5 viisi, kuidas saada kogu ettevõte sotsiaalmeediasse: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas kõik teie ettevõtte sotsiaalmeediat toetavad?

Kas olete hädas vajaliku abi saamiseks?

Ja kuigi sotsiaalmeediakampaaniate ebaõnnestumiseks on palju põhjuseid, on kaugel ja kaugel üks suuremaid ebaõnnestumise põhjuseid ülalt alla suunatud "sisseostude" puudumine kõigis ettevõtte töötajates.

• Mõnel juhul arvab tegevjuht, et idee on kergemeelne.
• Teistes juhtkonnal on kahtlusi.
• Ja enamikus ettevõtetes pole töötajatel arusaama, mis on sotsiaalmeedia, mida see teeb ja kuidas nad saavad selle edukuses rolli mängida.

See, mu sõbrad, peab muutuma.

Nüüd on täielik sisseostude aeg

Kätte on jõudnud suured ja väikesed ettevõtted saavutada täielik sotsiaalmeedia sisseost KÕIGILT töötajalt.

Päevad: "Jah, me laseme turundusosakonnal (eeldusel, et neid on) selle kraamiga hakkama saada ja me lihtsalt teeme seda, mida me teeme", peavad lõppema.

Tegelikult, kui mul oleks olnud dollarit iga turundusjuhi kohta, kes on viimase paari aasta jooksul minu poole pöördunud ja öelnud: „Marcus, ma lihtsalt ei suuda panna kedagi teist ettevõttes sotsiaalmeediasse ostma ja mind minu jõupingutustes aitama, ”oleksin rikas mees.

Nii et jällegi oleks see probleemiks ütlemine alahinnatud.

Olgu see 1 või 1000 armee, kui kõigil meeskonna liikmetel on sama nägemus edust, võib juhtuda hämmastavaid asju. Ärge vaadake kaugemale kui Apple'i ärinäide, et näha täpselt, millest ma siin räägin.

Nii et see on see artikkel. Me arutame 5 tegevust mis tahes suur või väike ettevõte võib selle sotsiaalmeedia sisseostu saavutamiseks võtta. Ja kui oleme valmis, siis ma ei jõua ära oodata, kuni kuulen teie edasisi mõtteid ja ideid allpool.

5 ideed sotsiaalmeedia täieliku sisseostu saavutamiseks kõigilt töötajatelt

# 1: keegi Peab Võta juhtimine üle

Iga suurepärane projekt nõuab suurt juhti. Ja kui soovite, et teie ettevõte domineeriks sotsiaalmeedias, peab keegi ohjad enda kätte haarama.

Ei, see ei tähenda, et kõik kohustused langeksid ühe inimese õlgadele; pigem, inimene on koordinaator, motivaator ja filter kogu ettevõtte põhisisu ja sotsiaalmeedia jaoks.

Seisukohta, millest siin räägime, nimetatakse mõnikord CCO-ks (sisujuht) või ühise turukorralduse (turundusjuht), kuid kui asi taandub, pole see nimi sama oluline kui selle isiku tehtud tegevused. (Märkus. Isegi kui teie ettevõte on ühe mehe näitus, peate siiski seda tegema ühise turukorralduse mentaliteeti.)

Tõelise sotsiaalmeedia edukuse osas on kindel üks asi - kui ettevõtte sotsiaalmeediaturundus jäetakse juhuse ja paljude juhitavate pingutuste hooleks, kukub see kahtlemata läbi.

# 2: harige sündmuse kaudu

Nii paljudel juhtudel on CMO või CCO sotsiaalmeediakampaania korraldamise viis uskumatult nõrk ja ebaefektiivne. Siin on mõned näited sellest, mida mitte teha:

• Saatke kõigile ettevõtte töötajatele ootamatu massimeil, paludes neil kirjutada ajaveebiartikleid.
• Teavitage töötajaid ettevõtte uuest Facebooki lehest ja soovitage neile meeldida.

Selle põhjus on väga lihtne: enamik ettevõtte töötajatest, olenemata tööstusharust, ei saa aru sotsiaalmeedia jõud ja potentsiaal. Blogid on neil vähe mõtet. Otsingumootorite optimeerimine ja selle eelised on täiesti võõrad. YouTube on see, mida nende lapsed oma lõbuks teevad. Seda loetelu jätkub ja jätkub.

Seetõttu soovitan tungivalt, et kui ettevõte otsustab alustada tõsist sotsiaalmeediakampaaniat - olgu see siis Facebooki, Twitteri, blogimise, video jms kaudu -, tuua ettevõtte jaoks võimalikult palju töötajaid kokku “sotsiaalmeedia tippkohtumine.”

Selle tippkohtumise ajal on ürituse esimene pool mõeldud tõesti hariduseks. Siin on kõik töötajad saavad tutvuda sotsiaalmeedia tüüpidega, kuidas nende platvormide potentsiaalne jõud sisuturundus teosed jne.

Kui töötajad saavad aru, kuidas sotsiaalmeedia võib ettevõtet mõjutada, suurendades müüki, tulusid ja kliendirahulolu (avastades seeläbi „miks“), võime nüüd liikuda selle olulise 2. faasi tippkohtumine.

# 3: julgustage töötajate tegevust

Selle tippkohtumise järgmine samm on rakendama tegevuskava kuidas iga ettevõte ettevõttes midagi muuta saab. Selle kohta on palju näiteid, kuid ma lihtsalt näitan ühte.

Kui õpetasin hiljuti Michigani ettevõtte sotsiaalmeedia tippkohtumisel, otsustasime ühise turukorraldusega sisuturundus (blogimine) oleks nende sotsiaalmeedia turundustegevuse põhirõhk. Selle elluviimiseks mõtlesime rühmana (antud juhul umbes 60 inimest) välja igapäevased väljavaadetelt ja klientidelt saadud küsimused. 30 minuti jooksul ja pärast kogu grupi suurt osalemist ja entusiasmi oli meil palju rohkem kui 100 tavalist küsimust.

Hiljem muutis ühine turukorraldus kõik need küsimused ajaveebipostituse pealkirjaks ja määras iga artikli erinevatele töötajatele koos vastavate tähtaegadega.

Nüüd, kui seltskonnas said kõik aru sisuturunduse jõud ja tähtsus, igaüks aktsepteeris oma rolli määratud artikli tootmisel. Ja kuna seal oli nii palju töötajaid, kes olid nüüd nõus selles tegevuses osalema, oli selle ettevõtte jaoks lihtne toota nädalas mitu ajaveebiartiklit, ilma et see tooks ühise turukorralduse / halduskomitee õlule liiga palju koormust.

See näide on võimas, sest enne tippkohtumist oli ühine turukorraldus umbes aasta aega vaeva näinud, et kaasata teisi töötajaid ettevõtte sotsiaalmeediasse. Kuid nüüd, kui kõik olid kokku viidud viisil, mis mitte ainult ei harinud, vaid kaasas ka kõiki osapooli, reageeritiVajame teie abi”Oli täiesti erinev.

# 4: looge ettevõtte sotsiaalmeedia uudiskiri

Nagu iga liikumise puhul, ei piisa sotsiaalmeedia edukuse tagamiseks vajalike pikaajaliste tavade säilitamiseks suurest stardist nagu ettevõtte sotsiaalmeedia tippkohtumine.

Sel põhjusel soovitan tungivalt kõigil sisu- ja turundusametnikel seda teha saatke kõigile töötajatele regulaarselt uudiskiri selgitades oma sotsiaalmeedias tehtud jõupingutuste tulemusi.

Näited sellistest uudiskirjadest lisatavate asjade kohta:

• Erimärgid kohta suurepärased blogiartiklid ja töötajad, kes need kirjutasid
• Suurendama veebisaidi külastajate arvus sotsiaalmeedia / blogimise püüdluste tõttu
• Müügivihjed ja müük mis olid otsene tulemus sotsiaalmeedia kampaaniad
• Positiivsed klientide iseloomustused / kommentaarid viidates blogipostitustele, videotele jne.
• Näited kuidas konkreetsed sisutükid viisid müügini, mida muidu tõenäoliselt poleks toimunud
• Küsimuste ja tagasiside võimalused töötajate jaoks

Nagu näete, on sellises infolehes sisalduva teabe hulk märkimisväärne, kuid sellise tööriista olulisust ei saa piisavalt rõhutada. Pidev teadlikkus on pikaajalise hoogu andmise võti mis tahes turunduskampaaniatega ja seda teadlikkust suurendades saab sotsiaalmeedia osaks muutmise ettevõttekultuurist osa saada iga ettevõtte jaoks reaalsuseks.

# 5: jätkake koolitust ja haridust

Selles maailmas ei arene miski kiiremini kui Internet ja sotsiaalmeedia. Mis oli eilne MySpace, on tänane Facebook, nii et pikaajalise edu saavutamiseks on vajalik olla kursis ja haritud.

Nii nagu uudiskiri aitab töötajatel näha oma töö vilju, jätkub haridus austusega sotsiaalse meedia turundus võimaldab töötajatel pidevalt täiustusi, uuendusi ja ideid saada liikmed.

Näiteks sellepärast videoturundus on edaspidi üha vajalikum, see on suurepärane idee koolitage kõiki töötajaid video tootmise põhitõdesid. Kui need teadmised on olemas ja nad saavad aru, kuidas sisuvõimalusi otsida, saavad nad alustada toodete ja teenustega seotud videote tootmine, millel võib olla suur mõju ettevõtte kaubamärgile ja veebis kohalolek. Ja mida rohkem töötajaid sisse hüppab, seda suuremad on tulemused.

Sinu kord

Seega on abistamiseks 5 ettepanekut saavutada täielik sotsiaalmeedia sisseost mis tahes organisatsiooniga. Sellest hoolimata tean, et on palju muid viise, kuidas ettevõtted saavad sellise sotsiaalmeedia kultuuri luua. Nagu alati, oleks meil hea meel kuulda teie soovitusi allpool olevas kommentaaride jaotises. Kui olete varem mõnda ülaltoodud toimingut proovinud, siis milline on olnud teie kogemus? Mida sa tegid hästi ja mida oleksid teinud teisiti?

Mida sa arvad? Hüppa sisse, inimesed. Teie mõtted ja küsimused on olulised. Jätke oma küsimused ja kommentaarid allolevasse kasti.