7 sammu oma ettevõtte sotsiaalse meedia strateegia lihtsustamiseks

Kas teie ettevõttel on sotsiaalmeedia strateegia?

Constant Contacti läbi viidud uuringute kohaselt vajab üle 50% väikeettevõtetest sotsiaalmeedias abi.

Kuigi paljudel ettevõtetel on sotsiaalmeedias kohalolek, ei tegele paljud nendel platvormidel ja ei täida seega oma eesmärke.

Planeerimise abil saavad teie väikeettevõtted seda kasutada sotsiaalmeedia tõhusalt.

Siin on seitse sammu a sotsiaalmeedia strateegia teie ettevõtte jaoks.

# 1: määrake oma sotsiaalse meedia ärieesmärgid

Kuidas soovite oma ettevõtte aitamiseks kasutada sotsiaalmeediat? Milliseid eesmärke soovite saavutada?

Muutke oma eesmärgid võimalikult konkreetseks, mõõdetavaks ja saavutatavaks. Näiteks kui teil on praegu viis uut müügivihjet kuus, on eesmärgi seadmine järgmise 12 kuu jooksul saada 100 uut müügivihjet realistlikum kui eesmärgi seadmine saada 5000 uut müügivihjet.

Siin on mõned eesmärgid, mida väikeettevõtted tavaliselt tuvastavad:

• Ehitage oma kaubamärk pannes inimesi teie nime ära tundma ja teie tootega seostama.
• Meelitage uusi kliente kõrval liikluse juhtimine teie sotsiaalmeedia lehele või ettevõtte veebisaidile.
• Toetage müüki vastates potentsiaalsete klientide küsimustele ja näidates neile, kuidas oma tooteid või teenuseid kasutada.
• Kaasake oma fännidega andes klientidele põhjust oma brändist rääkida ja julgustades teisi teid ostma.

Konkreetsete eesmärkide seadmisega olete looge oma ettevõttele markerid. See aitab määratleda teie sotsiaalmeedia mõõdikud ja muudab tõhusa sotsiaalmeediaturunduse teile lihtsamaks.

# 2: tundke oma publikut

Tehke kindlaks väljavaated ja kliendid, kellega soovite suhelda sotsiaalmeedias. See on teie sihtrühm.

Sind aidata mõista nende omadusi, looge komplekt turunduspersoonid segmentide jaoks, kuhu soovite jõuda.

• Mõistke oma sihtturu vaatenurka ja tegevusi. Mõelge demograafiale, psühhograafiale ja varasematele ostudele, samuti huvidele ja prioriteetidele.
• Mõelge mõjutajatele, ostjatele ja lõppkasutajatele. Enamik ostuotsuseid, sealhulgas tarbijaostud, tehakse mitme inimese panusel.
• Teadke, kuhu teie publik suhtleb sotsiaalmeedias. Kõik pole Facebookis.
• Mõelge oma vaatajaskonna sotsiaalse meedia käitumisele. Kas teie turg varitseb, jagab või loob sotsiaalmeediasisu? Millised stiimulid panevad neid tegutsema?

Mida rohkem sina tunne oma publikut, seda lihtsam on suhelda nendega sotsiaalmeedias ja saate otsitud tulemused.

# 3: Valige oma „kuumad nupud”

Need on teie ettevõtte põhiteemad.

Sihtige oma kolm kuni viis peamist teemat. Need peaksid olema kategooriad või sõnad, mille soovite otsingu optimeerimisel paigutada. Looge nende teemade ümber sisu mille jaoks soovite, et teie ettevõte oleks teada.

• Looge toimetuskalender integreeritud teie reklaamikalendriga. Planeerige asjakohane sisu oma peamiste märksõnade ümber ja sinu kavandatud kampaaniad. Looge sisu loomise aja minimeerimiseks raamistik, ilma et peaksite enne sisu loomist mõtlema sellele, mida kirjutate.
• Ajujahi ideed sisuks nende kategooriate ümber. Enne sisu arendamist loetlege teemad, mida soovite kajastada. Enamiku ettevõtete jaoks on selle saavutamiseks kõige lihtsam viis vastata klientide küsimustele enne ja pärast ostmist. Linkige asjakohastele tootelehtedele, kuid ärge reklaamige!
• Paku erinevaid sisuvorminguid, mitte ainult teksti. Inimesed võtavad sisu erinevalt. Pöörake tähelepanu piltidega, kuna mõned sotsiaalmeedia platvormid nagu Facebook, Pinterest ja Instagram on pildipõhised.

Tegev turundusnipp: Kasutage blogimise jõud. See pakub omandis olevat kodubaasi suhtlemiseks sotsiaalmeedias, toetades samal ajal majafaili ehitamist ja julgustades sotsiaalset jagamist.

Määratledes selgelt oma ettevõtte jaoks sobivad kuumad teemad ning luues nendel teemadel sisu ja vestlusi, on teil seda lihtsam saada soovitud tulemused sotsiaalmeediast.

# 4: Panuse oma sotsiaalse meedia turf

Looge kohalolek kõigis suuremates sotsiaalmeedia platvormides.

Võtke oma ettevõtte nimi sotsiaalmeedia üksuste omandusse. Mõistke, et see ei pruugi olla võimalik, olenevalt teie ettevõtte nimest ja sarnase nimega organisatsioonidest. Aga sa tahad kindlustage oma nimi peamiste sotsiaalmeedia profiilide jaoks.

Bränding on lühike kirjutis, mis aitab klientidel teie ettevõtet mõtlemata ära tunda. Kui olete oma ruumi nõudnud, pidage seda meeles lisage oma brändi elemendid oma profiili.

Mõelge ka “leitavus” ja postitage oma poe asukoht, telefoninumber ja kohalikud lahtiolekuajad. Pea meeles lisada link oma veebisaidile.

Tugev sotsiaalne kohalolek aitab teid võta oma sotsiaalmeedia turundusest maksimumi.

# 5: määrake oma sotsiaalse meedia kaasamine

Ole sotsiaalmeedia ajakasutusega strateegiline. Sotsiaalmeedias on lihtne veeta rohkem aega kui vaja. Sotsiaalmeediakava koos strateegilise lähenemisviisiga aitab teil leida õige tasakaalu.

Kasutage oma olemasolevat suhtlust, näiteks e-posti ja poe märgistusi julgustage oma kliente üles astuma sotsiaalmeediasse ja tegelema sinuga.

# 6: planeerige oma ressursikasutust

Paljude väikeettevõtete jaoks võib ressursside kasutamise planeerimise kontseptsioon olla uus. Isegi kui olete solopreneur, peate vaadake oma aega strateegiliselt. Kui te seda ei tee, avastate, et liigute ühest veebiolukorrast teise.

• Otsustage, kes teie sotsiaalmeedias osalemise korraldab. Enamiku väikeettevõtete jaoks on see sageli omanik.
• Määrake parameetrid sotsiaalmeedias kasutamiseks. See tähendab, et määratlete oma sotsiaalmeedia juhised nii töötajatele kui ka külastajatele.
• Loo protsesse, kus võimalik. Hinnake sõltuvalt oma ettevõttest, kuhu teil on võimalused arendada sisu, mis toetab teie eesmärke. Mõelge klientide suhtlemisele, ostudele ja konverentsidele.

Toimiv turundusnipp:Valmistuge selleks sisu loomine. Hoidke kaamera, nutitelefon või iPad äri tegemise ajaks sisu hõivamiseks valmis! Ärge unustage hankida klientide luba nende piltide kasutamiseks, et teil hiljem probleeme ei tekiks. Kas teil on plaan olemas määrata, kuidas ja kus teavet kasutate.

# 7: mõõta oma sotsiaalse meedia tulemusi

Ärge unustage seadistada kõike, mida vajate mõõta oma tulemusi. Mõõdikud, mida soovite jälgida, põhinevad teie määratletud ärieesmärkidel.

Sa tahad muutke tulemuste mõõtmine lihtsaks.

• Lisage a sotsiaalmeedia üleskutse tegevusele. Ärge eeldage, et väljavaated võtavad järgmise toimingu ilma viipamata. Juhendage neid kontekstuaalselt asjakohaste tegevuskutsetega suhtlema ja nendega suhtlema.
• Jälgige näitajaid, mis aitavad näidata, et olete oma eesmärgid saavutanud. Enamiku ettevõtete jaoks tähendab see midagi enamat kui kommentaare ja sotsiaalmeedia jagamist.

Tegev turundusnipp: Veenduge, et saaksite oma tulemusi jälgida kasutades ainulaadset sooduskoodi või sihitud sihtlehte.

Sinu kord

Alumine rida on see, et teie väikeettevõte saab edukalt hakkama kasutage oma ärieesmärkide saavutamiseks sotsiaalmeediat. Selleks planeerige enne veenduge, et teie sotsiaalmeedias veedetud aeg tugevdaks teie muid ärisõnumeid ja seotust ning annab mõõdetavaid tulemusi.

Mida sa arvad? Millised on teie erilised näpunäited, kuidas muuta sotsiaalmeedia kaasamine teie ettevõtte edukaks? Lisage oma ettepanekud allpool olevasse kommentaaride jaotisesse.