Kuidas luua töötajate jaoks brändisaadikuprogrammi sotsiaalmeedia abil: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas otsite kaubamärgi saadikuid?

Kas olete mõelnud oma töötajate värbamiseks abiks?

Kui annate oma töötajatele volituse oma ettevõttest sotsiaalmeedias rääkida, jagavad nad inimlikku vaatenurka, mille poole inimesed loomulikult suhtuvad.

Selles artiklis leiate, kuidas seda teha looge sotsiaalmeedias turundamise edendamiseks edukas töötajate brändisaadikuprogramm.

# 1: määrake kogukonna juht

Esimene samm on määrata kapten, keegi, kes suudab ohjad enda kätte haarata. Kuid ärge mõelge sellest inimesest kui kellestki, kes haukub tellimusi. Selle asemel vali inimene, kes suudab suunata rühma inimesi, kes köisi juba tunnevad.

Kuula seda artiklit:

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Teie kogukonna juht:

• Pakkuge meeskonnale ühine hääl ja / või visioon
• Treeneritöötajad vastutustundliku sotsiaalmeedia strateegiate osas
• Jälgige ja kinnitage sotsiaalmeedia sisu
• Tehke koostööd töökaaslastega kampaaniate jaoks uute meetodite, lugude ja ideede väljatöötamiseks
• Juhtige sotsiaalmeedias tehtud jõupingutuste mõõtmist ja analüüsi

Sa tahad ole kindel, et ka sinu kogukonna juht suudab kriisiolukordi lahendada. Teie ettevõte komistab mingil hetkel kahtlemata sotsiaalmeedias tehtud viga ja vajate juhti, kes suudaks kiiresti jalgadel mõelda.

Me kõik oleme teadlikud sellest, kuidas väikseid asju veebis suurendatakse - ükskõik kui rumalad nad ka ei oleks. Starbucksi uusim poleemikat nende puhkusetasside kohta on suurepärane näide.

Kohvikett ei tühistanud oma esialgset kujundust. Pigem tegid nad a avaldus nende ametlikus ajaveebis ja jäi sellest kinni.

# 2: edastage oma nägemus

Teine samm on kõigile ühtse visiooni edastamine, lähtudes teie ettevõtte missioonist - miks teie ettevõte eksisteerib.

Starbucksi visioon on "inspireerida ja kasvatada inimvaimu - üks inimene, üks tass ja üks naabruskond korraga". Kohvikett kehastab seda kontseptsiooni kõiges, mida nad teevad, sealhulgas ka selles, kuidas nad teevad julgustada töötajaid tutvustama inspireerivaid ideid sotsiaalmeedia kaudu.

Tänu nende ametlikele lehtedele Facebook ja Instagram, mis on avalikkusele avatud, saavad Starbucksi töötajad kiiresti ideid vahetada, isegi kui nad on ookeanide kaugusel.

Taktika kohandamine oma äritegevuse jaoks pane oma töötajad end võimestamaja samal ajal julgustage neid teie ettevõtet oma suhtlusringides reklaamima.

# 3: jagage oma ootusi

Ükski kampaania ei saa olla edukas ilma juhisteta. Ehkki julgustate aktiivselt osalema ja ainulaadsust, vajavad teie töötajad siiski reeglite kogumit, nii et sisu jääb järjepidevaks.

Adobe teeb suurepärast tööd, õpetades töötajaid oma sotsiaalse vahetuse programmi kaudu brändisaadikutena tegutsema. Siin on pilt lühiettekandest, mis näitab, kuidas nad jagavad oma strateegia erinevatele kursustele.

Koolituse käigus tehakse töötajatele teatavaks kaasamise reeglid ja protokollid, nii et nende sotsiaalmeedia postitused on kooskõlas ettevõtte visiooniga. Nende juhiste toimimise kohta hea näite saamiseks vaadake järgmist Adobe voog Twitteris.

Sa saad muuta oma reeglid nii üksikasjalikuks või nii lihtsaks kui soovite, kuid peaksite veenduge, et kõik nõustuvad nendega enne postitamist.

Siit saate ülevaate sellest, kuidas #AdobeLife säutsud kajastavad produktiivset, lõbusat ja rikastavat töökogemust.

Ma armastan oma töökaaslast. Behance pühade pidu 2016! #adobelifehttps://t.co/OhU1wB0eRKpic.twitter.com/4S9W1F5MYf

- Malcolm Jones (@bossjones) 11. detsember 2015

Vastavalt Talent Cove, 78% töötajatest, kes tunnevad end tunnustatuna, on rohkem motiveeritud oma ülesandeid täitma.

Adobe Employment Brandingi juht Natalie Kessler ja tema meeskond meeldivad premeerige töötajaid parimate sotsiaalmeedia postitustega kasutades #AdobeLife. Igal nädalal nad valige veebis kompileeritud fotode ja sõnumite hulgast ning seejärel tõstke need esile Adobe kontorites. See näitab töötajatele, kui olulised on nende pingutused ettevõtte jaoks.

Kui soovite suurendada tootlikkust ja suurendada oma sotsiaalse meedia kohalolekut, veenduge‘pakkudes oma brändi saadikutele õigeid hüvesid. Võite korraldada väikese peo või isegi pakkuda kingitusi või eksklusiivseid esemeid. Oluline on see, et annaksite tunnustust pingutuse eest.

# 4: muutke materjalid hõlpsasti kättesaadavaks

Sarnaselt tõelise salvestusüksusega peaks ka teie sotsiaalmeedia ladu sisaldama kogutud ideid, artikleid, fotosid ja muud sisu, mida töötajad saavad sotsiaalmeedia postitustes kasutada.

Kui kasutate sellist tööriista nagu Trello kuni pakume veebis kõike, mida teie meeskond võib vajada, pole kellelgi vaja postitust oodata. Töötajad valivad lihtsalt teie laost laiaulatuslike jahedate ideede hulgast.

WordPressi tugifirma WP Curve kasutab Trellot mitte ainult nende projektide haldamiseks, vaid ka toimetuse vajaduste jaoks.

Kui kaasatud on kümneid töötajaid, tänab teie kogukonna juht teid ühe tööriista olemasolu eest, mis muudab sotsiaalmeedia sisu haldamise lõbusaks ja lihtsaks.

# 5: Rewards Rewards

Kuidas näeb välja edukas töötajate brändisaadik?

Kui Adobe Digital Imaging'i peamine tootejuht Lex van den Berghe kirjutas Lightroomi meeskonna liikme reisist Mekongi jõkke, sündis tema inspireeriv postitus Adobe peamine ajaveeb, samuti muud platvormid nagu Pinterest.

See aitas looga sotsiaalmeedias hoo sisse ja viis Adobe positiivses valguses ettevõttena, mis toetab nende töötajate unistusi.

Aga sina?

Enam pole küsimus, kas lase töötajad pardal oma sotsiaalse meedia turunduses. Pigem on küsimus selles, kas teie on plaan oma jõupingutuste koondamiseks olemas. Veidi ettevalmistuse ja mõningase meeskonnatööga saate luua eduka tulemuse.

Mida sa arvad? Kas toote oma töötajad pardale kaubamärgi saadikutena? Mis on teie eesmärk? Mis tüüpi sisu ootate? Kuidas osalemist premeerite? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.