26 Taktika, tööriistad ja näpunäited tugeva sotsiaalmeedia sisustrateegia loomiseks

Kas otsite võimalusi oma loodud sisu mõju tugevdamiseks?

See pole alati lihtne genereerige otsitavat buzzi.

Teadmine, mida avaldada, millal ja kus, võib suuresti aidata suurendada oma sisu nähtavust ja katvust.

Sellest artiklist leiate 26 teemat, A-Z juhend koos põhipunktidega, mis aitavad teil luua sotsiaalmeedia sisustrateegiat mis resoneerib teie publikule.

# 1: joondage sisuarendus sotsiaalmeedia mõõdikute ja eesmärkidega

Mõistke oma ettevõtte sotsiaalmeediasisu edastamise eesmärke aidata teil välja töötada paremini kättesaadav strateegia.

Jayson DeMers soovitab: „Kõigepealt peate tea, mida mõõta. Lõppeesmärgid dikteerivad mõõtmismõõdiku. "

Ta pakub mõõdikuid neli sotsiaalmeedia eesmärki:

• Kui soovite liiklust luua, peaks teie mõõdik olema: unikaalsed külastajad sotsiaalse veebisaitidelt, kus olete oma sotsiaalmeedia kampaaniaid korraldanud.
• Kui soovite looge järgmine, peaks teie mõõdik olema: tellijad, jälgijad teie sotsiaalsetes kanalites (Facebook, Twitter jne).
• Kui soovite tekitada interaktsiooni
  , peaks teie mõõdik olema: kommentaaride arv ja tüüp (Facebooki kommentaarid, Twitteri vastused / mainimised).
• Kui soovite teenida tulu (mis on ülim eesmärk), peaks teie mõõdik olema: iga sotsiaalse postituse tekitatud plii täpne dollariväärtus.

Pidage seda teavet oma sotsiaalse meedia sisu loomisel meeles.

# 2: suurendage oma sisustrateegiat suure brändi mõtteviisiga

Väikeettevõtted saavad õppida väärtuslikke õppetunde suure kaubamärgi lähenemisest sotsiaalmeediasse.

Rick Mulready soovitab kolme asja, mida suured kaubamärgid teevad väga hästi, mida väikeettevõtted saavad jäljendada:

• Leidke, kus nende kliendid räägivad ja "mine sügavale".
• Looge sisu, millest inimesed tahavad rääkida.
• Kasutage klientide kuulamiseks sotsiaalmeediat.

Starbucks, kellel on Facebookis üle 34 miljoni fänni, on hea näide.

Neljapäeval, 6. juunil postitasid nad Facebooki pakkumise „Nautige Grande jääkohvi, jääteed või Starbucksit Värskendajad joovad 7. juunil 1 dollari eest. " Värskendust jagas 13 931 inimest ja see sai 1553 kommentaare. Pakkumist ei tweetitud nende 3 852 454 Twitteri jälgijale.

Reklaami pakkumise kaudu Facebookis, kus neil on oluliselt suurem jälgimisvõimalus, võimendas Starbucks reklaam platvormil, kus nad said kindlasti parema nähtavuse, motiveerides järgijaid seda programmi järgima bränd.

Kasutage suurte kaubamärkide lähenemist kaasake oma sotsiaalmeedia jälgijaid.

# 3: keskenduge igapäevaste värskenduste suurendamisele

Sisupoliitika strateegia lahutamatu osa on tagamine, et teie postitustel ja värskendustel on hea võimalus, et teie sihtgrupp neid näeks.

Leo Widrich pakub 3 võtmetaktikat:

• Sagedus: Postitage umbes 5–10 korda päevas Twitteris ja 1–4 korda päevas Facebookis optimaalse tulemuse saavutamiseks.
• Ajastus: peaaegu kõik teadusuuringud esiletõstke peamised tööajad kell 8–20 hea ajani säutsuma ja Facebooki postitama.
• Mitu saiti: Postitage mitmele suhtlussaidile, lisaks omaenda ajaveebile või veebisaidile.

  

Pöörake tähelepanu sagedusele, ajastusele ja mitmele saidileja suurendate suurema sotsiaalse kaasatuse saavutamise tõenäosust.

# 4: uurige sotsiaalmeedia kanalite andmeid

Sotsiaalsete kanalite (nt Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ ja ajaveebid) andmed võivad olla ülekaalukad, välja arvatud juhul, kui teil on selged eesmärgid suunata seda, mida otsite ja mida teete teabe leidmisega pärast leidmist seda.

Douglas Karr osutab: "Sotsiaalmeedia andmete tohutu maht muudab selle analüüsimise uskumatult raskeks."

Ta pakub viis praktilist viisi, kuidas kasutada sotsiaalseid andmeid oma ettevõtte kasuks:

• Mõõda reaalajas turumeeleolu.
• Tehke kindlaks asjakohased probleemid ja sisu.
• Määrake kasutaja huvid.
• Esitage sisemised toimimismõõdikud.
• Teostage konkurentsiuuringuid.

Uurige sotsiaalseid andmeid, pidades silmas rakendatavat plaani.

# 5: tegelege reaalsete interaktsioonidega

Lana Bandoim kirjutab: „Sotsiaalmeedias osalemist määratletakse sageli kui reaalset suhtlust, mis neil toimub võrkudes. " Ta juhib tähelepanu sellele, et sotsiaalmeedias osalemine sõltub kasutajate igapäevastest suhtlustest ellu jääma. Kuigi autopostitus tööriistad on üks viis suhelda, rohkem ettevõtteid on hakanud mõistma, et nende kaasamine tõelistes vestlustes olevad vaatajaskonnad toovad neile paremaid tulemusi ja lisavad nende sotsiaalsele väärtusele rohkem väärtust ojad.

Ole oma publikule reaalajas kättesaadav, kui saate pidada sisukamaid edasi-tagasi vestlusi.

# 6: järgige Facebooki muudatusi

Kas olete oma Facebooki lehe riputanud? Nautige seda, kui saate, sest Facebooki ajaloo põhjal on kindel vaid see, et Facebook muutub.

Google'i otsing sõnadele "Facebook muutub" toob suure hulga tulemusi vahemikus teemad, näiteks ajaskaala muudatused, kaanefotode eeskirjad, tagajärjed kaupmeestele, mobiilipaigutus ja palju muud rohkem.

Rachel Sprung soovitab 5 viisi, kuidas turundajad saavad Facebooki muudatustega kursis olla:

• Jälgige Facebooki ärimuutusi tavaliseks värskendused.
• Mine järgi Facebooki silt saidil TechCrunch.
• Määrake a Google Alert Facebooki värskenduste jaoks.
• Jälgige uusi postitusi peal KõikFacebook.
• Jälgige sotsiaalmeediat ja tehnoloogiaeksperte.

Keegi ei taha, et nende lehevahetuse funktsioonid oleksid peal, ilma et neil oleks piisavalt aega ettevalmistamiseks. Hoidke end kursis Facebooki arengutega veendumaks, et te ei jätaks haugi alla tulevaid muudatusi kasutamata.

# 7: tutvuge uute Google Analyticsi suhtlusaruannetega

GoogleUued eraldiseisvad aruanded, andmekeskuse tegevus ja jälgimised, annavad turundajatele põhjalikuma ülevaate sotsiaalsetest võrgustikest ja sellest, kuidas kasutajad reageerivad ettevõtte sisule.

Nagu Google kirjeldab:

The Andmekeskuse tegevus aruanne näitab teile, kuidas inimesed suhtlevad ja suhtlevad teie saidi sisuga sotsiaalvõrgustikes. Sa saad näha viimaseid inimeste jagatud URL-e, kuidas ja kus nad jagasid (näiteks teenuses Google+ edasijagamise kaudu) ja nende öeldu.

The Trackbackid aruanne näitab saite, mis lingivad teie sisu ja millises kontekstis. See võib teid aidata edukat sisu korrata ja luua suhteid nende kasutajatega, kes teie saidile sageli linkivad.

Vaadake uusi Google Analyticsi aruandeid ja rakendage õpitut sisu arendamise strateegias.

# 8: Aidake kasutajatel räsimärkidega teie sisu leida

Miks peaksid ettevõtted hashtagidest hoolima? Steve Cooper võtab selle kokku viiel põhjusel:

• Pakkumised - räsimärgid muudavad selle hõlpsaks saate jälgida reklaami tegevust paljudel sotsiaalsetel platvormidel.
• Ühendamine - saate jälgige hashtagi kõigis suuremates võrkudes või neid eraldi filtreerida kasutades uusi tööriistu nagu Sildilaud.
• Vestlused - kliendile veebisaidi URL-i andmine ei hõlma vestluse alustamist, kuid räsimärgid teevad seda.
• Sihtimine - erinevalt üldise veebisurfari jälitamisest avatud veebis, tegelevad räsimärke kasutavad inimesed tõenäoliselt sotsiaalse suhtlusega vestlusi ja jagavad seetõttu tõenäolisemalt positiivset kogemust, mis neil teie brändiga on olnud, kui olete katki läinud läbi.
• Innovatsioon - kuna nad on nii paindlikud, lihtsad ja üldlevinud, suudavad seda teha rohkem ettevõtteid leidke loovaid viise räsimärgi taha jõu lisamiseks.

  

  

Kasutage oma sisu aktiivsetesse avalikesse vestlustesse kaasamiseks räsimärke.

# 9: tutvustage sisu infograafikaga

Infograafika on määratletud kui teabe, andmete või teadmiste graafiline visuaalne esitus esitama keerukat teavet kiiresti ja selgelt.

Dragan Mestrovic illustreerib infograafikute eeliseid neljas veenvas punktis:

• Infograafikat jagatakse veebis, Twitteris ja Facebookis sagedamini kui muud veebis olevat sisu.
• Infograafikat on lihtne mõista, tarbida ja jagada.
• Twitteris, LinkedInis ja StumbleUponis saavad infograafikud rohkem jagamist kui muu sisu.
• Turundajad armastavad infograafikuid, sest need pakuvad lihtsat ja võimsat viirusliku turunduse tööriista, et levitada teavet teie ettevõtte toodete ja teenuste kohta.

  

Infograafika on suurepärane viis selleks sünteesida teavet lihtsalt ja visuaalselt nagu ülaltoodud pildil näha Vsual.ly. Kui see on hästi tehtud, on infograafik täiuslik poster-laps teabe kiireks ja tõhusaks levitamiseks sotsiaalmeedia kaudu.

# 10: põhjenda sagedasi värskendusi ja postitusi

Miks postitavad mõned ettevõtted kiiresti ja raevukalt ning teised roomavad kaugele maha? Võimalik, et sagedamini lähetanud ettevõtted pidid juhtkonnale põhjendama aktiivse kohaloleku säilitamise tähtsust.

Nagu me artiklis 5 arutlesime, ei paku autopostitus sobivat alternatiivi reaalselt elavatele inimestele, kes seda suudavad vastata kommentaaridele ja postitada uudiseid.

Tööriist nagu Kui tihti te säutsute võiks anda ülevaate:

Kuvar teie sotsiaalse meedia seotus konkurentidega’. Jagage tulemusi juhtkonnaga, et õigustada taotlust pühendada rohkem aega ja ressursse ettevõtte sotsiaalmeedias tehtud jõupingutustele.

# 11: hoia Klouti perspektiivis

Klout kasutab ära Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, Vikipeedia ja Instagram andmed Klouti kasutajaprofiili loomiseks, millele on määratud „Klouti skoor”, arvuline väärtus vahemikus 1 kuni 100.

Paljud kriitikud soovitavad Klout lööb ei esinda inimese mõju ja hindeid allahindlevaid andmeid, samuti Klouti mõtlemist.

Mark Schaefer pakub alternatiivvaadet: „Võime sisu loomine ja teisaldamine on veebimõju absoluutne võti. Nii et mõelge sellele - niivõrd, kui te seda tegelikult mõõta saaksite, kas te ei loo ka suhtelise mõju näitajat? "

Klouti tulemuste osas ärge visake last vanniveega välja. Selle asemel küsige, mida saate oma konkurendi kõrgemast punktist õppida ja kuidas saate oma sisuga teha seda, mida nemad teevad.

# 12: Vaadake sotsiaalmeedia tulevikku

Küsimus sotsiaalmeedia võimest haarata müügivihjeid on turundajate peas olnud algusest peale esiplaanil. Twitter on viimane võrk, mis pakub turundajatele lähenemist ole ennetavam pliipõlvekaardid.

Twitter kirjeldab pliipõlvekaardid sel viisil: „[Kaardid] muudavad kasutajad hõlpsasti huvi tundma selle vastu, mida teie bränd pakub. Kasutajad saavad teie ettevõttega hõlpsalt ja turvaliselt e-posti aadressi jagada Twitterist lahkumata või tülikat vormi täitmata.

„Kui keegi laiendab teie piiksumist, näeb ta pakkumise kirjeldust ja üleskutset tegevusele. Nende nimi, @kasutajanimi ja e-posti aadress on kaardil juba eeltäidetud. Kasutaja lihtsalt klõpsab nuppu, et see teave teile otse (ja turvaliselt) saata. "

Selle kirjutamise ajal teatas Twitter: „Praegu on müügivihjete kaardid saadaval ainult meie hallatavatele klientidele; meil on plaan selle kaardi turuletoomine kogu maailmas ning varsti väike- ja keskmise suurusega ettevõtetele. "

Hoidke end kursis Twitteri juhtivate põlvkondade kaartide kättesaadavuse kohta, nii et olete valmis neid kasutama.

# 13: muutke oma ajaveeb mobiilisõbralikuks

Ma ei tea sinust, kuid näib, et külastan tänapäeval oma mobiiltelefoniga üha uusi veebisaite. Kui ma satun lehele, mis pole mobiilisõbralik ja sellel on aeglane ja navigeerimine keeruline, olen ma sealt väljas.

Jon Young annab 8 näpunäidet muuta oma veebisait mobiilisõbralikuks:

• Ainult anda külastajatele vajalikku sisu.
• Hoolikalt planeerige oma paigutus.
• Sihtlehed peaksid olema lihtsad.
• Kujundus mitmele brauserile ja seadmete ühilduvus.
• Alati lisada sotsiaalmeedia ikoone.
• Automatiseeri kogemus ja kasutage mobiilseid ümbersuunamisi.
• Esitage link oma saidile.
• Kasutatavus peaks olema esmatähtis.

  

Ärge andke lugejatele mingit põhjust oma saidilt lahkumiseks. Ole mobiilivalmis ja sõbralik.

# 14: võrk kõigis õigetes kohtades

Milliseid sotsiaalseid võrgustikke teie kliendid soosivad? Kas nad on Twitteris ja Facebookis, kuid pole veel Google+ omaks võtnud?

Ryan Little kirjutab: „Üks hiljutine uuring sotsiaalmeedia kasutamisel selgus, et tavakasutajal on kaks sotsiaalmeedia kontot. Kui mõned kasutajad tunnevad rõõmu mitmest võrgustikust, on inimesi, kes on leidnud ühe armastatud kogukonna ja hoiavad seda ka siis, kui tekivad uue suhtlusvõrgustiku kiusatused. Ja on ka teisi, kes on kasutanud erinevaid võrke ja kitsendanud nende kasutamist, kuni alles on jäänud vaid üks platvorm. ”

Ettevõtete jaoks läheb olukord veidi keerulisemaks. Oluline on meeles pidada, et teie kliendid võivad täna ühte võrku eelistada ja kuue kuu pärast avastada, et teine ​​vastab nende vajadustele paremini.

Jälgige oma kliente ja väljavaateid nii et saate võrku ühendada kõikides õigetes kohtades.

# 15: Sisuarenduse tellimine vastavalt vajadusele

Kas teie ettevõte saab olla kursis kõigi sotsiaalse kohaloleku säilitamisega seotud ülesannetega (nt hea sisu lugemine ja jagamine, kasutajate kommentaaridele vastamine, küsimuste esitamine teie veebisaidi kaasamiseks publik)?

Tim Devaney ja Tom Stein kirjutage: "Uuringud näitavad, et keskmise suurusega ettevõttel kulub ühe sotsiaalmeedia platvormi võimekaks käsitsemiseks umbes 32 tundi kuus."

Vastavalt Eve Mayer, „Sotsiaalmeediasuhtlus on kõige tõhusam ettevõttel, millel on kombinatsioon sisemisest ja välised inimesed, kes teevad sotsiaalmeediat. " Ta soovitab ettevõtetel astuda mitu sammu eduka sotsiaalse poole kampaania:

• Otsustage, mida soovite saavutada.
• Ärge levitage ennast liiga õhukeseks.
• Hoidke mõnda sotsiaalmeediat majas.
• Saatke mõni sotsiaalmeedia konsultandile, keegi, kes mõistab sotsiaalmeediat ja saab neid teadmisi rakendada paljudel erinevatel platvormidel.

Mitu tundi kuus võtab teie ettevõte sotsiaalselt kohaloleku säilitamiseks reaalselt aega? Ärge lubage, et sisemiste ressursside nappus takistab teie võrguvõimalusi. Oma baaside kajastamiseks tellige sotsiaalmeediast allhange.

# 16: esitage fotodega oma inimlikku külge

Fotod ja muud tüüpi visuaalne sisu on sotsiaalvõrgustikes väga jagatavad. Pam Moore soovitab, kui sa postitage oma meeskonna fotosid, see aitab näidata oma äri inimbrändina ja luua suhteid oma kogukonnaga.

Sotsiaalmeedia on võimaldanud teil oma ettevõtte kohta teavet jagada mitmel viisil. Fotod võivad näidata teie tõsiseid, produktiivseid, rumalaid, loovaid, edukaid ja heategevuslikke külgi, kuid ennekõike paljastage kindlasti oma inimlik külg.

# 17: küsimuste lugejad rohkem kaasamiseks

Küsimused on hea näide köitvast sisust ja neist on saanud sage taktika, eriti sellistel platvormidel nagu Facebook. Belinda Whittaker soovitab esitada kolme tüüpi häid küsimusi:

• Abiks on puhtad fännide kaasamise küsimused kasutage oma fännide huve ja elustiili.
• Turu ja konkurentsi analüüsi küsimused genereerida vestlusi ja suhelda võimalike juhtmetega kes on huvitatud selle toote ostmisest.
• Toote / teenuse tagasiside küsimused, millele saab keskenduda kiiresti leida see, mis inimestele kõige rohkem meeldib ja millistele aladele saate laieneda.

Kas esitate oma lugejatele küsimusi? Kui nad vastavad, kas vastate?

# 18: paljundage oma brändi identiteeti platvormilt platvormile

Oletame, et liitusite Facebookiga 2008. aastal ja teenusega Google+ 2012. aastal. Nelja aasta erinevus võib sotsiaalmeedia maailmas tunduda igavikuna. Aastast hoolimata soovite veenduge, et teil oleks täna püsiv kaubamärgiidentiteet.

Desmond Wong uuris, kuidas Google, Target, Etsy, Coca-Cola, Disney, Amazon, Njuujorklane ajakiri ja SEOmoz lähenevad brändi järjepidevusele mitmel sotsiaalmeedia platvormil. Tegurid hõlmasid seda, kuidas nad kasutavad disaini ja graafikat ühes platvormis ühtselt ning kas nad kasutavad ühtlasi värve, fonte, ikoonistiile ja logosid.

Kui kahtlete, kas olete näidata järjepidevat brändikogemust, vaadake kõiki oma lehti kõrvuti ja vaadake, kas teil on vaja muudatusi teha.

# 19: Tugevdage isiklikke sündmusi sotsiaalmeedia reklaamimisega

Vahel võite mõelda isikliku sündmuse ja sotsiaalmeedia vaheliste suhete üle ning selle üle, kuidas nad suudavad koos eksisteerida.

Jay Baer kirjeldab 7 viisi sotsiaalmeedia kasutamiseks isiklike sündmuste reklaamimiseks:

• Kaasata—julgustage potentsiaalseid osalejaid teiega suhtlema varakult tagasisidet hankides.
• Intriig -luua sündmuse leht sündmuste loendisaitidel (nt Facebooki sündmused, Eventbrite).
• Elavdage potentsiaalseid osalejaid videote, ajaveebipostituste, pressiteadete, Twitteris osalejate nimekirjaga jne.
• Integreerida—vali sündmuse jaoks hashtag et inimesed räägiksid.
• Teata -paluge osalejatel sessiooni ettepanekute üle hääletada tekstisõnumite kaudu kaaluge märkidel QR-koode.
• Paljundada—voogesitage oma sündmuse otsevideot.
• Agregaat -levitada konverentsi ettekandeid võimalikult laialdaselt; kasutage oma veebisaidil e-posti linke ja avaldage SlideShare'is.

  

Isiklikud üritused koos veebipõhise suhtlusvõrgustikuga pakuvad ettevõtetele suurepäraseid võimalusi mõlemast maailmast kasu saamiseks.

# 20: Rääkige meeskonnaliikmetega, et hoida hoogu ja moraali

Keegi meist ei tohiks töötada vaakumis. Peame teadma, mis töötab ja mis mitte. Kuid mõnikord ei pruugi analüütikat nägevad inimesed olla need, kes ettevõtte veebipõhist kohalolekut haldavad.

Chris Heiler soovitab seda ühte kriitilist viisi hoia oma sotsiaalmeedia meeskond haaratud on pakkuda neile eesmärkide kohta värskendusi. Nagu ta ütleb: „Neid tuleb ajakohastada, jagades neile oma õnnestumisi. Kas teie veebisaidi liiklus on pärast sotsiaalmeedia meeskonna kokkupanekut märkimisväärselt suurenenud? Kas teie ajaveeb loob kvalifitseeritumaid müügivihjeid? "

Toetuse kogumiseks näidata meeskonnaliikmetele nende jõupingutuste tulemusi.

# 21: lugejate kaasamiseks kasutage vestlustooni

Sotsiaalmeedia on muutnud ettevõtete avalikku suhtlemist. Tegelikult soovitatakse meil sageli vältida ägedat ja rämedat ärikirjutamist ning soovitatakse meil kasutada rohkem vestlustooni. Ja ometi on meil mõnikord teadmata, mida see meie ärile tähendab.

Courtney Seiter soovitab teil uurida oma kultuuri, kogukonda ja vestlust arenda oma sotsiaalmeedia häält. Nagu ta ütleb: "Võtke meid oma kaubamärgi kogemustesse... kuulake, kuidas teie kogukond oma tundeid väljendab, räägivad oma keelt, nende tingimustel… ja siis suhelda isiksuse ja autentsusega. Ei mingit tugevat relvastust ega kõva müüki, lihtsalt rääkige mugavalt, vestlevalt ja meeldivalt. "

Kasutage vestlustooni kuni muutke oma sisu autentsemaks ja köitvamaks lugejatele.

# 22: Täiusliku pildi leidmiseks külastage paljusid otsingumootoreid

Kõigi sotsiaalmeedias tähelepanu saavate piltide juures on mõistlik, et ettevõtted seda teevad ole huvitavate visuaalide otsinguil.

Joshua Lockhart pakub kuue visuaalse otsingumootori loendi, mis aitab teil soovitud pilti leida. Ta soovitab TinEye, CC otsing, Võitlus, FlickrStorm, Me näeme ja Google'i pildiotsing.

Võtke paar minutit ja vaadake visuaalseid otsingumootoreid. Kui leiate ühe suurepärase pildi, mida te polnud varem kohanud, on sellel midagi muud.

# 23: Laiendage oma kirjutamisstiili veebitööriistade abil

Kui olete hõivatud veebisisu kirjutamisega, võib tunduda, et teil pole aega peatuda ja uurige uusi kirjutusvahendeid. Kuid kui te seda teete, olete selleks kohane leidke kasulike näpunäidete varakamber.

Nii tundsin end, kui kohtasin Sherice JacobInterneti-kirjutajate ainulaadne rakenduste, veebisaitide ja tarkvaraprogrammide loend: Sõna loendur, Klišee leidja, Loovuse portaal, Unstuck, ZenWriter, Sõnad, Loetavus ja SychroEdit.

Kirjutustööriistad võivad aidata teie akut konkreetsete vajaduste täitmisel laadida.

# 24: (E) xpand oma artikkel asjakohaste näpunäidetega

Veebilugejad meelitavad sageli vihjetega seotud artikleid. Märksõnalt „näpunäited” tehtud otsing andis igakuiselt 30 400 000 otsingut. Soovitatud märksõnaterminid sisaldasid igat võimalikku tüüpi nõuannet; näiteks fotograafia, meik, Sudoku, reisimine, kaalulangus. Olenemata tööstusest otsivad inimesed sageli näpunäiteid.

Lisage sisuturundusplaani näpunäited teie äri huvitab uusi lugejaid.

# 25: alistuge oma kliendi teekonnale

Sotsiaalsed kanalid erinevad rollide poolest, mida nad mängivad kliendi ostu sooritamisel.

Lee Odden kirjutab: „Kliendikogemuse mõistmine teadlikkusest kaalutlemiseni kuni ostuni sobib hästi toote põhiprintsiibiks Optimeeri- kaasa tundma oma kliendile ja mõista, kuidas nad teavet avastavad, tarbivad ja selle järgi tegutsevad. Nii toimides saate koostada praktiline digitaalse turunduse kava mis optimeerib atraktiivsuse, kaasatuse ja pöördumise jaoks. "

Vaadake Google'i tööriista Kliendireis näha erinevusi kanalite ja majandusharude kaupa.

# 26: null teie kliendi huvides ja vajadustes

Millest teie kliendid hoolivad? Milline teave aitab neid igapäevases töös või muudab nende elu lihtsamaks ja edukamaks?

Kui kavatsete sisu meisterdamise ja avaldamise nimel palju vaeva näha, pidage silmas oma kliendi huve ja vajadusi.

Sinu kord

Täna toimub sotsiaalmeediaturunduse maailmas palju. Oleme käsitlenud mõningaid kindlaid viise, kuidas oma jõupingutusi maandada, ja uurinud mõningaid uuenduslikke muudatusi, mis võivad teie kohalolekut mõjutada.

Mida sa arvad? Kas olete mõnda neist proovinud? Kas soovite loendisse mõne lisada? Palun jätke oma küsimused ja kommentaarid allolevasse kasti.