Viis viisi, kuidas mõõdikuid kasutada oma sotsiaalse meedia turunduse parandamiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas vaatate oma veebisaidi mõõdikuid regulaarselt üle?

Kas olete hädas, et välja selgitada, kuidas saaksite andmeid paremini kasutada?

Et teada saada, millised teie turundustegevused on kõige edukamad, peate vaatama numbritest kaugemale. Uurige, mida need tähendavad, ja mõelge välja, milliseid strateegia osi tuleb katvuse suurendamiseks kohandada.

Siin on viis viisi, kuidas mõõdikud teie sotsiaalse meedia turundust paremaks muuta.

# 1: tehke kindlaks, milline statistika on oluline

Enne mõõdikute analüüsi alustamist otsustada, mida peate jälgima ja kuidas seda jälgite. Google Analytics on selgelt minna, kuigi neid on muud analüütilised saidid. Ka enamikul sotsiaalkanalitel on oma arusaamad.

Ülevaate saamiseks vaadake Kevan LeeArtikkel, Milline statistika on oluline: lõplik juhend sotsiaalmeedia mõõdikute jälgimiseks ajaveebis BufferSocial.

Artikkel esitab selle olulise küsimuse: "Mida loodate saada oma sotsiaalmeedia turundusest?" See, mida jälgite, on iga vastuse puhul erinev, kas soovite

optimeerimiseks jagamiseks, klõpsamised, registreerumisi või isegi lihtsalt külastab.

Lee süveneb jälgitavate mõõdikute tüüpidesse, põhitööriistadesse, mõõdikute definitsioonidesse ja konversioonidesse. Lisaks käsitleb ta üksikasju mitmesugustes stsenaariumides - kaasamine vs. jõudma, retweetima vs. klikid, liiklus päevas vs. liiklus / postitus, lehevaatamised vs. tähelepanu ja palju muud.

Sellel ressursil on palju andmeid, mis aitavad teil mõõdikuid prioriteetseks muuta.

# 2: analüüsige oma sisustrateegiat

Kogu sotsiaalses strateegias on sisu võtmetähtsusega. Leidke, milline sisu saab parima vastuse, et saaksite seda rohkem luua.

"Mis tahes sisuturunduse strateegia keskmes on toimetuse kalender," selgitab Ben Harper oma artiklis Kuidas kasutada andmeid sisuturunduse strateegia parandamiseks sisuturunduse instituudis.

Ben soovitab luua tabeli koos oma blogi sisu andmedja seejärel jälgige peamisi toimivusnäitajaid, näiteks saidikülastusi ja konversioone (Google Analyticsi kohta), samuti seotust.

Ükskord sa looge oma originaalsisu jaoks diagramm, vaadake, milliseid andmeid saate koondada konkurentide, külaliste postituste ja isegi oma sotsiaalmeedia postituste põhjal.

Kõike, mis on numbritega ette nähtud, vaata, milline sisu saab parima jõudluse ja strateegia vastavalt sellele. See parandab liiklust ja suurendab seotust, konversioone ja kliente.

"Andmepõhise lähenemisviisi kasutamine oma sisuturunduses annab teile tugevama strateegia," selgitab Ben, „Aga võimaldab teil tuvastada ka uusi võimalusi konkurentide tegevusest ja publikust eelistused. "

# 3: jälgige postituse toimivust

Veebikogukonna loomisel ja ülalhoidmisel on tohutu väärtus. Sama oluline on ka kõige populaarsema sisu vaatamine Vaatanmilline sisu teisendab kõige paremini, et saaksite seda rohkem luua kuni hankige rohkem müügivihjeid.

Ian Cleary RazorSocial selgitab oma artiklis: Sotsiaalmeedia jälgimine: 5 lihtsat tehnikat ROI jälgimiseks, et teil peaks olema eesmärk - olgu selleks siis külastused, registreerumised, müük, reklaamil klõpsamine või muud tegevusüksused.

Viis tehnikat, mida Ian jälgimiseks soovitab, on:

• Konversioonid külaliste postitustest:Külaliste postitused võivad põhjustada kohest ja pidevat liiklust. Siiski peate suhtlema oma uue vaatajaskonnaga, et näha, millised saidid kõige paremini konverteerivad, ja lisaks lisaväärtust, et uued külastajad naaseksid. Kontrollige Google Analyticsi kõiki viiteid, et näha, millised saidid pakuvad teile parimat liiklust.
• Konversioonid teie enda blogi sisust: Kuigi mõni ajaveebi sisu konverteerub hästi, ei pruugi mõni sama hästi hakkama saada. Sisukonversioonide nägemiseks minge Google Analyticsi. Pange eelnevalt eesmärk administraatori ekraanil paika. Valige oma käitumisviis> Saidi sisu> Sihtlehed, et näha oma blogipostituste konversioonimäära. Analüüsige, mis mõjutas suuremaid konversioone.
• Konversioonid sotsiaalmeedia kampaaniatest: Millised suhtlussaidid on teie brändile kõige kasulikumad? Kontrollige Google Analyticsi jaotises Sotsiaalne jaotis võrgu viited vaata, millistest su lugejad tulevad.
• Konkreetsete jagatud kampaaniate jälgimine: Kui jagate sama sisu erinevates sotsiaalsetes kanalites, kasutage kohandatud URL-i koostajaid. See on kasulik ka siis, kui soovite võrrelda reklaamitud linkide tulemusi vs. orgaanilised aktsiad.

Teadlikkuse väärtuse jälgimine ja kaasamine: Jälgige, kust teie müügivihjed pärinevad, kas kasutate suhtluskanali statistikat või väliseid rakendusi. Ian soovitab kasutada sellist tööriista nagu LeadSocial sedalaadi uuringute tegemiseks.

Tehnoloogia abil on lihtne näha, kust tegevus tuleb. Kopeerige toiminguid, millel on kõige rohkem konversioone, et saaksite kõige rohkem eeliseid.

# 4: Turunduse edukuse mõõtmine

Müügivihjed on suurepärased. Müük on veelgi paremad. Kampaaniate tõhususe mõõtmiseks kasutage mõõdikuid, et saaksite neid tulevikus hinnata ja muuta turundustegevus.

Selleks Heidi Cohen soovitab kolme tüüpi turunduse edukuse mõõdikuid: asjade loendamine, määrade arendamine ja aja jooksul asjade hindamine.

• Asjade lugemine. Heidi sõnul jälgitakse vähemalt järgmisi numbreid: müük (brutomüük, tootlus ja netokäive), ostjad (kontaktid, kliendid ja advokaadid), kulud (muutuvad ja püsivad) ja kirjed (liigiti ja kategooriate kaupa, sõltuvalt teie äri).
• Arenevad määrad. Turunduse efektiivsuse mõistmiseks peate uurima teatud üksusi üksteise suhtes, näiteks inimeste reageerimis- ja konverteerimismäärasid, üksuste tellimismäärasid ja tellimuste suurust. Müügi, müügi jälgimine kliendi kohta, keskmine müük ja väärtus. Kulude kohta vaadake kulusid ühe meediumivaataja kohta, kulusid ostja ja kontakti kohta.
• Asjade hindamine ajas. Analüüsige üksusi erinevatel ajaperioodidel, alates tundidest ja päevadest kuni kuude, aastate või turunduskampaaniateni. Valige ajad vastavalt oma ettevõttele, et saaksite jälgida suundumusi ja vaadata ka seda, mis teie ettevõtte jaoks millal kõige paremini töötab.

Heidi jagab lihtsat raamistikku, mida saab vastavalt vajadusele väiksematele ettevõtetele sobivamaks muuta või suuremate jaoks laiendada. Peamine on pidage neid numbreid tulevase äri jaoks meeles nii et saate seda arendada ja müüki aja jooksul suurendada.

# 5: vaadake üle veebisaidi liiklus

Kui inimesed ei leia teie saiti, siis mis mõte sellel on? Veenduge, et teie sait saaks pidevalt liiklust ja kasvaks. Kui see pole nii, siis uurige, miks.

Sisse 3 sammu veebisaidi liikluse vähenemise diagnoosimiseks, Christopher Penn selgitab, et viis oma veebisaidi liikluse mõistmiseks on vaatajaskond, omandamine ja käitumine. Christopher viib teid oma teekonnal oma saidi liiklusprobleemide diagnoosimiseks ja parandamiseks, et saaksite sama teha.

• Vaatajaskond: Minge Google Analyticsi ja vaadake uusi vs. tagasipöörduvad külastajad Vaatajaskonna aruanded. Kui uute kasutajate arv väheneb, tähendab see tavaliselt hankimisprobleeme. Naasevate kasutajate vähenemine võib tähendada sisuprobleeme. Kui see on mõlemad, võib see olla struktuuriprobleem. Christopheril oli mõlemaga probleeme.
• Omandamine: Kui kaotate liiklust, on oluline katkestus leida. Kaotatud kasutajate kaotatud liiklus tähendab, et inimesed on kaotanud järjehoidjad, unustanud domeeni sisestada või ei otsi teie saiti otsingu kaudu. Uute külastajate arvu languses on süüdi orgaaniline ja otsing.
• Käitumine: Probleemi uurimiseks läks Christopher üle Google'i veebimeistri tööriistadesse. Selgus, et tema saidiplaani paneel ei indekseerinud kõiki tema lehti. See teatas tegelikult igast viiest URL-ist. Nii esitas ta uuesti oma saidikaardi, mis peaks kõike muutma.

Publikuprobleemide lahendamiseks vaadake kõigepealt numbreid. Kui olete probleemi tuvastanud, saate selle lahendada. Ja ideaalis naaske nii uute kui ka tagasipöörduvate külastajate kasvu juurde.

Järeldus

Teie veebisaidi, sisu ja sotsiaalse meedia toimivus mõjutab kõik teie tulemusi, olgu see siis müük, klientide omandamine või mõni muu ärieesmärk.

Jälgige oma mõõdikuid regulaarselt ja muutke vastavalt oma strateegiat, et oma sotsiaalmeedias kasutatav aeg ja vaev võimalikult palju tagasi teenida. Mõõdikud võivad esitada väljakutse; kui aga numbrid endale sobivad, võib see tähendada rohkem kliente, äri ja müüki.

Mida sa arvad? Milliseid mõõdikuid te jälgite? Kuidas on mõõdikute kasutamine teie ettevõtte toimivust mõjutanud? Milliseid soovitusi teil on teiste turundajate jaoks? Palun jagage oma mõtteid kommentaarides.