3 viisi psühholoogia kasutamiseks oma sotsiaalse meedia turunduses: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas otsite võimalusi fännidega ühenduse saamiseks sügavamal tasandil?

Kas olete mõelnud psühholoogia kasutamisest oma turunduses?

Psühholoogilise turunduse põhiprintsiipide rakendamine sotsiaalmeedias võib aidata teil oma sihtrühmaga meelitada, kaasata ja luua emotsionaalseid sidemeid.

Selles artiklis saate avastage kolm võimalust psühholoogia kasutamiseks oma sotsiaalse meedia turunduses.

Kuula seda artiklit:

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

# 1: andke vastuste julgustamiseks kingitusi

Kui annate inimestele midagi, mida nad peavad väärtuslikuks, tunnevad nad tavaliselt teid võlgu. Selle neuroturunduse taktika kaasamiseks oma sotsiaalse meedia turundusse saate seda teha paku oma fännidele väikest kingitust, näiteks allahindlust, tasuta prooviversiooni või tasuta ressursside juhendit. Mida iganes otsustate pakkuda, eesmärk on vastake küsimusele: "Mis see minu jaoks on?"

Hispaania jalgpalliklubi Real Madrid pakkus hiljuti oma Facebooki lehel tasuta lühikesi pükse koos lastesärgi ostmisega meeskonna ametlikust poest. Vaid tunniga sai postitus üle 16 000 reaktsiooni ja 63 jagamist.

Kuigi Madridi Reali massiline Facebooki jälgimine mängis nende pakkumise õnnestumisel rolli, võib see taktika juhtida kaasamine igas suuruses ettevõtetele. Kui teil pole luksust kulutada raha kingitustele, saate seda teha juhtida kaasamist tasuta kingituste abil.

Anytime Fitness pakkus oma Facebooki jälgijatele tasuta allalaaditavat kalendrit, et planeerida oma tegevust jõusaalis ja väljaspool seda ning jälgida edusamme oma fitnessieesmärkide suunas.

Oma suhtluskanalites vastastikkuse taktika kasutamiseks vaadake oma publikut lähemalt paremini mõista, mis neile meeldib ja mida nad ootavad. Mõelge välja, mis sunnib neid tegelema ja esitage pakkumine, mida nad tõenäoliselt sõpradega jagavad.

Paku midagi, mis on teie publikule väärtusliktagades samal ajal, et nad annavad teile midagi vastutasuks. Näiteks saate 5% allahindlust või oma toote tasuta prooviversiooni kõigile, kes teie postitust jagavad ja kommenteerivad. Või korraldage kingitustekonkurss, kus kõige rohkem jagatud ja sotsiaalmeedias osalenud jälgijad saavad tasuta toote.

Allpool olevas säutsus pakutakse kasutajatele tasuta beetatestijaks olemise ja kursuse kohta tagasiside pakkumise eest tasuta disainikursust. Kasutajad saavad tasuda, klõpsates rakenduse lingil. Samuti võiksid nad soovida häid uudiseid oma Twitteri jälgijatega jagada, mis on kaasamise vorm.

Vastastikkuse taktika mõte on sundida oma brändiga suhtlemist, pannes inimesi tundma, et olete teie ees kohustatud. Kuigi te ei saa iga päev kingitust pakkuda, saate seda teha postitage alati teie ettevõttega seotud kasulikku ja jagatavat teavet. Näiteks kui olete sporditööstuses, jagage artikleid ja näpunäiteid liikumise ja tervisliku toitumise kohta.

# 2: Autentsete ühenduste loomiseks kasutage emotsionaalseid päästikuid

Vaatajaskonnaga ühenduse loomine on üks põhilisemaid viise oma sotsiaalse meedia seotuse suurendamiseks. See neuroturunduse taktika kasutab emotsionaalset reaktsiooni, mis vallandub siis, kui inimesed tunnevad, et on teiega seotud. Kui inimesed tunnevad end teie lähedal ja saavad teiega suhelda, on neil suur võimalus suhelda teie ettevõttega.

Emotsionaalse ühenduse loomiseks peate hakkama järgijatega mõtestatult suhtlema.

Naer on üks tõhusamaid vahendeid inimestega tugeva emotsionaalse sideme loomiseks. Meeldib Chipotle teeb siin, saate kasutage oma Twitteri jälgijatega ühenduse loomiseks vaimukust ja huumorit. Mehhiko grill mõistab sügavalt nende sihtrühma ja sellist huumorit, mida nad tõenäoliselt hindavad. See aitab neil vältida huumori kasutamist, mida nende järgijad võivad pidada solvavaks või labaseks.

Chipotle postitab humoorikaid vastuseid ka nende fännide säutsudele. Teie säutsud saavad näidata oma toodete vastu entusiasmi õige huumoriseguga. See sobib hästi sotsiaalse meedia kaasamise suurendamiseks.

Fännidega ühenduse loomiseks saate selle neuroturunduse taktika ära kasutada järgmiselt.

Uurige oma publikut, et näha, milline huumor neile meeldib. Pidage meeles, et mitte kõik ei hinda sarkasmi ega satiiri. Tahad oma fännidega sotsiaalmeedias nalja teha, neid solvamata. Mängige oma postitust mitu korda, et seda ei saaks solvavaks pidada. Kui sa saad, käivitage see oma meeskonna poolt, et saada nende arvamus vastuse kohta.

Isegi kui jagate oma ettevõtte kohta olulist fakti, proovige seda edastada kergemeelsel või humoorikal viisil. Selles säutsus toob Taco Bell välja oma 1-dollarise hommikusöögimenüü lõbusa küsitlusküsimusega.

Ajujahi teemad millega teie fännid saavad suhelda. Analüüsige oma varasemaid postitusi ja vaadake, millised said kõige rohkem huvi oma jälgijatelt. Kui teil on mõni teema või põhjus, miks teie fännid räägivad, tulge välja rohkem selle teemaga seotud postitusi.

Strandi raamatupood tavaliselt pälvib suurt huvi Instagrami postitused, mis austavad nende fännide armastust tutvuda raamatupoe riiulitega.

Selle asemel, et lihtsalt jagada või retweetida postitust, kus fännid teid on maininud, võtke aega reageeri ja liitu vestlusega. Näiteks kui fännid näitavad teile, kuidas nad teie toodet on kasutanud, mõelge lühikesele reale või kahele ja vastake fännidele. Nad hindavad, et olete neid märganud ja leidsite aega vastamiseks.

Samuti saate oma vaatajaskonnaga ühenduse luua, sihtides muid emotsionaalseid reaktsioone, näiteks kaastunnet või empaatiat. Ehk saaksite jagage puudutavat lugu oma publikuga või esile mõned vabatahtlikud tööd teie ettevõte teeb. Mida iganes teete, keskenduge a nägu ja isikupära teie ettevõtte jaoks.

# 3: usaldusväärsuse loomiseks partner usaldusväärsete asutustega

Usaldus on oluline tegur konversioonide ja kaasatuse mõjutamisel. Mida siis teha, kui astute esimesi samme oma publiku usalduse loomisel? Alustage suhtlemisest inimestega või kaubamärkidega, mida teie sihtrühm juba usaldab. Looge suhteid autoriteetide või mõjutajatega, kes võivad teie brändile usaldusväärsust anda.

Kosmeetikatoodete kaubamärk Smashbox on teinud koostööd ilutööstuse silmapaistvate inimestega, sealhulgas ilublogijate, juuksestilistide ja meigikunstnikega. Need mõjutajad reklaamivad oma tooteid, kaasates sotsiaalmeedia kaudu nišipubliku. YouTube'i iluvloger Casey Holmes postitas oma Instagrami kontole pildi, kus ta kannab nende vundamenti. Postitus sai üle 29 000 meeldimise ja üle 500 kommentaari.

Smashboxi regram sai üle 13 000 meeldimise ja viis sotsiaalmeedia seotuse ettevõtte Instagrami kontole. Pange tähele, kuidas ettevõte mainis, et tänu nende tootele näeb vloggeri nahk alati hämmastav välja. See on ka peen tooteedenduse tehnika, mida saate kasutada.

See neuroturunduse taktika on efektiivne, kuna inimesed reageerivad paremini neile, keda nad imetlevad. Mõjutajatega koostöö alustamiseks toimige järgmiselt.

Tehke kindlaks, milliseid mõjutajaid teie sihtrühm iidoliseerib. Ühe valdkonna autoriteet ei pruugi olla mõjukas teises valdkonnas. A Sordi uuringust selgus, et YouTube'i tähed domineerisid 13–18-aastaste ameeriklaste mõjukamate inimeste nimekirjas esiviisikus. Kui teie sihtrühm koosneb enamasti emadest, võiksite siiski pöörduda populaarsete emablogijate poole.

Lennufirma Cathay Pacific tegi kampaanias "Elu hästi rännatud" koostööd reisiblogija Jessica Steiniga. Jessica jagas oma reisikogemuse kõiki aspekte alates lennujaamast lennuni ja erinevates sihtkohtades.

Kui olete tuvastanud autoriteedid, millele teie vaatajaskond kõige paremini reageerib, otsige oma tööstuse potentsiaalseid mõjutajaid. Sa saad kasutage selliseid tööriistu nagu Traackr, BuzzSumoja Ninja Outreach selle jaoks.

Koostage nimekiri potentsiaalsetest mõjutajatest ja siis uurige oma postituste jaoks meeldimiste, kommentaaride, jagamiste ja ümbervõtete arvu. Soovite teada saada, millised mõjutajad mõjutavad kõige rohkem sotsiaalmeedias oma publikut. Samuti vaadake, kui aktiivselt nad oma jälgijatega suhtlevad.

Järgmine jõuda mõjutajate poole soovite töötada ja edastage oma parima hinna pakkumine. Andke neile teada, milliseid eeliseid nad saavad, kui otsustavad teiega koostööd teha ja teie ettevõtet reklaamida. Töötage koos mõjutajatega, et luua toimiv strateegia mis tekitab teie lehtedel sotsiaalse meedia seotust. Näiteks võivad nad rääkida oma ettevõttest oma järgmises säutsus või Instagrami postituses või kirjutada oma ajaveebis tooteülevaate ja jagada seda oma sotsiaalmeedia kontol.

Autoriteetidega töötamine aitab suurendada teie ettevõtte ja toodete usaldusväärsust, mis viib lõpuks usalduse ja seotuseni.

Järeldus

Need neuroturunduse taktikad võivad mitte ainult suurendada sotsiaalse meedia seotust, vaid võivad parandada ka teie ettevõtte tulemuslikkuse teisi aspekte. Näiteks aitab iga ostu puhul tasuta kingituste tegemine teie konversioone suurendada. Emotsionaalse ühenduse loomine oma publikuga ja nendega regulaarne suhtlemine aitab teil luua lojaalset sotsiaalset jälgijat.

Õigeaegselt võivad kõik need neuroturunduse strateegiad soodustada teie jälgijate ja olemasolevate klientide kaubamärgilojaalsust.

Mida sa arvad? Kas olete proovinud neid neuroturunduse taktikaid, et julgustada oma sotsiaalsetes kanalites osalemist? Millised tehnikad on teie ettevõtte jaoks hästi toiminud? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.