Veebiseminari turundusstrateegia: tõestatud tee suurema müügi poole: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite oma toodete ja teenuste müümiseks kasutada veebiseminare? Ei tea, kuidas oma veebiseminare reklaamida ja läbi viia, et maksimeerida osalemist ja müüki?

Veebiseminaridega turunduse uurimiseks intervjueerin Amy Porterfieldi veebisaidil Sotsiaalmeedia turunduse podcast.

AmyVeebiseminaride ja kursuste loomise ekspert on veebiturunduse Made Easy podcastide host. Tema kursus kannab nime Digital Course Academy.

Amy jagab kolmeosalist valemit, mida ta kasutab veebiseminaride kaudu klientide konverteerimiseks, ja paljastab kulissidetaguseid saladusi, mida saate kasutada oma väljavaadete vastuväidete ületamiseks.

Amy's Backstory

Amy ja Mike kohtusid siis, kui ta töötas Tony Robbinsi sisearenduse direktorina. Amy meeskond vajas valget paberit ja vastastikune eakaaslane Mari Smith soovitas Mike Amyle, nii et ta võttis temaga ühendust Twitteris.

Aja jooksul hakkas Mike Amyt juhendama. Peaaegu 11 aastat tagasi - umbes samal ajal, kui Mike käivitas sotsiaalmeedia eksamineerija -, usaldas Amy, et hakkab oma äri alustama. Mike oli esimene inimene, kes palkas Amy väljaspool Tony Robbinsi organisatsiooni.

Amy käis Mike juures konverentsidel, kus ta meelitas inimesi temaga uue veebisaidi jaoks intervjuusid tegema ning ta haldas Facebooki lehe kogukonda. Amy jätkas Facebooki turunduse raamatu kaasautorit. Ta tõusis Facebooki turunduse maailma tipptasemel inimeste hulka ja käivitas tänapäeval ühe suurema turundus-taskuhäälingusaate.

Täna keskendub ta peamiselt sellele, et aidata inimestel muuta oma teadmised, teadmised ja oskusteave digikursusteks saab müüa ikka ja jälle ning õpetada neile, kuidas oma digitaalseid kursusi veebis veebiseminaride ja e-posti teel turustada turundus.

Miks kaaluda veebiseminaride turundamist?

Veebiseminaride turunduse tugevus seisneb selles, et see vorming võimaldab teil pakkuda rohkem väärtust kui paljude teiste turundusstrateegiate puhul.

Kuigi veebiseminarid võivad tunduda vanamoodsa tehnoloogiana, on need endiselt sama populaarsed kui aastaid tagasi, sest paljud veebiseminare korraldavad inimesed lülitavad sisse ka oma videokaamerad. Video on veebiseminaridele lisanud köitva elemendi.

Veebiseminaril annate enne, kui olete kunagi midagi vastutasuks palunud. Olete teenimiseks, õpetate ja lisate väärtust hea 30–40 minuti jooksul. Aitate inimestel mõtteviisi arendada, otsust langetada või millestki uuest aru saada, nii et nad tunneksid end põnevil, inspireerituna ja tegutsemishimulisena olenemata sellest, kas nad ostavad teilt või mitte.

Kuigi saate Amy süsteemi reaalajas video kasutamiseks sisse lülitada Facebooknäiteks - veebiseminarid pakuvad mõningaid selgeid eeliseid.

Esiteks võõrustate oma kogemusi platvormil, mis ei otsusta algoritmiliselt seda, kes seda näeb.

Teiseks ei häiri teie vaatajaid sotsiaalmeedia märguanded. Teil on nende jagamatu tähelepanu. Tähelepanu on oluline, sest Amy õpetab konkreetset valemit ja voogu, mis hoiab veebiseminari osalejaid kogu aeg küsimustele vastamise ja otsuste tegemisega seotud. Kui jõuate müümise hetkeni, on need inimesed kindlalt valmis sisse hüppama.

Amy katsetas oma veebiseminari korraldamist oma platvormil ja Facebookis ning on kindel, et oma platvormil hostitud veebiseminar konverteerub paremini kui Facebookis.

Lõpuks on veebiseminaride abil kaasatud ja kindla meililoendi koostamine väga lihtne.

Amy protsess veebiseminaride turundamiseks

Amy rõhutab, et veebiseminari läbilöömiseks ei saa te lihtsalt sisse hüpata, mõnda asju õpetada ja siis midagi müüa. Ta on välja töötanud valemi, teekaardi, mis aitab teil välja töötada eduka veebiseminari turundusstrateegia. Tema valem jaguneb kolmeks osaks: mis juhtub enne veebiseminari, selle ajal ja pärast seda.

Selguse huvides on järgnevad nõuanded loodud veebiseminari loomiseks digitaalse kursuse müümiseks, kuid saate seda kohandada peaaegu iga grupi juhendamise, nõustamise või teenusepõhise ettevõtte jaoks.

Veebiseminari eelsed tegevused: teema, reklaam, reaalajas vaatajad

Veebiseminari-eelsete tegevuste üle tuleb mõelda kolm peamist valdkonda: teie veebiseminari teema, kuidas oma veebiseminari reklaamite ja kuidas panete inimesi teie veebiseminarile ilmuma.

Valige veebiseminari teema

Suurepärased veebiseminarid käsitlevad probleemi ja annavad ülevaate lahendusest. Nii et teie veebiseminar näitab publikule, mis on võimalik.

Eesmärk on viia osalejad uue mõtteviisi, võimaluse, mõistmise, harjumuse või otsuse suunas liikumisele või mingisugusele läbimurdele. Vaatajaskonna juhtimine selle uue asjani on see, mis sütitab neid pärast veebiseminari tegutsema. Tahate, et nad läheksid veebiseminarist eemale ja ütleksid: „Ohoo, selle kogemuse ajal juhtus midagi. Kui palju väärtuslikum oleks see, kui ostaksin X? ”

Seda seadistust silmas pidades soovite veenduda, et veebiseminari teema oleks teie tootega kooskõlas, nii et järgmine loogiline samm on ostmine. Amyl on kuldne küsimus, mille ta küsib õige teema välja mõtlemiseks. "Mida peab minu ideaalne klient teadma, mõistma või uskuma, enne kui ta on nõus minu kursuse ostma?"

Näiteks on Amyl digitaalne kursus / meistriklass pealkirjaga „Kuidas luua ja käivitada kasumlik digitaalne kursus Scratchist: viis kulissitagust Aasta ringi tulude loomise saladused. " Amy veebiseminar aitab inimestel mõista, mis on digitaalse kursuse loomine, kes sobib selleks hästi ja kuidas saada alustas.

Kui tema väljavaated jõuavad veebiseminari kaudu selle uue arusaamani, on nad põnevil. Nad ei tea veel, kuidas kursust luua, kuid saavad aru, mida selle elluviimiseks vaja on. Ja nad saavad äsja õpitu põhjal otsustada, kas nad sobivad hästi. Nad on valmis ja valmis ütlema: "Teeme seda", mis tähendab liitumist Amy kursusega.

Alguses peate katsetama oma veebiseminari teemat. Kuid mida rohkem te oma publikust aru saate, seda rohkem küünte see otse väravast välja. Alustage oma publikult selle kuldse / võluküsimuse esitamisega kõikjal, kus vähegi võimalik. Küsige inimestelt sotsiaalmeedias, oma e-posti turunduse kaudu, saatke küsitlus jne.

Amy puhul soovis ta käsitleda vastuväiteid, nii et küsimus oli: "Kui soovite luua digitaalse kursuse, siis mis on number üks asi, mis takistab teid seda tegemast? " Kohe kuulis ta selliseid vastuseid: "Ma isegi ei teaks, kust alustada", "See tundub väga tohutu, "" Tundub, et see võtab palju aega "või pean tegema X, Y, Z…, enne seda tegema oma veebisaidi ja tegema selliseid asju nagu seda.

Selle põhjal, mis ta saadud vastustest õppis, erineb selle aasta teema eelmise aasta teemast. Idee rajada nullist on oluline, sest inimesed alles alustavad. Lisaks tunnevad inimesed end praegu ebakindlalt ja ebakindlalt, nii et idee tulude loomiseks aastaringselt on atraktiivne.

Teine viis, kuidas saate oma publiku kohta rohkem teada saada, on teha Facebook Live'i kaudu küsimusi ja vastuseid ning pöörata inimeste küsimustele suurt tähelepanu.

Reklaamige oma veebiseminari

Amy soovitab veebiseminari reklaamimiseks kahte võimalust.

Esimene on sotsiaalmeedia võimendamine. Kiire vihje jagamiseks või kiire strateegia õpetamiseks minge Facebookis otseülekandesse 30–60 päeva enne oma veebiseminari. Seejärel järgige seda üleskutsega, et alla laadida oma e-posti loendi koostamiseks mingisugune tasuta reklaam.

Kui olete enne veebiseminari 7–10-päevases aknas, muutke üleskutset ja alustage inimeste registreerimist veebiseminarile. Võite öelda: „Kuule, kui see sulle meeldis, siis meeldib mulle mu veebiseminar. Tule minuga kaasa... "

Kasutage enda ja teie vaatajaskonna jaoks kõige paremini sobivat platvormi ja vormingut: Facebook Live, Instagram Live, Instagram Stories ja nii edasi, kui räägite oma veebiseminari teemal. Amy soovitab pikkuseks 15–20 minutit, lisaks veel 10 minutit, kui kavatsete teha küsimuste ja vastuste seansi.

Kui otsustate otseülekande oma veebiseminari teki ümber ehitada, peaksite selle raamima millegagi, mida te ei kavatse oma veebiseminari ajal jagada. On okei, kui natuke sisu kattub teie reaalajas videote ja veebiseminariga, kuid te ei soovi koondamist.

Selle illustreerimiseks tegi Amy hiljuti Facebookis otseülekande selle kohta, mida on vaja 9-lt viie- või klienditööle või nõustamistööle üleminekuks digitaalseks kursustööks. Ta käsitles mõtteviisi muutust, mida peate tegema, strateegia muutusi, mida peate tegema, ja seda, kuidas peate muutma oma harjumusi ja suhteid.

Ta räägib tõeliselt laias plaanis, et inimesed saaksid näha, kuidas nende elu nihkub üks-ühele klienditööle, mida nad ei armasta, digitaalse kursuse loomisele.

Ärge muutke seda keeruliseks, hoiatab Amy. Rääkige lugusid ja jagage oma kogemusi täpselt nii palju, et äratada inimeste huvi, et nad sellele veebiseminarile registreeruksid.

Lisaks on hea idee ka tasulise reklaami käitamine, mis suunab liikluse otse teie veebiseminari osalemislehele.

Teine asi, mida kasutada, on teie e-posti loend. Teie veebiseminari kutsed peaksid selgitama, miks veebiseminar on oluline, mida osalejad õpivad ja mida see nende jaoks sisaldab.

Kunagi ei tea, kes võiks sellest huvi tunda, nii et soovite kutsed alguses saata kogu oma loendisse. Soovite seda saata vähemalt kaks korda, sest kõik ei hakka esimesele e-kirjale tähelepanu pöörama. Amy korraldab oma veebiseminare kolm korda, et anda inimestele valikud osalemise kuupäevade ja kellaaegade kohta, nii et ta saadab välja kolm meilisõnumit, pakkudes neid võimalusi.

Pange inimesed oma veebiseminarile ilmuma

Amy on leidnud, et umbes 30–35% veebiseminarile registreerunud inimestest ilmub tegelikult kohale - mis on hea uudis, sest varem oli see 20–25%.

Kuidas suurendada võimalust, et veebiseminarile registreerunud inimesed ilmuvad? Looge üks tasuta reklaam (pliimagnet), mille inimesed saavad ainult veebiseminarile ilmudes.

Kui veebiseminar jõuab otseülekandesse, kinnitage kommentaarides link tasuta reklaamide sihtlehele.

Amy uusima veebiseminari tasuta otsingu nimi on Lead Magnet Promo Super Pack ja see on tavapärase allalaadimise asemel pakitud väärtusega, nagu e-posti mallid ja pühkimisfail.

Selleks, et potentsiaalsed veebiseminari vaatajad teaksid tasuta reklaamist, mainib Amy seda kui P.S. esialgses e-kirjas kutsub kogu oma e-posti loendisse ja järelmeilides inimestele, kes on selleks registreerunud veebiseminar. Selles registreerimis- / meeldetuletussarjas on kolm e-kirja; e-kiri 2 päeva väljas, üks päev väljas ja 15 minutit väljas pärast veebiseminari algust. Samuti mainib ta oma veebiseminari-eelse sotsiaalmeedia reklaamimisel tasuta valikut.

Amy märgib, et kui see on teie esimene veebiseminar, mis reklaamib teie esimest kursust, ei vaja te kõiki neid kellasid ja vilesid. Tal on olnud õpilasi, kes tegid oma esimesel käivitamisel ainult seda, mida suutsid, ja nad on teeninud 10 000, 20, 50 ja 100 tuhat dollarit. Need lisad on midagi, mida peate kasvades taskusse panema.

Eespool kirjeldatud reklaamimudeli ilu seisneb selles, et selle asemel, et iga kord oma kursuse reklaamimisel 20 meili saata, saadate tasuta hariduslike kogemuste reklaamimiseks käputäie e-kirju. Müük on suunatud ainult inimestele, kes tegelikult registreeruvad ja toimuvad veebiseminari enda ajal.

Reaalajas veebiseminari 3 etappi: võimalus, tee, reklaam

Värvige võimalus

Veebiseminari esimene etapp seisneb pildi maalimises sellest, mis on teie vaatajatele võimalik, olgu selleks siis kaalu langetamine, suhte parandamine või ettevõtte loomine. Mida iganes sa lõpuks müüksid, maalid selle reaalsuse võimaluse oma veebiseminari esimestel minutitel.

Pange inimesed põnevile võimalusest õppida midagi uut ja nad jäävad tõenäolisemalt kogu teie veebiseminarile.

Selle võimaliku reaalsuse ülesehitamise osana - ja kuna digitaalse kursuse loomise üks vastuväiteid on see, et see tundub nii suur töö - Amy kasutab oma veebiseminari esimest 5 minutit, et õpetada Post-It abil inimestele oma esimese digitaalse kursuse ülevaade 30 minutiga märkmeid. Ta nimetab seda Post-It Note Party'iks ja käsib neil seda pärast veebiseminari proovida.

Kui suudate võimaluse tunda end teostatavana, lähevad inimesed tõenäolisemalt koos teiega sellele veebiseminari teekonnale. Mida saaksite esimese viie minuti jooksul jagada, mis tekitaks inimestes tunde: „Olgu, see on minu jaoks, ma olen õiges kohas. See tundub tehtav. "

Amy soovitab seda kiiret strateegiat õpetada juba enne enda tutvustamist, sest olulisem on panna inimesi tundma, et nad on õiges kohas, kui ennast tutvustada. Amy märgib, et üks suurimaid vigu, mida ta teisi veebiseminaridel teeb, võtab endast rääkimiseks 5 või 10 minutit.

Tema saladus on jagada kiiresti pilti oma mehest, koerast ja pojast ning öelda: "See on minu pere ja ma elan Lõuna-Californias." Siis ta liigub tema volituste kehtestamisel: "Olen kaheksa digitaalse kursusega teeninud üle 30 miljoni dollari ja viimase 11 aasta jooksul tervitanud oma kursustel 40 000 õpilast aastat. ”

Ideaalis võiks see võimaluste arutelu kesta mitte rohkem kui 10 minutit. Esitate võimalust, panete selle tunnet tehtavaks ja siis kordate võimalust, tehes asja, mille olete end tunnetanud tehtavaks.

Liikuge sammaste teelt alla

Otse-veebiseminari teine ​​etapp, rada, on teie veebiseminari kõige olulisem osa. Tee on see, kus õpetate ja pakute väärtust, nii et inimesed lähevad minema põnevil, inspireerituna ja tegutsema sunnitud tundega.

Õpetamine toimub selle kaudu, mida Amy kutsub sambad. Sammas võib olla samm, saladus, strateegia või võti.

Eesmärgiks on sammaste abil oma osalejate praegune veendumus või arusaam ümber kujundada uueks mõistmiseks, otsuseks või mõtteviisiks.

Pidage meeles, et õpetades soovite igal võõrustataval veebiseminaril, et inimesed näeksid ennast tegelikult tegemas seda, mida te õpetate. Amy sambatee on üles ehitatud viie telgitaguse saladuse õpetamisele, et digitaalse kursuse abil aastaringselt tulu teenida.

Ühes sambas õpetab Amy inimestele täpselt, kuidas ta oma digikursusi salvestab ja redigeerib, ning üllatab inimesi, kui lihtne see võib olla. Tema eesmärk on panna inimesi ütlema: „Oota, ka mina saan seda teha. See tundub tegelikult tehtav. "

Teise samba ajal räägib Amy mõnest elemendist, mis veebiseminarile lisada. See aitab tema vaatajatel öelda: „Oi, olgu. See on loogiline. Ma tean, miks te selle või teise veebiseminari kaasaksite. "

Kui panete oma sambadesse mõtte, siis mitte ainult ei demonstreerita teadmisi ja asjatundlikkust, mida vaatajad maksavad, et rohkem saada, vaid tegelete ja ületate vastuväiteid.

Ideaalis, kui teil on neli sammast, peaks rajalõik võtma aega 20 minutit. Iga sammas võtab aega 5 minutit ja teie slaidid jäävad lihtsaks; mõtle pigem piltidele kui 10 kuulile. Ärge minge ühele sambale ülisügavale.

Edutamine

Suurepärased veebiseminarid muutuvad müügiks. Olete aidanud oma väljavaadetel uut arusaama saada, näidanud neile, mis on võimalik, ja nüüd on nad valmis teile näitama, kuidas saavutada seda, mida nad soovivad. Teie digitaalne kursus on „Kuidas”.

Selles veebiseminari viimases etapis tutvustate oma kursuse eeliseid ja värvite selgelt inspireeriv pilt võimalusest, mille olete loonud oma digitaalsete väljavaadete jaoks muidugi. Soovite esitada vastupandamatu pakkumise.

Enamik veebiseminari külastajaid viibib 60 minutit. Soovite veenduda, et nad on enne teie lahkumist teie pakkumist kuulnud, nii et minge sellele hiljemalt 45 või 50 minuti pärast. Kui ootate 60-minutilise tähtaja möödumiseni, olete kaotanud suure osa oma publikust.

Amy veedab oma kursuse reklaamimiseks hea 20 minutit, seejärel läheb 30-minutilise reaalajas küsimuste ja vastuste segmenti. Enamik tema veebiseminare on 90 minutit pikad, kuid ta on need üles ehitanud nii, et kõik, kes viibivad 60 minutit, teaksid, kas tema kursus sobib neile.

Sõltuvalt sellest, kui soe on teie vaatajaskond, ostab teie veebiseminari ajal väike osa vaatajatest, näiteks 3–12%.

Lahutades veebiseminari ajal ostnud inimesed, jääb teile suur hulk inimesi, kes osalesid otseülekandes, kuid ei ostnud või ei ilmunud veebiseminarile. Kui soovite tonni raha lauale jätta, peatute siin. Aga kui te ei soovi seda teha, liigute veebiseminari järgsesse etappi.

Veebiseminari järgne väljavaade: e-posti turundus

Allpool kirjeldatud järelmeetmete abil saab Amy müüa kuni 50% rohkem.

Esimene e-kiri ilmub hiljemalt 24 tundi pärast veebiseminari otseülekannet ja sisaldab kordust ja pakkumise kokkuvõtet. "Hei, siin on see, millest te veebiseminaril puudust tundsite. Muide, tutvustasin oma uhiuut programmi. See on see... Minge vaadake veebiseminari, et seda kontrollida. "

Kui te alles alustate, soovitab Amy saata järelmeilid kogu teie meilide loendisse, välja arvatud kõik, kes teilt juba ostsid. Kasvades saate saajaid segmenteerida ja saata ühe meilisõnumi, et osalejaid tänada ja neile meelde tuletada äsja tehtud pakkumisest ja veel üks e-kiri mitteosalenud inimestele: „Kuule, ma tean, et sa jätsid vahele seda. Elu saab hõivatud. Saan aru. Korduse vaatamiseks on teil aega 48 tundi. Palun."

Seejärel saadate järelmeilid; selle visualiseerimiseks jutuvestmise meilid juhtumianalüüsi või iseloomustuse jagamiseks, funktsiooni e-post, mis jaotab iga mooduli ja mida õpilased saavad neist igaüks, või tulevane tempokas e-kiri, mis räägib sellest, milline näeb välja õpilase elu pärast kursust.

Saate saata rohkem e-kirju, kui teile meeldib, ütleb Amy, kuid karjääri alguses öeldi talle, et te ei saa kahte e-kirja saata ja olge sellega valmis. Kui teie ostukorvi sulgemiseni on veel viis või kuus päeva, saadate eelnevalt vähemalt neli või viis e-kirja.

Tegelikult saadab Amy ise Stu McLarenilt saadud nõuannete põhjal oma käivitamise viimasel päeval kolm e-kirja. Miks? Kuna digitaalse kursuse müümisel on hädavajalik e-kirjad, mis tekitavad pakilisust ja nappust. Kui ajaskaala puudub, ei pööra te inimeste tähelepanu.

Amy usub kindlalt ostukorvi avamise / sulgemise ajaskaala ja ta kasutab MotionMaili, et aidata sellel perioodil müüki edendada.

MotionMail on rakendus, mida saate kasutada e-kirjadele taimeri lisamiseks. Kui keegi teie e-posti avab, tiksub taimer sõna otseses mõttes. See annab neile teada, kui palju aega on neil teie kursuse ostmiseks või teie pakkumise kasutamiseks jäänud - 24 tundi on jäänud, 2 tundi on jäänud, olenemata ajakavast.

Nagu eespool märgitud, saadab Amy viimasel päeval mitu e-kirja. Kuna tal on kogenud turundusmeeskond, saab ta nende viimaste e-kirjade adressaadid segmenteerida. Ta saadab esimese meilisõnumi kõigile hommikul, teise e-kirja kõigile, kes avasid esimese e-kirja, kuid ei ostnud jne.

Selle osa põhilised väljavõtmised:

• Lisateave Amy Porterfield ja Digital Course Academy oma veebisaidil.
• Kuula Veebiturundus Made Easy podcast.
• Las Amy näitab teile, kuidas seda teha vali parim konverteeritav teema.
• Avastage MotionMail.
• Laadige alla Sotsiaalmeedia turundussektori aruanne.
• Vaadake sotsiaalmeedia eksamineerija eksklusiivset sisu ja originaalvideoid Youtube.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Youtube.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted veebiseminaride kasutamise kohta oma toodete ja teenuste müümiseks? Palun jagage oma kommentaare allpool.