Millenniumideni jõudmine sotsiaalmeedia abil: uus uurimus: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas Millennials on osa teie kliendibaasist?

Ei tea, kuidas kõige paremini sotsiaalmeedias nendeni jõuda?

Selles artiklis saate avastage teadmisi uutest uuringutest, mille abil saate oma sotsiaalmeediasõnumeid Millennialide ette tuua.

# 1: aastatuhanded on digitaalsed ostjad

USA loendusbüroo rahvusvahelise andmebaasi andmetel moodustavad aastatuhanded, aastatel 1980–2000 sündinud isikud, 25% kogu maailma elanikkonnast. Ligikaudu 1,8 miljardit inimest kogu maailmas peetakse aastatuhandeteks. 2015. aasta juunis USA loendusbüroo teatas et aastatuhanded ületasid beebibuumi.

Millenniumide arv tähendab, et suur ostujõud on haarata. Uuringus AccentureMillenniumi ostjad kulutavad igal aastal hinnanguliselt 600 miljardit dollarit ja aastaks 2020 peaks see summa kasvama 1,4 triljoni dollarini ehk 30% kogu jaemüügist.

Millenniaalid on ka esimene tõeliselt digitaalne põlvkond. Vastavalt Jaemüük kokku 2016

PwC (PricewaterhouseCoopers) aruanne, Millennials on veebis isegi siis, kui nad poes on. Uuring hõlmas 23 000 veebiostjat kogu maailmast. 73% vastanutest, kes väitsid, et nad kasutavad veebi, olles tavapärases asukohas, olid 42% aastatuhanded. Kõik ülejäänud vanuserühmad moodustasid ülejäänud 31%.

# 2: Uued platvormi funktsioonid soodustavad aastatuhande vastuvõtmist

Just siis, kui turundajad harjuvad reklaamide ja sisutüüpidega, mis toimivad kõige paremini konkreetses sotsiaalvõrgustikus, näib kasutajaskond nihkuvat, mis võib eeldada sisustrateegiate ümbermõtestamist. Ühe uuringu kohaselt jääb sotsiaalvõrgustike kasutamine üsna stabiilseks. Kui uuring ennustab muutusi, näete sotsiaalseid võrgustikke, mis lisavad uusi funktsioone.

Facebook

An RBC kapitaliturud sotsiaalmeedia uuring näitas, et viimase aasta jooksul keskmiselt 33% uuringus osalenud Millennialidest suurendas Facebookis veedetud aega, samas kui keskmiselt 23,5% vähendas nende aega Facebookis.

Uuring prognoosib, et järgmise aasta jooksul suurendab nende kasutamist vaid 17% ja keskmiselt 19%. Keskmiselt plaanib 63,5% aastatuhande vastanutest sotsiaalvõrgustikku kasutada sama kaua kui varem.

Turundajate jaoks võib see ennustus tähendada, et tõenäoliselt näeb sama vaatajaskond samu suhtlusvõrgustiku reklaame ja kaubamärgiga sisu, mis toob kaasa parema bränditeadlikkuse ja meeldejätmise.

Miks kavatseb enamik inimesi eeloleval aastal sama palju aega Facebookis veeta? Siin on üks võimalik põhjus: Facebook on märkimisväärselt aeglustanud toretsevate funktsioonide väljatöötamist, mis tavaliselt suurendavad tema kasutajaskonda. Väidetavalt oli 2015. aastal käivitatud Facebook Live viimane suurem täiendus.

Instagram

Möödunud aastal veedetud aja kohta on Instagrami numbrid sarnased Facebooki numbritega. Keskmiselt suurendas kasutust 36,5% aastatuhande vastanutest, sama kaua kasutas Instagrami 40% ja Instagramis aega 24%. See sarnasus pole liiga üllatav, sest Facebookil on ainult piltidele mõeldud suhtlusvõrgustik.

Kuid võrreldes Facebookiga plaanib rohkem aastatuhande kasutajaid järgmisel aastal Instagrami kasutamist suurendada. Keskmiselt 24% väidab, et kasutab Instagrami üha vähem (14%) kavatseb oma kasutust vähendada.

Kuigi Facebooki funktsioonide komplekt on suures osas jäänud samaks, lisas Instagram 2016. aasta lõpus uued funktsioonid, sealhulgas reaalajas video ja Instagram Direct (rakenduse vastus Snapchati). Nii Periscope'i kui ka Snapchati suureneva populaarsuse tõttu oli Instagram mõistlik laiendada rakenduse teenuseid, mis on tõenäoliselt põhjus, miks rohkem aastatuhandeid kavatsevad teenust 2017. aastal kasutada.

Twitter

RBC Capital Marketsi uuring hõlmas ka Twitteri. Tulemused näitavad, et kuigi korralik arv Millennialsi inimesi on viimasel aastal oma Twitteri kasutamist suurendanud, tasub nende kasutamine järgmisel aastal tasa. Keskmiselt 65% aastatuhande vastanutest väidab, et nende aeg Twitteris jääb samaks ja ainult umbes 15% väidab, et nad vähendavad kasutamist.

Snapchati

RBC kapitaliturgude uuringu põhjal kasvas nelja sotsiaalvõrgustiku seas kõige rohkem Snapchati kasutamine. Keskmiselt 45,5% aastatuhande vastanutest ütles, et suurendasid rakendusele kulutatud aega.

Huvitaval kombel on Snapchat teisel kohal (Facebooki taga), kus on kõige vähem inimesi, kes kavatsevad sel aastal rakendusele rohkem aega veeta. Miks? Võib-olla sellepärast, et Snapchat on natuke ühe trikkiga poni. Täna on Snapchati sarnane viie aasta taguse Snapchatiga. Rakenduse lisamised on minimaalsed: uued filtrid, võimalus oma klõpsatusi veidi rohkem muuta ja vestlused grupeerida.

Uute funktsioonide väljatöötamise aeglustamiseks kulus Facebookil umbes 13 aastat, kuid tundub, et Snapchat on jõudnud umbes poole ajaga samasse punkti.

Takeaways

Parim tulevase käitumise ennustaja on minevikukäitumine. Sotsiaalmeediaspetsialistid peavad teadma mitte ainult seda, kus nende vaatajaskond praegu võrgus veedab, vaid ka seda, kus nad varem aega veetsid ja kuhu nad võivad edasi suunduda. Teisisõnu võib varasematel trendidel silma peal hoidmine aidata teil mõõna pöördudes kurvist ees hoida, mida sotsiaalmeedias alati juhtub.

Jälgige sotsiaalseid võrgustikke, mis lisavad uusi funktsioone ja mõelge, kellele need funktsioonid kõige rohkem kasu tooksid. Kui kuulete värskendusest, mis huvitab teie sihtrühma, võite seda teha valmistage ette oma reklaami- ja sisustrateegia täiustamisega selles võrgus. Teisisõnu, proovige reaktiivsuse asemel olla ennetav.

# 3: aastatuhanded eelistavad kaudseid müügisõnumeid

Pole saladus, et keskmine tarbija parimal juhul talub digireklaame. Turundajad ja reklaamijad panustavad asjakohase teabe edastamiseks nii palju mõtteid ja vaeva; tarbijad peavad aga sotsiaalmeedia reklaame tavaliselt vajalikuks kurjuseks.

Kui halb see on? Vastavalt hiljutisele KäivitaLeap Millenniumide Interneti-küsitlus vaatab 59% YouTube'i reklaame ainult seni, kuni suudab need vahele jätta, ja 11% -l on reklaamiblokeerija. Teisisõnu, 70% vastanutest ei vaata täielikult reklaame, mille turundajad kulutavad YouTube'i loomiseks ja paigutamiseks palju raha.

Kui palju raha kulutatakse reklaamidele, mida enamik aastatuhandeid eirab? e-turundaja prognoosib, et YouTube'i USA videoreklaamide netotulu ulatub 2017. aastal ligi 2,6 miljardi dollarini, moodustades 20,0% USA videoreklaamide kogutulust sel aastal.

Uudised pole aga sugugi halvad. UBS-i tõendilabor, oma aruandes pealkirjaga „USA Internet ja interaktiivne meelelahutus: digitaalse meedia ja Pood, ”näitas Millennials on viimase aja jooksul muutunud Twitteri reklaamidega veidi aktsepteeritavamaks kolm aastat.

Reklaami uuesti postitanud, jaganud või reklaamija veebisaiti külastanud inimeste protsent on aasta-aastalt kasvanud. Need arvud hõlmavad umbes kolmandikku 2000 vastajast ja viitavad sellele, et turundajad avastavad aeglaselt, kuid kindlasti seda, mis Twitteri kasutajate tähelepanu köidab.

Samas uuringus on jätkuvalt kasvanud ka Facebooki reklaamidega suhtlevate Millennialide arv. Erandiks on reklaami jagamine, mis on alates 2014. aastast pidevalt langenud. Vaatamata sellele on kõigi interaktsioonide keskmine näitaja endiselt umbes 32–33%.

Need kaks näidet on seotud LaunchLeapi uuringu tulemustega, mille kohaselt kogu YouTube'i reklaami istub umbes 30% inimestest.

Takeaways

Kas need uuringutulemused tähendavad, et sotsiaalmeedia turundajad on mõeldud raiskama reklaamidollareid digitaalsetele reklaamidele, millele keegi tähelepanu ei pööra? Mitte tingimata. Aastatuhanded ei kahjusta turundussõnumeid, vaid ainult siis, kui need sõnumid edastatakse õiges vormingus. Tänapäeval on eelistatud vormingud sisuturundus ja mõjutajate turundus.

Millennialide turustamise saladus pole neile turustamine; igatahes mitte otse. See on vana idee "müü ilma müümata". Kui Millennials otsib toote- ja teenusesoovitusi, pöörduvad nad suurema tõenäosusega usaldusväärsete allikate, näiteks pere, sõprade või nende lemmikmõjurite poole.

Teie sisuturunduses andke Millennials'ile midagi nende aja, tähelepanu ja (loodetavasti) lojaalsuse jaoks. Nad usaldavad tõenäolisemalt teie brändi, kui teie näidata üles tõelist huvi nende harimise vastu näiteks juhistega. Teie bränditeadlikkus võib endiselt suureneda, isegi kui te ei müü avalikult. Tuhandeaastased inimesed otsivad väärtust, olgu see siis tõeline või tajutud.

Järeldus

Turundajad on teinud head tööd turundades Millennialsile, kes on üks unikaalsemaid ja tähelepanelikumaid vaatajaskondi Internetis. Aja möödudes võib sotsiaalmeedia reklaam, nagu tele- ja raadioreklaam, muutuda pigem taustamüra moodi. Nii sotsiaalvõrgustike kui ka reklaamijate meelitamiseks millenniumlastega peavad nad pakkuma väärtuslikku sisu, olgu see siis uued funktsioonid või kasulik teave.

Mida sa arvad? Kas teie vaatajaskonna hulgas on ka millenniumialaseid? Kuidas on teie suhtlusvõrgustikes turundamise kogemus võrreldav nende uuringute tulemustega? Palun jagage oma mõtteid kommentaarides.