Vaatajaskonna kasvatamine, kuidas suurendada oma sotsiaalset jälgimist

Kas kasutate sotsiaalmeediat oma ettevõtte jaoks vaatajaskonna loomiseks?

Kas mõtlete, kuidas saaksite oma vaatajaskonna klientideks muuta?

Selleks, et teada saada, kuidas kasvatada vaatajaskonda, kes soovib teile pakutavat üha rohkem, küsitlen Jeffrey Rohrsi Sotsiaalmeedia turunduse podcast.

Lisateavet selle saate kohta

Sotsiaalmeedia turunduse podcast on sotsiaalmeedia eksamineerija saade.

See on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel ja ettevõtete omanikel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Saate formaat on tellitav raadio (tuntud ka kui taskuhääling).

Selles osas ma intervjueerin Jeffrey Rohrs, sotsiaalprofiilide podcasti kaassaatejuht ja uue raamatu autor, Vaatajaskond: turundus tellijate, fännide ja jälgijate ajastul. Ta on ka Exact Targeti turundusstatistika asepresident.

Jeff jagab, miks publik on turundajate jaoks nii oluline.

Sa saad lisateavet otsijate, võimendite ja liitujate kohta ning kuidas need vaatajaskonnatüübid teie ettevõttega seotud on.

Jagage tagasisidet, lugege saate märkmeid ja hankige allpool selles osas mainitud lingid!

Kuula kohe

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Siin on mõned asjad, mida selles saates avastate:

Publiku kasvatamine

Miks on publik turundajate jaoks nii oluline?

Jeff selgitab seda oma raamatus Publik, on ta koduks varalise vaatajaskonna arendamise kontseptsioonile. See on see, mida inimesed sotsiaalmeedias e-posti turundus ja isegi mobiil on seda teinud, kuid ta läheneb sellele teise nurga alt.

Kui Jeff rääkis turundajatega nende vaatajaskonnast, kuhu kuulusid Facebooki fännid, Twitteri jälgijad, YouTube'i tellijad ja e-posti tellijad, ei paistnud nad on strateegia. Enamasti oli strateegia tagantjärele mõeldes või hetkelise kampaania tulemus.

Traditsiooniliselt korraldati turundus kampaania ümber. Jeff nimetab seda alguseks, keskpaigaks ja lõpuks, seejärel tulemuste tähistamiseks ja siis kordamiseks koogiks.

Sa saad saate teada, miks on vaatajaskonna arendamine vastutus, mis on esmatähtis turunduse jaoks.

Algselt esitasid turundajad lubaduse e-posti teel, kuid nüüd peate selle mõtteviisi võtma sotsiaalse ja mobiilne kanalid. Varalised vaatajaskonnad on seal ainult siis, kui te neid loote. Kui ei, siis peate maksma reklaami vormis.

Jeffi sõnum on heita pilk kõigele, mida turunduses teed, ja proovida seda optimeerida luua varaline publik, sest see annab teile tohutu konkurentsieelise.

Enne Internetti pidid loovmõtlejad muretsema ainult suure loovuse pärast. Nad ei pidanud publikut kokku panema, sest massimeedia tegi seda nende eest.

Täna ei ole erinevus mitte ainult loovuse väljamõtlemine, aga ka mõeldes levitamisele ja teile kuuluva publiku loomisele- keegi, kellele keegi teine ​​ei pääse. Nii et kui teil on see suurepärane sisu, saate nuppu vajutada ja jõuda oma publikuni.

Kuulete, kuidas Jeff selgitab, miks see on ettevõtetele oluline lasta kõigil kanalitel vaatajaskonna arendamise eest vastutada inimesi.

Kuulake saadet, et teada saada, miks on sisuturunduse mündi tagakülg varjatud publiku arendamine.

Otsijate, võimendite ja liitujate määratlus

Jeff seletab seda see on kolm tipptasemel vaatajaskonda, millele turundajatel on ainuõiguslik juurdepääs.

1. Otsijad

Otsijad on inimesed, kes otsivad teavet või meelelahutust. Näiteks olete otsija, kui lülitate teleri sisse ja sirvite kanaleid, et leida midagi meelelahutuseks.

Kasutades olete ka otsija Google või Google kaardid. Otsingumootorite optimeerimine on seotud protsessiga, kuidas otsijaid teie veebisaidile toimetatakse.

Otsijad on hetkelised. Kui nad on meelelahutust täis saanud või vajaliku teabe leidnud, lähevad nad jäljetult minema.

Saate teada, mida peate selle vaatajaskonnatüübiga tegema.

2. Võimendid

Sotsiaalmeedia on üles ehitatud võimenditele. Seal muutuvad teie kliendid teie parimaks turundusvormiks.

Jeff nimetab võimendeid kui vaatajaskondi. Fundamentaalsete kommunikatsioonimudelite korral on tavaliselt saatja, vastuvõtja ja sõnum. Saatja saadab sõnumi ja vastuvõtja saab selle vastu. Kuid kommunikatsiooniteooria ei näinud ette, et vastuvõtjad ise saavad seda siis teha oma sõnumi saatma.

Sotsiaalmeedia on seda muutnud ja lisanud sellele veel ühe kihi nende sõnumite levitamise ja leviku osas.

Võimendid on need, kellega teil otsest suhet pole. Teil pole mingeid vahendeid otse nendeni jõudmiseks, kui te ei muuda neid kolmandaks rühmaks, liitujateks. Nad otsivad ligipääsu teabele ja tahavad tuua oma esimesed teadmised oma publikule.

Saate teada, kuidas võimenditega hästi hakkama saada.

3. Tislerid

Liituja on keegi, kes annab teile loa temaga otse kindla kanali kaudu suhelda.

Jeff selgitab oma raamatus, et lõplik tisleripublik on kliendid, sest nad ostavad teilt. Tootega seotud sõnumid avavad teie jaoks kanalid kliendiga suhtlemiseks.

Kui vaatate seda turunduse vaatenurgast, on liitujad tellijad, fännid ja jälgijad. Need on vaatajaskonnad, kellega teil on nupuvajutus. Nad annavad teile loa neile e-kirju saata, kui vastate nende ootustele. Selle kanali kaudu saate suhelda.

Kuulete, miks see Facebooki fännide ja Twitteri jälgijate osas pisut erineb.

Kuulake saadet, et teada saada, miks peaksite mõtlema kliendi pikemaajalisele väärtusele.

Kuidas muuta otsijad liitujateks

Jeff ütleb, et peate seda vaatama kui soovitud tulemust ning mõõtma seda eesmärki ja eesmärki. Jeff näeb ettevõtteid, kes eeldavad kaudselt oma abonendibaasi, fännide või jälgijate kasvu, kuid neil pole selget plaani sinna jõuda.

Üks esimesi asju, mida soovite otsijate pöördumiseks teha, on nende muutmine e-posti tellijad. Postkast on kriitiliselt oluline.

Esimene asi, mida peate tegema, on kontrollige oma veebisaiti otsijate saabuvate kohtade jaoks ja uurige, millised on teie püüdmismehhanismid. Samuti peate mõistma, kuidas palute inimestel teie vaatajaskonnaga liituda.

Kuulete publiku kolmest kriitilisest mõõtmest ja sellest, kuidas saate sotsiaalmeediaettevõtetelt õppetunni.

Jeff kirjeldab, kui paljud meist jäävad populaarse sisu loomise vahele ja ei muuda. Seda nimetab ta sisuturunduse tühjadeks kaloriteks.

Kuulete, mida Jeff soovitab inimestel, kes teda proovile panevad, kuidas Facebooki fännide väärtust mõõta.

Kuigi Facebooki fännid pole tulude tootjad iga kaubamärgi, ettevõtte nimega PetFlow on oma Facebooki lehte kasutanud astronoomiliselt fännide arvu suurendamiseks.

See, kuidas te oma toodet turustate, kuidas turg teid tajub, muutuvad teie bränd ja teie toode erinevateks kanaliteks, mis töötavad teie jaoks erineval viisil. Saate teada, miks Jeff nimetab seda "kõrgelt kasvatatud turunduse ajastuks".

Jeffi põhiline veendumus on, et ettevõtted, mis keskenduvad järgnevatel aastatel varalise vaatajaskonna arendamisele, saavad tohutu konkurentsieelise. Mõne suurema kaubamärgiga on ta seda juba näinud.

Tuleval aastal soovib Jeff veenduda, et publik saab palju rohkem tähelepanu, sest on iseenesestmõistetav, et see lihtsalt olemas on ja see maksab. Avastate, millele peate keskenduma, et te ei peaks kalli reklaami eest maksma.

Kuulake saadet, et saada teada Jeffi määratlusest varaline.

Tähtis on see, kuidas meie tegemist tõestada

Jeff selgitab, kuidas tema kolleeg Joeli raamat aadressil Exact Target on lemmikütlus: "Pigistamiseks rohkem mahla."

Aja jooksul hakkate väiksema vaevaga nägema paremaid tulemusi. See ei tähenda, et te pingutaksite vähem, vaid see tähendab, et olete võimeline osa sellest vaevast ümber suunama jõuda esimese saja publikuliikmeni ja teha selle esimese 100-ni, lisaks järgmisele, jõudmine palju lihtsamaks 900.

Abonentibaasi loomisel puudutate rohkem inimesi, nii et kui vajutate sellel meilil nuppu Saada, mõjutab see teie müüki otse ja kiiremini. Saate teada, kuidas oma vaatajaskonna väärtust arvutada.

Jeff kasutab näidet raamatust Netflix, kui nad kaotasid umbes 4-5% oma abonentidest. Nende turu ülempiir langes umbes 300 dollarilt aktsiast umbes 60 dollarini. Nad kaotasid umbes 80% turu ülemmäärast sellepärast, kuidas nad oma vaatajaskonnaga hakkama said.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas Netflix korrigeeris ja taastas oma aktsia tagasi umbes 360 dollarini aktsia kohta ja mida see tähendab, kuidas oma publikut hallata.

Nädala avastus

Olen avastanud väga laheda tasuta tööriista nimega SEMrush. Võite sisestada mis tahes veebisaidi veebiaadressi ja see pakub teile tohutult intelligentsust diagrammide ja diagrammide kujul.

Kui klõpsate valikul Orgaanilised uuringud, ütleb see teile täpselt, kui palju inimesi on seda märksõnafraasi viimase 12 kuu jooksul otsinud. See annab teile palju enamat kui lihtsalt märksõnad.

Märksõnad võivad olla väga väärtuslikud, sest võite minna oma konkurentide juurde, kes on otsingutulemustes teistest kõrgemal ja näete, millistele märksõnadele nad vastavad.

Üks asi, mis minu arvates oli väga lahe, on see, et see näitab teile, milliseid reklaame esitatakse. Näiteks kui teil on konkurent, kes teate, kas Google maksab kliki eest reklaame, võite sisestada nende domeeninime ja see näitab teile kõiki reklaame, mida nad esitavad.

Turundaja vaatenurgast saate teha igasuguseid uuringuid selle kohta, millistele märksõnadele teie konkurendid asetavad, mida nad ostavad ja kuidas nende reklaamid välja näevad.

Soovitan teil tungivalt Vaata järgi. Piirate sellega, kui palju andmeid saate tasuta vaadata, kuid see on kindlasti seda väärt.

Helistage ja jätke oma sotsiaalmeediaga seotud küsimused meile ja me võime need ka tulevasse saatesse lisada.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada, ja andke meile teada, kuidas see teie jaoks töötab.

Muud näitusemärgid

Sotsiaalse meedia turundusmaailm 2014 on meie füüsiline megakonverents, mis peaks naasma 26., 27. ja 28. märtsil Californiasse San Diegosse.

Konverentsil on üle 60 sessiooni sotsiaalmeedia turunduse, ajaveebi, taskuhäälingu ja videoturunduse teemadel.

Sellel konverentsil esinevate podcasterite täielik arv on muljetavaldav: Michael Hyatt, Cliff Ravenscraft, Chris Brogan Pat Flynn, Erik Fisher, John Lee Dumas, Jonathan Fields, Jay Baer, ​​Dan Miller, John Jantsch, Amy Porterfield, Ray Edwards, Marcus Sheridan, Rick Mulready, Cynthia Sanchez, Greg Hickman, Jon Loomer ja paljud teised!

See on uskumatu võimalus teil tegelikult kohtuda, endaga hõõruda ja tundma õppida inimesi, keda podcastides kuulate. Sellest saab hämmastav konverents. Kui olete huvitatud, Vaata järgi.

Selles jaos mainitud peamised väljavõtmised:

• Ühendage Jeffrey Rohrsiga Twitter.
• Vaadake Jeffi raamatut: Vaatajaskond: turundus tellijate, fännide ja jälgijate ajastul, ja saate juurdepääsu veebisaidi tasuta ressurssidele.
• Kuula Sotsiaalsete plusside podcast koos Jay Baeri ja Jeffrey Rohrsiga.
• Lisateave telesarja kohta Hullud mehed.
• Vaata kuidas PetFlow on Facebookis oma fännibaasi kasvatanud.
• Heitke pilk erinevatele vaatajaskondadele Red Bull ja Koletise energia.
• Kontrollige Netflix.
• Proovige SEMrush oma konkurentide uurimiseks.
• Lisateave Sotsiaalse meedia turundusmaailm 2014.

Sotsiaalmeedia turunduse taskuhäälingu tellimise viisid:

• ITunes'i kaudu tellimiseks klõpsake siin.
• RSS-i kaudu tellimiseks klõpsake siin (mitte-iTunes voog).
• Tellida saab ka kaudu Õmbleja.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted publiku kasvatamise osas? Palun jätke oma kommentaarid allpool.

Pildid kasutajalt iStockPhoto ja viisakalt AMC.