26 sotsiaalmeediaturunduse nõuannet proffidelt: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas otsite toimivaid näpunäiteid oma sotsiaalmeedia turunduse parandamiseks?

Kas mõtlete, mis on sotsiaalmeedia ekspertide ühised teemad tänapäeval?

Tänavu aprillis reisis San Diegosse 1100 kirglikku turundajat igast maailma nurgast Sotsiaalse meedia turundusmaailm (# SMMW13), teada saama.

Konverentside väljavõtete arv ja sumin oli tohutu.

Selle artikli jaoks olen keskendunud SMMW13 26 väljavõtmisele, sealhulgas saatejuhtide märkimisväärsetele hinnapakkumistele ja nende seansside pealkirjadele.

KATEGOORIA: üleskutsed tegevusele

# 1: hankige tegevusele kutsudes rohkem müügivihjeid

Kogu konverentsi jooksul kerkis tegevusele kutsumise (CTA) teema arvukatel seanssidel. Mis on CTA?

A sotsiaalmeedia üleskutse tegevusele on tõhusa sotsiaalmeedia strateegia lahutamatu ja sageli tähelepanuta jäetud element. Sotsiaalmeedia saab väljavaateid, kliente ja avalikkust, kes soovib teie pakkumisest rohkem teada saada või teiega edasi suhelda aga sa pead juhatage nad oma müügi või muu konversiooniprotsessi järgmisse etappi.

Sõltumata platvormist - ajaveeb, Facebook, Twitter jne.postitused saavad parema edukuse, kui need sisaldavad üleskutseid tegevusele, võrreldes nendeta. Nii et seda enam on põhjust neid kasutada!

# 2: optimeerige oma Facebooki postitused tegevuskutsetega

"Facebookis saavad postitused, mis sisaldavad üleskutset" jaga ", rohkem jagamisi, kommentaare ja meeldimisi."

—Mari Smith, 10 viisi oma Facebooki ulatuse parandamiseks

Vahel lihtsalt fänn vajab julgustust selleks, et kutsute kedagi teie postitust jagama et teie ettepanek võtta vastu. Kui nad postitust jagavad, liigub see nende kolleegide, sõprade ja pereliikmete juurde, laiendades nii teie haaret. Tõesti, sotsiaalmeedia üks suurimaid eeliseid!

# 3: haarake lugejate tähelepanu CTA-dega

Tegevusele kutsumise näited on järgmised: klõpsake siin, registreeruge täna, hankige pilet, liituge meiega aadressil, RSVP siin, ostke kohe, registreeruge siin, vaadake seda, klõpsake ja kommenteerige.

—Rikas Brooks, Meeldimistest kaugemale: kuidas fänne klientideks muuta; Amy Porterfield, Facebooki strateegiad uue toote turule toomiseks; Pat Flynn, Podcasting suurema ekspositsiooni, rohkem müügivihjeid ja rohkem raha

Kui lugeja on teie lehel ja teil on privileeg, et ta tähelepanu pööraks ka lühima aja jooksul, muuta oma CTA turundusplaani lahutamatuks osaks. Midagi, mis teil silme ees oli - mitte tagantjärgi. Siis saate mõjutada seda, kus lugejad edasi liiguvad ja milliseid samme soovite neid julgustada.

# 4: Hankige oma CTA Buckile kõige rohkem pauku

Tehke oma CTA-d kristallselgeks ja jääda ühe CTA kohta postituse kohta. Vältige liigseid üleskutseid tegevusele.

—Cliff Ravenscraft, 15 näpunäidet taskuhäälingusaate loomiseks, ilma milleta inimesed ei saa elada

Kui esitate selgeid ja otseseid CTA-sid, siis vähendada liiga paljude valikutega lugejate ülekoormamise riski. Nad tulid teie postitusele midagi õppima ja viimane asi, mida soovite teha, on panna neid tundma, et nad peavad teile kõike andma, kui nad otsustavad teie sisu jälgijaks saada.

# 5: katsetage erinevate CTA puutepunktidega

Twitteris, kui soovite sihtige inimesi, kes teid ei jälgi, proovige kaasamiseks kasutada kutset tegevusele.

—Kyle Lacy, 5 Sotsiaalsed ja digitaalsed suundumused, mis mõjutavad tarbijate käitumist

Twitter on kiiresti liikuv sisuvoog. Lugejad saavad värskendusi kiiresti edastada. Kuigi nad otsustavad, kas lugeda teie täielikku värskendust, üleskutse aitab hetkest kinni haarata. Kui neile meeldib see, mida nad näevad, on nad pigem valmis teid jälgima, teie sõnumit uuesti tweetima ja teie veebisaiti külastama.

# 6: võtke CTA-dest välja arvamistöö

Tõhusate kutsetega tegevusele võidakse viia lõpule müügivihjete loomise vormid, telefonikõned ja registreerumised e-posti teel.

—Rich Brooks, Likes Beikes: kuidas fänne klientideks muuta

Kui sa kutsus üles tegutsemasaate teada, millised neist on olnud tõhusad. Näiteks kui keegi ei registreeru teie veebisaidi tasuta konsultatsioonile, küsige endalt, kas kutse tegevusele on liiga kaugele maetud kas sõnastus võiks olla ahvatlevam, kas lugejad on mures, et kui nad seda teevad, tabavad nad neid müüjad?

Mida saab teie üleskutse tõhusamaks muuta? Teades vastust, saab suurendada oma turundustegevust.

CTA-de kohta lisateabe saamiseks a 13-punktiline kontroll-loend sotsiaalmeedia tegevusele kutsumise optimeerimiseks leiate Heidi Coheni artiklist.

KATEGOORIA: sisustrateegia

# 7: andke sisule vääriline prioriteet

See ei pruugi olla eriti üllatav, et sisu teema sai SMMW13-s „kuninglikku” kohtlemist. Kas töötoa keskmes olid Facebook, Twitter, LinkedIn, ajaveebid jms, keskendusid paljud värske, sagedase ja kvaliteetse sisu olulisusele.

"Sisu on kuningas, aga kihlumine on kuninganna ja ta valitseb maja."

—Mari Smith, 10 viisi oma Facebooki ulatuse parandamiseks

Sisu on omamoodi 22-aastane. Maailma parim sisu saab liiklust alles siis, kui inimesed sellega tegelevad - jagavad, kommenteerivad, meeldivad jne. Andke oma sisule kuninglik kohtlemine- pange i-d, ületage t-d ja mis kõige tähtsam muuta see kaasamissõbralikuks. Siis näete suurepäraseid tulemusi!

# 8: Ole oma sisuga helde

Kasulik sisu, mida inimesed mäletavad kaua pärast postituse lugemist, muutuvad kleepuvaks. Sisu hoiab sind inimese meeles. Nad võivad olla nõus teie tooteid ja teenuseid üle vaatama. Andes heldelt ja saavutades lugeja usalduse, olete teie teenida usaldusväärse ressursi maine. Kuna kogu konkurents on olemas, aitab kasulik sisu teid turul eristada.

Sisu on tulekahju, sotsiaalmeedia on bensiin. Sisu peaks olema nii kasulik, et seda peetakse "nooruslikkuseks"; teisisõnu, sisuturundus, mis on nii kasulik, tahavad inimesed sind lähedal hoida ja on isegi nõus selle eest maksma.

—Jay Baer, Kuidas luua kliente kogu eluks, teavitades rohkem ja reklaamides vähem

# 9: hoidke sisu voolavana

Oleme kõik seal käinud. Sattus ajaveebi, mida pole mitu kuud värskendatud. Või Twitteri kontol, millel on munapea-avatar ja mis loobuti 2010. aastal pärast seda, kui kasutaja kirjutas: "Tere maailm." Mis neil piltidel viga on? Sisu puudumine.

[Ainult] 36% küsitletud inimestest usub, et nende sisuturundus on tõhus. Suurimad väljakutsed, millega nad kokku puutunud on, on piisavalt sisu pakkumine ja selline, mis köidab.

—Joe Pulizzi, 10 sisuturunduse saladust, mis levitavad teid väljaspool konkurentsi

Sisu jaoks on vaja strateegiat, määratud autoritega tootmise ajakava ja kaasahaaravaid teemasid julgustada lugejaid tagasi pöörduma. Leidke viise katta oma sisubaasid tõhusa sisuplaaniga.

Suuline ja visuaalne sisu, mida edastatakse sageli ja regulaarselt, suurendab teie võimalusi konkurentidele järele jõudmiseks ja tõhusa sisuturundusega inimeste hulka jõudmiseks strateegiad.

# 10: paku oma sisule tellimusi

Sisu võib Facebooki, Twitteri ja RSS-voogudes hõlpsasti vahele jätta. Üks võimalus aidata veenduge, et teie sisu kuvatakse tellimuste kaudu.

Keskenduge oma sisu tellimistele; näiteks: „Liituge üle 40 000 eakaaslasega. Hankige igapäevaseid artikleid ja uudiseid oma e-posti postkasti ja hankige CMI eksklusiivne e-raamat... tasuta. "

—Joe Pulizzi, 10 sisuturunduse saladust, mis teid konkurentidest kaugemale tõukavad

Igapäevaste artiklite ja uudiste edastamine tellija e-posti postkasti on hõivatud ärimeeste jaoks väga tõhus. Isegi kui nende postkast on ülevoolav, leiavad nad, kui nad oma e-kirju loevad, teie sisu teie artiklitele viitavaks ja linkivaks.

# 11: andke krediit Analyticsile ja postitage andmeid

Sotsiaalmeedia andmed hoiavad igasugust kasulikku teavet, näiteks lugejate asukoht, meelitavad teemad ja märksõnad ning teie vaatajaskond näeb tõenäoliselt aja ja päeva värskendusi.

Hämmastav sisu toob suurepäraseid müügivihjeid. Ärge kiinduge ainult aktsiatesse -saate teada, millised postitused saavad müügivihjeid.

—Brian Carter, Sotsiaalse reklaami muutmine müügivihjeks ja müügiks

Pange igal nädalal oma analüütika ülevaatamiseks aega ja mida saate neilt õppida. Sisu ei pruugi potentsiaalset klienti maagiliselt teisendada, kuid tõenäolisemalt suurendate müügivihje lehtrit pakkuda suurepärast sisu.

Kahjuks pole müügitsükli ümber otseteed. Seda ei lubanud kunagi ka prindipaigutuse reklaamid, raadio- ja telereklaamid. Sotsiaalmeediaturundusega peate ikkagi juhtpositsioonil töötama!

# 12: andke oma postitustele rohkem Pizazzit

Mõni postitus loeb justkui fakte, mida leiate vanaaegse kollaste lehtede reklaamist. Tänapäeval peame läbima veel paar miili.

Jagatavad postitused annavad nõu, hoiatavad, lõbustavad, inspireerivad ja hämmastavad... ära ole igav.

- Cliff Ravenscraft, 15 näpunäidet podcastide loomiseks. Inimesed ei saa ilma elada

„Ära ole igav” võib olla üks karmimaid karmidest nõuannetest, mida saad. Aga see on tõsi. Mitu korda olete valmis lugema kaasahaaravate pealkirjade ja lahedate piltidega artiklit või videot suurepärase kaameratöö ja muusikaga või kuulake taskuhäälingusaadet, mis esitleb dünaamilist intervjuud või tööstust aruanne? Kui sa ehitada hämmastavat sisu, nad tulevad!

# 13: kohtuge sotsiaalmeedia jälgijatega seal, kus nad on

Mitu korda olete tundnud, et ettevõte ei lase teid sisse? Kas nad ei räägi teile rohkem ärikultuurist või nende jaoks olulistest väärtustest? Sotsiaalse turunduse üks tõeline vara on see, kui hõlpsasti saame oma jälgijatega vestelda.

Üks sellist tüüpi sisu, mis on TaylorMade'i jaoks olnud tõhus, on reaalajas tarbijatele mõeldud teave, mis on köites sees.

—Liz Phillips TaylorMade, Twitteri turundus: edu näpunäited brändidelt

Reaalaeg on päris asi. Trosside sees olev teave paneb jälgijaid tundma end veebikogukonna osana ja ühendatuna.

# 14: häälestage seda, millest räägitakse

Aeg möödub kiiresti ja teemadki. Sotsiaalmeedia turundajate jaoks on see üha olulisem tea, mis lugejaid täna, sel nädalal, sel kuul kõige rohkem huvitab—Ja järgmisse aastasse prognoosituna.

Sisu on suurim müügi- ja usalduse loomise tööriist maailmas. Leidke igakuistes otsingutes levinumad fraasid ja nende märksõna asetus.

—Marcus Sheridan, Kuidas luua ettevõtte ajaveeb, mis kasvatab teie brändi, genereerib müügivihjeid ja teeb müüki

Meie käsutuses on tasuta ja tasulised märksõnatööriistad (nt Google'i märksõnatööriist, Pikk saba Pro), on teil tohutu võimalus puudutage sisu, mis teie publikule kõige rohkem kõlab. See vähendab kasutuid projekte ja muutke iga postitus oma turunduskeskuses oluliseks kõnepunktiks.

# 15: otsige parimaid viise oma sisu reklaamimiseks

Sisu reklaamimine on sisuturundusstrateegia oluline osa. E-raamatute loomise lihtsuse tõttu on paljud ettevõtted leidnud, et uute või ümberpaigutatavate toodete kokkupanek sisu e-raamatu vormingus võib olla üks kõige soodsamaid viise nende sisu välja saamiseks seal.

E-raamatuid saab kõige paremini kasutada sisu reklaamimiseks. Ettevõtted peaksid keskenduge väärtusele, mida kasutajad teie sisust saavad.

—Rebecca Corliss, Kuidas luua müügivihjeid sotsiaalmeedias

E-raamatud pakuvad võimalust luua kulutõhusaid, hästi kujundatud tükke, mis ei nõua printimise kulusid.

# 16: tunne oma klienti

Kui hoiate sisustrateegiate tegemisel oma klienti meeles, on teil seda tõenäolisem kaasake inimesi, keda soovite meelitada.

Kasutage oma sotsiaalseid andmeid oma kliendi kohta sisustrateegiat parandada.

—Kyle Lacy, 5 sotsiaalset ja digitaalset suundumust, mis mõjutavad tarbijate käitumist

Ostja personaažid ja teadmine, kuidas teemad nende huvide hulka kuuluvad, on abiks sisustrateegia täiustamisel.

# 17: kirjutage suurepäraseid blogipostitusi

Ühes varasemas 26 näpunäidet käsitlesime Näpunäiteid suurepäraste blogipostituste kirjutamiseks. Suurepärase sisu kirjutamine hõlmab paljusid aspekte lisaks lehel püstitatud ideedele. See sisaldab selliseid tegureid nagu küljendus ja kujundus, vormindamine, kas sisu on originaalne või kureeritud ja palju muud. Kvaliteetse sisu tootmine nõuab proaktiivsust.

Sisu arendamisel aktiivselt lähenema. Looge kogu aeg sisu.

—Amy Porterfield, Facebooki strateegiad uue toote või programmi käivitamiseks

Isegi kui te pole uue postituse keskel, kirjutage üles ideed, kui need teile tulevad ja vaata, kas saad töötage need postituseks.

# 18: mõtle kirjutatud sõnast kaugemale

Sisu varad sisaldab pilte, videoid, trükitud sõna ja heli. Kui teil on idee, mida soovite suhelda, võite leida, et üks formaat teenib teie publikut paremini kui teine. SMMW13-s oli podcastide ning mobiiltelefonide ja töötamise mõju kohta palju suminat Liikvel olles on meie võime inimesteni jõuda, isegi kui neil pole aega istuda ja lugeda artikkel.

Netisaated ei saa elada ilma sisuta.

- Cliff Ravenscraft, 15 näpunäidet podcastide loomiseks. Inimesed ei saa ilma elada

Millist teavet võiks teie vaatajaskonnale edastada taskuhäälingu kaudu?

# 19: edastage sihitud sisu

Kui teie sihtkliendi demograafiline teave on mitmekesine, võivad sihitud teemad või konkreetsed platvormid ühele publikule paremini sobida kui teisele.

Viilutage ja tükeldage sisu, et see oleks hästi suunatud… olema järjepidev, autentne ja asjakohane.

—Michael Bepko Whole Foods, Twitter Marketing: edu näpunäited kaubamärkidelt

Võib-olla on teil üks ajaveeb, mis kõnetab nooremat publikut, ja teine, mis käsitleb keskealistele rohkem muret tekitavaid probleeme. Sõnumite saatmine pole ühest kohast.

# 20: motiveerige kliente

Ärge ainult suhelge. Motiveerima. Leidke nišipiirkond, mis paneb lugejaid peatuma, kuulama ja vaatama.

Kes on teie kliendid, millest nad tahavad kuulda, millest räägivad sõpradele ja perele, millest on nende takistused, mis on nende mured, kuidas saate neid inspireerida, kuidas saate treenerit, mentorit ja motiveerima?

—Brian Carter, sotsiaalse reklaami juhtpositsioonide ja müügi muutmine

# 21: Kasutage märksõnu strateegiliselt

Märksõnad peaksid jääma ette ja keskele. Ärge mõelge neile tükkhaaval. Selle asemel, millised teemad on kajastage teie publikule kõige rohkem huvi pakkuvaid teemasid?

Arendage iga 100+ märksõna kohta 5 võtmevaldkonda ja vähemalt 20 ainulaadset sisu.

—Joe Pulizzi, 10 sisuturunduse saladust, mis levitavad teid väljaspool konkurentsi

Teemade ja märksõnadega ette valmistamine muudab selle lihtsamaks luua ainulaadset sisu.

# 22: Muutke oma sisu arendamise ja edastamise võimalusi

Teie sisustrateegia on teie autorite ja vaatajaskonna jaoks palju mõttekam mõelge inimestele ja sellele, kus nad on müügitsüklis. Teave on abiks otsustamisel, kas kirjutada blogipostitus, korraldada veebiseminar või osaleda LinkedIni grupifoorumis.

Kaardistage sisu klientide rännakutele läbi müügitsükli—Teadlikkus, huvi, arvestamine, ostmine, hoidmine ja propageerimine.

—Lee Odden, Kuidas integreerida blogimine sisuturundusega, mis inspireerib

Sisuturunduse kohta lisateabe saamiseks 10 sisuturunduse näpunäidet võib leida Cindy Kingi artiklist.

KATEGOORIA: E-post ja sotsiaalne integratsioon

# 23: integreerige e-posti ja sotsiaalmeedia turundus

Mõelge sellele:E-postil on olnud pikk ajalugu, alates 1971. aastast, kui USA programmeerija Raymond Tomlinson saatis väidetavalt esimese võrguaadressina “QWERTYUIOP” ja ta oli esimene ühendada oma arvuti postkastiga sümboliga @ kasutades... E-post on muutunud meie elu peamiseks osaks, mis tarbib 28% meie tööpäev. ”

Meedia küpsusega muutuvad eelnevad eemale. E-post, mis on 20 aastat olnud võtmetegija, tegi postiteenustele haiget. Täna kasutavad paljud e-posti asemel Facebooki sõnumeid.

—Mike Stelzner, Sotsiaalmeedia turundus 2013. aastal: uued uuringud ja nende mõjud

# 24: suhelge oma vaatajaskonnaga opt-in e-kirjade kaudu

Kui tellija valib teie e-kirjad, saab teie ettevõte seda teha jõuate iga päev ja nädalate kaupa oma publiku silme ette.

Postkast on maailma parim sotsiaalne võrgustik.

—Chris Brogan, Kas me muutume paremaks või lihtsalt hõivatud?

# 25: muutke oma e-posti ja sotsiaalse integratsiooni strateegiaid

Allpool on toodud SMMW13 saatejuhtide mitmed suurepärased ettepanekud:

• Reklaamige Facebookis oma e-posti loendis.—Brian Carter,Sotsiaalse reklaami muutmine müügivihjeks ja müügiks
• Tellijad, kes jälgivad Twitteris kaubamärke, avavad kolm korda suurema tõenäosusega e-kirja kui tellijad, kes pole Twitteris.—Kyle Lacy, 5 sotsiaalset ja digitaalset suundumust, mis mõjutavad tarbijate käitumist
• Facebooki kampaania reklaamimise etapis koostage oma e-posti loend koos allkirjaga reklaamkingitusega. Käivitamisel võib teie e-posti loend olla teie kõige võimsam kasumit teeniv ressurss. Kasutage oma e-posti kampaania osana automaatvastajat.—Amy Porterfield,Facebooki strateegiad uue toote turuletoomiseks (automaatvastaja)
• Kolmandal korral, kui kellegile e-kirju saadate, võtke lihtsalt see neetud telefon kätte.—Jay Baer,Kuidas luua kliente kogu eluks, teavitades rohkem ja reklaamides vähem

  

To lisateave e-posti ja sotsiaalmeedia integreerimise kohta, 9 viisi e-posti ja sotsiaalmeedia turunduse integreerimiseks leiate sellest artiklist DJ Waldow.

# 26: seadke sotsiaalmeedia isiklikud ja ärilised eesmärgid

• Isiklik: Eneseväljendus, harjutuste kirjutamine, olla kasulik ressurss, suhelda blogijatega, kogukonnale kaasa aidata
• Äri: Bränditeadlikkus, reklaam, toetada kliente, värbama, meelitada uusi ärisaatmisi, luua toimetuse kalender

—Lee Odden, kuidas integreerida blogimine sisuturundusega, mis inspireerib

• Google Analytics kuni luua ja jälgida eesmärke sihtlehtri kaudu rida lehti, mis viivad eesmärgi sihtkohta - näiteks kontaktleht.

- Rich Brooks, Lisaks meeldimistele: kuidas fänne klientideks muuta

Sotsiaalmeedia eesmärkide seadmise kohta lisateabe saamiseks 4 sotsiaalmeedia eesmärki, mida iga ettevõte peaks mõõtma leiate sellest artiklist Andrew K. Kirk.

Kokkuvõtvad mõtted

Võib-olla kõige kõnekam number sotsiaalmeediaturunduse olulisuse kohta teatati 8. aprillil 2013 PeekAnalytics aruanne hashtagi # SMMW13 kohta, mis ütleb:

Sisu [aadressil SMMW13] jagasid tarbijad, kelle sotsiaalsetes graafikutes on kokku 4,8 miljonit sotsiaalset sidet.

Valguskiirusega suhtlemine, mida sotsiaalmeedia pakub oma kaugeleulatuvate võimalustega, on enneolematu ja muudab kahtlemata ka edaspidi ettevõtete suhtlemist klientidega, väljavaateid ja viib. Millest me räägime aadressil SMMW14? Püsige lainel!

Mida sa arvad? Kuidas mängivad kutsed tegevusele, sisustrateegia, e-posti / sotsiaalne integratsioon ja eesmärgid teie sotsiaalse meedia püüdlustes rolli? Mis töötab hästi? Millised eesmärgid aitavad teil parandusi teha? Jätke oma kommentaarid allpool olevasse ruumi.