Kuidas oma Twitterisuhteid paremini hallata: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas tunnete, et jätate lärmi tõttu ilma oma Twitteri kogukonna väärtuslike liikmetega suhtlemisest?

Või veel hullem, kas mõtlete, kes on teie Twitteri kogukonna kõige väärtuslikumad liikmed?

Kui jah, vajate suhete haldamist tööriist Twitterile.

Twitteri suhtekorraldus

On palju inimesi, kellel pole lihtsalt aega Twitteris välja mõelda, kellega suhelda. Nende inimeste hulka kuuluvad:

• Solopreneurs või väikeettevõtete omanikud kes peavad suurema osa ajast veetma oma äri haldamiseks, mitte sotsiaalmeedia kontodele.
• Sotsiaalmeedia konsultandid, kellel on kõigi oma erinevate kliendikontode vahel raske meeles pidada, kellega nad on suhelnud.
• Sotsiaalmeedia kogukonna juhid ja meeskonnad, kes peavad tagasi pöörduma, et näha teiste meeskonnaliikmete seotust.

Isegi blogijana on mul raske Twitteris oma mainete ja otsesõnumitega sammu pidada. Ükskõik kui palju soovite inimestega rääkida, ei saa te lihtsalt aru, kust alustada või lihtsalt pole aega.

Selle asemel, et viia teid olekuvärskenduste ja analüütika valdava juhtpaneeli juurde, asetab Commun.it

alates sisselogimisest keskenduge Twitteri kogukonna kõige väärtuslikumale osale: inimestele.

Commun.it Päästesse

Commun.it on suhete haldamise tööriist, mis võimaldab teil seda teha vaata oma Twitteri kogukonna kõige väärtuslikumaid inimesi.

Sõltumata sellest, kas teil on 100 või 100 000 inimest, võimaldab Commun.it seda kiiresti vaadake oma ettevõtte mõjutajaid, toetajaid ja kõige rohkem kaasatud inimesi. See aitab ka teid avastage huvide põhjal uusi inimesi kellest võiks lõpuks saada kaubamärgi eestkõnelejad ja entusiastid.

Kasutades Commun.it, saate seda teha luua tugevamaid suhteid oma kogukonna inimestega kes loevad kõige sisukama kaasamise kaudu kõige rohkem.

See tööriist aitab teid jälgige iga suhtlust oma kogukonna oluliste isikutega et saaksite jätkata arendada neid suhteid ja muuta inimesed, kellele lihtsalt meeldib teie kaubamärk, inimesteks, kes seda armastavad.

Selles artiklis vaadatakse üle tööriist Commun.it.

Commun.it seadistamine

Alustamiseks sisestage lihtsalt oma e-posti aadress ja soovitud parool registreerimisleht.

Järgmisel ekraanil jõuate vali oma liikmeplaan. Saate hallata ühte Twitteri profiili tasuta või valida kõrgema taseme plaanide vahel (olenevalt teie hallatavate Twitteri profiilide arv) alates 9,99 dollarist kuus 14-päevase riskivabana kohtuprotsess.

Kui olete oma plaani valinud ja makseteabe sisestanud (kui see on asjakohane), suunatakse teid kasutajaliidesesse ühendage oma konto oma Twitteri profiiliga.

Pärast ühenduse loomist klõpsake nuppu Jätka. Seejärel palutakse teil jälgida oma äri või brändi seotust lisades oma veebisaitide, ajaveebide või muude lehtede URL-id, samuti hashtagid, fraasid, nimed ja muud teie kaubamärgiga seotud märksõnad.

Järgmisena palutakse teil kasutada mõnda märksõna avastada uusi inimesi, kellega ühendust saada lähtudes nende huvidest ja vestlustest.

Kui olete need toimingud lõpule viinud (või need vahele jätnud), hakkab Commun.it teie konto kohta andmeid koguma. See võib võtta natuke aega, sõltuvalt teie jälgitava Twitteri suurusest.

Kui registreerusite Pro, Business või Corporate paketi jaoks, saate seda teha jätkake teiste Twitteri profiilide lisamist kasutades linki Lisa Twitteri profiil, mis asub teie Commun.it ekraani paremas ülanurgas.

Profiilide vahel vahetamiseks kasutage lihtsalt ülaltoodud rippmenüüd.

Ühenduse juhtpaneel

Vaatame nüüd platvormi erinevaid aspekte, alustades armatuurlauast. Siin sa tahad leidke kõik oma Twitteri kogukonna olulised kanalid. Pange tähele, et need kanalid ei näita teile olekuvärskendusi - need näitavad teile inimesi.

Prioriteetne voog

Kui logite sisse saidile Commun.it, näete kõigepealt juhtpaneeli koos prioriteetsete kanalitega. See voog koondab teie Twitteri kogukonna kõige olulisemad ja asjakohasemad liikmed. Sisuliselt, kui teil oleks selleks vaid mõni minut suhelda oma Twitteri kogukonnaga, see oleks loetelu inimestest, kellele soovite keskenduda.

Suhted

Järgmine jaotis annab teile võimaluse vaata inimesi oma Twitteri kogukonnas selle põhjal, kas nad on mõjutajad, toetajad või kaasatud liikmed. Siin on see, mida peate teadma iga inimrühma kohta:

• Mõjutajad: Teie kogukonna parimad mõjutajad, mille määravad järgijate ja järgijate suhe ning teie kaasamisajalugu. Pange tähele, et erinevalt sellistest süsteemidest nagu Klout, järjestab Commun.it inimeste mõju, lähtudes teie kogukonnast ja seotusest vs. Twitter tervikuna, mis muudab mõjutajad teie ettevõttele paremini rakendatavaks.
• Toetajad: Teie kogukonna toetajad aitavad teie ettevõtet levitada, olles retweetinud teie olekud ja jagades linke teie sisule. Need inimesed on teie ettevõtte jaoks olulised, sest nad aitavad teie suust suhu turundada.
• Kihlatud liikmed: Need on inimesed, kes suhtlevad teiega kõige rohkem mainimiste, ümberviitamiste, otsesõnumite ja teie värskenduste eelistamise kaudu. Tõenäoliselt on nad teie suurimad brändikaitsjad.

Sa saad sorteerige need kanalid uusimate või kõige kõrgemate hinnangute järgi. Neid veerge vaadates saate ka võimaluse saatke säutsu otse Commun.it'ist, öeldes aitäh üles teie kogukonna mõjutajad, toetajad ja kaasatud liikmed.

See on kiire viis näita inimestele, et märkad neid- midagi tõenäoliselt tugevdada oma suhteid ja toeta veelgi suuremat tuge.

Märge et kui kasutate Puhver (parim tööriist, mida kasutada säutsude ajastamiseks), integreeritakse see automaatselt rakendusse Commun.it, et saaksite puhverdada säilisid, mis saadate saidilt Commun.it.

Jälgijad

Selles jaotises saate vaadake inimestele soovitusi, mida jälgida või kelle jälgimine lõpetada.

Mõlemad põhinevad inimese seotustasemel, mõjutustasemel ja asjakohasusel teie jaoks, tuginedes tema Twitteri profiilis olevale teabele või asjadele, mille kohta nad säutsuvad.

Sa saad ka vaadake nimekirja inimestest, kes on viimati teid jälginud, ja inimestest, kes on teid hiljuti jälginud. Nii uusi jälgijaid kui ka uusi jälgijaid saab sorteerida kõige uuemate või kõige kõrgemate hinnangute järgi.

Uute jälgijate veergu vaadates on teil ka võimalus saatke neile kiire säutsu, et tänada neid jälgimise eest.

See aitab alustage oma suhteid parimate tingimustega!

Grupid

Grupid on mugav viis korraldada inimesi sarnaselt privaatsete Twitteri loenditega. Võite hõljutada kursorit iga inimese kohal ja lisage ta kohandatud rühma näiteks kliendid, müüjad või kontaktid. Siis saab vaadake voos just neid inimesi veendumaks, et te pole neist ühtegi staatust vahele jätnud, ega suhelda nendega otse Commun.iti kaudu.

Monitori kaasamine

See on koht, kus saate vaata inimesi, kes on maininud konkreetseid üksusi, mille olete jälgimiseks seadistanud nagu teie veebisait, ettevõtte nimi või märksõnad.

Kui haldate sotsiaalmeedia konsultandina paljusid kliente, kellel on erinevad veebisaidid, saate seda teha jälgige klientide nimesid ja veebisaite, et näha, kes neist räägib, lähtudes nende tasemest mõjutada.

Iga jälgitava üksuse jaoks on teil võimalus saatke kiire säuts, tänades parimaid inimesi, kes seda mainisid.

Jälgitavate veebisaitide puhul peate võib-olla muutma säutsu, et kuvada domeeni „domeen.com“ asemel https://” nii, et säuts mahuks 140 tähemärki ilma inimeste kasutajanimesid välja võtmata.

Avastage uued müügivihjed

Lisades märksõnad müügivihjetena, saate seda teha avastada uusi inimesi, kellega konkreetsete huvide alusel suhelda. Iga märksõna puhul on teil võimalus saada kiire säutsu tere neile, kellel on ühised huvid.

Tervikuna võib see aidata teil avastada uusi inimesi, saada neile tähelepanu ja tulemuseks uute jälgijate omandamine.

Üksikasjad teie voos olevate inimeste kohta

Kuna Commun.it'i eesmärk on suhete haldamine, on nad ühte kohta koondanud palju suurepärast teavet teie Twitteri kogukonna väärtuslike liikmete kohta.

Iga teie Commun.it voos oleva inimese jaoks saate seda teha vaadake järgmisi kokkuvõtlikke üksikasju:

• Nimi ja Twitteri kasutajanimi.
• Jälgijate arv, mis tal on, märkides koos inimeste ikooniga.
• Teie ja selle isiku vestlusikooniga märgitud Twitteri vestluste arv (mainimine ja otsesõnumid).
• Mitu korda on see inimene maininud silma jälgitavaid üksusi, näiteks oma veebisaiti või konkreetseid märksõnu.
• Kas see inimene jälgib teid, märkis linnuke või X tema nimega.
• Ükskõik, kas jälgite seda inimest, tähistab ikoon X You.
• Nende vastamata olekute arv, mille nad on teid maininud. (Võite klõpsata sellel lingil, vaadata säutsu, milles ta teid mainis, ja sealt otse vastata.)
• Väärtustage oma Twitteri kogukonda mõjutaja, toetaja või kaasatud liikmena.
• Ühendus ühe jälgitava üksusega, näiteks veebisaidi või konkreetsete märksõnadega.

Kui hõljutate oma voos olevate inimeste kohal, on teil võimalus neid jälgida või nende jälgimine lõpetada, lisada nad gruppi või peita nad voo eest, nii et te ei näe neid enam.

Võite klõpsata ka loendis neid vaadake veelgi rohkem üksikasju ja nendega seotuse ajalugu.

Nüüd näete selle inimese Twitteri elulugu ja mõnda lisateavet, mida tavaliselt mujalt ei saa, sealhulgas:

• Enamkasutatavad räsimärgid: see võib teid aidata teha kindlaks, millest inimene kõige rohkem räägib.
• Jälgi olekut: see annab teile teada, kui keegi teid jälgis ja millal te tagasi tulite.
• Nupp Jälgi / jälgi: kasutage seda jälgige või jälgige inimesi vastavalt vajadusele.
• Mainige ja DM: kasutage neid nuppe suhtle inimesega.
• Jaga armastust: nupp Süda on nupp Jaga armastust, mis loob kohandatud säutsu ütle aitäh inimesele, et ta on oma kogukonna mõjutaja, toetaja või kihlatud liige.
• Seotused: see on mitu korda inimene on teiega suhelnud. See on kiire ja lihtne viis vaata, kas suhe on ühepoolne kui olete näiteks neid sageli maininud ja nad pole teid maininud või vastupidi.

Seejärel saate kerida asukohta vaadake tegelikku seotuse ajalugu, mis teil selle inimesega on olnud. Commun.it läbib teie avalikku Twitteri ajalugu, nii et näete kõike võimalikku, mitte ainult seda, mis on juhtunud pärast nende teenusesse registreerumist.

Selle inimesega rohkem vestluste nägemiseks võite klõpsata lingil Rohkem kaasamisi. Samuti saate hõljuda iga säutsu kohal ja neile vastata või uuesti tweetida.

Nagu näete, on see väga väärtuslik teave, mida saate kasutada pidage meeles oma seoseid oma kogukonna väärtuslike liikmetega ja veenduge selles reageeri kõigele, mis vajab vastust.

Kui teil on mitu inimest, kes haldavad Twitteri profiili, võib see aidata ka iga inimest jälgige teiste kaasamist nende meeskonnas.

Näiteks kui teil on mitu inimest Twitter klienditeeninduse jaoks, saab iga inimene lihtsalt vaata kõiki teiste vastuseid oma meeskonnas igale üksikisikule.

Aruanded

Lõpuks võite külastada vahekaarti Aruanded käivitage järgmised aruanded oma tegevuse ja seotuse kohta. Tasuta kasutajad saavad seda aruannet käitada viimase 3 päeva jooksul, samas kui Pro kasutajad saavad aruandeid viimase nädala, kuu või kohandatud kuupäevavahemiku kohta.

Tegevusaruanne

Teie tegevusaruande esimene pool näitab saadud olekute hulka ja teie jälgimist alustanud või lõpetanud inimeste arvu. Sa saad ka vaadake eelmist ajaperioodi, et võrrelda, kas teie statistika paraneb.

Teie tegevusaruande teine ​​pool näitab teie saadetud ja lemmikute staatuste koguarvu ning nende inimeste arvu, kelle jälgimist olete alustanud või lõpetanud. Jällegi näete eelmist ajaperioodi, et võrrelda, kas teie statistika paraneb.

Oma tegevusaruande all näete selle ajaperioodi jooksul enim retweetitud olekusõnumit. Teil on ka võimalus jagage oma Twitteri tegevust oma kogukonnaga.

Kaasamisaruanne

Teie kaasamisaruanne näitab teie jälgitavate üksuste olekut, katvust ja muljeid, sealhulgas teie enda kasutajanime mainimist, kaubamärgi mainimist ja veebisaite.

Statistika all saate seda teha vaadake populaarseimaid inimesi, kes on teie jälgitavaid üksusi maininud või uuesti tweetinud, nende põhistatistika ja säutsud ise.

Kasutage iga jälgitava üksuse aruannete kuvamiseks rippmenüüd Kuva aruande kõrval. See võib olla suurepärane viis selleks jälgige teie veebisaidi poolt saadud mainimiste / retweetide arvu kindla aja jooksul.

Kas see on ainus tööriist, mida vajate?

Ma ei ütleks, et see on lõpptööriist, mida peate oma Twitteri konto tõhusaks haldamiseks, kuid kindlasti soovite selle oma turunduse tööriistakomplekt. Ma loodan isiklikult suhete haldamisel saidile Commun.it ning muude Twitteri tegevuste jaoks järgmist:

• HootSuite- suurepärane viis jälgige oleku värskendusi nagu täielik mainimiste loend, otsesõnumid, Twitteri loendid ja märksõnaotsingud. See aitab ka teid uuendada teisi sotsiaalmeedia võrgustikke sealhulgas Facebooki, LinkedIni ja Google+ lehti.
• Puhver— On ideaalne tööriist säutsude ajastamiseks. Lihtsalt määrake ajakava, millal soovite säutse postitada oma kontole. Kui lisate säutsud oma puhvrisse, paigutatakse need automaatselt järgmisel saadaoleval ajal. See töötab ka Facebooki ja LinkedIni kontodega.
• JälgijaWonk—Kasutan seda tööriista otsige Twitteri kasutajaid, kelle bios on konkreetsed märksõnad. Selle tööriista on hiljuti omandanud SEOmoz, kes on sellele veelgi funktsioone lisanud. Kas Twitteri biootsing jääb tasuta tööriistaks, pole veel näha.
• Topsy- suurepärane tööriist vaata märksõnade ja domeenide säutse. Samuti saate Google+ beetaversiooni abil vaadata Google+ jagamisi märksõnade ja domeenide jaoks.
• Google Analytics—Kasutada vaadake, kui palju liiklust teie suhtlusvõrgustikest saab. Veelgi parem - seadistage oma Google Analyticsi eesmärgid sotsiaalmeedia konversioonid.

Enamik neist tööriistadest saavad töö ise tehtud (välja arvatud Analytics), kuid kombineerituna viivad need teid lihtsalt läbisaamisest kuni Twitteri kasutuskogemuse, tootlikkuse ja tulemuste täieliku laadimiseni.

Mida sa arvad? Kas olete kasutanud Commun.it või kavatsete seda proovida? Palun jagage oma mõtteid selle kohta, kuidas see teie arvates aitab teie Twitteri kogukonda ja suhteid tugevdada! Jätke oma küsimused ja kommentaarid allolevasse kasti.