Viis ainult Facebooki strateegiat äritegevuse edendamiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Raske on leida sotsiaalmeedias osalevat ettevõtet, kes Facebookis midagi ei teeks. Tegelikult on "Ma tahan Facebooki fännilehte" asendanud sõna "Ma tahan ettevõtte ajaveebi", mis on tänapäeval sotsiaalmeediamaailma klientide kuulatuim palve. 350 miljoni kontoga ja kasvades pole ime.

Facebook on üks minu lemmikkohti, mida ettevõtetele mitmel põhjusel soovitada. Esmane on see Facebook pakub peaaegu kõiki sotsiaalmeedia tööriistu, mida ettevõtted saavad oma brändile rakendada.

Facebook võimaldab teil osaleda ilma, et peaksite oma veebisaidil aega ega raha kulutama. Siiski kasutavad vähesed ettevõtted Facebooki hästi. Üks näide ettevõtte õigest tegevusest on Ernst & Youngi inimressursside töö (hiilgav). Kuid iga hea Facebooki kohaloleku jaoks on olemas brändileht, mida me tahaksime kutsuda laagriplatsiks. Mitte sellepärast, et paljud inimesed seal veedaksid, vaid sellepärast, et külastades kuulete vaid kilkeid.

Et teil oleks Facebooki abil targaks saada, siin on viis ainult Facebooki jaoks mõeldud äriedu strateegiat.

1. Sündmuste postituste abil suurendage võrguühendust

Facebooki sündmuste postitused pole lihtsalt kapriissed väikesed kalendriartiklid. Kui te neid õigesti kasutate, saate tõelise viiruslaine juhtida oma ettevõtte sellepärast inimestel, kes vastavad sündmuse vestlusele, kommenteerivad seda või lisavad, on nende tegevus postitatud avalikult sõbrad.

Siin on näide ürituse lehest Facebookis

Saak muudab teie sündmused vastupandamatuks, muutes pealkirja, kirjelduse ja kutse vastupandamatuks, pakkudes seejärel võrguühenduseta kogemusi.

2. Andke inimestele fotode sildistamise abil virtuaalsed võtmehoidjad

Rääkides sündmustest, siis kui teil neid on, siis tehke oma fännilehele postitamiseks pilte. Seejärel looge mõni sündmusejärgne buzz, kutsudes osalejaid fotodel ennast märkima. Te ei saa enamikku inimesi märgistada (kui nad pole brändilehe administraatoriga Facebooki sõbrad), kuid julgustades oma kohalviibijaid ennast ja oma sõpru sildistama, on teil lõbus põhjus nende pärast ühendust võtta sündmus.

See on teie ürituse pikk sabaefekt, mis viib fännid tagasi fännilehele või sündmuse postitustele, et näha nende pilte ja suhelda veelgi teie brändiga. Viisakusena lisage üritusele registreerumine, teavitades inimesi, et nende pildid võivad ilmuda teie Facebooki lehel või veebisaidil.

3. Muutke klienditeenindus Facebooki arutelufoorumitega paremaks

See näpunäide teeb imesid ettevõtetele, kellel pole oma veebisaidil mingit tugifoorumit. Suunake kliente oma Facebooki foorumitesse (brändilehe vahekaartidel nimetatakse “Arutelud”), andes neile teada, et nad saavad seal tuge saada.

Siin on näide Jeepi arutelufoorumist Facebookis

Avage foorumiteema klienditoe jaoks ja paluge kellelgi oma töötajatest umbes iga tunni tagant (või olenevalt helitugevusest rohkem) foorumit uute probleemide jaoks kontrollida. Annate segaduses või pettunud klientidele otsese ühenduse lahendustega, ilma et peaksite kulutama palju raha keerulisele probleemide jälgimise tarkvarale.

4. Reklaamige oma lehte supersihtimisega

Kuigi mul puudub juurdepääs konkreetsetele andmetele, on pea kõik ettevõtted, kellega olen rääkinud ja kes on Facebooki reklaame pannud, tulemusest vaimustuses olnud. Klikkimise määr on olnud tavalistest displeireklaamidest kõrgem ja sellel on lehe liiklusele viivitamatu mõju.

Facebooki reklaamide suurepärane külg on see, et kui neid seadistate, saate need sihtida täpselt sihtrühma, kuhu soovite jõuda. Vanus, asukoht, huvi... filtreerige oma sihtimine vastavalt oma tarbija konkreetsele profiilile ja laske Facebookil ülejäänud teha. Kuna reklaame esitatakse ainult Facebooki lehtedel, teab Facebook nende inimeste vanust, asukohta ja huvisid, kellele reklaami esitatakse. See on ilmselt kõige tõhusam reklaami sihtimise süsteem maailmas. Kasutage seda ära. Siin on veel viis viisi oma Facebooki fännilehe reklaamimiseks.

5. Koguge tasuta fännide fotosid ja videoid

Kas soovite, et teie fännid pildistaksid koos teie tootega reisides erinevaid vaatamisväärsusi? Visake välja mõni lahe videokonkurss või tegevusidee, et kaasata oma kliente lõbusasse loovusse. Ei pea palkama arendajat, kes tõmbaks välja uhke koodi või maksaks YouTube'ile kaubamärgiga videokonkursi eest tuhandeid dollareid.

Paluge lihtsalt oma Facebooki fännidel oma sissekanded üles laadida. Kasutades pakutavaid kommenteerimisvahendeid, saate videojuhtide reklaamimiseks välja töötada mõned juhised hindamiseks või lihtsalt esile tuua ja postitada oma seinale parimad asjad. Veelgi parem, kui postitate asjakohaseid eeskirju ja juhiseid, võite saada loa kasutada ettevõtte reklaamide, projektide ja muu jaoks üles laaditud kõike. Siiski peaksite hoiduma sellest, et Facebook on hiljuti rakendanud ranged reklaamieeskirjad. Selle kohta leiate lisateavet sellest postitusest.

Facebookis on palju muid strateegiaid, mida saate oma klientide kaasamiseks ja isegi oma veebisaidile viimiseks või muude tegevuskutsete tegemiseks. Need pakuvad teile alustajatele vähemalt Facebooki ainuõigusi. Kuid need on ainult minu ideed. Palun jagage kommentaarides, mida teete või ideid oma ettevõtte juhtimiseks.

Kas te kasutate Facebook üritused, fotod ja vestlusringid? Kuidas nad teie heaks töötavad? Lisage arutelule oma hääl, kommenteerides allpool.