Facebook 101 ärijuht

Ei kasuta Facebook äri jaoks veel? Ei tea, millest alustada? Juba Facebookis, kuid pole kindel, kas olete kõik õigesti teinud? No ära vaata enam. Lisage see artikkel järjehoidjatesse. See on teie põhjalik juhend Facebooki kasutamiseks.

Muide, te pole üksi. Ikka on palju ettevõtete omanikke ja turundajaid, kes ei tea päris täpselt, millest alustada - nad näevad vaeva, et hoogu saada ja jõupingutuste abil mõõdetavaid tulemusi saavutada.

See postitus on loodud selleks, et aidata teil mõista, mida Facebook saab teie ettevõtte heaks teha, ja juhtida teid samm-sammult protsessi alustamiseks. köitva kohaloleku loomine jaoma Facebooki turunduse optimeerimine.

1. SAMM: vaadake oma Profiil

Tõenäoliselt on teil juba isiklik profiil. Facebooki oma Kasutustingimused sätestada, et teil on lubatud üks konto oma pärisnimes. (Kui teil pole veel Facebooki kontot, minge lihtsalt aadressile http://facebook.com ja registreeru.)

Järgmine vali oma lähenemine isikliku profiili kasutamiseks. See on täiesti isiklik valik. Võib-olla soovite oma profiili alles hoida juba tuttavate sõprade ja pereliikmetega ühenduse loomiseks. Või võiksite ühendada nii oma isikliku kui ka professionaalse maailma.

Minu soovitus on kasutage oma profiilisegu nii isiklikust ühendamisest kui ka professionaalsest võrgustamisest. Sõltumata sellest, kuidas otsustate oma profiili kasutada, soovite kasutada sõbraloendeid ja kohandada oma privaatsusseadeid nii, et saaksite juhtida, kes millist sisu näeb. (Vt Mike Stelzneri postitust 3 põhjust Facebook trumbib Twitteri ettevõtetele, kus ta räägib, kuidas need kaks tunnust tema maailma raputasid!)

Tutvustan hetkega sõbraloendeid ja privaatsusseadeid. Esiteks, siin on mitu peamised valdkonnad, mida oma profiilil vaadata.

Mine Muuda profiili jaotises oma profiili muutmiseks:

Alale Redigeeri profiili pääsete kõigepealt klõpsates vahekaarti Teave ja seejärel paremas ülanurgas olevat redigeerimispliiatsit. Samuti võib olla abiks teadmine, et alati, kui muudate suurt osa sellest teabest - näiteks saate muuta oma profiilipilti, suhtestaatust, elulugu jne -,teie sõpradele kuvatakse nende uudistevoogudes teade (kui te pole oma privaatsusseadeid varem väga tihedalt reguleerinud!).

Muudatuste tegemisel klõpsake kindlasti jaotise sinist nuppu Salvesta muudatused!

Peida oma Sünniaasta

Jaotises Põhiteave soovitan tungivalt oma sünniaastat turvakihina mitte näidata.

Värskendage oma Bio

Veenduge, et teie elulookirjeldus ja kontaktandmed oleksid sellised, nagu soovite, ideaaljuhul a esimese inimese vestlustoon. Samuti soovitan täita oma profiilipildi all olev osa "mini bio" (klõpsake redigeerimispliiatsit); saate 245 tähemärki ja see võib sisaldada linke.

Kontrolli oma Foto

Soovitan teha professionaalne peavõte. Tegelikult saada mitu samast tulist ja kasutage neid järjepidevuse tagamiseks kogu oma erinevates sotsiaalsetes saitides.

Tänases sotsiaalses kontekstis hoiduge liiga ametlikest fotodest. Selle asemel minna lõdvestunud, mitteametliku - samas professionaalse - väljanägemise järgi. Kärpige oma pilti ainult oma pea ja õlgadele; kui teie pisipilt ilmub Facebooki ümber, soovite, et see oleks äratuntav. Samuti hoiduge enda ja teiste inimeste grupipiltide kasutamisest. Kui potentsiaalne võtmekontakt ei tunne teid veel, ei tea ta, kumb teie olete.

Kui teie profiilipilt on üle kolme aasta vana, on aeg värskendada. Teie eesmärk on lasta inimestel teie juurde tulla, kui nad kohtuvad teiega isiklikult ja ütlevad, et näete täpselt välja nagu teie pilt. Seda tegelikult aitab luua usaldust.

Valige oma suhtestaatus

Aastate jooksul on Facebook lisanud veel paar võimalikku suhteseisundi valikut. Kui, nagu mina, sina soovin jääda oma elu selles valdkonnas privaatseks, valige tühi valik ja teie olekut ei kuvata üldse. Privaatsusseadetes on ala, kus saate valida, kes teie suhete seadeid näevad; Olen seadnud oma sõbrad sõpradele, kuna mul on hea meel, et sõbrad näevad minu sugulasi, mis on ainus muu teave selles jaotises.

Mõista kuidas Meeldib ja Huvid Töö

Erinevate teile meeldivate raamatute, filmide, muusika jms täitmisel Facebook seda teeb ühendab teid automaatselt nende huvide jaoks seotud Facebooki lehe / kogukonna lehega. Kui hakkate sõna sisestama, valige rippmenüüst:

Et rohkem teada saada, kuidas Kogukonna lehed töö, vaata see postitus.

Kasvatage oma võrku

Facebook lubab teil maksimaalselt 5000 sõpra ja ma soovitan - aja jooksul - seda maksimaalset optimeerida. Võtmekontaktide omamine sõpradena võimaldab teil nendega isiklikumat sidet säilitada.

Professionaalseks võrgu loomiseks otsige ennetavalt uusi sõpru kes võivad olla teie tööstuse ja sellega seotud tööstusharude mõjukad inimesed, väljavaated, meediakontaktid, inimesed, keda imetlete, potentsiaalsed koostööpartnerid jne. Olge lihtsalt tähelepanelik, et mitte ühelgi seansil väljuvatest sõbrataotlustest üle pingutada. Facebook peab seda potentsiaalselt rämpspostikäitumiseks ja teil on oht oma konto deaktiveerida. Kakskümmend taotlust korraga on turvaline number.

Uute inimeste leidmiseks lisamiseks kasutage Sõbraleidja, Kutsu sõpradega e-posti teel ja liituda asjakohaste Grupid ja Facebook lehekülgi. Sõbrataotluste saatmisel lisage alati isiklik sõnum.

2. SAMM: koostage sõbraloendeid

Facebooki sõbraloendid võimaldavad teil teha kolme asja:

• Saate juhtida, milline teie sõpradest näeb, millist sisu te avaldate (vt privaatsust käsitlevat 3. sammu).
• Filtreerige oma uudisvoo lood.
• Kontrollige, kes näevad, kas olete Facebooki vestluses saadaval.

Esiteks peate koostama vähemalt ühe sõbraloendi. Valige Konto> Muuda sõpru:

Seejärel klõpsake nuppu Loo uus loend:

Kõigi teie sõpradega ilmub hüpikaken, seega andke oma loendile nimi ja valige sõbrad, kelle soovite lisada. Sa võid saada kuni 100 nimekirja, igas loendis kuni 1000 sõpra. Sõbrad võivad olla mitmes loendis. Keegi ei tea, millises teie nimekirjas nad võivad olla; see on teie enda isiklikuks kasutamiseks.

MÄRGE: Samuti saate Facebooki lehti lisada sõbraloenditesse, mida soovitan teie uudisvoo lugemise hõlbustamiseks!

Soovitatavad sõbraloendid võivad olla: pere, sõbrad, kolleegid, kliendid, õpilased, võtmekontaktid, lemmikud Facebooki lehed ja nii edasi. Üks minu lemmikloenditest, mida ma kutsun sotsiaalmeedia ekspertideks, ja hankin suure osa oma uudistest sellest voost.

Filtreerige oma Uudiste voog Lood

Klõpsake oma avalehel (uudistevoo leht) lingil Sõbrad ja näete seal oma sõbraloendeid. Kui teil on mitu loendit, peate võib-olla klõpsama nuppu „Veel”. Nende loendite kaudu saate nüüd vaadata oma sõprade ja Facebooki lehe tegevust.

Kui soovite, et teie vaikevaade oleks kindel loend, siis siin on lõbus trikk: igal teie sõbraloendil on oma ainulaadne URL. Avage uuel vahelehel see, kuhu soovite kõigepealt minna (paremklõps), seejärel lisage see URL järjehoidjatesse. Nüüd on see vaikimisi avanev lehevaade.

Kontrolli oma Facebooki vestlus Saadavus

Ma pole üldse Facebooki vestluse funktsiooni fänn; Ma hoian seda peaaegu kogu aeg välja lülitatud, sest see on lihtsalt liiga häiriv. Kuid võite soovida näidata ennast võrgus olevana valitud isikute rühmale spetsiaalse sõprade nimekirja kaudu!

Klõpsake nuppu akna paremas alanurgas, kus on kiri „Vestlus”. Kui olete juba oma sõbraloendid loonud, näete loendit hüpata. Iga loendi kõrval näete väikest „liugurit”, mille saate muuta rohelisest halliks. Roheline ütleb selles loendis olevatele sõpradele, et olete võrgus ja hall näitab teid võrguühenduseta selles loendis olevatele sõpradele.

Kui soovite täielikult võrguühenduseta minna, valige Valikud> Mine võrguühenduseta.

3. SAMM: kohandage oma privaatsusseadeid

Üks paljudest küsimustest, mida mulle sageli esitatakse, on: "Kuidas ma saan teada, mis on avalik ja mis on lihtsalt minu ja inimese vahel, kellega ma Facebookis räägin?" Lühike vastus on lihtne: teie ja teise isiku vahel privaatne * ainus suhtlus on e-post. Muul juhul kõik teie enda seinapostitused, postitused sõprade seintel, kommentaarid, meeldimised, fotod, videod, lingid, tegevus gruppides ja Välistel saitidel olevad lehed ja meeldimised on teie sõpradele, sõprade sõpradele või kõigile nähtavad, sõltuvalt teie privaatsusest seaded.

Facebook on saanud palju kriitikat nende näiva privaatsusest hoolimise puudumise pärast. Kuid enamasti on see tagasilöök olnud selliseid asju nagu Majakasfiasko ja hiljuti Kohene isikupärastamine tunnusjoon. Fakt on see, Facebook pakub äärmiselt üksikasjalikke privaatsusseadeid, nii et iga avaldatud sisu kohtasaate kontrollida, kes seda näeb ja kes mitte. Seal tekib keerukus ja segadus, kui New York Timeskirjutas umbes!

Parim viis privaatsusseadete määramiseks on valida kohandatud valik:

Klõpsake nuppu Kohanda seadeid (ülal nr 2) ja valige järgmise lehe iga jaotise jaoks, kas soovite Kõik, sõprade sõbrad, ainult sõbrad või kohandatud seade:

Soovitan kasutada jaotises „Minu postitused” kohandatud sätet. Nii saavad teie avaldatud sisu vaikeseaded sõprade sõbrad vaadata, välja arvatud teatud loendid. Publisheris saate vaikimisi igal ajal alistada.

4. SAMM: seadistage a Facebooki leht

Kui olete oma profiili kasutamise ja konfigureerimise viisiga rahul, on see nii aeg oma seadistada Äri leht, sageli nimetatakse seda "fännileheks". Varem liitusime nende lehtedega, klõpsates nupul „Hakka fänniks“; Facebook muutis selle mõned kuud tagasi oma üldlevinud nupule „Meeldib”.

Facebooki 500 miljoni aktiivse kasutajaga - kellest pooled logivad sisse iga päev keskmise seansiajaga 55 minutit -Aktiivse Facebooki lehe omamine aitab teie ettevõttel saada tohutut nähtavust ja vastab teie väljavaadetele / kogukonnale seal, kus nad asuvad. Vastupidiselt levinud arvamusele ei pea te kõigepealt oma isiklikku profiili maksimeerima. Aeg alustada Facebooki lehte on kohe!

Mida peate teadma Facebooki lehed

• Facebooki lehe loomiseks peab teil olema Facebookis konto.
• Teie Facebooki leht seotakse teie Facebooki lehe administraatorina teie isikliku profiiliga; aga ainult teie ja Facebook teate, et ühendus on olemas.
• Teil võib olla piiramatu arv Facebooki lehti.
• Teil võib olla piiramatu arv fänne (Facebooki kasutajad, kellele teie leht meeldib).
• Facebooki lehed on avalikud - kõik saavad teie lehe leida ja vaadata, olenemata sellest, kas nad on Facebooki sisse logitud või mitte.
• Kogu teie Facebooki lehele postitatud sisu indekseeritakse Google'is.
• Saate oma postitusi sihtida asukoha ja keele järgi.
• Saate oma lehele lisada rakendusi, sealhulgas omaenda kohandatud sisu - video, rikas tekst, graafika, valikukast ja palju muud.
• Saate lisada täiendavaid administraatoreid (väga soovitatav).
• Kõigil administraatoritel on võrdsed õigused teie lehe haldamiseks, sealhulgas teiste administraatorite lisamiseks ja eemaldamiseks (valige ettevaatlikult!).
• Te ei saa oma Facebooki lehele sisu postitada oma isiklikust profiilist (kui te ei kasuta oma profiilis @ silti ja kui teie postituse seaded on seatud kõigile).
• Valige hoolikalt oma lehe pealkiri ja kategooria, kuna neid pole pärast seadistamist võimalik muuta.
• Alusta siin oma Facebooki lehe loomiseks.

Uurige muud Facebooki lehed

Et mõista, mis on teie Facebooki lehe jaoks võimalik, vaadake erinevaid näiteid oma tööstusharust ja sellega seotud tööstusharudest. Siin on Facebooki oma Lehekülgede kataloog; vaata ka seda lõbusat saiti nimega Näoküpsetajad.

Ja siin on suurepärane libisemiskoht, kus on kümme ettevõtetevahelise Facebooki lehe näidet:

Soovitatav kuueastmeline lähenemine oma ülesehitamisele Facebooki leht

# 1: Eesmärk

Kõigepealt selgitage mis on teie peamine eesmärk teie Facebooki lehel. Näited hõlmavad bränditeadlikkuse suurendamist, klienditeeninduse parandamist, oma e-posti loendi koostamist, liikluse juhtimist tagasi oma blogisse, kogukonna loomist jne Teil võib olla mitu eesmärki ja see on tore; seadke oma eesmärgid kindlasti prioriteediks. Mike Stelzneril ja Social Media Examineri meeskonnal on oma Facebooki lehe jaoks suurepärane juhtkiri; saate vaadata väljavõtet see postitus.

# 2: Disainistrateegia

Kui olete oma Facebooki lehe eesmärgi (eesmärkide) osas selge, peab kujundus seda kajastama. Oletame, et teie peamine eesmärk on oma e-posti loendi koostamine. Peate seda tegema funktsioon vähemalt üks valikukast. Juhiseid oma lehele kohandatud sisu lisamise kohta leiate sellest postitus. Minge sotsiaalmeedia eksamineerija Facebooki Leht valikukasti näidise nägemiseks.

# 3: sisustrateegia

Ideaalis on nii nagu ka teie ajaveebi puhul teil toimetusjuhend (või sisumaatriks), mis sisaldab värskenduste, fotode, videote ja linkide segu avaldamise plaani. Sisu maatriksi näidist vaadake sellest Google'i dokument. Kasutage sellist platvormi nagu HootSuite või ObjectiveMarketer sisu ajastamiseks. Sõltuvalt teie ettevõtte laadist ja üldisest eesmärgist on see enamasti nii parim on avaldada segu oma sisust ja sellest, mida ma nimetan „OPC” (teiste inimeste sisu). Kvaliteetse OPC allikad on Guy KawasakiS AllTop, Technorati, Kuulsad (Twitteri loendite kataloog) koos oma lemmikblogidega (tellige Google Readeris või e-posti teel). Lisaks pidage meeles oma Facebooki sõbraloendeid!

# 4: Reklaamistrateegia

Nüüd olete selle ehitanud ja peate tagama, et nad tulevad! Seal on palju võimalusi oma Facebooki lehe reklaamimiseks Facebookis, väljaspool Facebooki ja võrguühenduseta. Ideede saamiseks vaadake seda postitust: 21 loomingulist viisi oma Facebooki fännide arvu suurendamiseks.

# 5: kaasamisstrateegia

Nüüd hakkate veojõudu saama! Kuid peate eraldama ressursse, et tagada teie Facebooki lehe jälgimine ja modereerimine - kui mitte alati teie, siis teie meeskond. Kui üks teie eesmärkidest on parandada klienditeenindust, soovite seda teha vastake fännide kommentaaridele kiiresti ja kasutage isiklikku, vastutulelikku tooni. Parim ost teeb sellega suurepärast tööd. Seotuse suurendamise ideede saamiseks vaadake neid kahte postitust: Kuidas paremini kaasata Facebooki fännilehe fänne ja 13 viisi, kuidas oma Facebooki fännid tegutsema viia.

# 6: konversioonistrateegia

Tavaliselt leian sotsiaalse meedia tipp on500–1000 fänni / jälgijat / sõpra / e-posti liitujat. Selle suuruse grupiga hakkate nägema mõõdetavaid tulemusi. Suurendate oma fännibaasi seas usaldust ja lojaalsust, pakkudes pidevalt head sisu ja usaldusväärseid vastuseid. Nüüd peab teil olema paika pandud strateegia, mille abil saate oma fännibaasi teisendada maksvateks klientideks. Võib-olla pakute oma fännidele tugeva üleskutse pakkumiseks erisündmust (otsepilti või virtuaalselt), kuponge, allahindlusi ja muid stiimuleid. Alumine rida on anda oma fännidele teada täpselt, mida soovite, et nad teeksid. Ja kiirustage oma pakkumisi. Kui korraldate otseülekandeid / virtuaalüritusi, kasutage kindlasti ka Facebooki sündmused tunnusjoon. Ideede saamiseks vaadake seda postitust: 10 näpunäidet Facebooki sündmustega buzzi loomiseks.

Muide, kohe, kui teil on oma esimesed 25 fänni, veenduge kindlasti registreerige oma unikaalne kasutajanimi (mõnikord nimetatakse seda edevaks URL-iks) oma Facebooki lehele aadressil http://facebook.com/username.

See on kõik! See on kõik, mida praegu vajate - (1) profiil koos strateegia ja seadetega, millega olete rahul, pluss (2) tugeva ja aktiivse Facebooki lehe loomine.

Usun, et sellest on kasu olnud, kui olete natuke kinni pidanud sellest, kuidas oma Facebooki optimeerimisega tõepoolest veojõudu saavutada. Kas mul jäi midagi puudu? Mida sa veel tahaksid siin kajastatuna näha? Kas teil on oma ideid, mis Facebookis hästi töötab? Andke meile sellest teada allpool toodud kommentaarides!