Google+ ja mida see teie ettevõttele tähendab: sotsiaalmeedia eksamineerija

Küsitlesin uhiuue raamatu autorit Jesse Stay'i Google+ for Dummies, kaasaskantav versioon. Jesse on kirjutanud Facebooki kohta veel kolm raamatut, sealhulgas Facebooki rakenduste arendamine mannekeenidele.

Selles intervjuus me rääkisime Google+, miks see erineb ja mida see ettevõtetele tähendab. Rääkisime ka Google+ mobiilsest küljest, kuhu Google võib suunduda ja palju muud.

Mike: Jesse, alustame miks Google+? Mis teeb selle ainulaadseks? Miks peaksid inimesed seda kaaluma, kui neil on juba Facebooki ja Twitteri kontod ning LinkedIn ja mujalgi?

Jesse: Paljud inimesed mõtlevad ilmselt: "Minu sõbrad ja perekond on kõik Facebookis, miks peaksin siis teenusega Google+ liituma?"

Vastus on tõesti Google ise. On suur tõenäosus, et kasutate vähemalt ühte Google'i toodet, vähemalt nende otsingut, kui mitte Gmaili või Google Readerit. Ma kasutan Blogger.com, Android ja Google Maps. Seal on terve rida Google'i tooteid, mida olete tõenäoliselt ühel või teisel viisil puudutanud.

Google+ on mõeldud kõigi nende toodete ühendamiseks üheks tooteks seob inimesi kogu Google'is.

Praegu, kui registreerute teenusesse Google+ ja külastate näiteks Gmaili, on teil vähemalt olemas ekraani ülaosas väike riba, kus on kirjas teie e-posti aadress. Selle kõrval näitab see teile teie Google+ märguandeid ja siis on selle kõrval väike nupp Jaga. Kui klõpsate nupul Jaga, saate seda teha värskendage teenust Google+ otse Gmailis, ilma et peaksite Gmailist lahkuma.

Mike: Lubage mul selgitada, mida ma kuulen. Tõenäoliselt kasutavad kõik mõnda Google'i toodet mingil määral, olgu see siis Google'i otsing, Google'i kalender, Google News - või kes teab veel, mida Google'il on, millele inimesed isegi ei mõtle.

Kuna nad juba kasutavad kõiki neid asju, on tõsiasi, et Google+ on sellesse integreeritud, nii et nad ei vaja tegelikult (nagu Facebooki vajadused) tõmbemehhanisme, mis teid uuesti sisse aitaksid. Vähemalt algusaegadel oli teil Facebookil pidevalt kirju iga kord, kui midagi juhtus.

Google omab kõiki neid platvorme, seega on vist igati mõtet töötada seal, kus te töötate. Kas selle taga on mentaliteet?

Jesse: Jah, see on täpselt nii. Üks näide on praegu, kui ma teen Google'is otsingu, see käivitub tõenäoliselt erinevatele inimestele erinevatel aegadel. Paljudes Google'is tagastatavates artiklites näen väikeseid sõprade ikoone ja sõprade nägusid, kes on ka need artiklid varem + 1-ga redigeerinud. Nii et nad toovad selle sotsiaalse kogemuse juba oma olemasolevatesse toodetesse. Isegi nende lipulaevade tootesse otsige. Nad hakkavad juba leidma viise, kuidas Google+ sellesse sisse tuua.

Mike: Kas teil on hiljutist statistikat Google+ kasutuselevõtu määra kohta?

Jesse: Google+ pole ametlikult ühtegi numbrit iseenesest teada andnud, vähemalt mitte viimasel ajal. Kuid numbreid, mida näen vähemalt mõnest andmekaevandusest, mida mõned mu sõbrad teevad, loendavad nad tõenäoliselt vahemikus praegu umbes 50 miljonit kasutajat. See on üsna kõrge, arvestades, et nad just käivitasid, arvan, umbes kaks kuud tagasi.

Mike: See on fenomenaalne! Põhjus, miks arvan, et Google+ on siin peatumiseks, on seotud selle väikese punase kastiga, milles on number. Ma tean, et see tundub nii peen väike asi, aga fakt Google oli piisavalt nutikas, et seda väikest kasti animeerida nii et iga kord, kui juhtute üle kogu Google'i vara, lendab see väike arv peaaegu üle mänguautomaadi ekraanile ja annab teile teada, et värskendusi on olnud. Ma arvan, et seda on peaaegu võimatu ignoreerida, kas pole nõus?

Jesse: Tegelikult on vaja mõnda praktikat, et õppida seda ignoreerima. Seda olen pidanud tegema, sest mul on nii palju. Neile inimestele, kes ei saa nii palju kui mina, meelitab see teid sisse. See tõmbab teid sisse ja selle nägemiseks ei pea te isegi teenuses Google+ olema. Võite olla Gmailis, võite olla Google'i kalendris, võite olla ükskõik mis arvul Google'i saitidel ja see väike punane kast on endiselt olemas ja see jälgib teid kõikjal, kus te mõnda Google'i toodet kasutate.

Mike: Ja ma arvan, et see on sära, mis hoiab inimesi süsteemis tagasi tulemas, sest neil pole võib-olla meelde tulnud, et nad peaksid kunagi tagasi minema, kuid see toob nad sisse. Peatüki 7. Peatükis Google+ mannekeenidele, räägite sotsiaalsest etiketist. Kuidas erineb etikett teenuses Google+, kui üldse, teistest võrkudest? Milline on olnud teie kogemus?

Jesse: See on veidi erinev võrk, millel on veidi erinev tehnoloogia, nii et sellel on veidi erinev etikett.

On mõned asjad, mida olen näinud.

Näiteks saate praegu teenuses Google+ teisi inimesi märgistada, mida saate omamoodi teha ka Facebookis. Kuid kui märgistate teenuses Google+ inimesi, on see teid mitmel moel natuke rohkem näos tänu sellele teid teavitavale ribale. Sa pead ole teenuses Google+ kedagi märgistades veidi ettevaatlikum võrreldes mujalt, sest on suur võimalus, et nad seda silti näevad, ja sildid võivad lõpuks tüütuks muutuda, kui teete seda liiga palju.

Mike: Kuna teenusel Google+ on palju erinevaid üksikasjalikke privaatsuse juhtnuppe, leidsin enda jaoks, et paljud inimesed ei saa meilisõnumeid, välja arvatud juhul, kui neile on @ märgitud. Ja olen avastanud, et kui te arutate, tundub see mulle justkui Tundub, et @ inimese sildistamine eriti niidis. Märgistate @ inimese, kellele viidate, mitte ainult sisestage tema eesnimi. Kas olete leidnud, et see on nii?

Jesse: Tundub, et see on praegu kultuur. See annab neile küll väikese lisakihi teavitamist, kuid ma pole näinud, et liiga palju inimesi selle üle kaebaks.

Mike: See on tõesti hea kraam, Jesse. Arvestades, et Google+ omab maailma suurimat otsingumootorit, millist mõju avaldavad teie arvates Google+ ja +1 tõenäoliselt otsingutulemitele?

Jesse: Praegu, kui teete otsingu ja olete teenuse Google+ lubanud, näete erinevaid otsingutulemusi. Kui teil on rohkem inimesi, kelle olete oma suhtlusringi lisanud, näete tõenäolisemalt nende sisu kui siis, kui te pole paljude inimeste ringe teinud.

See on väga võimas, sest see tähendab seda kui leiate oma sisu teenusesse Google+, on teie sisu tõenäoliselt inimestele nähtav ja märgatav. Isegi kui teie sisu pole Google'is esimene tulemus, ennustan seda, kui teie sisus on palju inimesed, kellele see on lisatud + 1-ga, kes on inimese suhtlusringides, on suur tõenäosus, et teie sisu jääb alles märganud. Nii et sellel on minu arvates tohutu mõju.

Mike: Facebookil on sotsiaalne graafik ja võib-olla on Google'il midagi sarnast. Põhjus, miks ma küsin, on see, et märkan, et kui olen Google'i sisse logitud, näen ma teisi otsingutulemusi kui siis, kui olen Google'ist välja logitud.

Ma ei tea, kas arvate, et teenuses Google+ vaadatakse kuidagi minu sõprade võrgustikku ja seda, millist sisu nad vaatavad? Kui jah, siis teie ja mina Google'iga sama asja, näiteks Facebooki turundus, kas see muudaks tulemusi meie mõlema jaoks?

Jesse: Google on mõnda neist juba jälginud. Praegu, kui olete Google'i sisse logitud Gmaili või mõne muu Google'i toote kaudu, hoiab see teid vaikimisi otsingu ajal sisselogituna.

Kui otsite, võtab see arvesse väikeseid asju, mida ta on avastanud - asju, mida olete varem otsinud, ja asju, mille vastu olete huvi üles näidanud. Google jälgib selle mõningaid tegureid. Nad ei paljasta, mis see täpselt on, kuid on elemente, mida nad sellega jälgivad.

See suureneb tulevikus, seda rohkem teie sõpru protsessi kaasatakse. Juba olen näinud, et sellesse on viidud isegi Twitteri sõbraloendeid. Arvan, et ka Facebooki sõbraloendid on sellesse lisatud.

Google'i väärtus annab teile kõige asjakohasemad otsingutulemid, nii et nad on väga huvitatud - olenemata sellest, millist saiti külastate, ükskõik kuhu lähete ja mida otsite - välja selgitada, kes te olete ja mis teid huvitab. Ma arvan, et tulevikus mõjutab teie otsingutulemusi see, mida teie sõbrad huvitavad.

Ma arvan, et kõik need tegurid on otsingus ja näete seda tulevikus veelgi.

Mike: Jesse, sadu miljoneid inimesi kõnnib ringi iPhone'ide, Androidide, iPadide ja muude seadmetega. Kuidas mõõdab Google+ mobiilseadmete esipaneeli?

Jesse: Ma arvan, et praegu läheb neil üsna hästi. Vaikimisi pole see Androidiga veel kaasas, kuid seda on praegu üsna lihtne alla laadida ja see integreerub Androidi kasutuskogemusega väga hästi. Android kui operatsioonisüsteem on praegu nutitelefonide kõige enam kasutatav operatsioonisüsteem. Seetõttu on sellel potentsiaal olla mobiilsides tohutu.

Mike: IPad on siiski teine ​​lugu.

Jesse: IPad on teine ​​lugu - nad peavad oma tahvelarvutikogemust värskendama ja ma ei usu, et nad on sellele veel suurt tähelepanu pööranud.

Seda vaadates on mobiil väga sotsiaalne kogemus - pildistamine ja enda ümber toimuvate asjade, oma asukoha ja muu sellise arhiveerimine. See kõik on teie sõpradele väga huvitav. Selle tulemusena arvan ma mobiil on potentsiaalselt Google+ tulevik. Ma arvan, et seal jõuavad enamik inimesi seda tulevikus kasutada, kui nad seda veel pole.

Mike: Räägime natuke rakendustest; mis ma tean, et see on midagi südamelähedast ja kallist. Kas Google+ jaoks on rakendusi? Kas saabub päev, kus teenuses Google+ võib toimuda midagi sellist nagu iFrame? Milline on teie Google+ rakenduste kogu piir?

Jesse: Google+ käivitas äsja API - platvormi nende rakenduste loomiseks. Praegu on väga piiratud selles, mida saate teha ja mida mitte. Sellele on rakendatud väga ranged kiirusepiirangud (kordade arv, mille jooksul saate Google'i API-dele juurdepääsu saamiseks päringuid teha), nii et te ei näe paljusid rakendusi väravast otse välja.

Praegu keskendutakse kolmandate osapoolte veebisaitidele integreerimisele, integreerumine brauseri pistikprogrammidesse ja muu selline, nii et te ei näe rakendusi, mis integreeriksid otse Google+ peal, nagu olete näinud FarmVille'iga Facebookis ja mujal, mis juhtub Facebook.com.

Mike: Mis puutub ajastamisse ja HootSuite ja kõik need muud asjad, mis seal olemas on, kas hiljuti välja antud API töötab tõenäoliselt selliste kolmandate osapoolte haldusrakendustega?

Jesse: Kas räägite TweetDeckist ja teistest?

Mike: Jah, ja HootSuite ja SocialOomph ja kõik need muud asjad.

Jesse: Nende osas on potentsiaal olemas. Jällegi on praegu probleemiks API määra piirid. See võib takistada mõnede seda tüüpi rakenduste töötamist teenusega Google+.

Eeldan, et seda tüüpi rakendused on tulevikus saadaval ja näete, kuidas need integreeruvad teenusega Google+. Ma arvan, et Google+ API peab siiski natuke arenema, enne kui see juhtub.

Mike:Räägime Google Analyticsist ja Google+-st. Kas näete seal seost? Kas on mingit tulevikku? Kas näete, et Google Analyticsil ja Google+ on mingisugune abielu teel, mis võib olla kasulik tarbijale, ettevõttele või turundajale?

Jesse: Oh kindlasti. Ma arvan, et Google Analyticsi ja Google+ jaoks on tohutu tulevik. Google Analytics on juba hakanud integreerima sotsiaalseid komponente Analyticsi tarkvarasse.

Ma ei kahtle, et tõenäoliselt lisavad nad tulevikus selle statistikaga mingil kujul ka Google+.

Google pole sellele midagi vihjanud, seega on raske üht või teist öelda, kuid on väga hea võimalus, ma arvan, et näete teenust Google Analytics Google Analyticsis.

Kui teil on oma veebisaidil nupp +1 või olete selle lisanud erinevatele veebisaitidele, sisaldab see neid andmeid juba seal. See on osa teenusest Google+, nii et teil on õigus, nad tegelikult lisavad seda juba mõnes Google Analyticsis. Eeldan, et seda laiendatakse tulevikus veelgi.

Mike: Ütleme nii, et ütleme kahe aasta pärast, kui arvate, et Google+ muudab sotsiaalmeedia maastikku?

Jesse: Siinkohal on seda raske näha. Ma arvan, et sellel on uskumatult tugev potentsiaal - asjaolu, et Google on selle taga ja et see ületab kõik Google'i tooted.

Google räägib isegi toodete funktsioonide eemaldamisest ja muude toodete eemaldamisest täielikult fookuse liikumise tõttu teenuse Google+ poole. Nad annavad igal nädalal välja Google+ uusi funktsioone. See on väga keskendunud meeskond see töötab võimsa toote valmistamiseks üle 40 tunni nädalas väga palju.

Mike: Minu viimane küsimus teile, Jesse, on teie raamatu kohta. Kust saavad inimesed teie ja teie raamatu kohta rohkem teada saada? Kuhu soovite neid saata?

Jesse: Kui nad lihtsalt lähevad Amazonasse ja otsivad märksõnu „Google+” või „Google+ for Dummies”, on see praegu Google+ ainus välja antud raamat. Isiklikke raamatuid on vähe ja ma arvan, et Chris Brogan kirjutab raamatut, mis on suunatud ka ettevõtetele. Kuid peale selle on see esimene raamat, mille on välja andnud suur kirjastaja, nii et otsige Amazonist lihtsalt sõna „Google+” või „Google+ for Dummies” ja peaksite selle sealt leidma.

Lühike URL, www.stay.am/gplusdummies, viib teid ka otse Amazoni lehele.

Mike: Ja kui inimesed tahavad teie kohta rohkem teada saada?

Jesse: Meil on ka Facebooki leht. Selle sihtrühm on tegelikult Facebooki kasutajad, kes üritavad teada saada, mis see uus asi on, nii et me lõime selle jaoks tegelikult Facebooki lehe: www. Facebook.com/googleplusportable.

Annan teile oma profiili ID. See on http://profiles.google.com/jessestay. Nii leiate mind ka teenusest Google+.

Mike: Soovitan tungivalt võtta kätte koopia Google+ for Dummies, kaasaskantav versioon. Mul oli piisavalt õnne näha selle raamatu väga varajast mustandit ja see on tõesti väga hästi kirjutatud ja väga valgustav.

Google+ erineb kindlasti kõigest, mida oleme näinud. Sellel on muidugi sarnasusi Facebookiga, kuid sellel on oma ainulaadsed asjad, mis muudavad sellise raamatu väga väärtuslikuks ja ma soovitan seda tungivalt.

Jesse, suur aitäh, et leidsid täna aega minuga vestlemiseks.

Jesse: Suur aitäh teile võimaluse eest, Mike. Ma tõesti hindan seda.

Kuulake meie täielikku laiendatud intervjuud allpool, et saada rohkem teada Jesse vaate kohta teenusele Google+ ja miks see on erinev ja ainulaadne.

[heli: JesseStay.mp3]

MP3 allalaadimiseks klõpsake siin.

Mida arvate Jesse'i vaatest teenusele Google+ ja mida see ettevõtetele tähendab? Jätke oma küsimused ja kommentaarid allolevasse kasti.