Progressi peatavate seinte läbimine: teekond, 2. hooaeg, 8. jagu: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas olete kunagi kinni jäänud? Seejärel vaadake sotsiaalse meedia eksamineerija teekonna episoodilist videodokumentaali, mis näitab teile, mis kasvavas ettevõttes tegelikult toimub.

Vaadake teekonda

8. jaos töötab Michael Stelzner (sotsiaalmeedia eksamineerija asutaja) ja tema meeskond läbi inimeste, protsesside ja mõtteviisiga seotud probleemide, mis takistavad ülesandeid edasiliikumisest.

Saade algab sellega, et Mike ja turundusjuhid Jennifer Ballard ja Kim Reynolds vaatavad läbi mõned uued andmed, mis võivad reklaamikampaaniaid drastiliselt mõjutada, säästes potentsiaalselt ettevõtet kümneid tuhandeid dollarit.

Google'i seadmeülene aruanne (praegu beetaversioonis) kinnitas just seda, mida meeskond on juba ammu tõeks pidanud: inimesed tulevad kõige sagedamini töölaua kaudu sotsiaalmeedia turunduse maailma saidile ja ostavad seda.

Süvenedes avastavad andmepunktid kaks murettekitavat küsimust. Ainult mobiilseadmetega tehtavate tehingute arv on null ja ainult 3 müüki said abi mobiilside kaudu.

Reklaami eelarve seatakse kahtluse alla.

Kui Kim ütleb, et praegu eraldatakse 50% eelarvest mobiilikampaaniatele, otsustatakse mobiilikampaaniad kohe sulgeda.

Järgmisena tervitab turundusmeeskond uhiuut liiget, kui turundusprojektide spetsialist Saidah Murphy ametlikult ametisse teatab.

Esimene tööaeg? Mike suunab Jenniferi enne päeva lõppu vastutus paljude projektide eest üle viima Saidah'le.

Nädala lõpus on Mike mures, et müük ei liigu piisavalt kiiresti, et meeskond saaks saavutada eesmärgi müüa 7000 piletit. Ta kontrollib Jenniferit, et saada iganädalane müügianalüüs.

Jenniferi teatel lõpetati sel nädalal kokku 46 füüsilist müüki. See on vaid 12,5% nädala eesmärgist, mis kinnitab Mike kahtlusi, et müük pole õigel teel.

Jenniferil on aeg järele jõudmise plaani kallal töötada.

Siis seisab Mike silmitsi korduva isikliku võitlusega.

Tal on olemas uued töötajad ja süsteemid ning käes on palju vaba aega, kuid tema ülesandeloendis on suur punkt, mis ei pööra tema tähelepanu: Project Genesis.

Tunnistades, et ta mingil põhjusel soiku jääb, seisab Mike silmitsi tohutu virna pooleldi sorteeritud paberilippudega, mis istub juba nädalaid konverentsisaali laual.

Veel üks päev, veel üks jalutuskäik ja Mike jooksevad vastu seina.

Ta saab aru, et tal on ka müür peas; hääl, mis ütleb, et tal on sotsiaalmeedia eksamineerijaga kõik täiuslik, enne kui tal on lubatud projekti Genesisega kokku puutuda. Ta otsustab, et on ohtlik lasta nähtamatutel seintel meie peas edasi liikuda.

Täpselt nii leiab Mike seina augu. Läbides avastab ta, et vaade on teisel pool päris kena. Kas see võib olla inspiratsioon, mida ta on otsinud?

Turundusmeeskonnaga tagasi pöördudes leiab Mike, et Saidah ja Jennifer arutavad varasemaid kitsaskohtade probleeme ja lahendamistaktikat.

Jenniferi loomuseks on iga päringu ja päringu käsitlemine isiklikult ning Mike sunnib teda kasutama uue tugipersonali (nagu Saidah) andeid, et projektid jätkaksid edasi.

Jennifer on mõnda aega omaette olnud ja õpib üleminekut omaks võtma ja delegeerima.

Lõpuks sukeldub Mike projekti Genesis tagasi. Praegune olek: sorteeritud on 1200 paberilipikut ja pisut üle 2000.

Jaga lõpeb Mike'i kontoris asuva turundusmeeskonnaga, et arutada hiljutise testi tulemusi. Probleem näib tõenäoline, sest kõigi näitajate järgi oli see täielik flopp. Mis juhtus?

Millist nõu annate Mike'ile, et tema müüri peatada? Jagage oma ideid ja mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Peamised mainimised:

• Google'i seadmeülene aruanne
• Sotsiaalse meedia turundusmaailm 2019
• AI meedia

2. hooaja vaatamiseks klõpsake siin

Ära jäta osa vahele! Telli YouTube'is teekond.