Sotsiaalne strateegia, kuidas koostada jätkusuutlikku sotsiaalse meedia turunduskava

Kas teil on sotsiaalmeedia plaan?

Kas mõtlete, kuidas oma ettevõttele sotsiaalmeedia strateegiat koostada?

Sotsiaalmeedia strateegia olulisuse kohta lisateabe saamiseks intervjueerin Neal Schafferit selle filmi episoodi jaoks Sotsiaalmeedia turunduse podcast.

Lisateavet selle saate kohta

Sotsiaalmeedia turunduse podcast on sotsiaalmeedia eksamineerija saade.

See on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel ja ettevõtete omanikel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Saate formaat on tellitav raadio (tuntud ka kui taskuhääling).

Selles osas ma intervjueerin Neal Schaffer, autor LinkedIni maksimeerimine müügi ja sotsiaalse meedia turunduse jaoks. Ta on sotsiaalmeedia konsultant ja treener. Tema uusim raamat on Maksimeerige oma sotsiaalset teavet: ühekordne juhend sotsiaalmeedia strateegia koostamiseks turunduse ja äri edukuse huvides.

Neal jagab ainulaadseid teadmisi, mille ta sai välismaal töötades ettevõtetega, kes pidid oma müügiorganisatsioonid nullist üles ehitama.

Sa saad õppige põhielemente, mida teie sotsiaalne strateegia vajab, et olla edukas ja jätkusuutlik.

Jagage tagasisidet, lugege saate märkmeid ja hankige allpool selles osas mainitud lingid!

Kuula kohe

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Siin on mõned asjad, mida selles saates avastate:

Sotsiaalse meedia turunduskava

Paljud turundajad on keskendunud ainult sotsiaalmeedia pigem „kuidas“ kui „miks“ -le

Neal väidab, et peaksite tegutseda plaaniga. Turundaja jaoks on kõige väärtuslikum ressurss aeg. Sotsiaalmeedia võib teie aega tühjendada, eriti uute platvormide ilmumisega.

Teil peab olema plaan - ja mis veelgi tähtsam, eesmärk - ja suutma mõõta, mida teete. Väikeettevõtte jaoks on see üks asi, kuid kui teete seda kliendi või kaubamärgi / ettevõtte nimel, tahavad nad teada, mida nad saavad oma sotsiaalmeedia eelarvest.

Kui sotsiaalmeedia muutub massiliseks oskuseks, näeme Neali arvates palju rohkem ettevõtte järelevalvet selle üle, mida inimesed sotsiaalmeedias teevad.

Kui keskendute ainult taktikale, siis pole Facebooki sarnase väärtus mõttetu. See võib olla sekundaarne mõõdik, kuid päeva lõpuks peate teadma, kuidas see mõjutab teie ettevõtte eesmärke. Kui vaatate lihtsalt taktikat, siis jääb kogu äri pilt igatsema.

Väikeettevõtte omanikuna on numbritega hõlpsasti haaratud. Rohkem keskendutakse sellele, kuidas, sest võite olla liiga mures kõigi teiste jaoks sammu pidamise pärast.

Kuulete, kuidas Neal toob hotelli kliendi näite Facebooki strateegia ja kuidas see kõik ei sõltu teie meeldimiste arvust võrreldes konkurentidega.

Meeldimised on olulised ettevõtetele, kes soovivad turul bränditunnustust saada - kuigi see pole ärieesmärk, on see rohkem bränditeadlikkus.

Kuulake saadet, et teada saada, miks meeldimiste arv on vaid üks näitaja enda võrdlemisel oma võistlusega.

Kuidas välismaal töötamine aitas Nealit uues sotsiaalmeedia maailmas

Pärast ülikooli lõpetamist kolis Neal Jaapanisse, kus ta aitas kolme kõrgtehnoloogiatööstuse ettevõtet. Neal ütleb, et see pakkus talle palju äärmiselt terviklikku ärikogemust.

Ta pidi käivitama nende müügiorganisatsioonid nullist ja pidi välja mõtlema, kuidas saada bränditunnustust erinevates riikides turgudel, kus neid ei tunta.

Nende tööde hulka kuulusid müük ja turundus, konverentsidel osalemine, inimeste palkamine, juriidiliste küsimustega tegelemine ja klienditoe pakkumine. Kõik need rollid viisid Neali sotsiaalse meedia väga tervikliku vaatenurga poole, et kasutada seda mitte ainult turundamiseks, vaid kogu ettevõttes.

Kuulete, miks jutustamine aitas tugevdada neid Hiina kaubamärke ja Jaapani tehnoloogiat.

Neal sai nende ettevõtetega töötades ainulaadseid teadmisi ja see on andnud talle võimaluse vaadata asju praktilisel, ratsionaalsel ja tegutsemisviisil.

Kuulake saadet, et teada saada analoogia kohta mõelda sotsiaalvõrgustikule nagu riigile.

Trendid, mida turundajad peavad mõistma 

Üks suundumusi, mille Neal oma raamatus välja toob, Maksimeerige oma sotsiaalset, on teabe ja suhtluse lähenemine.

Sotsiaalmeedia kasutajad liituvad suhtlusvõrgustikega, et saada uuesti ühendust Facebooki sõprade või LinkedIni kolleegidega. Kui hakkate jagada rohkem teavet ja küsige küsimusi, seda rohkem külastate neid suhtlusvõrgustikke uudiste, visuaalse inspiratsiooni või meelelahutuse allikana.

Nii et mis varem oli suhtlemisel, on nüüd teave. Neal usub, et ettevõtteid tuleb teavitada ja mitte ainult endast rääkida, vaid rohkem asjadest, mis nende sihtrühmale huvi pakuksid.

Üks väga selgelt nähtud suundumusi on palgaline sotsiaalne. Facebooki hiljutise teadaandega, et te ei vaja enam reklaamide tegemiseks kolmanda osapoole rakendusi, on see, mida nad üritavad teha, panna ettevõtteid rohkem investeerima Reklaamitud postitused selle asemel kampaaniaid turundama.

Oma seotustaseme hoidmiseks peate regulaarselt tegema reklaamitud postitusi, et hoida oma lehte inimeste meelest värskena. Idee taga tasuline sotsiaalne on see, et mängimiseks peate maksma, mis muutub üha olulisemaks.

Paljud ettevõtted usuvad, et sotsiaalmeedia on tasuta ja et nad ei peaks selle eest maksma. Tasulise sotsiaalse suhtluse abil võib see teie sotsiaalse meedia turundust tõesti aidata. See võib kiirendada kõiki orgaanilisi asju, mida teete. Neal ütleb, et see on trend, mida kõik peaksid tunnistama.

Saate teada, kuidas Neal kasutab StumbleUponi tasuline avastus veebisaidi liikluse loomiseks ja miks tal on sellega ülim edu olnud.

Enamik ettevõtteid teevad makstud Stumble'iga vea, et neil on lihtsalt avaleht. Selle asemel peaks neil olema midagi, mis on nende sihtrühma jaoks ressurss.

Neal on mõnes kampaanias leidnud liikluse StumbleUpon on näinud madalamat tagasilöögimäärasid, rohkem aega saidil ja rohkem lehevaatamisi, kuna saate õige teabega sihtida õiget vaatajaskonda. See kõik on seotud asjakohasusega.

Kuulake saadet, et teada saada, mis juhtub, kui StumbleUponi rahvahulk näeb kedagi neile lihtsalt turundamas.

Kus peaks ettevõte alustama sotsiaalmeedia strateegiaga

Neal väidab, et peaksite alustama oma eesmärkidest. Enamikul ettevõtetel on mitu eesmärki, üks neist on ka bränditeadlikkus. Neal töötas ettevõttega, mille peamine eesmärk oli maine juhtimine sotsiaalmeedia kaudu.

Mida täpsemalt on teie eesmärgid määratletud, seda lihtsam on taktika, mõõdikute ja mõõta ROI-d.

Kui teil on palju erinevaid tootesarju, vaadake oma ettevõtte strateegiat. Milline on teie strateegia väljaspool sotsiaalmeediat? Siin peaksid teie sotsiaalse meedia eesmärgid kajastuma teie ettevõtte strateegias.

Kui olete ettevõtte sotsiaalmeedia turundaja ja ei tea, mis on selle eesmärgid, peate seda tegema küsige oma tegevjuhilt või presidendilt, sest just need inimesed tahavad näha, kuidas sotsiaalmeedia alumist joont mõjutab. Küsige endalt, mis on kolm strateegilist asja organisatsioonina, mida soovite järgmise 3-6 kuu või 6-12 kuu jooksul edasi liikuda. Peate mõtlema, kuidas sotsiaalmeedia saab teid aidata.

Saate teada inimeste kohta, keda saate oma organisatsioonis kasutada kaasava sotsiaalmeedia strateegia loomisel, mis on terviklikum ja aitab teid kogu ettevõttes.

Teie strateegia järgmine osa on kaaluda, millistes sotsiaalmeediakanalites soovite strateegilist kohalolekut luua. Seejärel peate uurima iga kanali erinevat funktsionaalsust, mida saate maksimeerida.

Kui mõõdate ja loote oma mõõdikuid oma eesmärkide põhjal, peate välja mõtlema, kuidas teie tegevus nendel kanalitel müüki aitab.

Aja jooksul näete siis, milline platvorm teie müügile rohkem kaasa aitab. See annab teile ülevaate sellest, kus peaksite oma investeeringuid suurendama ja vähendama. Peenhäälestamiseks peate neid tasemeid regulaarselt kohandama ja kasutama andmepõhist lähenemisviisi.

Kuulete, kuidas Neal annab nõu uue orgaaniliselt kasvanud ettevõtte jaoks, mille eesmärk on juhtida oma ajaveebi rohkem liiklust ja panna inimesi uuendusi registreerima.

Kuulake saadet, et kuulda, mida Neal kutsub sisu ämbrid.

Tasulise sotsiaalse eelised

Kas keegi peaks tasulist isegi sotsiaalseks pidama? Neali sõnul taandub kõik asjaolule, et aeg on raha. Kaotatud on võimalus, mida iganes teete.

Paljud orgaaniliselt kasvanud väikeettevõtted kulutavad iga tööriista jaoks tõenäoliselt vähem kui 100 dollarit kuus. Teil on selle tasuta versioon Hootsuite ja Google Analytics.

Te ei pea kasutama tasulisi sotsiaalseid teenuseid. Parim viis on orgaaniliselt kasvada. See on lihtne nende ettevõtete jaoks, kellel on juba bränditeadlikkus, kuid kui te seda ei tee, võtab see palju kauem aega. Probleem on selles, et teie võistlusel on mõttevahet kergem saada.

Neal soovitab lõpetada 100 erineva ajaveebi kommenteerimine ja veeta oma aega hoopis parema sisu loomisel. Säästetud aja jooksul võite lubada kulutada 20–100 dollarit tasulistele sotsiaalmaksudele.

Siit saate teada ROI millegi külge kinnitamise eeliseid.

Kuigi sotsiaalne palgatöö on üks komponent, on Neali jaoks potentsiaali maksimeerimine. Sõltumata sellest, kas te seda kasutate või mitte, peate teadma. See on teie tööriistakomplekti teine ​​tööriist, mida saate kasutada.

Üks võimalus tasulise sotsiaalse kasutamise jaoks on see, kui teie eesmärk on jõuda 20 000 meeldimiseni ja olete ainult 15 000 juures, võiksite eelarvet täiendada oma orgaanilise kasvu kiirusega, et aidata teil eesmärki saavutada. See võib tuua ka uut verd, mis võib teie sisuga teistmoodi suhelda.

See on komponent, millega peaksite katsetama. Kui üks tund teie ajast on 20 dollarit väärt, kulutage see ja kasutage seda aega millegi strateegilisemaks või väärtuslikumaks tegemiseks.

Neal ei väida, et ajaveebi kommenteerimine ja sotsiaalmeediasse kaasamine pole eriti väärtuslik, kuid te ei saa olla kõikjal korraga. Sa pead olema ettevaatlik, kuidas veedad oma aega sotsiaalsele tegevusele. Selle täiendamiseks kasutage tasulist.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas saate tasulise sotsiaalse teenuse abil oma nime saada.

Selle nädala sotsiaalmeedia küsimus

Felipe Bzr küsib: „Käisin külas Coca-Cola Facebooki leht ja enamik postitusi olid saksa keeles. Kuna ma elasin Viinis, avastasin, et nad leidsid ilmselt minu asukoha. Mõtlesin, kuidas nad saavad teada, millist keelt te kasutate? Kuidas saan keskenduda keelele, kui olen rahvusvaheline ettevõte ja tahan oma ettevõttele ühte lehte rahvusvaheliselt ning kuidas saaksin seda sõna levitada erinevates keeltes, ilma et mul oleks erinevaid lehti? "

See on suurepärane küsimus ja selle tegemine ei maksa midagi.

Kõigepealt peab teil olema Facebook ettevõtetele lehele. Kui lähete väljale Olekuvärskendus, on vasakus alanurgas väike sihtmärk. Klõpsate sellel ja seal on kiri „Sihtmärk” ja saate valida paljude erinevate võimaluste vahel.

Näiteks saate valida sihtmärgi asukoha järgi. Näete kõiki saadaolevaid asukohti. USA puhul saate sihtida riigi, piirkonna, osariigi või linna järgi. Väljaspool USA-d olevate inimeste jaoks võib see olla veidi erinev.

Seejärel saate sihtida iga soovitud riiki ja see näitab värskendusi ainult selle konkreetse riigi, piirkonna või linna inimestele.

Paljud suured kaubamärgid postitavad värskendusi oma klientide, väljavaadete või fännide keeles ja neid näevad ainult nende piirkondade inimesed. Facebook teab, et olete konkreetses piirkonnas teabe tõttu, mille esitate oma Facebooki isikliku profiili seadistamisel.

Sa saad teha midagi enamat kui lihtsalt asukoha järgi sihtida. Saate sihtida suhte staatuse, soo, hariduse, vanuse ja keele järgi. Kõik ei esita neid andmeid oma isiklikus profiilis.

Sihtimisega saate teha palju loomingulisi asju. Proovige ja katsetage seda.

Helistage ja jätke oma sotsiaalmeediaga seotud küsimused meile ja me võime need ka tulevasse saatesse lisada.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada, ja andke meile teada, kuidas see teie jaoks töötab.

Muud näitusemärgid

Sotsiaalmeedia edukat tippkohtumist 2013

Sotsiaalmeedia edukat tippkohtumist 2013 on spetsiaalne veebikonverents, mille eesmärk on aidata teil hallata sotsiaalmeediaturundust (mille on toonud teile sotsiaalmeedia eksamineerija).

Nelikümmend viis maailma juhtivat sotsiaalmeedia professionaali näitavad teile, kuidas. Juhendajate hulgas on Jay Baer (autor, Nooruslikkus), Chris Brogan (kaasautor, Mõju võrrand), Mari Smith (kaasautor, Facebooki turundus), Michael Stelzner (asutaja, sotsiaalmeedia eksamineerija), Mark Schaefer (autor, Mõju tagasitulek), Jesse Jää (autor, Google+ mannekeenidele), Amy Porterfield (kaasautor, Facebook Turundus All-in-One mannekeenidele) ja eksperdid General Electric, Sony, E! Internetis, Kelly teenused ja Avastuskanal- vaid mõned üksikud. Täielikult võrgus. Lisateabe saamiseks klõpsake siin.

Oleme vaid mõne päeva kaugusel ühest suurimast ja populaarseimast veebisündmusest, mida oleme kunagi teinud. Tonnine saatejuht esitleb teile absoluutselt uusimat ja parimat kõiges, alates Facebookist, Twitterist ja LinkedInist kuni blogimise, taskuhäälingu ja videoturundusega.

Siit leiate palju häid asju. Kui soovite oma erialase arengu viia täiesti uuele tasemele, veenduge selles Vaata järgi.

Selles jaos mainitud peamised väljavõtmised:

• Võtke ühendust tema Neal Schafferiga veebisaidil.
• Vaadake Neali raamatuid: Maksimeerige oma sotsiaalset teavet: ühekordne juhend sotsiaalmeedia strateegia koostamiseks turunduse ja äri edukuse huvides ja LinkedIni maksimeerimine müügi ja sotsiaalse meedia turunduse jaoks.
• Saa tasuta proov alates Maksimeerige oma sotsiaalset suhtlust.
• Loe lähemalt LinkedIni sponsoreeritud värskendused ja LinkedIni ettevõtte lehed.
• Kontrollige StumbleUponi tasuline avastus veebisaidi liikluse loomiseks.
• Lisateave Facebooki kohta Reklaamitud postitused ja Sponsorite lood.
• Heitke pilk Jay Baeri raamatule Nooruslikkus.
• Kasutage rakenduse tasuta versiooni Hootsuite ja Google Analytics.
• Pea üle Felipe Bzr Instagramis.
• Kontrollige Coca-Cola Facebooki leht.
• Lisateave Sotsiaalmeedia edukat tippkohtumist 2013.

Sotsiaalmeedia turunduse taskuhäälingu tellimise viisid:

• ITunes'i kaudu tellimiseks klõpsake siin.
• RSS-i kaudu tellimiseks klõpsake siin (mitte-iTunes voog).
• Tellida saab ka kaudu Õmbleja.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted sotsiaalse strateegia loomiseks? Palun jätke oma kommentaarid allpool.