Kuidas mõõta oma sotsiaalse meedia liiklust Google Analyticsi abil: sotsiaalmeedia eksamineerija

­­­­­Kas teil on oma sotsiaalses liikluses haaret?

Sotsiaalmeedia mõju mõõtmine võib olla tohutu.

Proovitud ja tõeline lemmik sotsiaalmeedia mõõtmise tööriist on Google Analytics.

Google Analytics saab jälgige sotsiaalmeedia liikluse mõju oma saidile, minnes kaugemale klikkidest, retweetidest ja muudest edevuse mõõdikutest.

Nii saate teha mõõta oma sotsiaalse meedia liiklust Google Analyticsi abil.

# 1: tuvastage, kust teie sotsiaalne liiklus pärineb

Google Analytics võib teid aidata mõista kasutajate suhtlusvõrgustikke ja nende füüsilist asukohta.

Sotsiaalmeedia liikluse nägemiseks peate kõigepealt seadistama täpsem segment Google Analyticsis.

Kui olete oma Google Analyticsi kontole sisse loginud, minge jaotisse Täpsemad segmendid + Uus kohandatud segment lisage segmendile oma sotsiaalmeedia liikluse allikad.

Seda näete allpool.

Kui see on seadistatud, minge jaotisse Vaatajaskond - Demograafiline teave - Asukoht ja saate võrgu, mis näeb välja järgmine:

Kuidas aitab see teave teie turundust paremaks muuta?

Seda teavet saate rakendada oma ärieesmärkide saavutamiseks. Näiteks saate seda Google Analyticsi teavet enda abistamiseks kasutada otsustada, millised asukohad võiksid olla kokkusaamise jaoks parimad, kuhu seada parimad Facebooki asukohale suunatud reklaamid või määrata parimad asukohad Pay-With-a-Tweet pood.

# 2: tehke kindlaks, mis sotsiaalmeedia liiklus mobiilseadmetest tuleb

Oleme kõik kuulnud, et mobiil on tõusuteel. Google'i 2012. aasta Meie Mobile Planeti aruanne näitab, et 80% Ameerika Ühendriikide nutitelefoni kasutajatest kasutab oma telefoni sotsiaalsetele võrgustikele juurdepääsu saamiseks ja 55% külastab rohkem kui üks kord päevas.

Aga teie publik? Tööstuse statistika on suurepärane, kuid kas te ei soovi seda vaata, mis konkreetselt kehtib sinu sait?

Kui see täpsem segment on valitud, minge lihtsalt jaotisse Standardne aruandlus - vaatajaskond - mobiil - ülevaade.

Saate diagrammi, mis näeb välja umbes selline:

Kuidas aitab see teave teie turundust paremaks muuta?

Leiate, et on kasulik teada, kui suur osa teie sotsiaalse meedia liiklusest pärineb mobiilne. Kui neid on märkimisväärne arv, soovite seda teha kontrollige, kuidas teie sisu mobiilseadmetes kuvatakse.

Võib-olla on teie üksikasjalikku infograafikat raske lugeda. Või kuvatakse teie Flash-video ainult kui? mobiilseadmetes. Või võib-olla sellel võistlusvormil, mille mõtlete säutsumisele, on palju väikeseid välju, mida on liiga raske täita.

# 3: Milline sotsiaalmeedia väljund teile parimat liiklust pakub?

Google Analyticsi sisseehitatud liikluskvaliteedi mõõdikud nagu Aeg lehel ja põrkemäär on suurepärased. Aga kui olete liikluse kvaliteedi mõõtmisega tõsiselt tegelenud, on see seotud konversioonidega.

Google Analyticsis määratletakse konversioonid tavaliselt järgmiselt eesmärgi täitmine.

Vaatame läbi ühe kiireima juhise, kuidas seada üks levinumaid eesmärke: registreeruda uudiskirja saamiseks. (Eeldan, et siin kasutate oma e-posti turundamiseks topeltvalimisprotsessi.)

• Tutvuge uudiskirjaga liitumise protsessiga. Kui klõpsate oma tellimuse kinnitamiseks oma e-posti lingil, siis millisele lehele jõuate? Kopeerige see link. (Märkus: kui seda lehte ‘Täname registreerumise eest!’ Ei ole teie enda veebisaidil, muutke seda kõigepealt. Te ei saa oma veebisaidil mõõta seda, mida pole. Enamiku e-posti turundusteenuse pakkujate abil saate neile protsessi käigus hõlpsalt öelda, et nad suunaksid saidile. Siit saate teada, kuidas seda teha MailChimp.)

  

• Oma Google Analyticsi kontol minge administraatorile (paremas ülanurgas, oranž riba). Klõpsake oma profiili juurde. Klõpsake sinise tekstiga menüüd Eesmärgid (varade, kasutajate kõrval).
• Klõpsake nuppu Uus eesmärk.
• Sisestage eesmärgi nimi (siin töötab nii tark asi nagu „Infolehe registreerimine”).

  

• Valige eesmärgi tüübiks URL-i sihtkoht.

  

• Selle URL-i, mille te varem haarasite? See, mis on teie uudiskirjaga liitumise viimane leht? Kopeerige see sihi URL-i kasti. Eemalda http://www.yourdomain.com osa sellest.

  

• Klõpsake nuppu Salvesta.

Vinge. Nüüd on teil eesmärk püstitatud. Nende jälgimise alustamiseks Google Analyticsis võib kuluda 24 tundi.

Kui hakkate uudiskirjaga liitumise andmeid koguma, saate õigesti edasi liikuda hinnata oma sotsiaalmeedia väljaandeid.

Avage oma Google Analyticsi kontol jaotis Standardne aruandlus - konversioonid - eesmärgid - ülevaade.

Siin saate võrrelge oma sotsiaalmeedia liiklust kahel viisil:

1. Kui teil pole palju viiteallikaid, saate kiire pilguga öelda, millised võrgud teie jaoks sobivad ilma et peaksite kasutama täpsemaid segmente.
2. Kui teil on palju suunamisallikaid, võiksite seda teha seadistage igale suhtlusvõrgustikule erinevad täpsemad segmendid (facebook.com + m.facebook.com vs. näiteks t.co + twitter). Siin on rohkem sellest kui seda vajate.

Kui kasutate segmente, näete midagi sellist:

Kuid ärge unustage abistatud konversiooni - mitte kogu liiklus ei muuda teie saiti esimest korda külastades.

Siit saate teada, kas sotsiaalmeedia aitab mõnda teist teie kanalit:

Lihtsalt minge jaotisse Tavaline aruandlus - Konversioonid - Mitmekanalilised lehtrid - Populaarseimad konversiooniteed.

Saad graafiku, mis näeb välja selline:

Kuidas aitab see teave teie turundust paremaks muuta?

See ütleb teile, kus peaksite oma aega veetma ja kus peate oma parendama sotsiaalmeedia turundus.

Oletame näiteks, et olete kulutanud sellele palju aega Facebooki turundus, kuid Google Analytics näitab, et see ei too palju liiklust ja olete saanud palju Twitteri liiklust, kuigi olete kulutanud vähe aega Twitteri turundus.

Kaaluge asjade vahetamist. Sa võid otsustada muuta oma Facebooki turundustaktikat liikluse suurendamiseks. Või võite otsustada kulutage rohkem aega oma Twitteri turundustegevusele, sest just see annab teile parimaid tulemusi.

Aga sina?

Mida sa arvad? Kas kasutate oma sotsiaalmeedia liikluse hindamiseks Google Analyticsi? Mida olete õppinud? Kas teil on nõuandeid lisada? Andke meile sellest teada allpool olevast kommentaaride jaotisest!