Kuidas saavad kohalikud ettevõtted suurendada liiklust jalgsi: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite oma kohalikku ettevõttesse rohkem jalgsi liiklust suunata? Ei tea, kuidas sotsiaalmeedia turundus võib aidata?

Et uurida, kuidas kohalikud ettevõtted saaksid rohkem jalgsi liikuda, küsitlen Stacy Tuschl. Stacy on kohaliku äriturunduse ekspert ja kahe etenduskunstistuudio omanik. Ta on ka saatejuht Jalaliikluse podcast (endise nimega She's Building Her Empire) ja Kasum Meister kohalike ettevõtete omanikele.

Stacy jagab oma süsteemi klientide stimuleerimiseks teie poe külastamiseks ja teie ettevõtte teistele suunamiseks. Samuti saate teada, kuidas konkurssidel ja kingitustel teiste kohalike ettevõtetega koostöö tegemine võib laiendada teie sotsiaalmeedia jälgimist ja usaldusväärsust.

Loe allpool intervjuu kokkuvõtet. Intervjuu kuulamiseks kerige selle artikli lõppu.

Kohaliku ettevõtte kasvatamine

2002. aasta suvel pakkus Stacy oma koduaias oma kogukonnale tasuta tantsutuba. Esimesel aastal alustas ta 17 tüdrukuga; kolm aastat hiljem osales tema töökojas 100 tüdrukut.

2005. aastal lõi ta sisse ja käivitas a täieõiguslik kohalik äri Milwaukee linnas Wisconsinis.

2012. aastal avas ta teise asukoha; ettevõte annab nüüd tööd 40 inimesele ning teenindab tuhat tantsu- ja muusikatudengit - teenides regulaarselt üle miljoni dollari aastas.

Siis, umbes neli aastat tagasi, märkas Stacy, et paljud inimesed tahtsid äritegevuse jaoks tema aju valida. Jällegi muutus kogukonna jaoks tasuta pakkumine täieõiguslikuks ettevõtmiseks, mis sisaldab nüüd koolitust, juhendeid, ressursse, ajaveebi ja taskuhäälingut ning raamatuid.

Miks kohalikud ettevõtted turundusega võitlevad

Kohalikel ettevõtetel on ainulaadne väljakutseid, mis eristavad neid veebi- või globaalsetest ettevõtetest. Asukoht, nähtavus, liiklus ja otseste konkurentide füüsiline lähedus on kõik tegurid, mis mängivad tagasilööke ja edu. Oma osa on ka turunduses.

Kohaliku ettevõtte turundamise osas on Stacy üks suurimaid vigu see, et ettevõtete omanikud kopeerivad konkurentide tegemisi. Selle asemel kutsub ta ettevõtte omanikke üles otsima turundusest inspiratsiooni väljaspool oma tööstusharu. Peamine ei ole olla parem kui teie võistlus, see peab olema erinev teie konkurentsist.

Teine levinud viga on seotud eeldustega.

Kui teie ettevõte on asutatud, võite eeldada, et inimesed juba teavad, kes te olete, kus asute ja mida teete. See ei pruugi tingimata nii olla, ütleb Stacy.

Samamoodi kipuvad ka ettevõtete omanikud arvama, et potentsiaalsed kliendid on oma valdkonna tavapäraste tavadega juba tuttavad. Näiteks teab CPA, et tasuta maksuaudit on midagi, mida paljud CPA-d pakuvad. Kuna tasuta maksuaudit on CPA-de seas tavapärane tava, ei pruugi see tunduda mainimist väärt. Samuti ei tundu CPA arvates see midagi sellist, mis eristaks ettevõtet konkurentidest. Kuid kui keskmine inimene uurib CPA-sid veebis, lisab see tasuta maksuaudit lisaväärtust sellele, mida ettevõte neile pakub.

Stacy soovitab kohalikel ettevõtete omanikel kõigis oma turundustegevustes - olgu see siis veebis või trükituna - selgeks teha, kes nad on, kus nad on ja mida kõike nad pakuvad. Ärge arvake, et olete oma sõnumeid korduvalt kuulnud, et ka teie potentsiaalsed kliendid on seda kuulnud.

Innustage uusi kliente oma äri üles ehitama

Samamoodi kui veebiseminaril osalevad inimesed saavad konversiooni hõlpsamalt, saavad ka teie füüsilisse ettevõtte asukohta astuvad inimesed paremini konversiooni. Kuidas siis inimesi oma uksest sisse saada? Pakute stiimulit, mis meelitab neid ilmuma ja teie kohta rohkem teada saama. Siis on teil võimalus panna nad oma ettevõtte vastu huvi tundma ja sellest vaimustuma.

Selle idee elluviimiseks on mitu võimalust. Sõltumata sellest, kas pakute tasuta toodet või suurt allahindlust, on esmatähtsate ostjate jaoks peamine sisenemisbarjääri langetamine.

Üks Stacy klientidest, kes juhib eine ettevalmistamise teenust, annab poodi tulnud inimestele tasuta küpsisetaina. Stacy ütleb, et 9 korda kümnest ostavad need inimesed, kes tulevad küpsisetaina järele, lõpuks midagi muud.

Kuulake saadet, et kuulda, miks peaksite Mike'i arvates reklaamima väiksemat või odavamat toodet, et oma ettevõttesse esmakordseid kliente meelitada.

Looge klientide soovitused ja soovitused

Suust suhu ja isiklikud soovitused on kohalike ettevõtete peamine liiklusallikas ning kiireim viis uute klientide hankimiseks. Niisiis, kui soovite oma jalgsi liiklust suurendada, peate looma viiteid võimendava ja eskaleeriva süsteemi.

Paljud ettevõtete omanikud soovivad, et kliendid räägiksid oma sõpradele ettevõttest, kuid ei motiveeri kliente neid soovitusi ja suunamisi tegema. Ideaalis soovite, et inimesed oleksid põnevil neid asju teie eest tegema ja Stacy pakub näiteid kahest strateegilisest viisist, kuidas ta innustab inimesi oma äri kohaliku kogukonnaga jagama.

Kui tema stuudios soovitab klient, saavad nii klient kui ka klassi esimest korda prooviv inimene krediidi, kingituse või boonusese. Kuna mõlemad inimesed saavad midagi erilist, ei tunne uus klient, et referentpartner oleks neid kasutanud lihtsalt isiklikuks kasuks või kokkuhoiuks.

Ta pakub ka atraktiivseid hoovisilte, kaitserauakleebiseid ja aknakinnitusi ning kasutab neid igakuise kingituse osana. Kui tema meeskond näeb mõnda neist esemetest kellegi autos või hoovis, teevad nad pilti ja hüüavad selle sotsiaalmeedias välja ning annavad sellele inimesele tasuta kingituse.

Restoranid võiksid mõlemale osapoolele pakkuda tasuta eelroogasid või lihapood pakkuda tasuta peekonipakke.

Kui loote oma suusõnalise suunamissüsteemi, avalikustage see, olge eeliste osas läbipaistev ja premeerige mõlemat osapoolt võrdselt. See julgustab teie kliente reklaamima teie ettevõtet oma sõprade ja naabrite seas ning kinnitab uutele müügivihjetele, et soovitused on ehtsad.

Kuula saadet, et kuulda, kuidas Stacy kliente ja nende hüvesid jälgib.

Looge isiklikud ühendused

Veebiturunduse abil on lihtne uuesti turundamise kampaaniate abil potentsiaalsete klientide kohta teavet koguda, müügivihjeid luua ja valitud vaatajaskondi sihtida. See on väga automatiseeritud protsess, mis toimub mõnevõrra umbisikulisel tasandil.

Jaekaubanduses või kohalikus ärikeskkonnas loovad sarnased ühendused näost näkku teie töötajad või müügiesindajaid, ja on võimalik sarnast moodi seda veebis uuesti sihtida võrguühenduseta.

Veenduge, et teie töötajad saaksid aru, et nende peamine ülesanne on teenida inimesi, kes teie uksest läbi astuvad. Parim viis selleks on hankida kliendi kontaktandmed, et saaksite oma toodete või teenustega seotud küsimustele vastamiseks telefonikõne või e-posti teel ühendust võtta.

Piisava personali olemasolu, kes võtab aega klientide jälgimiseks ja nende suhtes tähelepanelikuks muutmiseks, on kohaliku ettevõtte ülesehitamisel peamine vara.

Teiste kohalike ettevõtetega partner sotsiaalmeedias

Paljud inimesed ütlevad, et orgaaniline turundus on Facebookis surnud, kuid Stacy näeb tulemusi siiski konkreetsega strateegia, mis hõlmab partnerlust ettevõtetega, mis loomulikult täiendavad teda konkursside ja kingituste jaoks. Illustreerimiseks võiks juuksurisalong teha koostööd küünesalongi ja massaažistuudioga.

Iga ettevõte panustab võrdse väärtusega auhinna ja avalikustab selle vastastikku oma sotsiaalmeedia kontodel. See taktika mitte ainult ei pane teie ettevõtet sooja publiku ette, kes juba armastab konkreetset teenust, mis teie teenuseid täiendab, vaid see võib teie veebipublikut kiiresti kasvatada.

Kui keegi teine ​​teie turul neid partnerlusi ei loo, võtke juhtpositsioon, kuid olge valmis algatusele vastu seisma. Peate ettevõttele selgitama, mis neil on, kui palju aega see võtab ja mis see maksma läheb.

Kui olete suutnud lahendada kõik ülaltoodud probleemid, võite pöörduda potentsiaalsete partnerite poole, et anda neile teada, et otsite igast ettevõttest ainult ühte tüüpi; üks juuksurisalong, üks küünesalong, üks massaažistuudio. Paigutage partnerlus kui suurepärane võimalus üksteise kliendibaasiga tutvumiseks ja looge pakiline kohustus pühenduda, esitades võimalust ainuõigusliku pakkumise esmajärjekorras pakkumisena. Ajatundlik eksklusiivsus võib olla suur motivaator teiste ettevõtete kaasamiseks.

Järgmine samm on hoolikalt planeerida, kuidas iga ettevõte osaleb; visandavad ootused selgelt algusest peale. See hõlmab nii kingituste minimaalse rahalise väärtuse kokku leppimist kui ka juhiste andmist selle kohta, millist koopiat ja pilte postitada ning kuhu kingitust jagada. Samuti soovite, et teil oleks selge kutse tegevusele, et veebipublik saaks teada, kuidas osaleda.

Ühendades ennast ja oma äri teiste oma piirkonna ettevõtetega, peegeldab teie maine seda, kui hästi täidate tarne ajal. Kui olete oma reklaami käivitanud, jälgige iga ettevõtte toimivust ja panust. Mida rohkem kumbki osapool osaleb ja osaleb, seda suuremad on ülemineku eelised.

Kuula saadet, et teada saada, kuidas ja miks Stacy teisi kohalikke ettevõtteid võrguühenduseta toetab.

Kohaliku ettevõtte Facebooki reklaamid

Mis puutub jalgsi liikluse suunamisse teie asukohta, siis pole Facebooki reklaamid enam sellised, mida kohalikud ettevõtted saavad endale lubada. Facebooki reklaamikampaaniate korraldamise hind võib olla väikeettevõtjatele taskukohane ning eeliseks on võimalus täpsustada sihtimist konkreetsesse asukohta. Facebooki reklaamidega alustamine on ressursside ja õpetuste abil üsna lihtne nagu sotsiaalmeedia eksamineerija pakutavad.

Facebook lubab turundajatel seda teha sihtige kasutajaid reklaamidega, näiteks Reach-reklaamidega, asukoha järgi ning pakub palju tööriistu oma piirkonna klientide leidmiseks ja nendega ühenduse loomiseks.

Pakun, et Facebooki registreerimine, sündmused ja Asukohalehe funktsioonid pakkuda oma praegustele klientidele uuesti turundamise võimalusi ja julgustada neid uuesti ja uuesti tagasi tulema. Sa saad ka luua sarnaseid vaatajaskondi teie Facebooki lehe või veebisaidi liikluse põhjal ja kasutage neid oma ettevõttesse rohkemate inimeste meelitamiseks.

Nädala avastus

Spectre kaamera on uus iOS-i rakendus, mis kasutab tehisintellekti ja täiustatud iPhone-tehnoloogiat suurepäraste pika säritusega fotode loomiseks. Spectre näeb, kus teie piltidel liikumine toimub, kui te neid jäädvustate. Seejärel eemaldab see fotodelt rahvahulgad, hägustab tänavatel olevad autojäljed valgusjõgedeks ja palju muud sõltuvalt teie valitud seadetest. Siiani oli pika säriajaga efekte nutitelefoniga raske jäädvustada.

Spectre'i abil on teil võimalus rakendusest videot või fotot jäädvustada. Arendaja toodud näide näitab liikuvate autodega silda. Videot salvestades näete, kuidas autod liiguvad, hägustuvad ja kaovad seejärel võtte pealt täielikult. Sealt saate salvestada ja jagada videoversiooni või fotot, kus autod on täielikult kadunud.

Sa saad osta Spectre Camera iOS-i App Store'ist hinnaga 2,99 dollarit.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada rakenduse Spectre Camera võimalustest.

Selle episoodi võtmevõimalused

• Lisateave Stacy Tuscshl oma veebisaidil.
• Ühendage Stacyga Facebook ja Instagram.
• Kuula Stacy podcasti, Jalgliiklus (endise nimega Ta ehitab oma impeeriumi).
• Alustage Facebooki reklaamidega.
• Vaadake Spectre Kaamera rakendus.
• Häälestage Rännak, meie videodokumentaal.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeedia turunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Rahvaülekanne või häälestage end Facebook Live'is.
• Lisateave Sotsiaalse meedia turunduse selts.

Kuula intervjuud kohe

The Sotsiaalmeedia turunduse podcast on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel, ettevõtete omanikel ja loojatel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Mida sa arvad? Millised on teie mõtted sotsiaalmeedia kasutamise kohta kohaliku ettevõtte liikluse suurendamiseks? Palun jagage oma kommentaare allpool.