Facebooki grupi kaasamine: kuidas luua lojaalset kogukonda: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teie ettevõte haldab Facebooki gruppi? Kas soovite teada, kuidas luua kaasatud grupp, mis toetab teie ärieesmärke?

Sellest artiklist leiate viis sammu Facebooki grupi loomiseks, kuhu liikmed naasevad ja kellega suhtlevad. Samuti saate näiteid postitustest, mida peaksite kasutama, ja avastage kolme tüüpi postitusi, et oma grupist keelata.

Lojaalse Facebooki grupi kogukonna arendamise kohta lugege allolevast artiklist hõlpsasti jälgitavat ülevaadet või vaadake seda videot:

# 1: Otsustage, millist tüüpi Facebooki grupi kogukonda soovite ehitada

Alustage sellest, millist tüüpi Facebooki grupi kogukond soovite luua. Mõelge oma kohalike kogukondade lemmikkohtadele - jõusaalile, pargile, kinosaalile või kohalikule pubile. Inimesed tegutsevad nendes ruumides teatud viisil. Teie Facebooki grupp töötab umbes samamoodi.

Peate määratlema atmosfääri, mida soovite oma rühmas luua, milliseid inimesi soovite meelitada ja milliseid vestlusi soovite.

# 2: Looge tiheda ühenduse tunnetus

Kui olete otsustanud, millist kogukonda soovite luua, mõelge, kuidas saaksite luua oma gruppi kuuluvuse tunde. Võib-olla mõtlete: "Kas mul on tõesti vaja? Minu Facebooki grupp on mõeldud ettevõtlusele ja proovin lihtsalt luua vestlusi ühe kindla teema ümber. " Reaalsus on et kui inimesed ei tunne teie grupiga sidet, ei saa neist ustavaid liikmeid, kes tulevad päev hiljem tagasi päeval.

Lihtsaim viis välja selgitada, millist kuuluvust soovite kasvatada, on täita selles avalduses tühi tekst: „Sa pole hull, sa oled vapper, kui sa ______. " Mõned näited selle kohta võivad olla “maratoniks treenimine”, “kaheksa koera korraga kasvatamine” või “loobuge tööst, et reisida aastaks maailma kogeda. " Idee on luua ühtekuuluvustunne, mis ütleb: „Välismaailm ei pruugi teist aru saada, aga me mõistame, nii et olge meid. "

# 3: seadke selged reeglid ja piirid vestluste ja käitumise suunamiseks

Reeglite ja piiride kehtestamine on oluline ka kaasatud rühma loomiseks. Teil võib tekkida kiusatus minna lihtsalt Facebooki reeglite mallide juurde - usaldate ometi oma liikmeid. Kuid oma grupi reeglite seadmine pole usaldusega seotud. Heade piiride seadmine annab publikule teada, kuidas soovite, et nad teie grupis osaleksid.

Kuigi iga Facebooki grupp on oma eesmärgi poolest ainulaadne, on reeglite kehtestamiseks mõned head tavad. Teie reeglid peaksid aitama heidutada pinnataset ja julgustama sügavamat sidet. Selleks kaaluge järgmisi reegleid:

• Ärge lubage motiveerivaid postitusi. Üldiselt ei tegele inimesed nende postitustega. Kui nad seda teevad, siis tavaliselt lihtsalt öeldakse: "See oli suurepärane tsitaat. Tänan selle eest. "
• Ärge lubage õpetajate ametikohti. Inimesed ei taha, et nendega räägitakse - nad tahavad tegelikku vestlust pidada.
• Ärge lubage viipasid. Te ei soovi, et grupi liikmed alustaksid ulatuslikke viivitavaid vestlusi, mis pole keskendunud käsitletavatele teemadele.

Pange paika need põhireeglid ja kõik teised, mida peate oma grupi jaoks vajalikuks. Õppimiseks lugege seda artiklit kuidas oma Facebooki grupi jaoks reegleid seada.

# 4: küsige kaasamise tekitamiseks lihtsaid küsimusi

Facebooki grupi liikmed tahavad teada, et nende arvamus on oluline, nii et esitage neile kaasahaaravaid küsimusi. Mulle meeldib mõelda oma Facebooki grupist kui mõttekojast või fookusgrupist, kust saan vastuseid ning paremini mõista oma vaatajaskonda ja äri.

Kui esitate oma rühmas küsimusi, hoidke neid lihtsatena. Enamik inimesi suhtleb liikvel olles oma telefonist, nii et nad peaksid saama teie küsimustele vastata 10 sekundi või vähem.

Nelja tüüpi küsimuste avastamiseks, mis tekitavad teie Facebooki grupis seotust, lugege allolevat teksti või vaadake seda videot:

Küsige tagasisidet ja juhiseid oma otsuste kohta

Küsimused otsuste toetamiseks aitavad suunata teie valikuid oma ettevõttes või elus. Näiteks võite paluda rühma liikmetel kaaluda kujunduse, sisu või ajastuse valikuid. Küsige neilt, milline raamatukaane neile kõige rohkem meeldib, millist taskuhäälingusaadet nad kuulda tahavad või millist värvilahendust peaksite oma üritusel kasutama. Need küsimused aitavad mitte ainult kiiret kaasamist, vaid aitavad teil ka äriotsuseid langetada.

Lisaks annavad need küsimused teie publikule hääle - kuigi lihtsalt veenduge, et olete valmis kuulama. Palute publikul öelda, mida nad armastavad, ja see pole alati teie esimene valik.

Paluge arvamusi

Arvamusküsimused on lahtisemad, andes grupi liikmetele võimaluse öelda teile oma lemmikud või soovitused või jagada seda, mida nad soovivad. Võite küsida neilt, milliseid raamatuid nad armastavad lugeda, üht asja, millest nad kunagi kodust ei lahku, või mida nad soovitavad teil teatud olukorras teha. Lihtsalt veenduge, et nad saaksid teie küsimusele vastata 10 sekundi või vähem.

Paluge liikmetel küsimustele vastata

Viipeküsimused on laiemad, nii et need on hea viis kaasata rohkem oma rühma korraga. Mõned parimatest kiiretest küsimustest on seotud tulevikuga. Võite paluda rühma liikmetel jagada ühte sõna, mida nad armastaksid oma lastele, et kirjeldada neid, kes nad on vanemad, kuhu nad tahaksid pensionile jääda või kuidas nad kulutaksid oma ettevõttele 500 dollarit.

Grupi üksikute segmentide väljakutsumiseks võite kasutada ka viipeküsimusi. Näiteks küsige: "Kus on kõik mu õpetajad?" See on lihtne viis oma grupi suure segmendi kiireks kaasamiseks.

Luba liikmetel midagi reklaamida

Jaga küsimused toimivad kõige paremini, kui teie Facebooki grupp on mõeldud ettevõtete omanikele. Need küsimused kutsuvad inimesi jagama oma profiile, taskuhäälingusaadete episoode, taskuhäälingusaadete nime, YouTube'i kanalit või muud vara. See annab neile nähtavuse ja aitate seda hõlbustada.

Iga inimene, kes kuulab nende saadet, loeb nende ajaveebi või meeldib neile Facebookis või Instagramis, on ühendus, mida aitasite hõlbustada, ja ta ei unusta seda. See tekitab teie grupis seotust ja lojaalsust, võimaldades inimestel tunda, nagu oleks nende häält kuulda.

Oma grupi reegleid seades ei luba te liikmetel ennast ja oma ettevõtet avalikult reklaamida. Aeg-ajalt jagamisküsimusi esitades pakute neile hõlbustatud ja hüperkeskset viisi, kuidas oma äri aspekte reklaamida. Seda tehakse viisil, mida saate hõlpsalt hallata, ja see ei ummista teie voogu.

# 5: juhtige ja hõlbustage oma Facebooki gruppi

Peate olema oma Facebooki grupis juht ja abistaja. See tähendab, et teie ülesanne pole olla grupis ööpäevaringselt aktiivne või ainus, kes postitab või kommenteerib. Pigem soovite lasta oma rühmal orgaaniliselt rolle võtta ja omavahel suhelda.

Vaheldumisi grupiliikmetele loa andmine - ja ühtekuuluvustunde loomine - ja koolitused. Nii võiksite 1. ja 3. nädalal rääkida lugusid, mis panevad liikmeid tundma, et nad kuuluvad kogukonda. Seejärel tehke oma treeningud 2. ja 4. nädala pärast. Näidake oma asjatundlikkust ja õpetage liikmetele, kuidas midagi teha.

Kui sa mine elama kord nädalas oma rühmas ja vaheldumisi keskendudes ülalpool arutatule, saate lisaks kuuluvustundele ka autoriteedi ja mõjukuse tekitada.

Järeldus

Kogukond on teie ettevõtte edukuse jaoks ülioluline. Teil on vaja inimesi, kes teie ja teineteisega ühendust võtaksid. Seetõttu võib kaasatud Facebooki grupi omamine brändi, ettevõtte ja võrgustiku kasvatamiseks olla nii kasulik.

Siin on mõned täiendavad näpunäited oma rühma loomiseks:

• Valige oma liikmed hoolikalt. Teil võib tekkida kiusatus öelda jah kõigile, kes soovivad liituda, kuid teie rühmas on õiged inimesed. Kui kellelgi pole profiilipilti ja ta pole viimase kuue kuu jooksul midagi Facebooki postitanud, on tõenäoline, et ta ei ole teie grupi kihlatu liige.
• Paluge potentsiaalsetel liikmetel oma grupiga liitumisel esitada oma e-posti aadress. See võimaldab teil suhelda nendega väljaspool Facebooki. Nende e-posti aadressi saate taotleda ühes kolmest küsimusest, mille võite oma rühma seadistamisel küsida.

Mida sa arvad? Millist neist taktikatest proovite oma Facebooki grupis? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Rohkem artikleid Facebooki gruppides:

• Siit saate teada, kuidas strateegiliselt kasutada Facebooki gruppi kliendisuhete hoidmiseks.
• Uurige nelja viisi, kuidas oma Facebooki grupist e-kirju koguda.
• Vaadake, kuidas hüpikaknaid Facebookis äri jaoks juhtida.