13 viisi, kuidas oma Facebooki fännid tegutsema viia: sotsiaalmeedia eksamineerija

Võib-olla on teil Facebooki fännileht ja isegi mõned fännid. Aga mis nüüd? Kuidas saaksite oma fänne julgustada tegutsema ja suhtlema?

Minu eelmises postituses Käsitlesin erinevaid allikaid ja sisutüüpe, mida saate oma Facebooki fännilehele postitada. Rääkisin ka järjepidevate värskenduste olulisusest.

Kuid nagu "Unistuste väli" - kui loote fantastilise fännilehe, kus on palju kvaliteetset sisu, siis kas nad tulevad ja jäävadki?

Nad hakkavad tule ja nad jäävad kui annate oma fännidele hea põhjuse kaasamiseks.

Arvestades seda üle poole Facebooki 400 miljonist aktiivsest kasutajast logib sisse iga päev ja veedab saidil keskmiselt 55 minutit päevas, võite oma sihtrühma veeta osa sellest ajast teie, oma kaubamärgi, toodete ja teenuste tundmaõppimiseks.

Saladus on luua õige koostisainete seguga fännileht, mis teie ideaalsete fännidega kõige paremini kokku kõlab. Ja tagamaks, et nad tunneksid end oma veebikogukonna tugeva osana.

Nagu 1. osas mainitud, olen leidnud Facebooki fännilehe kaasamisel on sisuliselt kaks komponenti

1) Kvaliteedi, asjakohase sisu jagamine ja 2) kommentaaride õhutamine. Niisiis, siin 2. osas räägime sellest, kui olulised kommentaarid (ja meeldimised, seinapostitused ja @ sildid) teie fännilehe edukusele kaasa aitavad.

Nüüd, kui teie fännilehele postitatakse palju erinevaid tavalisi, kvaliteetseid ja asjakohaseid sisu siin on mõned viisid oma fännide suhtlemiseks:

1. Esitada küsimusi

Olekuvärskenduste saamiseks proovige lõpetada küsimusega. Allpool toodud näites Parim ost genereeris siiani 274 vastust küsimusele, millise funktsioonita ei saa te oma telefonis elada.

Ja selles näites Skype said 147 kommentaari oma küsimusele teie partneri kohta Skype'i kaudu kohtumise kohta!

2. Kasutage sõnu „teie” või „teie”

Kasutage sageli sõna “sina” - “Mis on su mõtted?” "Mida sa arvad xyzist?" Siin, Hard Rocki kohvik annab välja kupongikoodi sõnadega "Meie kingitus teile, sest sa rokid ..."

3. Hoidke see lühike

Mida lihtsam on teie fännidel lugeda, seda tõenäolisemalt nad reageerivad. Hoidke olekuvärskendused ühe teema abil lühikesed ja lihtsad. Teil on värskenduse kohta kuni 420 tähemärki, kuid soovitan ideaalse suuruse jaoks umbes poole sellest. Pikemate värskenduste saamiseks kasutage rakendust Märkmed - või kirjutage ajaveebipostitus ja värskendage.

4. Postita suure liiklusega akendesse

GEt teada saada, millal teie fännid kõige paremini reageerivad. Sõltuvalt sellest, millises maailma osas on enamus teie fänne, võiksite postitada ajavööndis kella 9.00–14.00.

5. Reageeri kiiresti

Andke endast parim vastake fännide küsimustele (seinapostidena) nii kiiresti kui võimalike. Kui leiate, et te ei suuda küsimuste hulgaga sammu pidada, paku tasuta teleseminari või veebiseminari, kus vastad fännidele kõige olulisematele küsimustele. Saate seda teha tavapärasel viisil, lubades inimestel telefoninumbri saamiseks lubada, et saaksite samal ajal oma e-posti loendi koostada.

6. Fännide poole pöördumine nime järgi

Tule tagasi ja vasta sageli oma fännide kommentaaridele - Facebookil pole praegu niitkommentaare, nii et Soovitan pöörduda oma kommentaarides konkreetsete fännide poole kui @ nimi. Vaadake minu kommentaari alloleva ekraanipildi allosas:

7. Kommenteerige ennast

Palli veeretamiseks lisage oma kommentaar vastavalt vajadusele. Kuid ärge astuge liiga vara sisse. Tihti leian, et kommentaarid tulevad vabamalt, kui lubate oma fännidel esialgu ise juhtida.

8. Tänan oma fänne

Tunnustage oma fänne sageli lihtsa tänuga. Ehtne tunnustus läheb * pika * tee!

9. Üllata oma fänne

Ärge kartke eksite teinekord teemast välja ja üllatage oma fänne. Teisisõnu, teie sisu ei pea alati olema otseselt seotud teie toote või teenusega. Võite jagada inspireerivat tsitaati ja lisada näiteks oma mõtteid.

Kui juhtute teadma fänni Twitteri ID-d, saatke säuts, tänades teda oma fännilehe kommentaari eest. Muidugi lingiga. 🙂

10. Kasutage märgistamist @

Saate märgistada teisi fännilehti, mille fänn olete, ja oma sõpru (koos gruppidega, kuhu kuulute, ja sündmustega, millele olete vastanud). Kui see on asjakohane ja seda kasutatakse säästlikult, @ märgendid võivad olla väga võimas viis oma postituse kuvamiseks teiste seintel, mis annab teile rohkem nähtavust ja toob rohkem fänne või potentsiaalseid fänne uuesti tegelema.

11. Kasutage arutelulauda

Andke oma fännidele koht, kus üksteisega suhelda. Lisaks soovivad fännid sageli teha enesereklaami. Seda tüüpi tegevusi saate julgustada konkreetsel arutelulõngal. Samuti alustage fännilehe esmakordsel käivitamisel kindlasti 3–5 aruteluteemat, nii et see pole tühi vaheleht.

Selles näites on kõige populaarsem arutelulõng Chick-fil-A fännileht küsib oma fännidelt, kus nad kõige rohkem tahaks tibu-filmi näha. Teemad on alati loetletud viimati kommenteeritud järjekorras.

12. Saatke fännidele värskendusi

Igal teie fännilehe vahekaardil ja igal arutelulõigu teemal on oma ainulaadne URL. Fännide naasmiseks oma lehele, et aidata kaasa arutelule ja kaasata neid rohkem, saatke välja kutse tegevusele ja konkreetne link värskendus. (Uuendusfunktsiooni leidmiseks klõpsake oma pildi all käsku Redigeeri lehte ja otsige siis administraatori lehe paremal küljel linki Värskenduse saatmine fännidele.)

13. Jälgige teadmisi

Kui olete perfektsionist, on eesmärk saada 5 tärni ja täiuslik 10 skoori! Facebook kasutab teie postituse kvaliteedi arvutamiseks algoritme, mis on määratud teie postitatavate fännide protsendiga, arvutatuna jooksva seitsme päeva põhjal. Tärnide arv sõltub teie postikvaliteedi võrdlusest sarnaste lehtedega (näiteks lehtedega, millel on sarnane arv fänne).

Mida rohkem fännilehe postitusi tekitab, seda kauem kuvatakse teie fännide uudisvoos!

Fännibaasi loomisel lisage järjekindlalt kvaliteeti, asjakohast sisu ja kaasake oma fänne. Hakkate nägema tulemusi, mis tähendavad bränditeadlikkuse kasvu ja positiivset kaubamärgitunnet, e-posti ja blogi tellijaid ning loomulikult müüki ja maksvaid kliente.

Toimetajad märgivad: Vaadake Social Media Examineri uut Facebooki fännilehte, klõpsates siin.

Kuidas sa oma fänne köidad? Mida ma igatsesin? Mulle meeldiks sinust kuulda. Lisage oma ideed allpool toodud kommentaaridesse. Ja esitage täpsustavaid küsimusi, kuna ma vastaksin teile hea meelega.