Kuidas luua ostjaisikuid Google Analyticsi abil: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas sa tahad lisateavet oma sotsiaalmeedia jälgijate kohta?

Kas olete loonud sotsiaalmeedia ostja personas?

Enne kui saate neid sotsiaalmeedias teenida, peate oma publikut tundma.

Selles artiklis näitan teile, kuidas seda teha looge Google Analyticsi abil oma sotsiaalse meedia vaatajaskonna jaoks ostja personaažid.

Miks ostjapersoonad?

Ostja isik ületab teie sihtrühma määratlemise. Sa kasutad neid selleks looge väljamõeldud identiteedid, mis esindavad teie sihtrühma inimesi, kellel on sarnasusi.

Kui kindlad ostjaisikud teavitavad teie sotsiaalmeediasõnumeid, saate seda teha sõnastage sisu, et paremini sihtida oma vaatajaskonna huve ja muresid. See omakorda aitab kaasata publikut.

Sa saad leiate oma veebisaidi analüütika otsinguandmetest palju teavet oma brändi veebipubliku kohta.

Nii saate teha ehitage ostja personaažid Google Analyticsiga.

# 1: uurige oma veebisaidi liiklust märksõna järgi

Alustage avanemisega Google Analyticsja seejärel valige Acquisition> All Traffic> Google / Organic

ja määrake sekundaarne mõõde märksõnaks.

See näitab teile märksõnaotsinguid, mis toovad külastajaid teie saidile suhteliselt pika aja jooksul.

Kuigi valdavat enamust viitavatest märksõnadest ei esitata, piisab ülejäänud andmetest alustamiseks.

Kopeerige loend arvutustabelisse et saaksite seda muuta.

# 2: leidke kasutajate sarnasusi otsinguliikluses

Sordi märksõnade kaudu oma arvutustabelis ja rühmitage need teemadeks või kategooriateks.

Näiteks kui turustate spordikaupu, võite jagada märksõnad kategooriatesse nagu rõivad, jalatsid, pallid ja muu varustus. Samuti võivad teil olla kategooriad asukohaspetsiifiliste otsingute või spordiga seotud küsimuste jaoks.

Kui olete kategooriad loonud, kasutage neid selleks määrata, mis tüüpi inimesed neid termineid otsivad. Kasutage teavet, mida peate leidke õiged küsimused, et paluda endal oma klientide täpne esitus välja pakkuda.

Koostage isikute loend nagu „tõsised jooksjad, kes on huvitatud kohalike tossude ostmisest alla 100 dollari eest” või „algajad, kes mõtlevad mägironimisele jõudmise peale”.

Need on teie jämedad ostjapersoonad.

# 3: täpsustage ostjaisikuid Social Channel'i kaudu

Nüüd, kui teie isikud on umbes määratletud, kasutada Analyticsi suunamisliikluse andmeid kuni looge oma sotsiaalmeediakanalite jaoks prototüüpsed vaatajaskonna liikmed.

Tagasi sees Google Analytics, minge jaotisse Omandamine> Kõik viited. Valige Teine mõõde ja klõpsake valikul Sihtleht.

Laadige need andmed alla arvutustabelisse ja grupeerige sihtlehed suhtluskanali järgi nii et saate teha kindlaks, milline sisu kõlab kõige paremini iga sotsiaalmeedia kanali jälgijatega.

Leitud mustrid ja eelistused aitavad teid looge igale suhtlusvõrgustikule teravam ostja isik teie bränd haldab kohalolekut.

Näiteks võib restoran leida, et Facebook osutab rohkem inimesi, kes otsivad broneeringuid, ja Twitter viitab rohkem inimestele, kes otsivad päevapakkumisi.

Selle teabe abil saab restoran oma Facebooki lehele paremaks muuta kohandatud broneeringute vahekaardi teenindada oma olemasolevaid kliente ja hakata Twitteris oma lõunasöögipakkumisi reklaamima, et tuua uusi kliente.

# 4: täitke oma isikute sotsiaalne teave

Võite teha asju sammu edasi ja lihvige oma isikuid, vaadates, kuidas teie fännid ja jälgijad sotsiaalmeedias kirjeldada ennast et näha, kas saad kohapeal kõik mustrid.

Twitteri emakeel Analytics pakub asjakohaseid teadmisi, eriti jaotistest Teie jälgijad ja ka huvid.

Followerwonk tahe hankige oma jälgijate Twitteri bios levinud märksõnu.

Facebookis saate Fännide huvide kohta lisateabe saamiseks kasutage graafikuotsingut käivitades päringuid nagu „[teie ettevõtte lehe] fännidele meeldivad lehed“.

Uurige väiksemaid sotsiaalse meedia saite, mida teie publik sageli külastab-näiteks, Behance, Impeeriumi avenüü, TripAdvisor, OpenForum või Quora- et aidata teil nende huve veelgi kitsendada.

Näiteks inimesed, kellele see aeg kulub Küsimuste ja vastuste saidid tõenäoliselt naudivad ekspertide kirjutatud teavet, samas kui fotode jagamise suhtlusvõrgustikud meeldivad piltide rikkalikule sisule.

Mida rohkem teavet ostja isikute kohta koostate, seda isikupärasemaks saate muuta oma sõnumside, sisu ja levitamise.

Sinu kord

Järgige ülaltoodud samme ja saate lisateavet oma sotsiaalse meedia vaatajaskondade kohta ja maksimeerida oma äri mõju sotsiaalne turundus.

Kui teate, mida teie sotsiaalse meedia vaatajaskond otsib, saate seda teha kohandage loodud sisu ja teie sõnumside, nii et need vastaksid iga sotsiaalmeediakanali ostjaisiku huvidele.

Andmeanalüüsi kaudu parem mõistmine võimaldab teil seda teha ja potentsiaalne kasu on tohutu. Kui teie kogukonna liikmed tunnevad, et mõistate neid ja oskate nende vajadustega toime tulla, pööravad nad teie öeldule rohkem tähelepanu. Samuti suhtlevad nad teie postitustega rohkem. See tähendab mõttekaaslastele orgaanilisemat haaret, mis seda ka teeb juhtida rohkem äri.

Kasutage Google Analyticsis teile kättesaadavat teavet, et oma vaatajaskonna kohta rohkem teada saada ja sotsiaalmeedias oma kliente paremini teenindada.

Mida sa arvad? Milliseid tööriistu ja tehnikaid kasutate, et oma sotsiaalmeedia publikust rohkem teada saada? Jagage oma ettepanekuid ja kommentaare allolevas kastis.