Facebooki loojastuudio: mida turundajad peavad teadma: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite hallata oma Facebooki ja Instagrami turundusülesandeid ühes kohas? Kas kasutate ära kõiki Facebook Creator Studio funktsioone?

Facebook Creator Studio kasutamise uurimiseks küsitlen Mari Smithi Sotsiaalse meedia turunduse podcast.

Mari on Facebooki turunduse juhtiv ekspert ja selle autor Uute suhete turundus. Ta on ka selle saate populaarne esineja ja alaline külaline.

Saate teada, miks peaksid turundajad kasutama Facebooki loojastuudiot. Samuti avastate hiljuti käivitatud ja uuendatud funktsioone, mis aitavad teil oma turundussisu paremini postitada, hallata, monetiseerida ja mõõta.

Teave Facebooki loojastuudio kohta

Creator Studio on Facebookis ühekordne sotsiaalmeedia sisuhalduse tööriist, mis aitab loojatel ja kirjastajad haldavad oma sisu, jälgivad jõudlust ja saavad sisukalt ühendust oma vaatajaskonnaga Facebookis ja Instagram. Mõelge sellele kui võimsale töölaua jaoturile.

Facebook soovib, et sisuloojad, kirjastajad, kaubamärgid ja igasugused erineva suurusega ettevõtted saaksid seda jaoturit kasutada ja rohkem videosisu jagada. Ja tõesti, see on suur osa Facebookist.

Paljud turundajad ei pruugi isegi teada, et Creator Studio on neile saadaval. Paljud kasutavad sisu haldamiseks, ajastamiseks ja jälgimiseks endiselt kolmandate osapoolte tööriistu. Aga kui kõik, mis teile korda läheb, on Instagram ja Facebook, pole teil tegelikult muid tööriistu vaja. Creator Studio on Facebooki enda sisseehitatud kohalik tööriist ja see annab teile palju lisakellasid ja vilesid sisu loomiseks ja haldamiseks, samuti sügavamaid videoteadmisi.

Creator Studio erineb Ärijuht kuna viimane on mitme lehe ja reklaamikontode haldamiseks sisselogimisandmeid jagamata. Creator Studio on mõeldud teie lehe sisu korraldamiseks ja haldamiseks. See on sisukeskus kogu sisu üleslaadimiseks, ajastamiseks, avaldamiseks, jälgimiseks ja jälgimiseks, pöörates erilist tähelepanu videole - kui just seda soovite teha. Mari soovitab tungivalt keskenduda videole ja Creator Studio annab teile selle kohta lisateavet.

Mari juhib tähelepanu sellele, et töölauaversioon on täielikult ühendatud teie Facebooki lehega - klõpsake ülemisel navigeerimisel loojast Stuudio (kui te seda kohe ei näe, klõpsake nuppu Veel) või minge https://business.facebook.com/creatorstudio. Samuti on olemas kaaslane mobiilirakendus, mis ei tee päris kõike, kuid on hiljuti lisanud postituste loomise võimaluse.

Creator Studio'is luues sünkroonib see kõik koos ka siis, kui teie tiimi üks liige kasutab oma telefoni ja teine ​​töölauaversiooni. Kaust Mustandid jagatakse mobiilirakenduse ja töölauaversiooni vahel, nii et saate postitusi nende kahe vahel alustada ja lõpetada ning isegi mustandites postitusi hoida kuni lõpliku kinnitamiseni.

Määrates ühe viiest leherollist (administraator, toimetaja, moderaator, reklaamija, analüütik), saate anda inimestele oma Creator Studio juurde erineva juurdepääsu. Mitte igaüks, kellel on juurdepääs teie lehele, ei saa sisu muuta, kuna igale kasutajale määratud rolli põhjal on kehtestatud piirangud. Näiteks saab analüütik vaadata teie teadmisi, kuid ei saa sisu luua ega avaldada.

Planeerige sisupostitused Facebooki loojastuudios

Number üks asi, mille jaoks enamik inimesi Creator Studiot kasutab, on postituste ajastamine.

Varem oli see funktsioon saadaval tavalisel leheheliloojal, kuni Facebook selle Creator Studiosse teisaldas. See tekitas lehtede administraatorites palju segadust, kui nad läksid postitusi looma ja leidsid, et ajastamise võimalus on kadunud.

Kui vajutate Creator Studio vasakus ülanurgas sinist nuppu Loo postitus, on teil võimalus luua postitus, lisada lugu, Laadige üles video, laadige üles mitu videot, minge otseülekandesse (mis avab seejärel Live Produceri uues aknas) või postitage video lehtedele (uuem tunnusjoon).

Loo postitus avaneb paremal külgribal ja näete kõiki oma postitamisvõimalusi nii, nagu oleksite varem postiloendis. Nüüd on rohkem võimalusi, sealhulgas poekülastuste hankimine, broneeringute hankimine ja ettevõtte reklaamimine - olenevalt teie lehe tüübist.

Planeerija pole liiga ilmne; see on rippmenüü paremas alanurgas nupu Jaga kohe kõrval. Klõpsake rippmenüü nuppu ja saate valida Ajakava, Tagasikuupäev või Salvesta mustand.

Sellest rippmenüüst vasakul vasakul on nupp Avalik rippmenüü Vaatajaskonna sihtimine: Avalik, mis näitab teie postitust kõigile Facebooki kaudu või väljaspool seda; Piiratud vaatajaskond, mis piirab postituse nähtavust asukoha või vanuse järgi; Uudisevoo sihtimine, mis võimaldab teil sihtida konkreetse huviga inimesi ja nende sõpru; ja parimad fännid, mis näitab teie postitust ainult teie lehega kõige rohkem suhtlevatele jälgijatele.

Instagrami sisu ajastamine

Instagrami postitusi saate ajastada ka Creator Studio töölauaversioonilt. See on ainus viis ajastage Instagrami postitus ilma kolmanda osapoole tööriistata praeguseks. Mari näeb selles helget külge. Me kõik teame, et kui lähete kasvõi ühte või kahte lõiku kirjutama, on lihtsalt ääretult lihtsam teie juures istuda kirjutage see välja või kopeerige ja kleepige või tõmmake see Google Docist või mujalt, kus see teil võib olla meeskond. Tundub, et selle dikteerimine või telefoni sisestamine võtab igavesti.

Instagrami postituse ajastamiseks valige Creator Studio lehe ülaservas Instagrami ikoon; see värvib siis ülemise riba Facebooki sinise asemel Instagrami roosa-lillaga. See ajakava töötab voogude postituste ja IGTV jaoks; see ei saa veel lugusid ajastada.

Instagrami voogude postituste jaoks saate pilte või videoid sisse tuua (kas üleslaadides või valides oma Facebooki lehe varad), kirjutage oma pealkiri ja märkige isegi muud kontod, kust see sisse tõmmatakse Instagram. See tõmbab ka räsimärgi ettepanekuid. Täpsemad seaded võimaldavad teil kommenteerimise välja lülitada või kaubamärgiga partneri märgistada. Saate oma postituse ajastada, selle mustandina salvestada või kohe avaldada.

IGTV jaoks saate üles laadida kuni 60-minutilise video, lisada pealkirja ja pealdised (mis võivad sisaldada linke), valige kaanepilt või laadige see üles ja valige eelvaate jagamine isegi oma Instagrami voogu ja / või oma Facebooki lehele. Nagu voopostituste puhul, saate ka neid ajastada, salvestada või avaldada.

Juttude ajastamine

Facebook testib Creator Studios Facebooki lugude ajastamise võimet (saate neid juba kohe postitamiseks luua). Kui nad saavad seda teha Facebooki jaoks, peaksid nad saama seda teha ka Instagrami jaoks.

Rakenduse Creator Studio postkastis kaasamise haldamine

Creator Studio postkast sarnaneb teie tavapärase Facebooki lehe postkastiga; ainus tegelik erinevus on paigutus. Saate vaadata oma Facebooki lehe postkasti, Messengeri ja Instagram Directi ning kogu seotust nii Facebookis kui ka Instagramis, sealhulgas kõiki postituste kommentaare, silte ja jagamisi. Kommentaaridele saate vastata ka sealsamas. See on eriti hea funktsioon kogukonna halduritele, kes saavad kõiki suhtlusi hallata ühes kohas.

Miks? Mari sõnul on Facebooki eesmärk kogu Facebooki täielik koostalitlusvõime atribuudid - Facebook, Instagram ja WhatsApp -, nii et kui keegi WhatsAppis sõnumeid saadab, saate neile vastata neid Messengeris. Nad tahavad neid platvorme sama juhtimisliidese all veelgi kindlamalt ühendada.

Automatiseeritud vastused

Facebooki automatiseeritud vastused on sarnased vestlusrobotitele, ehkki piiratud funktsionaalsusega.

Facebook võimaldab teil seada üsna lihtsaid viipasid, näiteks “Mis kellaajad olete avatud?” või "Kus te asute?" neile korduma kippuvatele küsimustele automaatselt vastamiseks. Samuti võite küsida inimestelt sissejuhatavaid küsimusi, anda tööle kandideerijatele teada, et nende avaldus on laekunud, ning saata automaatseid teateid kohtumiste ja järelkontrollide kohta.

Saate määrata aja, millal need vastused või teated saadetakse, kas kohe, pärast teatud aja möödumist või vastuseks konkreetsele viipale. Samuti on olemas e-kirja funktsioon, mille saate seadistada väljaspool tavalist tööaega või kui olete teatud ajaperioodiks suletud.

Kontaktide jälgimine

Messages'i liideses on väike suurendusklaas, mis võimaldab teil otsida inimesi ja silte Facebookis, Messengeris ja Instagramis.

Kui klõpsate mis tahes sõnumil, näete paremal külgribal inimese profiilipilti. Seejärel saate nende profiili läbi klõpsata ja vaadata. Saate konfidentsiaalselt lisada oma märkmed mis tahes teabega, mida nende kohta teate - nende e-posti aadress, sünnipäev, aadress, kus nad töötavad - ja seejärel vajutada Lisa silt või Lisa tegevus.

Kui teil on sisseostude funktsioone, saate jälgida ka broneeritud kohtumisi, tehtud tellimusi, saadud makseid ja saadetud tellimusi. Võite isegi teatud kliente märgistada, nii et nende sõnumid näevad teie postkastis erinevad. See on nagu kliendisuhete haldamise (CRM) süsteem.

Facebook testib praegu ka täielikku e-posti haldussüsteemi, nii et varsti saate oma CRM-i ja e-posti suhtlust Facebookis hoida.

Creator Studio videosisu funktsioonid

Nagu varem mainitud, paneb Creator Studio videole suurt rõhku. Facebook soovib, et sisuloojad ja kirjastajad saaksid seda jaoturit kasutada suurema videosisu jagamiseks. Mark Zuckerbergi missioon on, et Facebookist saaks peamine digitaalse voogesituse sihtkoht. Ja muidugi on videosisu tohutu viis rahaks teenimiseks esitamiseelsed, keskel olevad ja voosisesed reklaamid.

Ideaalne suhe teie sisule on Mari sõnul 70% video (Otsevideo, pidude vaatamine ja üleslaaditud videod), 20% pildipostitusi ja 10% linkimispostitusi. See on siiski vaid soovitus; võite leida, et teie lehel töötab midagi radikaalselt erinevat.

Episoodiline videosari

Facebook soovib tõesti, et me loome episoodilist sisu. Nad on võtnud funktsiooni Watch ja toonud selle funktsiooni seeriafunktsiooni kaudu kõikidele lehtedele.

Varem oli kell väga eksklusiivne. Facebook soovis veenduda, et nad saaksid kvaliteetset sisu. Pead kandideerima Näita lehele. Platvormi Watch populaarsed saated nagu Red Table Talk, Ball in the Family või Sorry for Your Loss on teletoodangu kvaliteet. Need on nagu midagi, mida näeksite YouTube'i esmaklassilises kanalis või Netflixis, Amazonis või Apple'is.

Nüüd saavad kõik Watch-platvormil ilmuda. Mida rohkem Facebook suudab kirjastajaid ja loojaid sarju looma panna - ja seda rohkem saavad nad meid kohustusliku saate sõltuvusse - seda parem.

Mõelge sellele kui turundajale. Mida saaksite teha, mis võiks töötada meelelahutusliku ja / või hariva sarjana?

Creator Studios klõpsake sisukogu juurde, valige Seeria ja seejärel klõpsake nuppu Loo seeria.

Valige, millise lehe all teie sari elab, otsustage, kas soovite episoode kuvada kronoloogilises järjekorras või järjestamata, ja andke siis sellele nimi ja kirjeldus. Võite lisada ka selle, mida nad nimetavad plakatikunstiks, ja kaanepildi.

Videoklipid

Creator Studio tutvustas funktsiooni nimega Klipid, mis võimaldab teil otseülekannete videotest lühemaid videoklippe luua ja neid uuesti kasutada.

Klõpsake otseülekande taasesituse nurgas oleval kolmel punktil, klõpsake nuppu Redigeeri videot ja valige Videoklippimine. Valige videost klipid, et need saaksid teie sisuraamatukogu jaoks oma sisukesteks välja keerutada. Täiendava läbisõidu ja vaadete saamiseks saate nendega uusi postitusi luua. Klipi saate muuta ka reklaamiks, et juhtida inimesi täielikule ülekandele või isegi eraldi sihtlehele.

Video esitusloendid

Sarnaselt ajastamisfunktsiooniga on ka esitusloendite haldamine lehtedelt Creator Studiosse kolinud.

Esitusloenditel on nüüd oma jagatavad URL-id, et saaksite inimesi e-posti või muude suhtluskanalite kaudu otse nende juurde juhtida. Selle funktsiooni maksimaalseks kasutamiseks soovitab Mari saata välja kutse, näiteks: „Hääletage kindlasti järgmisel nädalal. Siit leiate meid... ”või näidake inimestele, kuhu nad saavad minna ja eelmisi saateid vaadata. Creator Studios on väga lihtne lohistada ja teha uus esitusloend, järjestada ja uusi videoid lisada.

Ülevaade sisuloojatest Creator Studios

See Creator Studio jaotis Insights erineb veidi sellest, mida saame Facebooki lehelt; see on mõeldud ainult videote ja lugude jaoks.

Esimene asi, mida näete nende teadmiste avamisel, on teie video jõudlus. See näitab vaadatud minuteid, 1-minutilisi videovaatamisi, 3-sekundilisi videovaatamisi, seotust ja neto jälgijaid.

Ühte üsna uut mõõdikut, mida nad esitlevad, nimetatakse lojaalsuseks. Mitte kaua aega tagasi, tõenäoliselt viimase aasta jooksul, muutis Facebook oma uudisvoo algoritmi ja üks peamisi mõõtmisi, mille nad videotele suurema katvuse tagamiseks arvesse võtsid, oli see lojaalsuskomponent. Kui suur osa teie vaatajaskonnast tuleb teie videoid vaatama? Nüüd saate jälgida, millal saate uusi vaatajaid juurde, kui tihti nad vaatavad ja kui sageli naasevad.

Allpool lojaalsust on teil vaatajaskond. See eristab teie vaatajaid vanuse, asukoha ja muude demograafiliste elementide järgi, sealhulgas kuvatakse teile teisi lehti, mis pakuvad teile kõige rohkem huvi. Pange tähele, et suur osa sellest teabest pole nähtav enne, kui olete saavutanud teatud vaatajaskonna taseme.

Samuti on vahekaart Säilitamine, mis näitab, kust teie vaatajad tulevad ja kui kaua nad tegelikult vaatavad. See on jaotatud 3-sekundiliste, 15-sekundiliste ja 1-minutiste vaadete järgi. Need edetabelid näitavad, kui olulised on teie videote esimesed sekundid, eriti kui neid pole otseülekandes. Videod jäävad Facebookis lühikeseks. Seetõttu on esimesed 15 sekundit hädavajalikud, et takistada inimestel voogu sirvimast ja panna neid edasi vaatama.

Veel üks ülevaade statistikast, mida võite näha, on tulu. Suur osa Creator Studio eesmärgist pole mitte ainult teie sisu ja vaatajaskonna haldamine ja mõistmine, vaid ka monetiseerimine. Selle all võite midagi näha või mitte, kuid allpool on neil ka eraldi eraldi monetiseerimise vahekaart mis sisaldab voosiseseid reklaame, kaubamärgiga sisu, kui teete koostööd tasulise partneriga, ja brändi koostöö. Monetiseerimine näitab Facebooki staare ka neid kasutavatele mänguprofiilidele.

Varsti saabuv uus monetiseerimismõõdik on POE - tasulised veebiüritused -, mis tutvustab võimalust võtta tasu nagu fännide tellimused.

Mis on järgmine Facebooki poodide ja Oculus for Business jaoks

Facebooki lehe poed on olnud saadaval mõnda aega ja on mõeldud peamiselt füüsiliste toodete müümiseks. Seal on ka Instagrami ostud, mille inimesed seadistasid peamiselt otse Instagrami.

Mis on üsna uus - see suvi hakkab välja tulema - on see, mida nad lihtsalt kutsuvad Facebooki poodidesse, kuid tegelikult on see umbes ühtsema kohaloleku loomine, võimaldades muuta kogu teie Facebooki tootekataloog sujuvalt kättesaadavaks veebisaidil Instagram.

Teine tulemas on inimeste võimalus osta teie esemeid otse Messengeri, Instagram Directi, Facebooki või WhatsAppi kaudu. See on platvormidevahelise koostalitlusvõime laiendus, mille poole Facebook meid juhib.

Samuti töötab Facebook tehisintellekti kallal, et märgistada ja automaatselt tuvastada teiste inimeste fotodel olevaid tooteid, samuti VR-i komponent, mis võimaldab inimestel virtuaalselt proovida meiki, prille või ilutooteid või vaadata, kuidas mõni ese nende välja näeb Kodu.

Teine asi, mida jälgida, eriti kuna kogu maailm on pidanud pausi tegema ja virtuaalsemaks muutuma, on Oculus. Oculus for Business sai lihtsalt laiemale publikule kättesaadavaks.

Hiltoni hotellikett on juba rakendanud kogu oma personali koolituse - alates sellest, kuidas hotelli tervitada külalised vastuvõtulauas, milliste paberimajanduste täitmiseks, toateeninduse tavade jaoks - Oculuse kaudu Äri. Nad pilkavad reaalajas stsenaariumi, kus saate kasutada mugavat massiivset koolitust kodukontor või ärisituatsioon, selle asemel et lasta kõigil kõikjalt kohale lennata, et seda koolitust korraldada.

Oculus for Businessil võiks olla ürituste, konverentside, võib-olla isegi kontsertide jaoks kasutust. Kuid vahepeal on see kindlasti suur ala treenimiseks.

Selle osa põhilised väljavõtmised:

• Lisateave Mari kohta tema kohta veebisaidil.
• Järgige Mari edasi Facebook ja Instagram.
• Loe Uute suhete turundus.
• Registreeru Facebooki turunduse tippkohtumisele aadressil FBSummit.info.
• Laadige alla Sotsiaalmeedia turundussektori aruanne.
• Vaadake sotsiaalmeedia eksamineerija eksklusiivset sisu ja originaalvideoid Youtube.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Youtube.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted Facebooki ja Instagrami turundusülesannete haldamise kohta Creator Studios? Palun jagage oma kommentaare allpool.