Kuidas mõista Facebooki grupi teadmisi: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas olete Facebooki grupi administraator või haldur? Kas soovite oma liikmete ja nende sisuga suhtlemise kohta rohkem teada saada?

Selles artiklis leiate, kuidas leida ja tõlgendada väärtuslikke mõõdikuid Facebooki grupi statistikast.

Miks peaksid turundajad kasutama Facebooki grupi teadmisi ja mõõdikuid

Facebook on oma algoritme muutnud, et muuta nii lehe kui ka grupi pidamine hädavajalikuks, et platvormil soovitud vaatajaskonnani jõuda. Suurimat kasu saavad Facebooki kogukonnad, kes hindavad turvalisust, autentsust ja soodustavad isiklikke sidemeid.

Kui olete Facebooki grupi administraator, saate oma Facebooki grupi statistikas mõõdikute ülevaatamise ja nende andmete tõlgendamise mõistmise kaudu oma kogukonnast paremini aru. Siit saate teada rohkem meelitatava vaatajaskonna, sisu, mis neile meeldib, kui nad on grupis kõige aktiivsemad, ja peamistest kaasautoritest.

Kui analüüsite oma grupi mõõdikuid, on parem läheneda terviklikult. Ainuüksi üks mõõdik ei ütle teile nii palju. Tervikpildi saamiseks vaadake kõiki numbreid ja käitumist, mis neid numbreid juhib. Seejärel rakendage neid järeldusi, et aidata oma gruppi kasvatada, suurendada seotust ja luua sisukaid suhteid.

# 1: Juurdepääs Facebooki grupi statistikale

Töölaualt pääsete vasakule küljepaneelilt juurde Facebook Group Insightsile.

Mobiilseadmes pääsete juurde Facebooki grupi statistikale, puudutades paremas ülanurgas asuvat tähte. See avab teie administraatori tööriistad, kus kuvatakse teie statistika andmed.

Teie Facebooki grupi statistika andmed on jaotatud kolme kategooriasse:

• Kasv: Jälgib liikmeskonna kasvu ja grupi liikmelisuse taotlusi
• Kihlus: Mõõdab aja jooksul postitusi, kommentaare ja reaktsioone; paljastab liikmete kaasamise kõige populaarsemad päevad ja kellaajad; ja loetleb parimad postitused
• Liikmelisus: Tuvastab peamised panustajad ja demonstreerib grupi liikmete demograafilisi andmeid

Grupi ülevaate ülevaade lehe ülaosas toob esile peamised mõõdikud, sealhulgas uute liikmete arv; postitused, kommentaarid ja reaktsioonid; ja viimase 28 päeva peamised kaastöötajad.

Nende näitajate uurimiseks klõpsake vahekaartidel Rohkem kasvu üksikasju, Rohkem kaasamise üksikasju ja Rohkem liikmete üksikasju.

Group Insightsis avaldatud teave võimaldab rühma administraatoritel teha andmepõhiseid otsuseid selle kohta, mida kohandada, et rühma paremaks muuta, säilitades siiski selle terviklikkuse. Siit saate teada, kuidas neid mõõdikuid analüüsida tee oma Facebooki grupist tugevam kogukond.

# 2: vaadake üle Facebooki grupi kasvu mõõdikud

Vaikimisi kuvatakse jaotis Kasvu üksikasjad, kui esimest korda avate Facebooki grupi ülevaate. Teise võimalusena võite nende andmete nägemiseks klõpsata vahekaarti Rohkem kasvu üksikasju.

Graafik liikmete koguarv näitab teie rühma kasvu viimase 28 päeva jooksul. Kui soovite näha kasvuperioodi andmeid teise ajavahemiku kohta, klõpsake rippmenüüd Kasv ja valige andmete täpsustamiseks mõni muu eelseadistatud või kohandatud kuupäevavahemik.

Kasvuandmete täpsustamine on eriti kasulik, kui korraldate kampaaniat ja soovite näha konkreetse ajaperioodi tulemusi.

Kui kerite lehel allapoole, näete üksikasju liikmesustaotluste kohta, sealhulgas heakskiidetud, tagasilükatud ja ootel olevate taotluste arv. Kõigi pooleliolevate taotluste ülevaatamiseks klõpsake nuppu Kuva ootel taotlused.

Pro näpunäide: Kui klõpsate nuppu Laadi üksikasjad alla, saate oma andmed alla laadida, et saaksite teavet oma meeskonnaga analüüsida ja arutada.

# 3: Vaadake üle Facebooki grupi kaasamise mõõdikud

Kui uurite oma Facebooki grupi statistikas osalemise andmeid, ilmnevad parimad kellaajad ja nädalapäevad sisu jagamiseks ning sisu tüübid, millega grupi liikmed suhtlevad. Nende andmete nägemiseks klõpsake vahekaarti Rohkem kaasamise üksikasju.

Esimeses kaasamisgraafikus näitab vahekaart Postitused teie grupi postituste arvu valitud ajaperioodil. Klõpsates vahekaardil Kommentaarid, kuvatakse kommentaaride koguarv ja vahekaardil Reaktsioonid kuvatakse kogu perioodi reaktsioonid.

Pidage meeles, et kui teie Facebooki gruppi külastavad inimesed, tahavad nad end oodata. Järgmised kaks graafikut - populaarsed päevad ja populaarsed ajad - näitavad nädala päevi ja kellaaegu, mil liikmed on kõige rohkem seotud, et saaksite neid tervitada ja nendega dialoogi alustada.

Kasutage rippmenüüd Populaarsed ajad, et vaadata erinevate nädalapäevade seotuse aegu.

Lehe allosas jaotises Ülemised postitused kuvatakse ajavahemiku ülemised postitused. Iga postituse puhul näete kommentaaride, meeldimiste ja vaatamiste koguarvu. Kõige populaarsemate postituste analüüsimine aitab teil leida oma sisust trende, mida teie vaatajaskond kõige rohkem arutleb.

Suundumuste otsimisel pidage meeles, et neid mõõdikuid ei eksisteeri vaakumis. Nad on omavahel seotud ning pidevalt arenevad ja muutuvad. Kui tajute mõõdikut positiivse või negatiivsena, tehke mõni analüüs, kas peaksite arvestama täiendavate teguritega.

Proovige seda harjutust: heitke pilk oma rühma viiele parimale postitusele kommentaaride osas ja viiele parimale postitusele vaadete osas. Uurige igas grupipostituses jagatud sisu tüüpi ja otsige levinud muutujaid. Kas sisu oli lühike või pikk? Mis tüüpi visuaale jagati (st video või GIF)? Mis teema oli?

Näiteks sai allolev postitus 1000 vaatamist umbes 3000-liikmeliselt rühmalt.

Kui klõpsate postituse kokkuvõttel, avaneb algne postitus rühma ajaskaalal. Nüüd näete postituses kasutatud visuaale ja muid üksikasju. Otsige elemente, mis võisid postituse populaarsusele kaasa aidata.

Alustage kuupäevast. Ülalolevat postitust jagati 4. septembril kell 7.30, mis oli kolmapäev. Kas kolmapäev kell 7.30 on selle grupi jaoks populaarne päev ja kellaaeg? Selle uurimiseks minge tagasi kaasamisaruande juurde ja leidke kolmapäeva üksikasjad.

Vaadates allpool olevat populaarsete päevade graafikut, näete, et kolmapäev on selle grupi jaoks populaarne päev. Graafiku Popular Times graafik näitab, et kolmapäeval on populaarseim kell 11.00, kuid kell 7.30 on populaarsuselt teine ​​aeg.

Nüüd analüüsige postitust, mis sai kõige rohkem kommentaare. Allolev postitus sai 53 kommentaari ja veidi alla 1000 vaatamise. Nüüd soovite näha, kuidas saaksite seda optimeerida.

Postitust jagati 2. septembril kell 11.17, mis oli esmaspäev.

Kas esmaspäev kell 11 on populaarne päev ja kellaaeg? Kui pöördute tagasi kihlumisaruande juurde, näete, et esmaspäev on populaarne päev ja kell 11 on esmaspäeval kõige populaarsem päev. Nii et seda postitust jagati mõõdikute järgi ideaalsel ajaperioodil.

Kas on arenguruumi? Võib olla. Sel päeval ja kellaajal võiksite katsetada mõnda muud pilti või videot. Nii tehakse optimeerimine. Sa tahad muuta midagi head suurepäraseks.

# 4: Vaadake üle Facebooki grupiliikmete mõõdikud

Järgmine jaotis Facebooki grupi ülevaates on liikme andmed. Nende andmete analüüsimine aitab teil kindlaks teha, millist vaatajaskonda teie rühm meelitab ja kes on teie grupi peamised kaastöötajad.

Demograafilised üksikasjad näitavad teie vaatajaskonna vanust, sugu, linna ja riiki. Nende andmete uurimine koos publiku huvide ja eelistustega on hädavajalik. Demograafilised andmed on eriti kasulikud, kui proovite oma grupiga kohalikku vaatajaskonda kasvatada.

Detailse arusaama kujundamine publikust, keda teie rühm meelitab, aitab teil teha põhjendatud otsuseid selle kohta, kuidas jõuda soovitud kogukonnani.

Pöörake suurt tähelepanu grupi liikmetele, kes pakuvad kõige rohkem väärtust ja viitavad oma sidemetele grupiga. Parim osa oma Facebooki grupi kaudu eduka kogukonna loomine on see, et kui see õhku tõuseb, on selle areng vaba ja toimub orgaaniliselt.

Pro näpunäide: Pange tähele oma peamisi kaastöötajaid ja tunnustage neid grupis.

Samuti saate grupi liikmeid esile tõsta igale liikmele märgi määramine. Märgid annavad grupi liikmetele tunnustuse teie kogukonnas osalemise eest.

Rühma märkide funktsiooni aktiveerimiseks klõpsake nuppu Veel ja valige rippmenüüst Muuda rühma sätteid. Seejärel kerige alla jaotiseni Märgid ja klõpsake nuppu Halda märke. Valige hüpikaknas märgid, mida soovite oma rühmas kasutada.

Vaadake üle ka oma parimate kaastöötajate liikmete tegevus, et näha, kuidas nad grupiga suhtlevad. Vaadake nende hiljutisi suhtlusi ja postitusi ning vastake neile küsimustele:

• Mis tüüpi suhtlejad need on? Kas nad on visuaalsed jutuvestjad, kes kasutavad fotosid oma postitustele tähelepanu tõmbamiseks? Mõned liikmed armastavad vestlusi tekitada.
• Kas nad osalevad regulaarselt vestlustes? Mis teemadel nad arutlevad?
• Kas need on grupile asjakohased ja positiivsed täiendused?
• Kas liige sobib teie ettevõtte ideaalse kliendi isikuga?

Järeldus

Eravestlused on Facebooki põhitähelepanu edasiliikumisel. Privaatsus, turvalisus ja sisukas suhtlemine on Facebooki põhirõhk ja täiendavad Facebooki avalikke ruume.

Rakendades oma Facebooki grupi statistikast õpitut, saate kasvatada seda tüüpi rühma, mida teie, teie liikmed ja Facebook tõeliselt hindate. Mida edukam ja õnnelikum on teie rühm, seda rohkem positiivseid signaale saadate Facebooki algoritm.

Pidage meeles, et positiivne seotus ei tulene lihtsalt sellest, et liige jagab suures koguses postitusi, vaid kvaliteetsete ja väärtuslike postituste loomisest. Ärge kartke maja koristada, nii et kõigil on parem kogemus. Kaaluge selliste liikmete eemaldamist, kes ei sobi teie ideaalse liikmeprofiiliga ja ähvardavad rikkuda teie grupi jagatud usaldust.

Mida sa arvad? Mida olete oma grupi kohta oma Facebooki grupi teadmiste kaudu õppinud? Kuidas rakendate neid teadmisi oma kogukonna paremaks muutmiseks? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Veel artikleid turunduse kohta Facebooki gruppidega:

• Uurige viit Facebooki grupi funktsiooni, mida saate kasutada oma liikmete kaasamise ja vestluste juhtimiseks.
• Siit saate teada, kuidas kasutada alakasutatud Facebooki reklaamikampaania tüüpi uute liikmete meelitamiseks oma Facebooki gruppi.
• Avastage neli võimalust oma Facebooki grupist meilide kogumiseks.