21 sotsiaalmeedia turunduse näpunäidet proffidelt: sotsiaalmeedia eksamineerija
Sotsiaalmeedia Strateegia / / September 26, 2020
Kas olete hädas, et olla kursis parimate sotsiaalmeediaturunduse nõuannetega?
Kas soovite teada, kuidas oma sotsiaalmeediaturundusega parimaid tulemusi saada?
Palusime 21 sotsiaalmeedia turunduse eksperdil jagada oma parimaid sotsiaalmeedia näpunäiteid täna.
Siin on, mida nad pidid ütlema.
# 1: meelitage müügivihjeid Facebooki pakkumistega
Kui otsite uut viisi kvaliteetsete müügivihjete ligimeelitamiseks sotsiaalmeedia abil, proovige Facebooki pakkumised.
Facebooki pakkumised on teatud tüüpi Facebooki reklaamid, kuid need töötavad natuke teisiti kui traditsiooniline Facebooki reklaam. Sa saad seadistage need otse oma Facebooki lehelt (pole vaja minna reklaamide juhtpaneelile) ja neid saab luua võrguühenduseta ja võrguettevõtetele.
Kuigi saate kasutage neid paljude erinevate reklaamide jaoks, Olen turundajate juures näinud kõige kõrgemaid konversioonimäärasid kasutage pakkumisi kvaliteetsete klientide ligimeelitamiseks.
Siin on miks nad töötavad:
- Pakkumisi reklaamitakse uudisvoos (erinevalt paigutamisest Facebooki parempoolsesse veergu, kus tavaliselt näete turu reklaame).
- Uudisevoo reklaamid võivad kaasata kuni kuus korda rohkem kui Facebooki parempoolses veerus olevad reklaamid.
- Sa saad hüpermärkige oma pakkumisi tagamaks, et neid näeksid ainult need Facebooki kasutajad, kellel on teie brändi vastu tõeline huvi.
- Kui kasutaja klõpsab uudisvoos teie pakkumisel, saadab Facebook sellele kasutajale e-kirja oma isiklikule e-posti kontole väljaspool Facebooki. See tähendab, et teie pakkumist ei nähta mitte ainult Facebookis, vaid nüüd olete sattunud huvitatud väljavaadete meilikastidesse.
- Kui potentsiaalsed töötajad oma e-posti avavad, näevad nad linki teie veebisaidile või lubamislehele (kuhu iganes otsustate saata inimesed teie pakkumist nõudma).
Vaadake, kui võimsad võivad olla Facebooki pakkumised? Mitte ainult teie saate uudisvoos optimaalse nähtavuse, sina samuti sattuda isiklikesse meilikastidesse ja saate hüpermärkige iga pakkumine. Kuidas ma seda näen, on Facebooki pakkumised kolmekordne oht!
Amy Porterfield, sotsiaalse meedia strateeg, kaasautor Facebooki turunduses All-in-One for Dummies.
# 2: kasutage sotsiaalmeediat oma e-posti tellijatega suhtlemiseks
Parim sotsiaalmeediaturunduse näpunäide, mis mul ettevõtetele on, on kasutage oma meilitellijatega suhtlemiseks sotsiaalmeediat.
Ma ei saa selle eest täielikku au võtta - see oli mõte, mida kuulsin Liikluse ja konversioonide tippkohtumine San Franciscos. Näete, kõik üritavad kasutage uute müügivihjete saamiseks sotsiaalmeediat, mida saate kindlasti teha, kuid sotsiaalmeediat ei kasuta piisavalt ettevõtete omanikke luua püsivaid ja kasumlikke suhteid nende praeguste tellijatega.
Tõenäoliselt ei soovi te oma loendit iga päev meili teel saata, kuid tõenäoliselt siiski soovite hoidke meelt üleval ja võtke nendega ühendust igapäevaselt kuidagi. Sotsiaalmeedia on ideaalne lahendus!
Soovitan panna automaatvastajale meilisõnum ja kutsuge oma uued tellijad teid jälgima Pinteresti või meeldib teie Facebooki leht ja pidage siis meeles, et öelge neile MIKS.
Kas te võõrustate ainult edutamised ja konkursid teie lehel? Kas neil on juurdepääs teabele, mida te mujal ei jaga? Tehke see oma aega väärt ja jälgige, kuidas teie ettevõte ja teie pangakonto õitsevad.
Pidage meeles, et kui soovite oma vaatajaskonda, soovite kvaliteeti kvantiteedi asemel.
Melanie Duncan, seeriaettevõtja, omab edukat rõiva- ja sisekujunduse poode ning õpetab teistele ettevõtjatele, kuidas nad saaksid Pinteresti abil rohkem liiklust ja müüki.
# 3: ühendage oma turunduskanalid
Minu suurim näpunäide on strateegiline: ühendage kõik digitaalse turunduse parimad küljed selle kohta, mida ma nimetan teie "igaveseks (Pro) liikumismasinaks".
Kui kasutate SEO-d, orgaanilist sotsiaalmeediat, otsingureklaame, sotsiaalreklaame ja Google'i uuesti turundamise reklaame, siis teete kõigest parimat.
Tõstate Facebooki kaudu teadlikkust uutest ettevõtetest, saate läbi ostukavatsusega märksõnade vähese riputatava vilja Google ja te veendute, et teie saidil käinud inimesed näevad teid ka edaspidi Google'i uuesti turundamise ja teie Facebooki fänni kaudu alus.
Samuti on enamiku ettevõtete analüüs puudulik. Need muudavad Google'i välimuse tavaliselt paremaks, kui see tegelikult on, ja Facebook näib halvem kui tegelikult. Niisiis eraldada veidi teadlikkuse tõstmiseks raha parima tava kaudu Facebooki kaudu. Võida sõda mõistuse jagamise ja teadlikkuse tasemel, mitte ainult müügilehtri põhjas.
Brian Carter, töötab välja strateegiaid ja loob sotsiaalse turunduse fännibaase igas suuruses ettevõtetele ning on artikli The Like Economy autor.
# 4: LinkedIni ettevõtte lehe loomine
Kui teil pole oma ettevõtte leht veel LinkedInis, mida sa ootad?
LinkedIni ettevõtte lehed pole mitte ainult suurepärane võimalus oma ettevõtte jaoks rohkem brände saada, vaid on ka suurepärane viis jõuda oma sihtturule LinkedInis.
Paljud ettevõtete omanikud ja juhid soovivad LinkedInis privaatsemat profiili hoida, kuid sooviksid ka oma ettevõtte jaoks nähtavust.
LinkedIni ettevõtte lehed on viis seda teha. Sa saad kasvatage oma ettevõtet järgides nii suur kui soovite, olenemata teie isikliku võrgu suurusest. Kui teil on töötajaid, võivad nad saada ka teie lehe administraatoriteks ning aidata teil seda reklaamida ja hallata, suurendades seeläbi selle nähtavust hüppeliselt.
Sa saad ka sihtige oma värskendusi ja teenuseid ning tooteid konkreetsele turule. See võimaldab teil meisterdage sõnum ja kohalolu, mis on iseloomulik teie eri vaatajaskondadele. Kui keegi tuleb teie ettevõtte lehele finants-, õigus-, meditsiini- või turundussektorist, saate seda teha kohandage oma sõnumit nendega otse rääkida.
Vähe sellest, aga saate ka looge klõpsamise kaudu ribareklaamid meelitada oma sihtturgu oma veebisaidile, müügilehele, kaubandussaidile või muudele sotsiaalse meedia saitidele. Ja see on tasuta!
Ja saate lisada video, dokumente ja pilte ka teie ettevõtte lehele!
Nii et kui teil pole veel LinkedIni ettevõtte lehte, siis mida te ootate? Ja kui te seda teete, on nüüd aeg see ümber suunata, et sihtida just neid inimesi, kellega loodate äri teha.
Viveka von Rosen, rahvusvaheliselt tuntud kui "LinkedIni ekspert", ajakirja LinkedIn Marketing autor: tund päevas.
# 5: tuvastage oma tulemused
Kui räägime sotsiaalse meedia turunduses kõige paremast toimingust konkreetse ettevõtte jaoks, peame alustama sellest, mida see ettevõte püüab saavutada - selle "soovitud tulemusi".
Parim asi kaenlaaluste deodorandi tootja jaoks on tõenäoliselt hoopis midagi muud kui see, mis võib olla parim samu tooteid testiva ettevõtte jaoks.
Enne kui lähed ühele või teisele platvormile hüppama, kujuta ette, mida sul või ettevõttel oleks vaja minna välja ostma 1000 dollari pudel šampust ja jagada seda meeskonnaga. See on teie "1K šampanja tulemus".
Mõistatuse järgmine osa on mõista, et kõik sotsiaalmeedia püüdlused pole ühesugused. Lähenemistes ja seega ka tulemustes on tõeliselt suuri erinevusi. The viis suurt lähenemist on:
- Brändi hooldus -jälgige oma kanaleid ja vastake vajaduselja võib-olla natuke siia ja sinna postitada.
- Kogukonna loomine- olenemata sellest, kas tegemist on sisemiste eestkõnelejate, väliste kaubamärgi saadikute või inimrühmadega, kes jagavad brändi põhilisi kirgi, püüate selles töös liituda ja toita kogukonda.
- Mõjutaja teavitamine -tuvastage ja kaasake inimesi, kes on teie kirgupunktide ümber mõjukad või tööstus.
- Maine haldamine ja arendamine - projekt, milles osalete kas teie parandada või arendada mõttejuhtimist või positiivset mainet.
- Suur pritsimine - need on suured loomingulised kampaaniad pälvivad palju lühiajalist tähelepanu.
Sa võid väga hästi otsustada nende viie lähenemisviisi segu üle. Kui alustate oma 1K šampanjatulemuste üle mõtlemisega, saate oma suured lähenemisviisid hõlpsamini ritta seada, olenemata sellest, mis paneb selle korgi üle toa lendama.
Ric Draakon, DragonSearchi kaasasutaja ja tegevjuht, sotsiaalsete turuteaduste ja DragonSearchi veebiturunduse käsiraamatu autor.
# 6: Hakka oma tööstuse Wikipediaks
Paari viimase aasta jooksul on igaühega meist, kes Internetti kasutavad, toimunud väga huvitav nihe. Ja mis see nihe on?
Oleme kõik võrgus uskumatult kärsituks muutunud.
Teisisõnu, kui me läheme ettevõtte veebisaidile ja me ei leia otsitavat, siis see häirib meid. Pettume kiiresti. Ja erinevalt mõne aasta tagusest ajast, kui me võisime „ringi rippuda“, et proovida leida vastuseid, mida otsisime, oleme seda ka nüüd teinud kiiresti edasi liikudes - teades, et kui jätkame otsimist, leiame lõpuks veebisaidi, millel on otsitavad vastused.
Huvitav on see, et kuigi me oleme kõik kärsitumaks muutunud veebisaitide puhul, mis ei häiri andes meile otsitavad vastused, oleme ka teabe otsa komistades muutunud lojaalsemaks jackpot.
Põhimõtteliselt, kui me tunneme, et veebisait on tõeline teabe ja vastuste allikas, jätkame me ikka ja jälle - ikka ja jälle.
Sel põhjusel on parim sotsiaalmeedia strateegia, mida iga ettevõte saab rakendada 2013. aastal ja pärast seda saada tõeliseks õpetajaks (Vikipeedia) oma tööstuses. Turunduse kuldreegel on järgmine:
Nad küsivad, sina vastad.
Teisisõnu, kui tarbija on kunagi küsimuse esitanud, peaksite sellele vastama oma veebisaidil. Ja arvestades, et enamikul tööstusharudest on sõna otseses mõttes tuhandeid potentsiaalseid tarbijaküsimusi, peaks sisu alati kasvama, arenema ja seda täiendama.
Keskmise ettevõtte veebisaidiga vastatakse umbes 10 tarbijaküsimusele, kui ettevõte seda soovib järgige mentaliteeti "Nad küsivad, sa vastad", ilmnevad sageli hämmastavad tulemused. Bränd kasvab. Liiklus saidil suureneb. Ja ennekõike on müük tõenäoliselt tohutu tõus.
Marcus Sheridan, jõe basseinide ja spaade kaasomanik, PoolSchool.us asutaja - haridussait õige basseini valimiseks, The Sales Lion asutaja.
# 7: kohtuge isiklikult või ühendage virtuaalselt
Mõned minu kõige tugevamatest sidemetest ja suhetest on välja kujunenud seetõttu, et võtsin aega isikliku ühenduse loomiseks.
Kas korraldades rühmaga “kokkutulek” või “Tweetup”, minnes konverentsile (näiteks Sotsiaalse meedia turundusmaailm), kus ma teadsin, et inimesed, kellega ma tahan kohtuda, on või isegi lihtsalt ühendavad üks-ühele Skype.
Ma soovitan teil väga kasutage mõnda neist võrguühendustest võrguühenduseta sügavama ühenduse loomiseks.
Mõelge a Google+ Hangout mitme mõttekaaslasega, kellega olete huvitatud ühenduse loomisest.
Isegi “praktiliselt” ühendav purk aidata seda suhet tugevdada ja tekitada mõned ideed koostööks. Kellegagi kohtumine muudab retweetimise ja nende postituste jagamise palju lõbusamaks. Vähe sellest, see võib teie ettevõtet sügavalt mõjutada. Ma tean, et see on minu jaoks!
Andrea Vahl, sotsiaalmeedia treener, esineja, strateeg ja sotsiaalmeedia eksamineerija Facebooki kogukonnajuht, Facebooki turunduse kõik-ühes mannekeenidele kaasautor.
# 8: küsige oma publikult midagi
Küsi. Tavaline ja lihtne - lihtsalt küsige. Küsige ükskõik mida. Miks? Sest kui te oma publikult midagi küsite, siis teie anna neile luba rääkida. Mis puutub sotsiaalmeediasse, siis soovite teha kahte asja: kaasata ja inimesi kaasata.
Küsimine julgustab mõlemat ja puudutab võrgus olevate ja sotsiaalmeedias osalevate inimeste inimolemust - tung olla ära kuulatud.
Kui olete lubanud teistel paluda rääkida, saate seda teha õppida palju oma ettevõtte kohta- mis töötab, mis mitte ja kuhu siit edasi minna. Samal ajal saate õppida palju oma vaatajaskonna kohta- kes nad on, mis neile meeldib ja mis ei meeldi ja keel, mida nad räägivad.
Sealt saate alustage tõelist vestlust ja looge oma publikuga sügavam suhe.
Pat Flynn, nutika passiivse tulu asutaja.
# 9: nagu teie kliendid Facebookis
Selle asemel, et paluda oma tarbijatel teie bränd Facebookis meeldida, miks mitte hakkavad neile meeldima?
Enamik kaubamärke kasutab Facebook traditsiooniliste ja massiturunduse algatuste jätkuna. Sellisena on meil Facebookis meeldimiste „võidurelvastumine“.
Keskmisel Facebooki inimesel on 120–200 ühendust (sõltuvalt sellest, kellelt küsite... ja millal).
Nii suur kui Facebook on, on see tegelikult palju, palju, väga väikeseid tihedate (ja pooleldi lähedaste) ühenduste ringe.
Facebook ja kaubamärgid puudutavad vähem reklaami ja palju rohkem otsese suhte loomist, hooldamist ja arendamist üksikisikute ja neid teenindavate kaubamärkide vahel. See ei kehti kõigi kaubamärkide jaoks. See pole mõeldud kõigile tarbijatele. See on (endiselt) tohutu võimalus neile, kes saavad traditsioonilisest reklaamistrateegiast kõrgemale tõusta.
Mitch Joel, Twist Image'i president, blogija ja taskuhaldur, Six Pixels of Separation ja ilmuva raamatu CRTL ALT Delete autor.
# 10: Kõigepealt kuulake ja ärge kunagi lõpetage kuulamist
Kõige olulisem on oma klientide kuulamine sotsiaalmeedias. Sotsiaalmeedia turundusel on vähe mõtet, kui te ei järgi seda lihtsat reeglit.
Sotsiaalmeedia põhineb vestlustel; see pole lihtsalt üks teine turunduskanal, mille abil saate oma sisu välja tõsta või oma toodet reklaamida. Peate pidama vestlust, kuhu kaasate oma kliente. Ja hea vestluse pidamiseks - nii võrgus kui ka väljaspool - peate seda tegema kuulata ja vastata oma publikule.
Kasutage Twitter otsinguterminid nagu „vaja raamatupidajat”, kui olete raamatupidaja, või „me võtame tööle”, kui olete värbamisfirma. Võtke siis seda, mida te õppida kuulamisest ja kasutage seda paremate toodete, teenuste ja turunduskampaaniate loomiseks.
Päikesekiibudnaasesid näiteks oma vanade pakendite juurde pärast seda, kui kliendid kurtsid Internetis laialdaselt, et uus biolagunev pakend on liiga lärmakas.
Järgides seda lihtsat nõuannet, kuidas oma kliente ja väljavaateid kuulata anda oma ettevõttele teadmisi selle kohta, mida teie kliendid tegelikult tahavad. See on teie ettevõtte kasvamiseks ja arendamiseks ülioluline saavutada kõrge klientide rahulolu. Klientidele meeldivad ettevõtted, kes neid kuulavad ja neile reageerivad.
Dave Kerpen, Likeable tegevjuht, Likeable Social Media ja eelseisva Likeable Business autor.
# 11: liikuge sotsiaalsest meeldimisest sotsiaalsele usaldusele
Nutikad turundajad kasutavad tasuta sisu fännide ja jälgijate ligimeelitamiseks. Teised loovad ja peidavad sisu, et saada Facebooki ja Twitteri kasutajatele nende leht meeldima või saata oma e-kiri, et heade asjadeni jõuda.
Kui soovite tõesti näha selle idee jõudu, ühendage need lähenemised. Looge ja jagage väärtuslikku sisu, millel pole väravaid ega nõudeid. Siis pakkuda neile lugejatele veelgi rohkem sisu kui neile teie leht meeldib, või külastavad sihtlehte, et registreeruda rohkemate värskenduste saamiseks.
Selle kaheastmelise lähenemise taga on see, et see võimaldab mitte ainult rohkematel inimestel näha ja suhelda teie esimese sisulainega, inimestega, kes siis Rakenduse üleskutse on palju kõrgema kvalifikatsiooniga, kuna olete juba enne neile midagi sisse nõudnud usalduse tekitanud vahetada.
See lähenemisviis töötab peaaegu igas sotsiaalvõrgustikus ja on eriti efektiivne nende kombinatsiooni kasutamisel Facebooki pakkumised ja sponsoreeritud värskendused.
John Jantsch, Duct Tape Marketing Consultant Network'i asutaja, turunduskonsultant ja esineja, Duct Tape Marketing, The Commitment Engine ja The Referral Engine autor.
# 12: kindlustage oma brändi ja tootenimed
Ükskõik, kas astute beebi sammudesse sotsiaalmeediasse või olete kahe jalaga sisse hüpanud, on teie jaoks kriitiline kindlustage oma kaubamärgi- ja tootenimed kõigis suuremates sotsiaalmeediakanalites. See on sama oluline kui teie ettevõtte jaoks valitud domeeninimi.
Liiga sageli muudavad ettevõtted oma ettevõtte nime või muudavad seda täielikult, et see sobiks saadaoleva domeeninimega, kuid nad ei kohelda sotsiaalmeedia kanaleid samamoodi.
Hankige YouTube'i turunduskoolitus - võrgus!
Kas soovite parandada oma seotust ja müüki YouTube'is? Seejärel liituge YouTube'i turundusekspertide suurima ja parima kogunemisega, kui nad jagavad oma tõestatud strateegiaid. Teile antakse samm-sammult reaalajas juhendamine, millele keskendutakse YouTube'i strateegia, videote loomine ja YouTube'i reklaamid. Saage oma ettevõtte ja klientide jaoks YouTube'i turunduskangelaseks, kui rakendate tõestatud tulemusi saavutavaid strateegiaid. See on teie veebisaidi Social Media Examiner sõprade otseülekanne.
ÜKSIKASJADE KLÕPSAKE SIIN - MÜÜK LÕPETAB 22. SEPTEMBRIT!Isegi kui te pole veel valmis aktiivset kohalolekut alustama, vähemalt kindlustage oma ettevõtte käepidemed sotsiaalsetes võrgustikes nagu Twitter, Facebook, Youtube, Pinterest, SlideShare, Flickr, Instagram ja teised.
Ideaalis on teie ettevõtte käepide ühtlane kõigis sotsiaalse meedia kanalites (nt @yourcompanyname), sest kui olete alustage variatsioonide seadistamist erinevatele kanalitele, see muudab teie väljavaadete, klientide ja fännide leidmise keerulisemaks sina.
Selleks minimaalse kaubamärgi seadistamiseks võtke mõni minut näiteks oma ettevõtte logo, veebisaidi ja bioteabe lisamine. Kui olete selle harjutuse lõpetanud, on ettevõtte uues kuu säravas sotsiaalvõrgustikus hõlpsam oma ettevõtte nimi lihtsalt kinnitada.
Esialgu võite siiski kaaluda sellise teenuse kasutamist nagu KnowEm mis võimaldab teil hõlpsalt otsida 550 suhtlusvõrgustikus. KnowEmil on isegi lisatasu paketid saadaval, kus nad hoolitsevad kogu profiiliteabe täieliku registreerimise eest, muutes selle teile veelgi lihtsamaks.
Justin Levy, kõigi sotsiaalmeedia tegevuste strateegiline nõustaja Citrix Online'is, Workshiftingu peatoimetaja.
# 13: leidke oma sisuturunduse missioon
Vikipeedia andmetel, missioon on ettevõtte eksisteerimise põhjus. Sellepärast teeb organisatsioon seda, mida ta teeb.
Southwest Airlinesi missioon on alati olnud reisikogemuse demokratiseerimine. The CVSi missioon on olla klientidele kõige lihtsam apteekide jaemüüja. Nii et missioonil peab lihtsustatult vastama küsimusele: "Miks me eksisteerime?"
Peaaegu kõigis oma peaesitlustes käsitlen sisuturunduse missiooni. Ma arvan, et sisuturunduse ja sotsiaalmeedia idee või selle turunduse idee määramine on ülioluline.
Nii paljude väikeste ja suurte ettevõtete turundusspetsialistid saavad sotsiaalmeedia kanalites nii fikseeritud nagu ajaveebid, Facebook või Pinterest, et neil pole ausalt aimugi nende aluseks olevast sisust strateegia.
Seega miks peab tulema enne mida. See näib olevat ilmne, kuid enamikul turundajatel pole arendatava sisu taga missioonide kirjeldust ega põhistrateegiat.
Mõelge sellele nii: Mis oleks, kui oleksite oma nišipiirkonna juhtiv kaubandusajakiri? Mis oleks, kui teie eesmärk ei oleks esmalt tooteid ja teenuseid müüa, vaid mõjutada oma lugejaid hämmastava teabega, mis muudaks nende elu ja käitumist?
Kui sa saad saada oma missioonileht sirgeks, muudate sotsiaalmeediaturunduse enda jaoks palju lihtsamaks.
Inc. ajakiri missiooni avaldus on selle esimesel real Meist lehele.
Tere tulemast Inc.com-i, kus ettevõtjad ja ettevõtete omanikud saavad kasulikku teavet, nõuandeid, teadmisi, ressursse ja inspiratsiooni oma ettevõtte juhtimiseks ja kasvatamiseks.
Lahkame seda natuke. Inc. Missioon sisaldab järgmist:
- Peamine sihtrühm: ettevõtjad ja ettevõtete omanikud
- Mida publikuni toimetatakse: kasulik teave, nõuanded, teadmised, ressursid ja inspiratsioon
- Tulemus publiku jaoks: oma ettevõtte kasvatamine
Inc. Missiooni avaldus on ka uskumatult lihtne ega sisalda sõnu, millest võiks valesti aru saada. Perfecto!
Kui soovite, et teie sotsiaalmeedia toimiks, lõpetage esmalt see, mida teete ja hakake mõtlema, milline saab olema teie sisuturunduse missioon. Pange “miks” ette “mis” või “kuhu”.
Joe Pulizzi, sisuturunduse instituudi asutaja, sisuturunduse juhtimise autor ja raamatu „Sisu, hankige kliente“ kaasautor.
# 14: Kuula 100% ajast
Parim sotsiaalmeediaturunduse näpunäide, mida ma pakkuda saan, on järgmine: rääkige endast 10% ajast, suhelge teistega 90% ajast ja mis neile oluline on. kuulata 100% ajast.
Lõunatasin ühe tõeliselt terava tüübiga ja jutt läks sotsiaalmeediasse (Twitter konkreetselt). Ta ütles: "Ma lihtsalt ei saa Twitterit. Panen sinna mõned asjad üles ja see on kõik. Ma ei näe mingit reaalset tulu. " Kontrollisin kiiresti tema voogu ja ainsad asjad selles olid tema postitused tema ettevõtte kohta. Hiljem vastasin: „Twitter on kahesuunaline vestlus. Mõelge sellele kui kokteilipeole. See pole koht, kus rääkida ainult endast ja kullida oma kaupu. " "Huh," ütles ta. "Ma ei mõelnud kunagi sotsiaalmeediast kui vestlusest."
Ma tean inimesi, kes käivad kokteilipidudel ja arvavad, et pole ka vestlusteks.
Ära ole see tüüp, kellega keegi rääkida ei taha, sest teda huvitab ainult endast rääkimine. Ole see, kes tõmbab rahvahulka, sest oled teistest huvitatud ja tähelepanelik. Pakkuge kasulikke ressursse ja ühendusi. Probleeme lahendama.
See teenib teile õiguse rääkida lõpuks vaid natuke endast ja sellest, millega tegelete. Ja kui te seda teete, siis kõik kuulavad.
Sarah Robinson, staažikas äritreener, strateeg, nõustaja ja esineja, kes aitab ettevõtete omanikel oma ettevõtteid pakendist eristada. Tugeva lojaalsuse autor: metsikult edukate kogukondade DNA avamine.
# 15: looge süsteemne lähenemine
Et olla edukas sotsiaalmeedia äritegevuse suurendamisel, usun, et peate seda tegema looge süsteemne lähenemine oma võrgu ja oma kaubamärgi ülesehitamisele.
Suure mõjuga keskkonnale keskendunud süsteemi väljatöötamine sotsiaalmeedia turundus tegevused, kulutades võimalikult vähe aega, võimaldab teil olla järjekindel ja tõhus turundaja. Järjepidevus suurendab usaldust ja tõhusus vähendab teie turunduskulusid.
Paljud inimesed ei saa aru, kui oluline on turunduses järjepidevus. Lihtsalt hoides oma kogukonnaga meelt kõige paremini, saate seda teha tugevdada oma sõnumside ikka ja jälle ja looge oma kogukonnas lojaalsust (teie sõnumside peab olema ainulaadne, abivalmis ja läbinägelik). Samuti säästate oma turunduse abil tõhusamalt aega ja raha.
Süsteemse lähenemisviisi väljatöötamisel saavad teie võrgu liikmed teiega arvestada ilmuvad nädalast nädalasse väärtuslike teadmiste, teabe ja juhistega. Harjutate teile sobiva ajakava järgi ja aja jooksul saate ka ehitada online-mõju vastates oma klientide ootustele ja kogemustele ning väljavaadetele.
Siin on mõned komponendid, mis teie digitaalse turunduse süsteem peaks sisaldama järgmist:
- Aeg luua ja avaldada ainulaadset sisu iga kuu oma ajaveebi
- Aeg jagada mainekat ja kasulikku sisu suhtlusvõrgustikes oma kogukonnaga
- Aeg osaleda vestlustes ja aruteludes suhtlusvõrgustikes
- Aeg teisi inimesi võimestama ja edendama
- Aeg oma võrgu ja kogukonna laiendamine
- Aeg analüüsida ja kajastada mis töötab ja mida saab paremaks muuta
Planeerimine, pühendumine ja sotsiaalse meedia turundustarkvara tööriistad võivad kõik aidata kaasa süsteemse lähenemise saavutamisele, samal ajal kui teie brändi loomisel kulub märkimisväärne aeg. On võimalik veeta oma süsteemis vaid 3 tundi nädalas ja realiseerida edu. Kui sa kaardista oma plaan ja pühenduge turundusele saavutada tulemusi.
Stephanie Sammons, Wired Advisori asutaja ja tegevjuht.
# 16: Looge oma hääl
Kõigist ettevõtetest, kellega nõu pidan, on oluline sotsiaalse meedia turunduse näpunäide, mis on alati osa minu nõuandest blogimine.
Sotsiaalmeedias kohaloleku loomiseks ja nii tarbijate kui ka potentsiaalsete klientidega suhtlemiseks on ettevõtetel vaja „häält“ ja suutlikkust jagada midagi väärtuslikku sotsiaalmeedia kogukondades.
Blogi on ideaalne koht kehtestada see “hääl, Ja see toimib ka loogilise vahendina, mis aitab sotsiaalmeedias nii põhivestlusi kui ka juhatab samad sotsiaalmeedia kasutajad tagasi teie enda veebisaidile.
Aitab lihtsalt sotsiaalmeedias aktiivne olemine saavutada bränditeadlikkus, kuid kui kasutaja naaseb teie veebisaidile, annab see suurema tõenäosuse tema kliendiks muutmiseks.
Ilmselgelt tähendab ainulaadse sisu pakkumine, et saate selle sotsiaalse meedias jagamise potentsiaalset kasu lõigata, aidates oma brändi ja veebisaiti rohkem potentsiaalsetele klientidele tutvustada.
See on ka teie otsingumootori optimeerimise loogiline hoog. Mõni on väitnud, et sotsiaalmeedia tulekuga sureb blogimine. Usun, et ajaveebi pidamine on olulisem kui kunagi varem, ja need, kes seda teevad ajaveebiga seotud ja jagatav sisu nende sotsiaalmeedia kogukonnad saavad jätkuvalt kasu.
Selle näpunäite põhjal on võimalik eduka blogimise võtmeid luua sisu, mida teised sooviksid jagada („Jagatav sisu”) ja ka looge oma ajaveebi jaoks sisustrateegia mis on kooskõlas teie turunduseesmärkidega.
Alustage sisu korrastamisest kategooriate kategooriatesse mis on kooskõlas teie praeguste müügi- või tulevaste turundusplaanidega. Kui saate need kategooriad korraldada neljaks sisukomplektiks, tehke iga kategooria jaoks kord nädalas ajaveeb ja olete teel äriblogimise edukaks muutmiseks.
Neal Schaffer, tuuleveskite turunduse president, raamatu Maximizing LinkedIn for Sales and Social Media autor LinkedIni turustamine, mõistmine, võimendamine ja maksimeerimine ning eelseisev Twitteri maksimeerimine Äri jaoks.
# 17: jagage sisu, mis vastab teie vaatajaskonnale
Parim näpunäide, mida mul sotsiaalmeedia turunduseks pakkuda on, on hoia oma kirgedest kinni! Jagage oma vaatajaskonnale kõlavaid sõnumeid ja sisu. Kas nad tunnevad end tugevalt: "Olen sellega nõus!" või "Ma ei nõustu sellega!" kui jagate oma sõnumit? Seda tüüpi sõnumeid peaksite jagama.
Kirg peaks tulema teie sotsiaalmeediakampaania igast osast. Alates teie Facebooki lehe nimest kuni teie reklaamini ja lõpetades jagatava sisuga. Kõik peaks ühel või teisel viisil (tavaliselt positiivses mõttes) teie publikuga kõlama ja lööma.
Kui keskendute kirele, suureneb teie kaasatus, teie aktsiad suurenevad ja vaatajaskond kasvab. Kui saate loo sisu, mis kasvatab kirge, teie publik tuleb. Keskenduge kirele ja te ei saa valesti minna!
Jesse Jää, Desereti digitaalse meedia sotsiaalmeedia direktor, teenuse Google+ Marketing for Dummies autor ja ma olen Facebookis - nüüd mida??? 2. väljaanne.
# 18: vahetage kontaktandmeid
Puuduvad garantiid, et sotsiaalmeedia võrgustikul või platvormil, mille hulka kuulute, on teie ettevõttega sama säilivusaeg. Võrgustikud tulevad ja lähevad (MySpace, keegi?), Kuid teie ettevõte loodetavasti mitte.
Jah, sotsiaalmeedia on "pidu" ja soovite mängida ja suhelda oma võõrustaja tingimustel. Kuid sama oluline on lihtne tõsiasi, et nimetatud pidu ühel hetkel lõpeb.
Täpselt nii nagu võiksite vahetada telefoninumbreid või e-posti aadresse (mõne inimesega) igal sotsiaalsel üritusel peaksite ja tahate, kaaluge sama asja tegemist mis tahes sotsiaalvõrgustikus soovite osa saada.
Regulaarne kontekstuaalselt sobiv sotsiaalvõrgustikus telefoninumbrite või aadresside vahetamise võimalused on lihtsalt hea äri. Ole strateegiline, kuid ole sihipärane. Iga hea peo proovilepanek on nendest tulenevad suhted. Kõik muu on lihtsalt mööduvad mälestused “teisest peost” ja hommikune halb peavalu.
BTW, kohtusin oma naisega seltskondlikul üritusel. Mul on kindlasti hea meel, et vahetasime kontaktandmeid ega lootnud, et kõik juhtub kohtade piirides.
Paul Colligan, Colligani tegevjuht ja Content Czar Instant Client'is.
# 19: levitage oma ajaveebi sisu LinkedIni kõige populaarsematele gruppidele
Mõnele 200 000 000+ liikmest on lihtne oma sisu väga väärtuslikult levitada LinkedIn.
Siit saate teada, kuidas saada teavet suurimate ja populaarsemate rühmade kohta.
- Leidke nupp LinkedIn Share artiklite või postituste kohta kogu veebis.
- Lõigake ja kleepige oma sisu jaotises Postita värskendustele ja seejärel märkige ruut Postita gruppidesse.
- Valige soovitud rühmad teie postitus saadetud aadressile.
Valmis! See on ülilihtne ja aitab kiirendada massilist kokkupuudet.
Michael Crosson, SocialMediopolis asutaja ja väljaandja, suuruselt neljanda LinkedIni grupi Social Media Marketing Group asutaja.
# 20: integreerige sotsiaalse meedia parimad tavad
Ettevõtete jaoks on sotsiaalmeedia kõige olulisem näpunäide integreerimine, integreerimine, integreerimine. Sotsiaalmeedia ei saa silos olemas olla. Selle asemel peaks see olema teie strateegia põhiosa.
Ettevõttel, kes on Twitteris reageeriv, kuid kellel on halvad klienditeeninduse tavad, ei lähe hästi. Ettevõte, mis toodab Facebookis suurepärast sisu, kuid millel on suletud läbipaistmatu ettevõttekultuur, kukub lõpuks läbi. Edukas sotsiaalmeedia peab alustage integratsioonist.
Sotsiaalmeedia ei ole ainult turunduse või avalike suhete funktsioon. Muidugi hõlmab sotsiaalmeedia turundust, avalikke suhteid ja reklaami, kuid hõlmab ka kasutajatugi, kliendisuhete haldamine, müük, toimingud, inimressursid ning uurimis- ja arendustegevus.
Ideaalis peaksid kõik teie ettevõtte töötajad olema koolitatud sotsiaalmeedia põhialuste osas, kuna see puudutab ettevõtte paljusid erinevaid valdkondi.
Lisaks on kogu kliendikogemuse jooksul arvukalt võimalusi sotsiaalsete võrgustike ja sotsiaalmeedia parimate tavade integreerimiseks. Mida avatum ja läbipaistvam olete klientidega kogu kliendi elutsükli jooksul, seda rohkem mugav, kui nad jätkavad teie kraami ostmist, palkavad teid, nagu teie ja teie lehed, ning soovitavad teid sõpradele.
Carrie Kerpen, Meeldiva meedia juhtivtöötaja, peatselt ilmuva raamatu "Social Moms" autor.
# 21: keskenduge kõigepealt tähelepanu saamisele
Kui ma peaksin selle keetma ühe sotsiaalmeediaturunduse näpunäite jaoks, siis nii on keskenduda turunduselemendile.
Oleme turundajad, peame saavutama teatud liikumise üle buzzi ja tõepoolest edusamme. Selles mõttes on minu näpunäide keskenduge tähelepanu saamisele ESIMENE.
Nii paljud meist mõtlevad müügivihjete või müügi genereerimise lõpumängule ja teised mõtlevad seotuse mõõdikutele. Kuid nagu ajakirja reklaam, peate ka mõne inimese panema virtuaalse lehe lehitsemise peatama ja ütlema „Hmm, see on huvitav”.
Keskenduge pealkirjade kirjutamisele ja visuaalne jutustamine (Varastan Lisa ostja), et keegi peataks selle millisekundi ja peatuks. Teie sisu on ainult nii hea kui see, mis äratab üleujutatud kasutaja tähelepanu.
Siis peate muidugi testida, korrata ja mõõta. Tööriistad selleks on kriitilised.
Aaron Kahlow, Online Marketing Connecti tegevjuht, veebiturunduse tippkohtumise ja sellega seotud haridusüksuse, veebiturunduse instituudi esimees ja asutaja.
Kes need sotsiaalmeedia turunduse eksperdid on?
Selles artiklis osalesid sotsiaalmeedia turunduse eksperdid Sotsiaalse meedia turundusmaailm.
Sotsiaalmeedia turundusmaailm on sotsiaalmeedia eksamineerija viimane megakonverents, mis toimub Californias San Diegos, San Diego Marriott Marquis & Marina rannapiirkonnas 7.-9. Aprillil 2013.
Sotsiaalmeedia eksamineerija värbas selleks konverentsiks sotsiaalmeedia turunduse maailma suurimad ja parimad nimed. Ainult parim teile!
Kõik eksperdid, keda olete austama ja imetlema hakanud, on ühes kohas. Ole kindel Vaata järgi.
Miks peaksite osalema sotsiaalmeedia turundusmaailmas?
Hõõrute sotsiaalmeedias suurimate nimede ja kaubamärkidega, leiad lugematuid näpunäiteid ja uusi strateegiaid ning naudite ulatuslikke võrguvõimalusi Californias San Diegos.
See on teie jaoks ajalooline võimalus suhelda silmast silma sotsiaalmeedia tipp-ekspertidega, murdes samal ajal leiba mõttekaaslastega kogu maailmast.
Valite 49 eksperdi juhitud seanssi sotsiaalmeedia taktika kajastamine sisuloome ja sotsiaalse strateegiana. Lisaks kuulge sellistelt kaubamärkidelt nagu Sony Electronics, Ebay, Walmart, Cisco, Zappos.com, Sharpie, Petco, Dell, Whole Foods, Intel, SAP, Citrix, Dun & Bradstreet, Caterpillar, Taylormade, SAS ja San Diego loomaaed.
See on vaid proovivalik sellest, mis teid 7., 8. ja 9. aprillil 2013 San Diegos sotsiaalmeedia turundusmaailmas varuks on. Täpsema teabe saamiseks klõpsake siin.
Mida sa arvad? Mis on teie parim sotsiaalmeediaturunduse näpunäide täna? Mis on üks asi, mida ettevõtted peavad sotsiaalse meedia edukaks turundamiseks teadma? Palun jagage oma mõtteid ja kommentaare allpool.