6 asukohapõhise sotsiaalse meedia jälgimise tööriistad: sotsiaalse meedia kontrollija

Kas soovite jõuda sotsiaalmeedias kohalike klientideni?

Kas jälgite oma ettevõtte lähedal olevaid veebivestlusi?

Geospetsiifilised sotsiaalmeedia jälgimise tööriistad aitavad ettevõtetel suhelda klientidega, kes asuvad nende telliskivide kauplustes.

Selles artiklis jagage kuut asukohapõhist jälgimistööriista, mida kasutada kohaliku sotsiaalmeedia turundamiseks.

Miks kasutada asukohapõhiseid jälgimistööriistu?

Geospetsiifiline sotsiaalmeedia jälgimise tööriistad erinevad paljudest aspektidest tavapärastest märksõnapõhistest jälgimisvahenditest. Esiteks pakuvad need tööriistad selge pildi konkreetses asukohas toimuvast, mis aitab teil jõuda kohaliku publikuni. Lisaks võimaldavad need teil oma kogukonnaga paremini suhelda, suheldes kohaliku sotsiaalse meedia mõjutajatega ja võimendades kohalikke räsimärgid.

Kuula seda artiklit:

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Kui teete sotsiaalmeediat mitme asukohaga ettevõttele, on siin mõned suurepärased uurimisvahendid.

# 1: Otsige reaalajas voogudest Geofeedia abil

Geofeedia võimaldab teil otsida reaalajas sotsiaalseid vooge asukoha järgi, et leida geolokatsiooniga sotsiaalmeedia postitusi kõikjalt maailmast. Sul on ka võimalus arhiivimiseks jälgige mitut asukohta, kureerige ja jagage oma sisu.

Lihtsalt joonistage kohandatud perimeeter või sisestage aadress Geofeedia digitaalsele kaardile. Siis saab kuvada kogu selle piirkonna kasutajate postitatud sotsiaalne sisu. Kuigi tööriist otsib kõigepealt asukoha järgi, on teil ka võimalus filtreerige oma otsing märksõnade, kuupäeva, kellaaja, kasutajate ja muu järgi sotsiaalmeedia kanalites, sealhulgas Facebook, Instagram, Twitter, Flickr ja Youtube.

Avastage piirkonnas populaarseid. Seejärel kasutage neid suundumusi, lisades oma sotsiaalsetesse vestlustesse õiged märksõnad ja räsimärgid.

Geofeedia pakub kohandatud sotsiaalmeedia jälgimislahendusi erinevatele tööstusharudele. Hinnakujundus sõltub vajalikest funktsioonidest ja ka jälgitavate asukohtade arvust.

# 2: klientide kaasamine ja sihtimine WeLinkiga

Kui otsite geospetsiifilisuse jaoks tipptasemel sotsiaalse jälgimise tööriista, on WeLink suurepärane võimalus. See võimaldab teil kaasata oma potentsiaalseid kliente suunatud reklaamide ja kiirpakkumistega nende eelistatud sotsiaalmeedia kanalites. Toimetaja märkus: WeLink ei paku enam sotsiaalmeedia jälgimisteenuseid.

See hõlpsasti kasutatav tööriist ühendab märksõnapõhise jälgimise geospetsiifilise kuulamisega, et pakkuda ettevõttetasemel asukohapõhiseid sotsiaalse jälgimise lahendusi. Tulemuseks on hübriidlahendus, mis kasutab teie abistamiseks mobiilset andmeside kaevandamist ja WiFi-ühendust avastage ja koguge kogu valitud piirkonnas sotsiaalne vestlus. Selle tööriista abil saate koguda vooge kõigist populaarsetest suhtluskanalitest.

Kasutage WeLinki erinevates vertikaalides, sealhulgas ürituste korraldamine, jaemüük, kaubanduskeskused, lennufirmad, külalislahkus, spordimeeskonnad ja staadionid, koolid, turva- ja õiguskaitseorganid jne.

WeLink pakub kohandatud hinnakujundust, sõltuvalt vajalikest funktsioonidest.

# 3: Kuula trende Sysomosega

Sysomos võimaldab teil kuulata, mis on kohapeal populaarne ja mõista, millest teie kliendid räägivad. Kasutage seda asukohapõhist tööriista avastage kohalike postitatud sotsiaalne sisu ja uurige seda mõjutajad.

Sysomos saab koguda digitaalset sisu populaarsetest sotsiaalmeedia platvormidest nagu Facebook, Twitter, Google+ ja LinkedIn, samuti postitusi blogides ja foorumid. Seejärel kogub see ja kuvab terviklikke andmeid, mida saab kasutada, ühele platvormile.

Filtreerige digitaalseid vestlusi nii märksõnade kui ka demograafilise teabe alusel. See muudab Sysomose eriti kasulikuks, kui sihite näiteks konkreetse vanuserühma või soo kliente. Avastage, millised teemad, trendid ja kaubamärgid teie sihtrühma eriti huvitavad, ja siis luua nende piirkondade põhjal turunduskampaaniaid.

https://www.youtube.com/watch? v = N2DpsHXh5rY

Sysomos erineb teistest asukohapõhistest sotsiaalmeedia tööriistadest mitmes mõttes. Esiteks kogub see sotsiaalvõrgustikes nii reaalajas kui ka varem mis tahes teemal varem postitatud sisu. Lisaks on teil võimalus jäädvustada oma brändile kõige asjakohasemaid vestlusi, mis võimaldab teil näha, mida kasutajad teie ja teie toodete kohta räägivad.

See tööriist võtab tarkvaralitsentside eest kuutasu.

# 4: koguge MomentFeediga sotsiaalseid andmeid

MomentFeed on usaldusväärne maailma kõige populaarsemate ja nutikamate ettevõtete seas, sealhulgas Pizza Hut, Burger King, Old Spaghetti Factory, AT&T, Disney, Coffee Bean ja Starbucks. Need rahvusvahelised kaubamärgid kasutavad MomentFeedi, et kohalike klientidega sisukalt suhelda.

See platvorm hõivab sisu, mis moodustab teie digitaalse kohaidentiteedi nii riiklikul ja rahvusvahelisel kui ka kohalikul tasandil.

MomentFeed võimaldab teil koguda kohalikke sotsiaalseid andmeid (näiteks saab rullige oma Facebooki lehe ülevaated ja hinnangud kohalikku hääljuhtpaneeli), et luua sihitud turunduskampaaniaid. Lisaks pakub selle analüüs konkurentsivõimelist intelligentsust, et saaksite seda teha mõõta oma jõudlust ja investeeringutasuvust igas müügikohas.

MomentFeed pakub ettevõtetele praktilist tuge, mis aitab neil saavutada oma eesmärke ja eesmärke kõige kulutõhusamal viisil.

# 5: mõõta Venuelabsi kliendikogemust

Venuelabs on üks asukohapõhise sotsiaalmeedia jälgimistööstuse teerajajaid, pakkudes oma tööriistu ja teenuseid alates 2009. aastast. (Selle omandas hiljuti Groupon.)

Venuelabs mõõdab kohalike klientide kogemusi huvitavate teadmiste avastamiseks. Ettevõtted saavad siis kasutage seda tagasisidet turunduskampaaniate tõhusamaks kavandamiseks. Jaemüügiettevõtted, restoranid ja hotellindus, sealhulgas Original Joe’s, Sunburst Hospitality, American Golf ja Albertsons on Venuelabsi kasutanud oma kohaliku kliendi mõistmiseks ja kasvatamiseks kogukondades.

See tööriist aitab brändidel mõõta nii oma kliendikogemust kui ka muuta asukohapõhist “Suured andmed“ digitaalsignaalid äritegevuseks. Venuelabs parandab ka kohaliku brändi otsimist ja avastamist, suunates ja kureerides kohalikku sisu ja tutvustusi.

Venuelabsil on väikeettevõtete jaoks ka iseteenindusplatvorm AboutLocal, et uurida ja analüüsida poe kliendikogemusi. Nad pakuvad tasuta põhikontot, mida saab uuendada premium-paketiks.

# 6: avastage kasutajate loodud sisu kohaliku mõõduga

Kohalik mõõde aitab teil oma kasutuskogemust parandada ja brändi propageerida, võimaldades teil avastada ja analüüsige, millest teie kliendid räägivad.

Leidke sotsiaalne sisu, näiteks fotod, videod, ülevaated ja hinnangud, avaldatud teie ettevõtte asukohas või asukohtades. Samuti saate sisu filtreerida vastavalt oma vajadustele. Kohalik mõõde väidab, et eesliini töötajad jätavad kasutamata enam kui 80% klientide tagasisidest. Nende missioon on täita see tühimik.

Saage väärtuslikku teavet, näiteks praegused trendid ja kasutajate meeleolu mõista oma brändi toimivust asukohatasemel. Kohalik mõõde kuvab teie rakendustes, veebisaitidel ja muudel sotsiaal- ja digitaalkuvadel ka kasutajate loodud populaarseima sisu, mis aitab teil mõista oma tegelike külastajate kogemusi.

Kohaliku mõõtmise funktsioonide hulka kuulub võime tuvastada püsikliente ja kohalikke mõjutajaid nende nimede ning jälgijate arvu ja külastuste järgi. Lisaks lisas see hiljuti funktsiooni Tõlgi, mis võimaldab teil seda teha loe postitusi ja vasta oma valitud keeles.

Local Measure pakub kohandatud lahendusi erinevatele tööstusharudele, sealhulgas külalislahkus, meelelahutus ja üritused, turism ja sihtkohtade turundus, kaubanduskeskused ja hotellid.

Järeldus

Asukohapõhine sotsiaalne jälgimine aitab teil kohalikke trende ja digitaalset sisu jäädvustada ja jälgida, mis võimaldab teil oma kohalike klientidega tõhusamalt suhelda ja vajadusel reageerida. Peaaegu kõik need tööriistad pakuvad reaalajas otsingukomponenti, et muuta teie sotsiaalne vestlus tõhusamaks. Need säästavad teie aega ja vaeva, muutes teie brändi toimivuse kohalikul tasandil hõlpsaks jälgimiseks.

Integreerige need tööriistad oma turunduskogusse, et püsida ajakohasena ja parandada suhtlemist kohaliku sotsiaalse kogukonnaga.

Mida sa arvad? Kas jälgite oma brändi sotsiaalset toimivust konkreetsetes asukohtades? Milliseid asukohapõhiseid sotsiaalmeedia jälgimise tööriistu kasutate? Palun jagage oma mõtteid ja soovitusi kommentaarides.