6 Facebooki turunduse näpunäidet oma Facebooki lehe haldamiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite teada, mis teie Facebooki lehe jaoks töötab ja mis mitte?

Või olete kogu Facebooki taktikast, mida lugesite, üle jõu käinud?

Pole tähtis, kui kaua teil on olnud Facebooki leht, on hea üle vaadata mõned teie ettevõtte lehe loomise põhitõed.

See artikkel sisaldab kuus lihtsat näpunäidet, mis muudavad teid tõhusamaks administraatoriks ja muudavad teie lehe alates tänasest professionaalsemaks.

# 1: kontrollige oma seina postitamise eelistusi

Kas teie leht saab oma ajaskaalale palju kriitilisi kommentaare? Või võib-olla lihtsalt rohkem kui teil on aega hõlpsalt hakkama saada? Kui jah, siis võib-olla on aeg selleks määrake oma lehe vahekaart Postitamisvõime nii et ainult teie lehe administraatorid saavad postitada.

Nii toimige järgmiselt. Valige administraatori paneelil Muuda lehte. Siis valige Redigeeri seadeid.

Sealt, muutke vahekaarti Postitamisvõime ja otsustage, kas soovite, et kõik saaksid teie lehele postitada või lubate postitada ainult teie lehe administraatoritel.

Kuigi ma tavaliselt pooldan avatud lehele juurdepääsu lubamist ja isegi negatiivsete postituste jätmist, et teie kliendid ja tulevased kliendid näevad, kuidas teie kriitikaga toime tulete. Mõne ettevõtte jaoks on see lihtsalt lihtsam kuni lase inimestel teile privaatselt sõnumeid saata kui neil on probleem. „Ainult lehe kaupa postituste” seadmine takistab ka Facebooki kasutajatel teid rämpspostitada.

# 2: Kasutage statistikat, et teha kindlaks, mis teie lehel töötab

Facebooki lehe administraatoreid on kahte põhitüüpi: need, kes postitavad aimduste põhjal, mis motiveerib kaasamist, ja need, kes vaatavad Facebooki teadmised kuni näed mida tegelikult juhib kaasamist.

Facebooki teadmiste kontrollimine aitab teid anna oma fännidele seda, mida nad tahavad. Näiteks kui märkate, et piltidega postituste katvus ja seotus on parem kui ainult tekstiga, proovige pildid eemaldada, et näha, mis juhtub.

Kuna Facebook ajab alati jama EdgeRank, võib tunduda, et just siis, kui olete kaasamise valemi välja mõelnud, midagi muutub. Statistika kontrollimine aitab teid püsige õigel rajal, olenemata sellest, milliseid algoritmilisi muudatusi Facebook teile ette viskab.

Mõni kuu tagasi tegi Facebook Facebooki ülevaadete ja Jon Loomer kirjutas sotsiaalmeedia eksamineerijale toreda artikli mis tutvustab teile uusimaid funktsioone.

# 3: määrake administraatorirollid

Facebook lubab viis erinevat administraatori rolli: haldur, sisulooja, moderaator, reklaamija ja statistika analüütik. Igal rollil on erinevad võimalused - ainult administraatoritel on võimalus iga administraatori rolli muuta. Facebook määrab vaikimisi kõik administraatorihaldurid.

Sa saad lehel on nii palju administraatoreid kui soovite. To lisage administraator, minge oma ajaskaalal lehele Muuda lehte ja siis klõpsake valikut Administraatorirollid. Kerige alla ja valige Lisa teine ​​administraator.

Märge: Kellestki saab teie lehe administraator, peab see leht lehele meeldima.

To vältida konflikte oma töötajate vahel ja enne kui määrate oma Facebooki lehe administraatorirollid, kehtestada mõned kogu ettevõtte suunised. Mõned asjad, mida kaaluda:

• Tehke kord kvartalis Facebooki koolitus. Arutlege lehte haldavate töötajate rollide, aadresside etiketi ja ootuste üle. Kvartalikoosolekul arutage Facebooki uusi funktsioone, pöörduge eelmiste postituste pärast tekkinud probleemide poole ja rääkige uutest taktikadest, mida soovite rakendada.
• Määrake oma lehe häälIgal inimesel on ainulaadne hääl, kuid ettevõtte või kaubamärgi esindamisel Facebooki lehel peaksid lehe administraatorid koos töötama, et moodustada ühtlane hääl. Veenduge, et teie lehe administraatorid mõistaksid loodud häält ja et nad peaksid seda häält kasutama võrgus kasutajate ja fännidega suheldes.
• Hoidke jagatavat dokumenti (nt Google'i dokument), mis kirjeldab ettevõtet sotsiaalmeedia poliitika. Töötajad peaksid dokumendile viitama igal ajal, kui nad peavad teadma, mida postitada - ja mida mitte. See dokument peaks sisaldama ka soovitusi suhelda oma Facebooki fännibaasiga.
• Hoidke administraatorid miinimumini.Ärge andke kellelegi administraatori õigusi Facebooki lehele. Mida vähem inimesi lehte haldab, seda parem. Kaks või kolm administraatorit värskendavad aktiivselt, vastavad päringutele ja haldavad lehte.
• Hoidke administraatorite vaheline suhtlus avatud. "Kui te pole kindel, küsige!" on elementaarne mõiste, kuid siiski oluline. Kas reageerite eriti raskele kasutaja kommentaarile või jagate artiklit ajaskaalal, kehtestage reegel pöial, et kui mõni administraator pole kindel, kas midagi sobib, peaks ta küsima arvamust teiselt administraatorilt. Lehe administraatorite julgustamine üksteisega avatud suhtlemiseks aitab vähendada vigu.

# 4: valige oma esiletõstetud meeldimised

Teistele ärilehekülgedele meeldimine aitab teil luua sidemeid (ja kui need vastastikku toimivad, annab see teile lisateavet säritus), kuid te ei pruugi soovida, et teatud lehed oleksid teie lehe külastajate esimeste asjade hulgas vaata. Õnneks saate saate kontrollida, millised lehed teile meeldivad, kuvatakse teie ajaskaalal.

Viis neist meeldimistest kuvatakse korraga ja viis juhuslikult kuvatavat muutuvad iga kord, kui teie lehe külastaja värskendab - kui te ei muuda kuvatavaid lehti.

Miks sa seda teha tahaksid? Võiksite tahta teie ettevõttega seotud esilehed. Või äkki soovite esilehed, mis teie arvates on teie lugejatele asjakohased. (Kui valite rohkem kui viis, pöörlevad nad juhuslikult.)

To vali esiletõstetud meeldimised, minge oma administraatori paneelile, valige Redigeeri lehtesiis Redigeeri seadeid. Järgmine klõpsake nuppu Rohkem ja siis valige Esiletõstetud. Sealt saate muutke oma esiletõstetud meeldimisi.

# 5: lisage Facebooki lehe juhised järjehoidjatesse ja tutvuge hiljuti muutunud asjadega

Facebook muudab oma teenusetingimusi... sageli. Ja kui just sina jälgige ettevõtte ajaveebi või sageli kontrollige nende lehe juhiseid, see võib olla keeruline jälgige, mis on lubatudVõi mitte - antud kuu jooksul.

Muidugi aitab sotsiaalmeedia ajaveebide nagu Social Media Examiner lugemine teadmistes püsida, kuid lehtede administraatorid peaksid siiski seda tegema järjehoidja Facebooki lehe juhisedja lugege dokumenti vähemalt kord kvartalis.

# 6: kasutage Facebooki lehena, mitte iseendana

Võimalik, et kui olete lehe administraator, pöördute lihtsalt oma ettevõtte lehele ja kommenteerides või postitades tegutsete ettevõttena. Kuid kas teadsite, et saate oma profiili tegelikult muuta nii, et olete Facebookis lehena ja mitte ainult lehe administraatorina tegutseva isikliku profiilina?

Miks sa seda teha tahaksid? Kui teil juhtub olema a B2B ettevõte, see on hea viis luua liite teiste ettevõtetega mis on teie samas valdkonnas (kuid ei ole konkurendid).

Oletame, et teil on restoran. Sooviksite suhelda läheduses asuvate hotellidega, et inimesed, kes hotelli lehte vaatavad, näeksid teie (positiivseid ja kasulikke) kommentaare ning motiveeriksid neid välja vaatama sinu äri. Muidugi on siin peen joon - te ei soovi postitada liiga tihti ega olla nii vaba, et teie postitused tunduksid ebasiirad, rämpspostilised või muul viisil tüütud. Kuid lehena postitamine on suurepärane viis sarnaste ettevõtetega ja võimendada Facebooki turundusjõudu.

Facebookis lehena tegutsemiseks klõpsake ikooni Seaded oma Facebooki profiili paremas ülanurgas ja saate seda teha vaata võimalust “Kasutage Facebooki kui"Koos lehtede loendiga, mille administraator olete. Kui sa valida “Kasutage Facebooki lehena, ”Olete võimeline mitte ainult postitage ja kommenteerige selle lehena, kuid ka teie uudisevoog sisaldab värskendusi ettevõtetest, mida teie leht järgib, mitte teie isiklikke sõpru ja lehe meeldimisi.

Loodetavasti leiate neist näpunäidetest abi uute võimaluste otsimisel elavdage oma kohalolekut Facebookis!

Mida sa arvad? Kas teil on Facebooki näpunäiteid, mida jagada? Palun jagage oma kommentaare allpool.