3 viisi teismelistega suhtlemiseks sotsiaalmeedias, näpunäited Sharpie käest

Kas mõtlete, kuidas suhelda sotsiaalmeedias noorema põlvkonnaga?

Kas teie ettevõttele võiks olla kasulik ühenduse loomine 80% veebi teismelistega sotsiaalmeedia abil?

Selles artiklis uurin kuidas Sharpie on sotsiaalmeedia abil edukalt kogunud 89% turuosa.

Teismeliste turg

Instagram on nüüd kõige populaarsem fotode jagamise sait teismeliste vanuses 12–17 aastat. Ainuüksi eelmise aasta juulis külastas neid miljon inimest.

Lisage sellele 93% sotsiaalmeedias kasutavatest teismelistest, kellel on Facebooki konto (vastavalt Pew Interneti-uuringule) ja 16%, kes kasutavad Twitterit (see näitaja on kahekordistunud viimastel aastatel) ja teil on palju teismeliste silmamunasid.

Teismeliste sihtturuga ühenduse loomiseks peate tegema enamat kui lihtsalt olema kohal nende kasutatavatel saitidel. Peate ka pöörake tähelepanu sellele, mis neid motiveerib ja inspireerib.

Võtke mõned näpunäited püsimarkerite tootjalt Sharpie. Nende edukas 2012. aasta Tagasi kooli kampaania aitas kasvatada turuosa 89% -ni oma kategooriast, mõistes teismeliste sotsiaalmeediat.

# 1: Muutke sisu visuaalseks ja kaasahaaravaks

„Teismeliste käitumine muutub nii kiiresti; nende suurimad vaenlased sotsiaalruumis on igavus ja ebaoriginaalsus, ”ütles Sharpie emaettevõtte Newell Rubbermaid sotsiaalmeedia ja PR-i direktor Susan Wassel.

Sharpie'l on oma olemuselt visuaalse kaubamärgiga eelis. Aga nad vaatavad ikka ja jälle oma sisu kriitilise pilguga tagada, et see meeldiks teismelistele.

"Vaadates meie 2011. aasta [Facebooki] sisu, tundub juba osa sellest nii igav ja tasane," ütles Wassel. "Kui Facebook kasutusele võttis ajaskaala, üleval oli see suur foto ja võimalus täita oma ruum igasuguste ägedate piltidega. "

Nad muudavad kindlasti oma Facebooki kaanefoto sageli silmatorkavate Sharpie joonistustega, et püüda nende teismeliste fännide pilku.

Sharpie uusim sotsiaalse meedia kanal, Instagram, esitleb majas loodud jooniseid ja tootekaadreid. Sharpie Instagrami eest vastutav suhtekorraldus- ja sotsiaalmeedia dotsent Whitney Kelly on jälgijate arvust üllatunud.

"See kõik on olnud orgaaniline kasv, mille taga on sisu ja autentne kohalolek ruumis," ütles ta. "See näitab fännidele sisemist pilku sellest, kes me oleme, ja seda, et ka Sharpie inimesed suhtuvad kirglikult markeritesse ja toodetesse."

Video on ka suur osa Sharpie sotsiaalmeedias. "Videosisu on meie teismeliste jaoks väga köitev," ütles Newell Rubbermaidi globaalne Sharpie turundusdirektor Ryan Rouse.

Tagasi kooli kampaania tipnes Sharpie uue ettevõtmisega; muusikavideo, mis debüteeris 60-sekundilise kohana 2012. aasta MTV videomuusikaauhindade jagamisel (VMA). Video taustaks olid sadade fännide kunstiteosed California naised‘Laul,„ Purple “.

Siin on 60-sekundiline Sharpie reklaam, mida esitati 2012. aasta MTV VMA-de ajal:

https://www.youtube.com/watch? v = UDPecKs9D3I

# 2: reklaamige eneseväljendust

"Selle video tähed on meie fännid ja nende looming, millele nad on esitanud facebook.com/sharpie ja meie .com-sait kooli tagasi jõudmise perioodil, ”ütles Rouse.

Sharpie viis mitu aastat tagasi läbi nii teismeliste kui ka täiskasvanutega uuringu, et teada saada, kuidas nad toodet kasutavad. Nad avastasid, et "valdav kogus loomingulisi ja väljendusrikkaid tavasid on pärit teismelistest," ütles Rouse.

Ta lisas: „See läks nii kaugele, mida me isegi ootasime. Teismelised kohandavad ja isikupärastavad ning kasutavad sisu loomiseks meie tooteid ja muud tüüpi tooteid. Samal ajal, kui see loomise suundumus oli tõusujoones, tõusis oskus jagada, kommenteerida, tagasisidet anda, välja tõrjuda ja sisse tõmmata digitaalse levimuse määr.”

Sharpie turundusmeeskond suundus tootega rohkem eneseväljenduse propageerimise poole ja kasutajatele võimaluste loomise jagamiseks.

The Youtube kanalil on näiteks funktsioon a Inspiratsiooni saama esitusloend, kus esitletakse Sharpies'i kunstnikke, kes teevad ruladel, kohvitassidel, metrookaartidel ja visatud aknaraamidel ainulaadseid loominguid.

Rouse ütles: "Me tahame inspireerida teid midagi tegema, paluma teil jagada ja kui te seda teete, siis paneme teie loomingu väga põnevalt lavale."

Isegi fännid, kelle kunstiteos ei jõudnud ametlikku muusikavideosse, said luua kombe muusikavideo mashup ja saate tulemusi jagada Facebook, Twitter või püsilink.

# 3: apellatsioon mitme ekraaniga ja mobiilikasutusele

Kuigi telereklaam on traditsiooniline turundus, integreeris Sharpie koha oma sotsiaalsete platvormidega. Nad valisid MTV VMA-d ära kasutada teismeliste seas leviva sotsiaalse televisiooni suundumust. "Me näeme, et leviv televisioonisuhtlus suhtlusvõrgustikega on kasvav trend," ütles Rouse.

Twitter on teismeliste seas üha populaarsemaks. "Seda kinnitab ka minu isiklik kogemus, kus on kolm teismelist [kodus]," ütles Wassel. “Teismelised on mitme ekraaniga põlvkond. Ainult teleri vaatamisest ei piisa. VMA-de ajal säutsuvad nad oma kuulsustele, mis toimub punasel vaibal jne. "

Sharpie tegi koostööd BOP ja Tiigri peksmine ajakirjad, et korraldada punase vaiba eelnäituse ajal VMA Twitteri pidu. Ja kuulutus oli Shazam- lubatud, viies fännid kohandatud maandumislehele, kus nad saavad vaadata video täisversiooni ja pääseda juurde loo 5000 tasuta allalaaditavale failile.

"Asi pole enam sellel ühel ekraanil võitmises," ütles Rouse. "See on umbes mitme ekraaniga kogemuse loomine, mis on osa meie teismeliste meediatarbimisest.”

Mida see teie jaoks tähendab?

Mitte iga ettevõte ei saa palgata üleriigiliselt tuntud bändi, filmida muusikavideot ja edastada reklaami MTV-s. Kuid paljud Sharpie omad taktikat saab laiendada teismelistele suunatud mis tahes suurusega ettevõttele.

Instagram on hea koht alustamiseks. Rouse nimetab seda ideaalseks eneseväljendustormiks, nii visuaalseks kui ka mobiilne. "Tundub ja tundub, nagu meie publik iga päev teeb," ütles ta.

Ja ärge unustage suhelda oma teismeliste fännidega. Kelly veedab isegi tundide vältel aega, et otsida fotosid, millele on märgitud #Sharpie, et neid kommenteerida, ja vastata Sharpie enda fotode kommentaaridele.

"Ma tean, et kui mõni bränd mulle sotsiaalmeedias reageerib, olen ma põnevil, nii et üritan meie fännidele sama rõõmu, põnevust ja rahuldust pakkuda," ütles ta.

"Asi pole selles, et me brändisisu välja annaksime," ütles Rouse. “See räägib sellest, et me võimendame oma kogukonnas valitsevat kirge.”

Mida sa arvad? Kas teie ettevõte on sotsiaalmeedias suunatud teismelistele? Mis töötab ja mis ei tööta? Kuidas saate Sharpie taktikat oma ettevõttele sobivaks muuta? Jätke oma küsimused ja kommentaarid allolevasse kasti.