Kuidas suunata rohkem Facebooki kliente: viis sammu: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas kasutate müügivihjete genereerimiseks Facebooki reklaame? Kas soovite teisendada rohkem Facebooki kliente?

Selles artiklis leiate viis tõhusat näpunäidet, et suurendada võimalust, et teie Facebooki juhid saavad klientideks.

Plii-kliendi konversiooni tähtsus

Liiga sageli kuulen inimesi, kes on Facebooki reklaame proovinud, väites, et nende loodud müügivihjed olid prügi, kuna müügivihjed ei ostnud lõpuks midagi.

Ettevõtetega töötamise kogemuse põhjal pole tavaliselt probleem selles, et müügivihjed on halvad. Tõeline probleem on see, et ettevõtted ei tee piisavalt, et neid viiteid klientideks muuta.

Facebook on lihtsalt tööriist, mida saate kasutada sõnumi edastamiseks konkreetsele inimesele. Kui ettevõtetel on halb müügivihje, on see sageli seetõttu, et nende järelkommunikatsioon ja strateegia on halvad.

Väide, et Facebook ei tööta, tähendab lihtsalt seda, et ettevõtted ei vaata laiemat pilti. Nad hindavad oma kampaania edukust esimese suhtluse põhjal inimestega, mitte kogu teekonna põhjal.

Peate keskenduma kogu lehtrile. Iga puutepunkt peab olema edukuse jaoks optimeeritud, nii et iga teie loodud müügivihje saab suurema tõenäosusega suurepäraseks kliendiks.

Vaatame nüüd viit viisi, kuidas rohkem müügivihjeid klientideks muuta, optimeerides kogemusi pärast seda, kui neist on saanud liider.

# 1: Passiivsete müügivihjete uuesti kaasamine Facebooki uuesti sihtimise reklaamidega

Üks nutikamaid ja võimsamaid viise klientide teisendamiseks on Facebooki uuesti sihtimise reklaamid. Kui keegi on selle esialgse toimingu teinud (näiteks tasuta juhendi alla laadinud), saate ta uuesti sihtida reklaamiga, mis võiks lugeda järgmist:

„Täname, et laadisite alla minu tasuta juhendi! Tehke siin kindlasti järgmine samm... "

Sageli, kui juhtmed ei tee järgmist toimingut, pole asi selles, et nad ei taha või pole huvitatud. Põhjus võib olla see, et nad olid häiritud või polnud see tol ajal mugav.

Mitu korda olete käinud midagi ostmas, mõistnud, et teil pole oma rahakotti, ja olete siis lihtsalt ostuprotsessi lõpetanud?

Me kõik teeme seda. Mõnikord piisab väikesest meeldetuletusest, et keegi tuleks teie juurest tagasi ja ostaks. Uuesti sihtimisreklaamid sobivad selleks suurepäraselt.

Minu kogemuste kohaselt on reklaamide uuesti sihtimine müügikutsetega müügivihjete jaoks olnud üks parimaid ROAS-i reklaame, mida olen kunagi esitanud. Sa tunned publikut. Teate, mis on nende probleem (teie pliimagnetite teema põhjal), nii et saate oma reklaamikoopias olla ülispetsiifiline ja isikupärane.

Facebooki uuesti sihtimise kampaania loomiseks peate looma juhtpositsiooniks saanud inimestest kohandatud vaatajaskonna. Teete seda tänulehte külastanud inimeste põhjal.

Selle kohandatud vaatajaskonna loomiseks minge Facebooki reklaamihalduri lehele Vaatajaskonnad.

Seal olles klõpsake nuppu Loo vaatajaskond ja valige rippmenüüst Kohandatud vaatajaskond. Siis valige allikaks Veebiliiklus selle publiku jaoks.

Klõpsake avanevas aknas kolmandal rippmenüül (valitud piksli all) ja valige Inimesed, kes külastasid konkreetseid veebilehti. Tippige väljale oma tänulehe URL, mida keegi külastab, kui temast saab müügivihje.

Kui olete selle teinud, nimetage oma vaatajaskond ja klõpsake käsul Loo vaatajaskond.

Nüüd korrake protsessi, et luua teine ​​kohandatud vaatajaskond, kuid seekord, selle asemel, et kasutada URL-i kui inimesed saavad juhtivaks (esialgne tänuleht), kasutage URL-i, millele keegi pärast a-st saamist satub klient. See võimaldab teil need oma reklaamimisest välja jätta.

Kui olete selle teinud, looge oma kampaania. Sihtimise seadistamisel valige oma kohandatud vaatajaskondade alt juhtiv vaatajaskond. Seejärel klõpsake valikul Välista ja valige ostetud inimeste põhjal loodud vaatajaskond. Seadistamine peaks välja nägema selline:

Ostetud klientide väljajätmine tagab, et sihite ainult inimesi, kes on saanud juhtpositsiooniks, kuid pole teilt veel ostnud. Ma võin peaaegu garanteerida, et see aitab teil rohkem kliente luua!

# 2: esitage kõikides turunduskanalites jätkuva ostupakkumisega soe valikuvõimalused

Et panna inimesi teid järgmise pakkumise juurde võtma (teisisõnu, saama kliendiks), peate oma pakkumise selgeks tegema. Kõlab ilmselgelt, eks? Kuid see pole alati hästi tehtud.

Kui räägin müügivihjest, pean tavaliselt silmas kedagi, kes on valinud teie pakkumise, näiteks tasuta juhendi, veebiseminari või konsultatsiooni.

Kui nad on pakkumise valinud, saadetakse nad tänulehele. Tänuleht on üks teie suurimaid võimalusi järgmise pakkumise tegemiseks. Inimesed võtavad järgmise toimingu kõige tõenäolisemalt teiega kohe pärast esimese toimingu tegemist. Nad on juba üles näidanud pühendumust.

Selle kasutamiseks pange oma järgmine pakkumine tänulehele. Hakake oma tänulehte nägema järgmise pakkumise müügilehena.

Kuid protsess ei peatu sellega. Hakake mõtlema kõigile kohtadele, kus teie juht võib nüüd hängida, ja tehke oma jätkupakkumine kõigis nendes kohtades. Need kohad võivad olla:

• Pliimagnetid: Kui inimesed on tasuta juhendi alla laadinud, tehke oma jätkupakkumine juhendis endas.
• Järelmeilid: Kõigis oma meilides ahvatlege oma pakkumist teist korda. See on eriti oluline esimese e-kirja puhul, kuna avatud määrad on kõrgemad.
• Veebikursused: Kui keegi on registreerunud tasuta kursusele või juurdepääsuks mis tahes veebiplatvormile, tehke pakkumine seal.

Mõnikord peavad müügivihjed teie pakutavat pakkumist paar korda vaatama, enne kui nad on veendunud teie toodet ostma. Ärge loobuge neist lihtsalt sellepärast, et nad ei kasutanud pakkumist esimest korda.

Pakkumist jätkake. Jätkake näitamist.

# 3: Kuumade müügivihjetega usalduse loomine video kaudu oma Facebooki reklaamikonversiooni tänulehel

Kui soovite parandada oma müügivihjete kvaliteeti (nii et rohkem neist ostab), on video selleks tõhus viis.

Mõelge sellele tarbija vaatenurgast. Sirvite Facebooki ja näete oma piirkonnas toimuva seminari reklaami. See tundub teile huvitav, nii et registreerute sellele.

Seejärel suunatakse teid tänulehele, kus on teavet seminari kohta, kuid mitte tohutult palju. Siis ei kuule sa seltskonnast enam midagi. Vaevalt on see inspireeriv, kui võtate oma päevast aega seminarile sõitmiseks ja seal osalemiseks.

Kujutage nüüd ette, et tänulehel on seminari peremehe vahva video, mis tänab teid registreerumise eest, jagas paar asja selle kohta, mida õpite, ja tutvustasite seminariruumi.

Kumb kõlab ahvatlevamalt?

Video aitab teil oma publikule tohutult usaldust luua. Kui teie müügivihjed saavad teid videote kaudu näha, kuulda ja teilt õppida, usaldavad nad teid palju rohkem.

Ja kui nad sind usaldavad, ostavad nad palju tõenäolisemalt teilt.

Asetage oma tänulehele video ja lõigake oma juhtide hüvesid, hakates teid tundma, meeldima ja usaldama.

# 4: Analüüsige Facebooki juhtpositsiooni oma Facebooki reklaamide teisendamise tänulehel

Paljud tööriistad aitavad teil muuta rohkem kliente klientideks. Need, millele keskendun, võimaldavad teil jälgida oma müügivihjete käitumist lehtrist läbi minnes.

Kui keegi on teie pliimagnetiks valinud, suunatakse ta teie tänulehele. Kui teie tänuleht toimib järgmise pakkumise müügilehena, on oluline jälgida, kuidas inimesed selle lehega suhtlevad.

Näiteks on kasulik teada, kui kaua inimesed lehel veedavad. Kas nad ei veeda lehel aega, kas nad lähevad seetõttu, et see ei laaditu piisavalt kiiresti? Või pole teie pealkiri / tekst piisavalt veenev?

Tööriistad aitavad teil tuvastada lehtri probleemseid alasid või lekkeid. Kui probleemid on teile teada, saate need lahendada ja lõpuks saada rohkem konversioone.

Kaks tööriista, mida mulle selle analüüsi tegemiseks meeldib kasutada, on Google Analytics ja Hotjar.

Google Analytics

Google Analytics on tasuta tööriist, mille abil saab kindlaks teha, kas teie tänuleht resoneerib külastajaid hästi. See võib teile ka öelda, kas olete järgmise toimingu tegemiseks piisavalt sundiv.

Eelkõige vaadake lehel põrkemäära ja aega.

Põrkemäär näitab teile, kas inimesed võtavad teie lehel midagi ette või lihtsalt lahkuvad kohe. Kui leiate, et nad põrkavad, võib see viidata sellele, et teie pealkiri pole piisavalt veenev või teie leht laaditakse liiga aeglaselt.

Aeg lehel on kasulik mõõdik, et teha kindlaks, kas inimesed kulutavad tegelikult teie lehe sisu tarbimisele aega. Kui nad seda ei tee, siis jällegi ei köida te nende tähelepanu piisavalt, et panna neid lugema. Või pole teie sisu piisavalt hea.

Hotjar

Hotjar (tasuta ja tasulised plaanid alates 29 dollarist kuus) võtab teie saidi seadistamine umbes 5 minutit. Sarnaselt Google Analyticsiga vajab ka see töö jaoks päisesse lihtsalt natuke koodi installimist. Mida teeb Hotjar tõesti hästi, see võimaldab teil visuaalselt uurida, kuidas külastajad teie veebisaiti kasutavad.

Võite lasta sellel registreerida inimeste külastused teie saidil, et saaksite jälgida nende vormide täitmist, lehtede alla kerimist ja muid toiminguid.

See teave on väärtuslik, sest näete, kuidas võõrad teie saidiga suhtlevad. Näete, kas inimesed loevad teie saiti, klõpsavad konkreetsetel linkidel või ignoreerivad kõike.

Need teadmised on viinud päris suurte läbimurreteni minu enda ettevõtte jaoks.

Illustreerimiseks leidsin, et mu konversioonimäär langes minu omale Lehterakadeemia kassasse, kui selle WordPressi teisaldasin. Ma ei saanud aru, miks. Kuid kui installisin Hotjari, nägin, et mobiilseadmetes kuvati menüüd ja enamik inimesi klõpsas seda, mitte ei kontrollinud!

Arvake ära, mida ma tegin... jah, eemaldasin menüü ja konversioonide arv kasvas!

# 5: Ostuobjektide tuvastamiseks ja ületamiseks kasutage vaatajaskonna tagasisidet

Minu viimane meetod rohkemate klientide konverteerimiseks klientideks on selline, millest liiga paljud meist digitaalses ruumis kõrvale jäävad. Ja see on lihtsalt meie juhtide tagasiside küsimine.

See ei pruugi olla võimalik, kui loote kümneid või sadu müügivihjeid päevas, kuid kui te seda ei tee genereerides tohutut arvu müügivihjeid, on üks väärtuslikumaid asju, mida saate teha, on isiklikult pöörduda oma poole viib läbi Messenger või e-posti teel ja küsige neilt, mis sundis neid juhendit alla laadima? Mis takistas neil teie toodet ostmast?

See võib tunduda põhiline, kuid mitte paljud inimesed seda ei tee! Kui väärtuslik on nende vastus teie jaoks? Võib juhtuda, et inimesed ei teadnud, mida nad ostavad, see tähendab, et te pole pakkumist piisavalt hästi selgitanud.

Või avastate, et nad ei usaldanud teid piisavalt või arvasid, et teie toode on liiga kallis.

Kõik need teadmised on uskumatult väärtuslikud. Kui keegi tunneb kõhklust, näiteks arvab, et see on liiga kallis, võite kihla vedada, et teised tunnevad samamoodi. See ei tähenda, et peate hinda alandama; see tähendab lihtsalt, et peate võib-olla oma pakkumise veidi ümber paigutama, eeliste saavutamiseks rohkem tegema või lihtsalt rääkima, miks teie toode nii kallis on.

Kui teete need muudatused, tühjendate inimeste vastuväited ja võite klientidele rohkem konversioone oodata.

Järeldus

Ja seal see teil on: viis lihtsat, kuid ülitõhusat viisi, kuidas oma klientidest rohkem kliente luua. Kui esitate Facebooki reklaame või mõnda tasulist meediat, ärge pöörake tähelepanu ainult sellele esialgsele puutepunktile - pöörake tähelepanu kõigile puutepunktidele.

Kui loote müügivihjeid, kuid ükski müügivihje ei osta, on tõenäoline, et see on seotud teie lehtriga, mitte reklaamidega. Testimiseks ja optimeerimiseks kasutage ülaltoodud meetodeid.

Mida sa arvad? Kas olete mõnda neist taktikatest proovinud? Kui jah, siis kuidas mõjutasid need teie kampaaniate edukust? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Veel artikleid Facebooki reklaamides:

• Avastage viis tasuta Facebooki tööriista, mis aitavad teil Facebooki reklaamide toimivust parandada.
• Siit saate teada, kuidas kirjutada teie konversioone parandavat Facebooki reklaamikoopiat.
• Siit saate teada, kuidas ehitada teie ettevõttele sobiv Facebooki reklaamilehter.