4 viisi, kuidas sotsiaalmeedia muudab teie suhteid: sotsiaalmeedia eksamineerija

Sotsiaalmeedia üks peamisi tahke on rõhuasetus suhete loomisel ja hoidmisel.

Kogu teie loodud sisu ja kogu järgmine teie loodud sisu on mõeldud luua ja edendada intiimsemaid suhteid inimestega, mõnel juhul ei pruugi te muul viisil kohtuda.

Mis on huvitav sotsiaalmeedia muudab meie suhete alust. Selles artiklis uuritakse, kuidas sotsiaalmeedia muudab meie inimestevahelist psühholoogiat ja mida saate sellega teha.

Miks peaksite sellest hoolima?

See mõjutab äritegevust olulisel määral, sest lõppude lõpuks koosneb äri inimestevahelistest suhetest.

Kui soovite suhelda oma klientide ja klientidega sotsiaalmeedia kaudu, soovite seda teha ole teadlik sellest, kuidas erinevad muutused meie inimestevahelises psühholoogias võivad teie kliendisuhteid otseselt mõjutada.

Ka teisel tasandil on see oluline ole teadlik sellest, kuidas sinu sotsiaalmeedias osalemine sind mõjutab, kuna see mõjutab teie tehtud otsuseid ja teie ettevõtte jaoks valikuid.

Sotsiaalmeedia muudab meie suhtestiile mitmel olulisel viisil.

Esiteks võimaldab see meil rohkemate inimestega kiiremini ühendust võtta. Teiseks on meie veebisuhete läheduse taset lihtne üle hinnata.

Kolmandaks muudab see meid vastuvõtlikumaks teatud tüüpi sotsiaalse meedia nakkusefektile, mis tähendab, et võite hakata omaks võtma käitumist, hoiakuid ja veendumusi meie sotsiaalvõrgustikus olevatelt isikutelt. Neljandaks hõlbustab sotsiaalmeedia enda võrdlemist teistega, millel võivad olla positiivsed või negatiivsed mõjud.

Süvistame neist kõigist natuke ...

# 1: võimaldab teil ühendada rohkem inimesi

Esimest suundumust vaadates märkime, et sotsiaalmeedia võimaldab meil suhelda paljude teiste elualade inimestega, kui tavaliselt tavalisel töönädalal kohata võiksime.

Saame ühendust võtta a Fortune 500 ettevõte LinkedInis. Saame kohtuda teistega, kes naudivad meie armastust punkmuusika vastu, või jagada neljapäevaõhtuse õhtusöögi retsepte inimestega, keda pole varem kohanud.

Nii laia sotsiaalse võrgustiku väljatöötamise äriline põhjus on leitud Pierre'i tööst Bourdieu, prantsuse sotsioloog, kes uuris, kuidas inimesed on ajalooliselt sotsiaalse raha omandanud (ta kutsus seda sotsiaalne pealinn). Üks viis, kuidas nad seda tegid, oli suurte võrkude loomine, mis olid lõdvalt korraldatud ja mitte eriti intiimsed. Seda järeldust on toetatud paljudes tööstusharudes, mis seda näitab neil, kes saavutavad tippjuhtide positsioone, on tavaliselt laialdased sotsiaalsed võrgustikud.

Sellise ühenduste arvu ja kontaktsageduse kasvu korral näete ka, et teil on juurdepääs palju rohkematele ideedele ja ressurssidele kui kunagi varem. Meie konkreetsete äriküsimuste lahendamiseks võite hankida parima teabe. Uuringud näitavad, et üldiselt annab rohkem arvamusi parema tulemuse.

Arvestades sotsiaalmeedia mitteametlikku olemust, on lihtne pöörduda kellegi poole, kellega soovite kohtuda, ja seda saab teha hõlpsamalt ja sujuvamalt. Lihtsam on laiendada oma mõjusfääri ja laiendada seda nii, et see hõlmaks inimesi, kellega soovite kohtuda või soovite rohkem teada saada. See tähendab, et mõju tekitab rohkem mõju.

# 2: muudab intiimsuse taseme ülehindamise lihtsaks

Kuigi need aspektid on meie ettevõtetes meile positiivsed ja kasulikud, peame olema teadlikud ka sotsiaalmeedia varjukülgedest, vähemalt nii palju kui meie sotsiaalsed suhted ulatuvad.

Üks suur viga on see digitaalset lähedust on lihtne segi ajada tõelise lähedusega.

Võrgus teistega ühenduse loomise lihtsus võib meid sedavõrd võrgutada, et hakkame arvama, et need suhted on intensiivsemad, pühendunumad ja täielikumad kui nad tegelikult on. Meil on oht võõrandada inimesi, kes meie igapäevaelu täidavad, püüdes oma veebisõpradega lähedust leida. Meil kõigil on ainult nii palju intiimsust, mida ümber käia, ja peame veenduma, et investeerime selle enda maksimaalseks kasuks.

Ettevõtluses tähendab see, et peate isikliku ja tööalase edu saavutamiseks veenduma, et investeerite võrgu- ja võrguühenduseta suhete õigesse tasakaalu.

# 3: olete vastuvõtlikum sotsiaalmeedia nakkusefektile

Sotsiaalmeediasuhete teine ​​negatiivne külg on see, et oleme potentsiaalselt allutatud emotsionaalne nakatumise mõju, nagu on illustreeritud uurimus John Cacioppo poolt, Chicago ülikooli teadlane. Tema oma uuringud näitavad, et üksindus kandub edasi sotsiaalsete võrgustike kaudu.

Cacioppo leiud viitavad sellele, et kui teie otsene ühendus on üksildane, olete 52% tõenäolisemalt üksildane. Kui ühendus on sõbra sõber, 25% üksildasem. Kui ühendus on 3 kraadi väljas (sõbra sõbra sõber), on see 15%.

Kuigi selles uuringus vaadeldi võrguühenduseta sotsiaalseid võrgustikke, võib sellel olla mõningaid tagajärgi ka veebipõhisele suhtlusvõrgustikule.

Kui keegi teie veebipõhisest suhtlusvõrgustikust on vihane, üksildane või vaenulik ja võtab selle teile välja, siis on tõenäolisem, et edastate selle meeleolu ise. See tähendab, et ehkki te pole kunagi elus seda inimest kohanud ega temaga suhelnud, võib tema “halb käitumine” siiski teie oma mõjutada.

Kui olete üha enam võrgustunud ja üksteisega seotud, on ülioluline jälgida oma mõjutusi ja reaktsioone. Me võime olla rohkem altid sotsiaalmeedia tujukusele, olenevalt sellest, kellega me oma suhtlusvõrgustikes aega veedame ja kellele tähelepanu pöörame.

Ilmselt olete ka näinud, et mõnikord väheneb (või puudub üldse) veebiruumis tavaline viisakus ja viisakus - aspektid, mida me näost näkku suhtlemisel kasutaksime. Olen isiklikult tähele pannud inimesi, kes suhtlevad alatult ja kriitiliselt, mida ma kujutan ette, et neil oleks reaalses elus raskem teha. See on probleem, sest igasugusel negatiivsusel ja halval kombel on võimalus tuhandekordistada.

Ettevõtte omanikuna on see oluline mitmel põhjusel.

Esiteks kui olete ebaviisakas või kriitiline, võib see teie brändi ja seda, kuidas inimesed teid vaatavad, negatiivselt kahjustada. See võib määrata, kes otsustab teiega koostööd teha ja kuidas teie ettevõtet tajutakse, mis võib teie kasumlikkust mõjutada.

Teiseks, arvestades seda, et isegi privaatsed veebivestlused pole tegelikult privaatsed, võib see, mida te manseti pealt ära ütlete, isegi tahtmatul viisil püsivat negatiivset mõju avaldada. See, mis algas läbimõtlematuna, võib teie kahjuks kiiresti levida.

# 4: Enese võrdlemine teistega

Teine meie sotsiaalse meedia suhete negatiivne külg võib olla see, et meie õnnestumised tunduvad vähenenud ja ebaõnnestumised võimenduvad.

Kui nii palju teavet on selle kohta, kuidas teised inimesed oma elu elavad või oma äri ajavad, on lihtne tunda, et me ei saa konkureerida. Samuti võime tunda teatud isiku demonstreerimise survet, kuna teame, et inimesed jälgivad meid alati. Võib tunduda, et oleme tegeliku roti võistluse vahetanud veebi vastu.

Kuidas sotsiaalmeediast kasu saada

Arvestades neid tegureid, milliseid strateegiaid saate kasutada veenduge, et teie sotsiaalmeediasuhtest saaksite kasu selle asemel, et teid lohistada?

1. Piirake sotsiaalvõrgustikes veedetud aega. Kui kasutate sotsiaalmeediat peamiselt ettevõtluse jaoks, veenduge, et saaksite oma ajainvesteeringult tasuvaks. Näiteks olen päeva jooksul oma oleku värskendamiseks ja vestluses osalemiseks määranud ajad. Seejärel panen brauseri kinni ja tegelen muude asjadega. Ehkki mõnikord on ahvatlev oma veebikontosid jätkuvalt kontrollida, tean, et kui ma seda liiga sageli teen, kannatavad minu ettevõtte muud osad.
2. Jälgige iseenda emotsioone ja reaktsioone. Kui leiate, et olete tõsiselt süvenenud, vihane või ahastuses ja te ei tea, miks, taganege arvutist. Minge jalutama või suhelge kellegagi oma võrguühenduseta elus. See võib aidata annab teile oma emotsioonide ja reaktsioonide vaatenurga.
3. Olge ettevaatlik ja ärge võrrelge ennast liiga sageli teistega. Nagu öeldakse: "Alati on inimesi, kes on sinust suuremad, ja inimesi, kes on sinust väiksemad." See on ka kõik on lihtne haarata teiste inimeste elukogemuste kogemisest oma kogemuste arvelt oma.
4. Pange paika oma ärisuhete eesmärgid või juhised. Teil on selge strateegia või plaan, miks kasvatate oma võrkudes erinevaid inimesi. Pidage meeles, et rohkem võib olla hea, kuid liiga palju on seda harva.
5. Hoidke tasakaalu oma online- ja offline-elu vahel. Peame inimestega suhtlema silmast silma, mitte ainult e-posti, telefoni või suhtlusportaalide kaudu. Harjutage ka reaalse elu kontaktide võrgustikku.

Kuidas sotsiaalmeedia on teid mõjutanud? Andke oma mõtetest ja ideedest teada allolevas kastis.

Pilt pärineb:
http://customersrock.net/2008/09/21/using-social-media-for-customer-loyalty-part-1/