Twitter pakub ettevõtetele automatiseeritud otsesõnumivastuseid: sel nädalal sotsiaalmeedias: sotsiaalmeedia eksamineerija

Tere tulemast meie iganädalasesse väljaandesse, mis on kuum sotsiaalmeedia uudised.

Sind aidata hoia end sotsiaalmeedias kursis, siin on mõned uudised, mis meie tähelepanu köitsid.

Mis on sel nädalal uut

Twitter avaldab otsesõnumites kiirvastused ja tervitussõnumid: Twitter tutvustas kahte uut otsesõnumi funktsiooni, kiireid vastuseid ja tervitussõnumeid, mis on loodud selleks, et aidata ettevõtetel luua rikkalikke, reageerivaid ja täisteenust pakkuvaid teenuseid kogemused, mis edendavad otseselt klienditeenindustiimide tööd ja avavad uusi võimalusi inimeste suhtlemiseks ettevõtetega Twitteris. " Need omadused „teevad seda ettevõtetel on lihtsam juhtida inimesi parema tulemuse saavutamiseks lihtsa automatiseerimise ja inimteenuse kombinatsiooni abil. " Koos kasutades võivad ettevõtted vähendada ooteaegu ja õpetage inimesi parimate viiside kohta nendega suhelda. " Kiired vastused ja tervitussõnumid on nüüd saadaval kõigile kasutajatele, kellel on juurdepääs programmi uusimale versioonile Twitteri rakendus.

Hankige ettevõtetelt kiiremat ja lihtsamat abi. Proovige kohe @EvernoteHelps ja @PizzaHut. #CarpeDMpic.twitter.com/T8vHnLESEM

- Twitteri reklaam (@TwitterAds) 1. november 2016

YouTube lisab uued kommentaarifunktsioonid: YouTube tõi välja kolm uut kommentaarifunktsiooni ja testib beetaversioonis uut modereerimisfunktsiooni, mis on seatud kasutusele lähikuudel. Lisaks delegeeritud kommentaaride modereerimisele ja musta nimekirja kantud märksõnade funktsioonid, mis võeti kasutusele selle aasta alguses, saavad loojad nüüd oma YouTube'i vestlustesse lisada kinnitatud kommentaare, loojate südameid ja looja kasutajanimesid. YouTube testib ka uut kommenteerimistööriista, mis „võimaldab teil hoida potentsiaalselt sobimatut kommentaarid ülevaatamiseks. " YouTube'i sisuloojad, kes on huvitatud selle eelseisva kommentaaride ülevaatuse testimisest funktsioon võib kandideerida veebis sellele varajane juurdepääs.

Keskmine lisab uued pilditööriistad ja funktsioonid: Medium tõi välja kolm uut võimsat tööriista, mille eesmärk on muuta jutustamine varasemast lihtsamaks ja veelgi ilusamaks. Need uued funktsioonid hõlmavad pildi lohistamist vormindamine ja mobiilsed pildivõrgud, mida saab vaadata pisipiltidena iOS-is, Androidis ja mobiilses veebis ning seejärel puudutada ja pühkida, et näha täissuuruses versioonid. Keskmine juurutas ka koodisisese vorminduse ja „muutis eraldiseisvate koodiplokkide otsetee intuitiivsemaks, kasutades rea alguses kolme tagumikku”.

Facebook tutvustab uusi mõjutegurite ressursse: Facebook tutvustas uut ressursid äri mõjutajatele, sealhulgas allalaaditav Ettevõtte mõjutajate juhend „Et aidata ärijuhtidel alustada tegevust, luua strateegia ja suhelda oma vaatajaskonnaga Facebookis“ ning „kvaliteetsete ja õigeaegsete hariduste ja parimate tavade... [mõjutajatele] ja kommunikatsiooniprofessionaalidele. " Facebook plaanib seda ressursikeskust regulaarselt värskendada, et kajastada uusi tooteid, funktsioone, värskendusi, juhtumianalüüse ja õppimist. "

Sellel nädalal võtame ette uudised

Selle nädala reedest, 4. novembrist 2016 toimuvas saates arutavad Michael Stelzner ja külalised sotsiaalmeedias tähtsamaid uudiseid. Teemad hõlmavad Facebooki kvartali kasumiaruannet, kogukonna värskendusi ja eelseisvat kaamerat funktsioonid, Instagramis testitavad ostetavad fotosildid ja sisse lülitatud uued automatiseeritud klienditeeninduse tööriistad Twitter. Telli tulevased saated siin.

Veel tähelepanuväärseid uudiseid

LinkedIn tutvustab LinkedIni sponsoreeritud sisu salvestamise funktsiooni: Lisaks teiste liikmete jagatud või kirjutatud artiklite salvestamine, On LinkedIni kasutajatel nüüd „võimalus salvestada LinkedIni sponsoreeritud sisu... iOS-is ja Androidis”. LinkedIni turunduslahenduste ajaveebi andmetel loodab sait seda laienemist selle funktsiooni Salvesta „aitab turundajatel... saavutada [oma sponsoreeritud] sisuga täiendavat seotust“, kui liikmed naasevad hiljem oma salvestatud artiklite juurde ja jagavad neid teistega inimesed.

GIPHY toob välja uue tööriista viinapuude teisendamiseks GIF-ideks: Uudisega, mis Vine sulgeb teenuse "lähikuudel", GIPHY tõi välja uue GIPHY ❤ Viinapuu tööriist, mis saab „üle kanda kõik teie loodud viinapuud... [ja muuta need] GIPHY-s jagatavaks kui GIF-id... heli ja kõik. " GIPHY ❤ Vine on nüüd aktiivne ja saadaval kõigile GIPHYs registreerunud kasutajatele konto.

IFTTT lisab rohkem funktsionaalsust ja funktsioone: Automatiseerimisteenus IFTTT on asendanud retseptid, mis suudavad kahe teenuse vahel teha ainult ühe toimingu aplettidega. IFTTT saidi andmetel saavad apletid "teha kõike, mida retseptid saaksid - ja palju muud" ning aidata teie teenuseid tuua koos, luues uusi kogemusi, mida saate ühe lülitiga avada. " Apletid veeretati välja koos värskega ümber kujundatud IFTTT.com saidil ning IFTTTi DO ja IF rakenduste kombinatsioon uueks IFTTT rakenduseks, mis on saadaval iOS ja Android.

Facebook jagab 2016. aasta 3. kvartali majandustulemusi ja kogukonna värskendusi: Facebooki 2016. aasta 3. kvartali tulemused näitavad stabiilset majanduskasvu ja olulist verstaposti, jõudes aktiivse 1,8 miljardi kuuni selle saidi kasutajaid, kasvades aastaga 16% ja kasvades selles kvartalis 4,67% ning kogu oma saidil 1,2 miljardit igapäevast kasutajat rakendused. Facebook jõudis ka üle miljardi ainult mobiilikasutajani ja teatab, et mobiil moodustab nüüd 84% tema reklaamituludest. Sees hiljutine postitus, asutaja ja tegevjuht Mark Zuckerberg jagasid, et Facebooki „suurimaks fookuseks on olnud videote seadmine kõigis oma rakendustes“ ja „uute tööriistade loomine, et end loominguliselt väljendada oleks lihtsam“.

Pinterest avab kõigile kasutajatele Instapaper Premium funktsioonid ja eemaldab reklaamid: Pinteresti omanduses olev Instapaper teatas sellest Instapaper Premium on nüüd "kõigile Instapaperi kasutajatele tasuta saadaval". Kõik Instapaperi varasemad tasulised funktsioonid sealhulgas reklaamivaba kogemus, kõigi artiklite täistekstotsing ja märkmete funktsioonid on nüüd kõigile kättesaadavad kasutajatele.

Twitter laiendab esiletõstmise funktsiooni iOS-ile: Eelmisel aastal levis Twitter Tipphetked rakenduses Twitter Androidile. Kui see on lubatud, pakub Highlights "lihtsate kokkuvõtete teile parimatest säutsudest, mis edastatakse rikkaliku tõukemärguande kaudu". Järgmine veebiaruanne et „funktsiooni võib leida ka rakenduse iOS-i versioonist”. Rakenduse Twitter iOS-i jaoks esiletõstud saab hõlpsasti lubada rakenduse seaded.

LinkedIn tutvustab LinkedIni palgafunktsiooni: Uus LinkedIni palk funktsioon on loodud selleks, et „aidata professionaalidel üle kogu maailma teha paremaid karjäärialaseid otsuseid ja optimeerida nende teenimispotentsiaali praegu ja tulevikus“. LinkedIni palk annab „sügava ülevaate hüvitise maastikule ”, mis põhineb LinkedIni liikmete esitatud palga-, preemia- ja omakapitaliandmetel ning palka mõjutavatel lisatingimustel, näiteks aastatepikkune kogemus, ettevõtte suurus, asukoht ja haridustase. ” LinkedIn Premiumi liikmetel on juurdepääs LinkedIni palgale ja kõigile LinkedIni rikkalikele hüvitiste andmetele ilma, et peaksid palka avaldama teavet. See uus funktsioon on praegu saadaval kõigile kasutajatele USA-s, Kanadas ja Suurbritannias ning see võetakse kogu maailmas kasutusele 2017. aastal. Kõigil teistel kasutajatel palutakse siiski jagada oma palka, et avada LinkedIni palgateadmised aastaks.

Huzza Powersi uus kickstarteri funktsioon: Värskelt turule lastud Kickstarter Live pakub "uut viisi loometeekude jagamiseks ja kogemiseks, kui see juhtub" ning "toob Kickstarterisse esmakordselt reaalajas video ja kogukonna reaalajas kaasamise". Kickstarter Live on Huzza jõul ning „toob loojad ja neid toetavad inimesed otse ühte ruumi kokku... [ja] ergutab isiklikke sidemeid”. Selle uue otseülekande funktsiooniga vaatajad saavad "küsida küsimusi, vestelda, selfisid saata, preemiaid valida ja projekti toetada - seda kõike häälestamise ajal". Kickstarter jätkab Kickstarter Live'i arendamist "põnevatel viisidel" järgmistel kuudel.

Twitter käivitab kogu maailmas kohalikud Twitteri arendajate kogukonnad: Twitter levis Twitteri arendajate kogukonnad, "Programm, mis võimaldab arendajatel kokku tulla ja oma kogukondi kogu maailmas kasvatada." Iga arendajaskond on loodud selleks võimaldada arendajatel „omavahel suhelda, õppida ja parimaid tavasid jagada” ning aidata Twitteril „oma [kogukonna] kogukonnaga suhelda isikupärasemas plaanis tee."

Twitteri arendajate kogukondade väljakuulutamine. #TapIntoTwitter ja kasvatada meie kogukonda. https://t.co/jtgR9OpCQspic.twitter.com/bWQvbr7bHC

- TwitterDev (@TwitterDev) 2. november 2016

Google käivitab AdWordsi turunduseesmärkide veebisaidi: Google tutvustas a uus AdWordsi turunduseesmärkide veebisait mis „seab teie eesmärgid esikohale ja keskpunkti ning näitab, millised reklaamid nende eesmärkide saavutamiseks kõige paremini toimivad”. Uus sait pakub turundajatele Google'i uusimaid reklaamiuuendusi, teiste turundajate edulugusid ja parimaid tavasid juhendid. "

Eelseisvad sotsiaalmeedia uudised, mida tasub jälgida

Instagram testib ostetavaid fotosilte: Instagram pakub toote fotodel uue hõlpsalt vaatamiseks ikooni "lihtsama kogemuse Instagramis armastatud toodete ostmiseks". Puudutamisel ilmub postituse erinevatele toodetele kuni viis klõpsatavat silti. Iga kordumatu silt võib seejärel suunata kasutajad toote uuele üksikasjalikule vaatele ja lingile „Osta kohe”, mis viib ostjad ettevõtte veebisaidil otse selle toote juurde. Instagram testib praegu seda uut kogemust 20 USA-s asuva jaemüügibrändiga, sealhulgas Kate Spade, JackThreads ja Warby Parker. Selle esialgse prooviversiooni ajal on ostetavad fotosildid saadaval ainult väikesele rühmale iOS-i kasutajatest USA-s. Instagrami plaanib „uurida tootesoovitusi, viise tooteid tutvustatakse ostjatele, ülemaailmset laienemist ja võimalust salvestada sisu, et instagrammijad saaksid hiljem midagi ette võtta ”, kui see uut toodet tulevik.

.

Vine Builds Export tööriist: Eelmine nädal, Twitter teatas kavatseb Vine'i rakenduse "lähikuudel" aeglustada ja lubas Vine'i kasutajaid teavitada kõigist uutest üksikasjadest või muudatustest Vine'i rakenduse, veebisaidi ja Twitteri konto kaudu. Sel nädalal jagas Vine, et töötab praegu oma viinapuude allalaadimise hõlbustamiseks ekspordivahendit, kuid ei ole teatanud, millal see kasutamiseks valmis on.

Facebook uurib ringhäälinguorganisatsioonide jaoks kiirartiklite laadset toodet: Business Insider teatab, et Facebook töötab välja kommertstoode, mis võiks ringhäälinguorganisatsioonidele tõestada, et soovib meediaeelarveid varastada, mitte jälitades televiisori vaatamise muutust. " Kui rohkem vaatajaid pöördub sisu meelelahutamiseks televisiooni asemel Facebooki poole, uurib võrk „Instant Artiklilaadne toode, mis võib pakkuda ringhäälinguorganisatsioonidele "vaatajatega pikaealisust" ja "ehitada oma järgmise osa ümber ootusi või kaasata publikut enne ja pärast eetrisse jõudmist. "

Twitter testib vaikefunktsioonina Apple Readeri režiime: Twitter testib oma iOS-i rakenduses uut funktsiooni, mis käivitab Safaris veebilingid, kui režiim Reader on automaatselt sisse lülitatud. TechCrunch teatab, et „see režiim... võimaldab teil laadida luua veebisaidi häirivaba versiooni ilma muu hulgas saidi vormingu, reklaamide, linkide ja kommentaarideta. " Tulemuseks on „veebisaidi puhas ja hõlpsasti loetav versioon sisu."

Vine Creators Beeta testib uut otseülekande rakendust, HYPE: Vine'i asutajad tutvustasid uut otseülekande rakendust iOS-ile HYPE. See uus rakendus konkureerib Twitteri Periscope'i ja Facebooki reaalajas videotööga, mis mõlemad lubage kasutajatel koheselt otseülekandeid teha ja teavitada järgijaid, kes saavad reaalselt kommenteerida ja suhelda aeg. Beetatestimise etapis on HYPE rakendus saadaval ainult iOS-i jaoks.

Uudised partnerilt, IBM Marketing Cloud:

2016. aasta e-posti turunduse mõõdikute võrdlusuuring: Maailmatasemel turundusprogrammi koostamiseks on ülioluline võrrelda end parimate tegijatega. Siit saate teada, kuidas mõõta 25 avatud, klikkimise, loendi muutmise ja mobiilimõõdikut - jaotatuna tööstuse ja geograafia järgi - ning hankige näpunäiteid oma e-posti programmi täiustamiseks. Hankige oma koopia juba täna!

Mõned huvitavad uuringud, mida märkida:

2016. aasta digitaalse sisu olek: Altimeteri uusim digitaalse sisu aruanne annab andmeid ja teadmisi selle kohta, kuidas brändid sisustrateegiaid kasutavad ja miks nad kriitilise tähtsusega on ühtse kliendikogemuse pakkumine. " Põhineb enam kui 500 sisustrateegide küsitlusel Põhja-Ameerikas ja Euroopas esitatakse selles aruandes parimate tavade võrdlusnäitajad, teadmised tulevikutrendidest ja tuuakse välja praegused väljakutsed, millega silmitsi seisavad sisu tootvad kaubamärgid.

Ennustav turunduse ümardamine: Selles aruandes koostas eMarketer artiklite, trendide ja intervjuude kokkuvõtte, et aidata teil mõista, kuidas turundajad kliendiandmeid kasutavad pakkuda paremat isikupärastamist, mõista kasutajate käitumist erinevates seadmetes ja prognoosida tarbijate vajadusi. " See annab teavet selle kohta, kuhu prognoosiv analüütika mahub turunduse virna, mitu turundajat kasutab ennustavat analüütikat ja milline prognoosiv analüüs on kõige kasulik. Samuti pakub see reaalsetest ärinäiteid selle kohta, kuidas ennustav analüüs on suurendanud Getty Images ja Farmers Insurance Groupi müüki.

Interneti kasutamine kogu maailmas: StatCounter Global Statsi uus uuring näitab, et Interneti-kasutajad üle kogu maailma kasutavad veebi esimest korda pigem mobiilseadmetest kui lauaarvutitest. Võttes aluseks üle 15 miljardi lehevaatamise kuus ja üle 2,5 miljoni veebisaidi, leiavad andmed, et mobiilne ja tahvelarvutid moodustasid 2016. aasta oktoobris kogu maailmas Interneti-kasutamisest 51,3%, töölaualt aga 48,7% arvutid. Hoolimata sellest suundumusest ja mobiilseadmete ülemaailmsest kiirest kasutuselevõtust näitab aruanne ka seda, et lauaarvutid on endiselt küpsetel turgudel nagu USA ja Suurbritannia peamiseks Interneti-tarbimise režiimiks. Selles aruandes on saadaval ka teiste riikide individuaalne statistika.

Mida arvate Twitteri otsesõnumite uutest kiiretest vastustest ja teretulnud sõnumitest? Kas olete kasutanud YouTube'i uusi kommentaaride modereerimise funktsioone? Palun jagage oma kommentaare allpool.