4 viisi tooteideede hankimiseks sotsiaalmeedia konkursside abil: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite viia oma klientide kaasamine uuele tasemele?

Kas olete kasutanud rahvahange tarbijate ülevaate saamiseks või järgmise tootesarja valimiseks?

Kas kasutate võistlusi motivatsioonina oma klientide sisendi saamiseks?

Selles artiklis saate avastage, kuidas sotsiaalmeedias toimuvate konkursside kaudu oma toodete hankimine aitab teil süvendada klientide osalust ja suurendada lojaalsust.

Miks kasutada rahvahange?

Rahvaressursside hankimine on meetod ideede, sisu, toe või muud tüüpi lahenduste saamiseks inimrühmalt. Mõiste mõtles välja Ühendatud ajakiri 2005. aastal. Lühidalt öeldes on see nagu sotsiaalmeedia kaudu lahenduste allhanke korraldamine.

Olete kuulnud sellistest rahvahanke saitidest nagu: Kickstarter ja Indiegogo mis võimaldavad fännidel pakkuda rahalist toetust stiimulite eest, et inimesed saaksid oma projektid lõpule viia. On palju teisi ettevõtteid, kes seda teevad kaasata idee saada massist sisendit ka nende ärimudelisse.

Aplaus (endine uTest) on tehniliste rakenduste testimissait, mis võimaldab kogu maailmas rahvahulga beetatestimist. Kohalikud mootorid toob rahvahanked uute sõidukite uuenduste juurde. Saate oma autot luua koos inimestega kogu maailmas.

Rahvaressursside hankimiseks ei pea olema superuuendaja. Ettevõtted kogu maailmas suurendavad kasumeid allhanke abil. Nemad konsensuse saavutamiseks, kohese toote tagasiside saamiseks ning klientide sisendite kuulamiseks ja kaasamiseks.

Inimeste kaasamine oma toodete paremaks muutmiseks on tänu sotsiaalmeediale ja teie tarbijate soovile oma häält kuulda saada - ja seda on peaaegu oodata. Ergutage oma lugejaid võistlustega ja sul on see tehtud.

Siin on neli võimalust kaasake oma sotsiaalseid jälgijaid oma toodete ühishankimise kaudu.

# 1: küsige oma klientidelt, mida nad tahavad

Ükskõik, kas olete B2C jaemüügiettevõte või ettevõttele suunatud B2B, peate tarnima tooteid, mida tarbija soovib.

Mida parem saate vastama tarbija vajadustele, seda tõenäolisemalt ostavad nad teilt. Mida paremini saate neid kaasata ja näidata, et kuulate nende vajadusi, seda tõenäolisemalt saavad neist lojaalsed kliendid.

Lihtne viis selleks on küsida oma jälgijatelt Twitter.

Kasutage oma Twitteri voogu, et anda tarbijatele valikuvõimalusi ja paluge neil öelda, millist tootevalikut nad kõige rohkem osta sooviksid. See on teie hulgimüügiotsuste ühishankimise meetod näidata, et kuulate tõesti oma kliente.

Siin on näide kohalikult mänguasjade jaemüüjalt.

See mänguasjapood pidi teadma, milline LEGO toode kõige kiiremini müüakse, nii et nad korraldasid lihtsa hääletusvõistluse ja küsisid otse oma klientidelt. Nad motiveerisid inimesi hääletama, andes võistlusel osalejale välja võidetud LEGO.

Nõuanded klientide küsimiseks, mida nad tahavad:

• Küsige toote tarnimise sisendit oma sotsiaalsetest jälgijatest Twitteris, Facebookis, Pinteresti, Google+ või isegi oma ajaveebis.
• Twitteris postitage oma võistluse kohta kogu päeva jooksul erinevatel aegadel värskendusija suurema haarde saamiseks kasutage seotud räsimärke.
• Suurendage jagamise motivatsiooni auhinna pakkumisega nagu toode ise.

Selge üleskutse klientidele küsida, mida nad tahavad, suurendab sotsiaalset suhtlemist ja brändilojaalsust.

# 2: viige läbi uuringuid tarbijate eelistuste kohta

Võiksite mõelda tarbijauuringutest kui töömahukast protsessist koos ühe ruumi fookusgruppide, telefoniintervjuude ja paberküsitlustega. Sotsiaalmeedia platvormide abil on aga palju lihtsam saada ülevaadet sellest, mida teie kliendid soovivad.

Lihtne viis saada tarbijatelt oma toodete kohta põhiteavet on luua Facebooki hääletusvõistlus.

Paluge oma fännidel nende poolt hääletada:

• Lemmiktoode
• Toote eelistatud värv
• Parim toote kasutamine
• Lemmikostmismeetod (võrgus / võrguühenduseta / kaubanduskeskus / butiik)
• Ja nii edasi

Crocsidkorraldab näiteks Facebookis uue väljalaske kingadepäeva võistluse. Nad kaasavad oma fänne, küsides neilt, mis on nende lemmik uus king sellel nädalal, ja osalevatel fännidel on võimalus võita Croc kingad. Seejärel saab Crocs tarbijatelt asjakohaseid teadmisi turueelistuste kohta.

Näpunäiteid tarbijauuringute läbiviimiseks sotsiaalmeedias:

• Hoidke oma uurimisküsimused lihtsad kasutades pilte ja esitades ühe küsimuse korraga
• Innustage osalemist sellega, et jagate sellega seotud auhinda
• Laiendage oma teadustöö ulatust ristreklaamide abil seda teistele oma sotsiaalsetele saitidele ja isegi Facebooki ja Google'i reklaamide abil

Kui sa luua käimasolev võistlus, sina saada regulaarset tagasisidet, andes oma publikule igal nädalal midagi, mida oodata ja mille üle hääletada.

# 3: korraldage võistlus „Nimetage uus toode“

Teie toote nimi võib selle müügi edukaks muuta või selle murda. Kaasake oma kliente sellises olulises äriotsuses ja saate panna neid tundma, et nad on teie ettevõtte oluline panustaja.

Mida rohkem teie kliendid tunnevad, et on teie ettevõttega seotud, seda tõenäolisemalt nad ostavad teilt ja jagavad sõpradega teie toodete kohta häid asju.

Looge seotus võistlusega „Nimetage uus toode“.

Sony lõi sellega eelmisel aastal palju kõmu Konkurss „Aita meid nimega”. Nad pöördusid avalikkuse poole, et aidata oma uue traadita kõlaritoode nimel välja töötada. Kõlarid on väikesed roosa, valge ja musta värvi pallid.

Sony postitas võistluse oma ajaveebi ja propageeris seda kõigil oma sotsiaalsetel saitidel meedia ja muude reklaamimeetodite kaudu. Osalejad sisestasid oma soovitatud nimed blogipostitust kommenteerides.

Vähem kui kahe nädala jooksul oli Sonyl üle 39 lehekülje nimisoovitusi.

Lõplikud nimed valisid Sony juhid. Võitjad postitati Sony Facebooki lehele.

Näpunäited konkursi „Nimetage oma toodet“ korraldamiseks:

• Kasutage nimede hankimise saiti meeldib NamingForce, NameStation, Hatchwise või Nimevõistlusedvõi korraldage oma konkurss oma sotsiaalsetel saitidel, veebisaidil või ajaveebis.
• Reklaamige oma võistlust oma sotsiaalsete saitide, teenitud meedia ja tasulise reklaami kaudu rohkemate kirjete genereerimiseks.
• Pange tähele, et teie ettevõttel on viimane sõna, mis nimega võidab (igaks juhuks, kui saadud nimed ei sobi teie ärivajadustega).

Paluge klientidel oma toodet nimetada on ainult esimene samm. Ole kindel jagage võitjat (ed) sotsiaalmeedias. Võite isegi säutsuge ja märkige võitjad, kui see on teostatav.

# 4: laske oma tarbijatel luua uus tootevariant

Jätkake rahvahulga hankimist ja kaasake oma tarbijaid, paludes neil esitada uue toote idee.

Kui küsite oma tarbijatelt sellist põhjalikku toote sisendit, annate neile tunnetuse, et olete võimeline, kirg ja pühendumus oma tegemistele. Sa saad ka pane nad mõtlema juba olemasolevate toodete tüüpide üle, mis suurendab nii lojaalsust kui ka müüki.

Näiteks:

• Restorani omanik võib koguge uue magustoidu idee jaoks patroone.
• Sisekujundusfirma võib rahvahulk ideid uue lambidisaini jaoks.
• Rakendusettevõte võib koondage ideid uue äritõhususe tööriista jaoks.

Lay’s korraldas avalikkuse kaasamiseks konkursse uute kiibimaitseliste ideede loomisega. Ja Lay’si “Do Us a Flavor”Konkurss on üks edukamaid uute toodete ühishankekampaaniaid. Osalejad pääsevad võistlusele juurde Facebooki või oma võistluse sihtlehe kaudu.

Lay’s muudab selle sisenemise lihtsaks. Osalejad valivad lihtsalt nime, annavad kolm koostisosa ja siis piiksutavad oma sissekande kohta. Osalejate Facebooki ajagraafikutele postitatakse automaatselt värskendus, mis levitab võistluse ulatust ja võidab potentsiaalselt rohkem rahvahulka.

Valitakse üks võitja, kes saab miljon dollarit. Lay’s on teeninud meedia- ja suust suhu turundust palju üle miljoni dollari. Samuti saavad nad palju loomingulisi ideid tulevaste toodete maitsmiseks.

Näpunäiteid uute toodete hankimiseks:

• Võõrustage oma veebisaidil, Facebooki lehel või Twitteris võistlustvõi lihtsalt paluge osalejatel teile oma blogi kommentaarides öelda uus tooteidee.
• Küsige uusi ideid toote kohta, mis on seotud teie juba valmistatud toodetega toodete lojaalsuse süvendamiseks ja müügi suurendamiseks.
• Andke stiimuleid (kas rahalised või kogemuslikud), mis meeldivad teie sihitud tarbijale ja brändile.

Oma kliendile mentaliteedi andmisel on palju jõudu. Kui annate tarbijatele oma ettevõtte otsustes osaluse, muudavad nad neile meeldivad tooted nendeks toodeteks armastus.

Sinu kord

Teie ettevõtte toodete allhange suurendab seotust, süvendab klientide lojaalsust ja näitab, et olete innovaatiline ettevõte. Ja võistluselemendi lisamine annab neile ainult rohkem motivatsiooni osalemiseks.

Mida sa arvad? Kas olete oma sotsiaalmeedia turunduses kasutanud rahvahulga hankimist? Milliseid tulemusi saite? Kas olete osalenud mõnes sotsiaalmeedia probleemide lahendamise küsimuses? Jagage allpool oma näpunäiteid ja kogemusi.