Facebooki professionaalsed teenused: kuidas teie kohalik ettevõte saab asetada: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teil on Facebookis kohaliku ettevõtte leht?

Kas soovite jõuda rohkemate kohalike klientideni?

Facebook käivitas hiljuti professionaalsed teenused - kataloogi, mis aitab tarbijatel leida parimad kohalikud ettevõtted ja teenused, mis vastavad nende vajadustele.

Selles artiklis jagan, kuidas seda teha kasutage kohalike klientide nähtavuse suurendamiseks Facebooki professionaalsete teenuste funktsiooni.

Kuula seda artiklit:

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Mis on Facebooki professionaalsed teenused?

Facebooki professionaalsed teenused on Facebooki sisemine kataloog kohalikele ettevõtetele. Eesmärk on aidata klientidel leida kohalikud ettevõtted, millel on parimad Facebooki ülevaated ja hinnangud.

Facebooki ekspert Mari Smith ei näe, et see tekitab "... alguses tohutu mõõn Yelpis ..." Kuid ta jätkab: "Aja jooksul, kui üha rohkem ettevõtteid mõistavad oma Facebooki turundust ja reklaamivad oma lehetegevust, võiksid teenuste kataloog ja kohad olla pigem esimene valik tarbijatele. "

Kliendid saavad kasutada otsingukasti leida märksõnade põhjal piirkonnas olevaid ettevõtteid nende toodete või teenuste jaoks. Nad saavad ka sirvige kohalike ettevõtete kategooriaid.

Otsingutulemustes või konkreetsete kategooriate valikutes näevad kliendid kohalike ettevõtete põhiteavet, näiteks kirjeldust, aadressi, telefoninumbrit ja hinnanguid.

Facebooki professionaalsete teenuste üks tore osa on see, et see ei piirdu ainult Ameerika Ühendriikidega. Inimesed saavad otsige kohalikke ettevõtteid kogu maailmas.

Ehkki pole konkreetseid juhiseid selle kohta, kuidas Facebooki algoritm otsustab, milliseid kohalikke ettevõtteid näidata, saate pärast mitu otsingut selle kindlaks teha järgmise põhjal:

• Seal, kus asub kohalik ettevõte
• Kohalikud märksõnad kohaliku ettevõtte lehe nimes, kirjelduses ja kategoorias
• Kohaliku ettevõtte keskmine keskmine hinnang
• Hinnangute arv, mille kohalik ettevõte on saanud
• Viimase ülevaate värskus
• Kohaliku ettevõtte registreerimiste arv
• Varasemad suhtlused kohaliku ettevõtte lehe ja kliendi vahel
• Ühendused klientide ja kohalikku ettevõtet registreerivate, hindavate ja arvustavate inimeste vahel

Mobiilikasutajad pääsevad oma seadme brauserist juurde teenusele Facebook Professional Services.

Otsing toimib samamoodi, kuid esitatavad kategooriad on palju piiratumad.

Facebooki rakenduses on Lähedalasuvad kohad parim alternatiiv. iPhone'i kasutajad leiavad selle menüüst Veel.

Seal saavad nad ettevõtteid otsida asukoha ja kategooria alusel.

Otsingutulemustes ja kategoorialehtedel kuvatakse sarnane teave, mida kuvatakse töölaual Facebooki professionaalsetes teenustes.

Lähtudes Facebooki kalduvusest luua üksikuid rakendusi erinevate funktsioonide jaoks, võib seda eeldada kui Facebook Professional Services stardib, saab sellest iseseisev rakendus, mis sarnaneb Yelpiga pakkumisi. Kuid Facebooki professionaalsed teenused on endiselt varajases staadiumis, nii et seda näitab ainult aeg.

Nüüd, kui teate, mis on Facebooki professionaalsed teenused ja natuke selle toimimisest, on siin mõned näpunäited, mis teid aitavad suurendage oma kohaliku ettevõtte nähtavust uues kohalikus kataloogis.

# 1: valige oma kohaliku ettevõtte lehe jaoks õige kategooria ja alamkategooriad

Tagamaks, et kliendid leiavad teie üles kohalik ettevõte otsingu või kategooriate loendi lehel veenduge, et olete oma kohaliku ettevõtte jaoks valinud sobiva kategooria ja alamkategooriad. Alustama, otsige märksõnu või kategooriaid, mida kliendid teie leidmiseks kasutaksid ja vaadake, mida Facebook soovitab.

Siis minge oma kohaliku ettevõtte Facebooki lehele ja sisestage need vahekaardil Teave Teave lehe kohta.

# 2: sisestage oma ettevõtte üksikasjad

Kõik need väljad (leiate kohaliku ettevõtte vahekaardi Teave leheinfost Facebooki leht) ilmuvad Facebooki professionaalsete teenuste otsingutulemustes.

Seega soovite veenduge, et lühike kirjeldus, kontaktandmed ja lahtiolekuajad oleksid täidetud oma kohaliku ettevõtte Facebooki lehel.

# 3: lubage registreerimised ja tärnihinnangud

Kui te pole seda veel teinud, lubage kindlasti oma registreerimised ja tärnihinnangud. Selleks muutke oma aadressi ja märkige ruut oma kaardi all.

# 4: lubage mitu kontakti valikut

Kui kliendid klõpsavad teie kohaliku ettevõtte Facebooki lehele, näevad nad järgmist.

Selleks, et kohalikel klientidel oleks teie lehel suurepärane kogemus lisaks Facebooki professionaalsetes teenustes kuvatavale teabele, soovite seda teha veenduge, et kliendid saaksid teiega mitmel viisil ühendust võtta.

Kui teil seda veel pole, Lisa Nupp tegevusele kutsumiseks oma lehele.

Saate seda kasutada linkige oma veebisaidi kontaktlehele Võtke meiega ühendust või looge mobiilikasutajatele nupp Helista kohe.

Lisaks nupule Kutse tegevusele saate seda teha lisamiseks lubage nupp Sõnum inimesed saavad teiega otse oma Facebooki lehe kaudu privaatsõnumis ühendust võtta.

Sa saad ka määrake oma reageerimisaeg, lahtiolekuajad ja kohesed vastused selles jaotises teie lehe seaded.

# 5: julgustage registreerumisi, hinnanguid ja ülevaateid

Kuna registreerumised, hinnangud ja arvustused mängivad tõenäoliselt rolli teie kohaliku ettevõtte nähtavuses Facebooki professionaalsetes teenustes, on oluline julgustada oma kliente neid asju tegema.

Registreerimiste julgustamiseks pane üles silt, mis annab inimestele teada, kuhu Facebooki registreerumiseks minna. Facebookis on pilte, mida saate nende loomiseks kohandada märgid teie kohalikule ettevõttele nagu nii.

Mis puutub julgustavatesse arvustustesse, siis Facebook täpsustab et hinnangud ja arvustused peavad vastama Facebooki kogukonna standardid ja peab „keskenduma lehe pakutavale tootele või teenusele ja põhinema isiklikul kogemusel“. Enamik kohalikud ärikataloogid ja ülevaadete saidid, näiteks Yelp, pahandavad reitingute ja ülevaated.

Üks asi, mis muudab Facebooki kohaliku ettevõtte ülevaated suurepäraseks, nagu märkis sotsiaalmeedia konsultant Andrea Vahl, on „Ükski arvustustest pole peidetud, nagu need võivad olla Yelpis. Inimesed on juba ammu pettunud, kuidas arvustusi seal hallatakse ja kui Facebook seda õigesti teeb, siis on neil võimalus olla Yelpi tapja. "

Kuigi Facebookil pole ühtegi juhist, mis kinnitab, et te ei saa ergutada arvustusi ega julgustada arvustusi ainult õnnelikelt klientidelt, võib eeldada, et nende hoiak lehe aktiivsuse hoidmisel autentsed kehtib ka hinnangute ja arvustuste kohta.

To julgustage arvustusi õigesti tegema, saate lihtsalt tutvustage oma Facebooki lehe linki siltidega (nagu eespool näidatud) või saatke oma klientidele link oma Facebooki lehele ja paluge neil teie ettevõtet hinnata ja üle vaadata nende kogemuste põhjal.

# 6: hankige Facebooki Bluetoothi ​​majakas

Teine suurepärane viis kohalike klientidega suhelda, nagu soovitas Mari Smith, on „taotleda a Bluetoothi ​​majakas aidata meelitada rohkem kohalikke kliente. " See seade võimaldab teil saata kohandatud sõnumeid oma ettevõtte inimestele.

Saate oma Facebooki kohanõuandeid muuta lehe seadetes.

# 7: hoidke oma lehte ajakohasena

Mõne kliendi jaoks on Facebooki lehe, millel puudub kaanefoto, profiilifoto või hiljutised värskendused, kohtumine ettevõttega, mis näib olevat suletud. To jätke klientidele suurepärane esmamulje kes külastavad teie kohaliku ettevõtte Facebooki lehte, hoidke teie lehte ajakohasena.

Facebooki turunduse professionaal Christian Karasiewicz soovitab kohalikel ettevõtete omanikelveeta aega oma Facebooki lehe puhastamiseks. Kui teie kaanefotot pole mõnda aega värskendatud, looge uus. Samuti sisestage oma ettevõtte lehe jaotises Teave ettevõtte kohta võimalikult palju teavet. See aitab inimestel leida õige lehe ja aitab ka teie lehel üles tulla, kui inimestele meeldivad sarnased lehed. "

Loomulikult hoidke oma lehte kindlasti suurepäraselt ajakohasena värskendused mis pakuvad huvi teie kohalikule publikule ja kogukonnale!

Kokkuvõtteks

Facebooki professionaalsetel teenustel on potentsiaal saada teie kohaliku ettevõtte jaoks tohutu klientide allikas. Neid näpunäiteid järgides saate tagada, et teie kohaliku ettevõtte Facebooki leht on valmis võrgus võimalikult suure nähtavuse saavutamiseks.

Mida sa arvad? Kas keskendute oma kohaliku ettevõtte Facebooki lehele? Milliseid näpunäiteid teil veel on kohalike ettevõtete omanike ja turundajate jaoks? Palun jagage oma mõtteid kommentaarides!