Facebooki reklaamistrateegia: kuidas kampaaniaid lihtsustada: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas vajate oma Facebooki reklaamide jaoks paremat strateegiat? Kas otsite tõestatud meetodit oma Facebooki reklaamitulemuste parandamiseks?

Sellest artiklist leiate lihtsa strateegia, mis aitab teil oma Facebooki reklaame planeerida.

Miks on Facebooki reklaamistrateegia omamine olulisem kui kunagi varem?

Ei saa eitada, et iOS 14 privaatsuse värskendus on üks suurimaid muudatusi, mis mõne aja jooksul Facebooki reklaamidega juhtunud on, ja me ei tea veel täielikke tagajärgi. Kuid Facebooki vähekahjustatud reklaamid ületavad endiselt teiste platvormide reklaame, sageli kaugel.

Võime jõuda inimesteni sageli, laiendada suurt vaatajaskonda ja sihtimisvõimalused muuta Facebook muudest reklaamiplatvormidest kõrgemale. Nii et see pole kõik hukatus ja süngus - teil on tulemuste üle palju kontrolli. Kuid see tähendab ka, et Facebooki reklaamistrateegia on olulisem kui kunagi varem.

Facebooki reklaamide puhul pole kõigile ühesugust lähenemist. Kui teie ettevõte müüb 30-dollarist toodet, vajate hoopis teistsugust strateegiat kui ettevõte, mis turustab 50 000-dollarist teenust, kuna klientide omandamise teekond on väga erinev. Vaatame nelja Facebooki reklaamistrateegiat, mida saate kasutada, ja milline neist sobib teie ettevõtte jaoks, sõltub kahest võtmetegurist. Üks on keskmine kliendi väärtus ja teine ​​on teie konkurentsitase Facebookis ja Instagramis.

Miks just konkurents? Facebooki ja Instagrami reklaam on katkestusreklaam, nii et peate alati konkurentidest eristuma. Kui lihtne see saab olema, sõltub sellest, kui palju konkurentsi on. Teie ettevõte võib reklaamida või mitte reklaamida vaatajaskonda, keda pommitatakse konkurentide Facebooki reklaamidega. Ja mõned taktikad, mis toimivad madala konkurentsiga ettevõtetes, ei toimi suure konkurentsiga ettevõtetega.

Nende nelja strateegia visualiseerimiseks mõelge ühe telje keskmisele kliendi väärtusele ja teisele konkurentsile. Seega tekib nii madal ja kõrge kliendi väärtus kui ka madal ja kõrge konkurents.

Siit saate teada, kuidas leida teie ettevõttele sobiv Facebooki reklaamistrateegia.

# 1: arvutage oma keskmine kliendi väärtus

Keskmine kliendiväärtus on digitaalse turunduse ringkondades alahinnatud, kuna paljud turundajad soovivad intuitiivselt rohkem keskenduda asjade loovale poolele. Kuid mida kõrgem on teie keskmine kliendiväärtus, seda rohkem saate lubada maksta kliendi omandamise eest, mis mõjutab teie Facebooki reklaami.

See mõjutab ka helitugevust. Kui teie ettevõtte keskmine kliendiväärtus on suhteliselt madal (see tähendab, et teie kliendid ei kuluta tavaliselt teiega palju), vajate palju suuremat hulka kliente, mis mõjutab teie reklaamimist. Ja ilmselt on vastupidi, kui teil on kõrge keskmine kliendiväärtus.

Millist ajavahemikku peaksite kasutama, kui mõõdate oma kliendi väärtust? Ben ei ole suur algse kliendiväärtuse (mida inimesed kulutavad esimesele tehingule) ega kogu kliendi eluea väärtuse fänn. Esialgne kliendi väärtus ei võta arvesse korduvaid ettevõtteid ja kogu elu väärtus on liiga ebamäärane (te ei saa seda tegelikult visualiseerida). Mõõdik, mida me selle harjutuse jaoks vaatame, on 12 kuu keskmine kliendi väärtus.

Teil võib olla tarkvara, mis võimaldab teil selle numbri üsna hõlpsalt kätte saada, kuid kui te seda ei tee, siis taandub see teie andmetel põhinevale haritud oletusele.

Oletame, et teil on juuksurisalong ja teate, et teie keskmine klient kulutab iga kord sisse tulles 50 dollarit. Kui tihti nad sisse tulevad? Võite intuitiivselt teada, et nad külastavad keskmiselt iga kuu - isegi kui teil pole täpseid andmeid käepärast. Keskmise kliendiväärtuse saamiseks korrutaksite 50 dollarit 12 kuuga, mis on 600 dollarit. Ehkki see keskmine kliendiväärtuse arvutamise protsess pole täpne, peaks see teid selle harjutuse jaoks piisavalt lähedale viima.

Samuti peate arvestama oma kasumlikkusega. Seda keskmise kliendi väärtuse mõõtmist tulude põhjal pole mõtet teha, kui tegutsete ainult 10% kasumimarginaaliga. Kasum ühe kliendi kohta on selles arvutuses oluline arvestada. Kui teil on kõrge kauba maksumus või teie teenuse osutamine on kallis, arvestage sellega.

Pidage ka meeles, et teil on rohkem kontrolli oma kliendiväärtuse üle, kui võite arvata. Keskmist kliendiväärtust saate suurendada müügi ja ristmüügi ning suunamisprogrammidega, mis julgustavad suust suhu.

# 2: tehke kindlaks, kui suure konkurentsiga olete Facebooki reklaamidega silmitsi seisnud

Räägime nüüd asjade konkurentsipoolest.

Selle põhjal, kuidas Facebook ja Instagram on reklaamiplatvormidena küpsenud, peegeldab konkurents mõnevõrra geograafiat. Kui reklaamite toodet või teenust, mida tarnite kohapeal - ja mida saab tarnida ainult kohapeal - siis ise on palju väiksem konkurents kui siis, kui teie toodet või teenust saab tarnida riigisiseselt või rahvusvaheliselt. See on lihtsaim viis tõmmata Facebookis madala ja kõrge konkurentsi vahele piir.

Mõelge konkurentidele, kellega kliendid saavad töötada või kellelt osta. Kui teil on hiina restoran, siis kui palju on veel hiina restorane teie linnas? Ja kui palju neist restoranidest reklaamitakse Facebookis ja Instagramis? See arv tuleb väike, võrreldes e-kaubanduse ettevõtetega, kes konkureerivad 50 000 reklaamijaga.

Mis siis, kui müüte veebis ainulaadseid tooteid? See oleks suur konkurents. Isegi kui olete suutnud koguda oma konkreetse turu, konkureerivad tuhanded teised reklaamijad sama vaatajaskonna nimel.

Kui vaadata konkurentsi kohaliku ja riikliku / rahvusvahelise mõistega, on see ilmselgelt libisev skaala. Kui olete New Yorgis jurist ja tegutsete ainult New Yorgis, on konkurents endiselt tohutu. Teisest küljest, kui müüte äärmiselt nišilisi infotooteid, kus ainult käputäis ettevõtteid pakkuda midagi sarnast, konkurents on madal, kuigi müüte riiklikult või rahvusvaheliselt.

Kui teate, kes on teie konkurendid, on lihtsaim viis neid Facebookis uurida, kasutades selleks tasuta tööriista nimega Facebooki reklaamikogu. Ühendage lihtsalt konkurendi nimi otsingufunktsiooniga ja valige tema leht.

Seejärel ütleb Facebook teile, kas see ettevõte reklaamib, kui palju reklaame esitatakse ja kuidas nende reklaamid välja näevad. See on fantastiline tööriist.

Kui sihite laiemat tööstusharu ja ei tea, kes on teie konkurents, siis kasutage hinnangut see harjutus on see, kas olete kohalik või mitte (eeldades, et teil pole muud teavet, millega vastu vaielda see).

# 3: tehke kindlaks, milline Facebooki reklaamistrateegia sobib teie ettevõttele kõige paremini

Nagu me arutasime, dikteerib teie keskmine kliendiväärtus ja konkurentsitase Facebookis, kuidas peate Facebookis reklaamima. Siit saate teada, kuidas strateegia varieerub sõltuvalt sellest, kuhu te võrgus langete.

Madal konkurents / madal keskmine kliendi väärtus

Kui teie ettevõttel on madal konkurents ja madal keskmine kliendiväärtus - näiteks restoran, juuksurisalong või kohalik pood -, ei pea te oma reklaamidega palju silma paistma. Tihti piisab nende huvi tundmiseks lihtsalt oma ettevõtte, pakkumise või toote või teenuse pakkumisest inimeste ette. Teil pole tavaliselt vaja unikaalset reklaami ega välist lähenemist.

Teie eesmärk on koguda tonni huvi, saada kohalik ettevõte võimalikult hõivatud ja keskenduda suurepärase klienditeeninduse pakkumisele. Soovite pakkuda kliendile piisavalt head kogemust, et ta sooviks ikka ja jälle tagasi tulla ning oma sõpradele ja perele soovitada. Oluline on seda meeles pidada, sest tõenäoliselt pole esimesel tehingul kasumlik. Kellegi oma ettevõttesse kaasamine võib teile maksma minna rohkem, kui te selle inimese käest esialgu teenite, eriti kui arvestate oma kuludega.

Tavaliselt soovite kasutada kampaania eesmärgi saavutamiseks erinevalt bränditeadlikkusest, kuid see toimib sarnaselt.

Selle asemel, et olla järjepidev Facebooki reklaami eelarve- kus kulutate iga kuu sama summa, näiteks järgmise 2 aasta jooksul, soovitab Ben kulutada tohutu summa enamiku oma eelarvest (umbes 80%) 3-6 kuu jooksul, et saada parimaid tulemusi Facebookis ja Instagram. Kui proovite hoida seda suuremat eelarvet kauem kui 3–6 kuud, langevad teie tulemused, kuna olete küllastunud oma turuga, kui teil on väike reklaamirühm.

Esimene 3-6 kuu pikkune periood on eellaaditud otsepakkumiskampaania, kuhu kaasatakse võimalikult palju inimesi. Pärast seda soovite korraldada uuesti kaasamise kampaania. See võib olla eriline reklaam puhkuse ajal või midagi palju väiksema eelarvega, et teie sihtturule meelde tuletada, et nad peaksid iga natukese aja tagant tagasi tulema. See erineb sellest, kui proovisite alguses agressiivselt kliente hankida.

Kõrge keskmine kliendiväärtus / madal konkurents

Kõrge keskmise kliendiväärtusega ja madala konkurentsiga ettevõtted on samuti sageli kohalikud, kuid nende kliendid on eelmise stsenaariumi korral palju rohkem väärt. Kõrge keskmine kliendiväärtus muudab kõike, sest te ei pea oma kampaaniaid korraldama nagu kahjumijuht. Osalevate klientide kasum on kasulik.

Kasutagem katusemeistri näidet. Kui teie keskmine klient on väärt 10 000 dollarit, võite genereerida müügivihjeid igaüks 40–50 dollarit. Kui konverteerite ühe viiest, on teie kliendi värbamishind 250 USD ja olete teeninud 10 000 USD tulu. Ilmselgelt peate kulud maha arvestama, kuid see on siiski väga kasumlik. See strateegia on nii lähedal seadistamisele ja unustamisele kui ka Facebooki ja Instagrami reklaamidega.

Tavaliselt soovite reklaamida midagi sellist, mis võimaldab potentsiaalsetel klientidel teie toote või teenuse kohta rohkem teada saada ja hõlpsasti teada saada oma teed (näiteks tasuta konsultatsioon), sest see on sageli kõrgema dollariga seotud kohustus - seega ka kõrgem keskmine kliendi väärtus.

Saate oma pakkumist otse reklaamida. Võite kasutada a müügivihjete genereerimise kampaaniavõi tehke sama konversioonikampaaniaga, kuid genereerige oma veebisaidi müügivihjed. Need kampaaniad on sageli väga tõhusad, üsna lihtsad ja kohandate eelarvet sageli vastavalt võimsusele.

Eeliseks on see, et teil on oma tootes varu, et saaksite rohkem kulutada ja seetõttu saate kohalikul turul rohkem kokku. Katusetööstuse näites on 250 dollarit märkimisväärne summa kliendi omandamiseks, kuid see on midagi, mida katusemees saab endale lihtsalt kulutada. Paljud ettevõtted ei saaks selle lähedal maksta, seega on see suur konkurentsieelis.

Kõrge konkurents / madal kliendi väärtus

Kõrge konkurentsi / madala keskmise kliendiväärtusega kategooria on tavaliselt füüsilisi tooteid tootvad ettevõtted ja e-kaubanduse ettevõtted. See on Facebooki reklaamide suurim kategooria, vähemalt reklaamikulutuste põhjal, kui mitte reklaamija kohta. Kuid see on ka kõige keerulisem strateegia, et teenida suurepäraseid tulemusi Facebookis ja Instagramis.

Konkurents on kõrge, nii et eristumiseks peate tegema palju. Kuid te ei saa endale lubada palju raha kulutada, sest teie kliendid pole nii palju väärt. Näiteks kui müüte kingi, ei kuluta teie kliendid teiega tuhandeid dollareid, seega peate olema strateegilisem ja lähenema oma reklaamidele erinevalt.

Ben soovitab teil kasumit teenida pigem esialgse tehingu korral (kaubakulude ja reklaamikulude arvestamine). Teie eesmärk on hankida võimalikult palju kliente, sest teate, et kliendibaasi suurendades teenite pikemas perspektiivis kasumit, kui nad uuesti ostavad.

Kuna räägime agressiivsest klientide omandamisest, aitab agressiivsete allahindluste pakkumine selles ruumis konkurentidest eristuda. Ja saate seda hõlpsamalt teha, kui olete nõus tasakaalu saavutama. Kui teie kliendid näevad konkurentide kaupa tonni reklaame, saate kohe eristada 30% -40% allahindlust (kui saate seda pakkuda).

Füüsilise tooteettevõttena on üks parimaid viise oma brändi kasvatamiseks see, et jõuate oma toote võimalikult paljude inimeste kätte nii et nad kasutavad seda, räägivad sellest oma sõpradele, hakkavad sotsiaalmeediasse pilte postitama ja nii edasi - sisuliselt tekitavad toote.

Kui suusõnaline kampaania algab, teenite veelgi rohkem raha, sest te ei hanki mitte ainult klienti, vaid ka evangelisti. See, kui kliendid aitavad teie toodet müüa, muutub veelgi olulisemaks, kuna hiljutiste privaatsuse muudatuste tõttu on valdkonnas uuesti sihtimist piiratud.

Paljud selle ruumi parimad mängijad süstivad oma brändingusse isiksust ja kõik on loodud selleks, et panna inimesi brändiga suhtlema ja sõna levitama. Kui saadate oma kliendile füüsilise toote, võite kasutada peeneid soovitusi, näiteks „Armastan seda toode, ”„ Tehke kindlasti sellega selfie ”või“ Andke oma sõpradele teada ”, et julgustada rohkem toiminguid sa soovid.

Kõrge keskmine kliendiväärtus / kõrge konkurents

Viimane kategooria on kõrge keskmine kliendi väärtus / kõrge konkurents. Need on tavaliselt ettevõtted, kes müüvad infotooted, näiteks kursused, nõustamis- ja juhendamisprogrammid.

Sageli saate neid tooteid tarnida eemalt ja konkureerida suure hulga ettevõtete vastu, kuid kui keegi ostab teie 1000-dollarise kursuse või 5000-dollarise juhendamisprogrammi, teenite sellest üsna palju raha. Kuna teie kliendid on palju väärt, ei pea te esialgse tehingu korral isegi kahjumit kandma.

Nende ettevõtetega on kõik konkurentsist eristumine. Strateegia, mida Ben soovitab, on kõikjalolemise sisukampaania. Selle lähenemisviisi korral on teil 8-12 reklaami virn, mida esitate samaaegselt oma sihtrühmale. Need reklaamid tähistavad mitut ruutu - mõned annavad väärtust, mõned näitavad teie suurepärast tööd (iseloomustused, juhtumianalüüsid) ja mõned on üleskutsed tegevusele.

Idee on valida oma sihtrühm ja reklaamida neile pidevalt nädalaid ja kuid. Tahate saada järjepidevuse tõttu just selleks inimeseks või ettevõtteks, kellelt nad osta soovivad - olete rohkem ilmunud ja toimetate rohkem.

Järjepidevus on vaid üks viis füüsiliste tooteettevõtete eristamiseks. Teine tõhus taktika on kvaliteetne loovus. Kui plaanite oma kampaaniale kulutada tuhandeid või rohkem, siis investeeringute tasuvus, mille saate tööle võtmisel loomingulised spetsialistid (graafilised disainerid, videotoimetajad), kes teavad, kuidas pilkupüüdvaid visuaale luua, võivad olla tohutu.

Teine taktika, mida tasub kaaluda, on mõjutaja teie reklaamis olevast tööstusharust. See ei pea olema megakuulsus, lihtsalt keegi, keda tööstus tunneb. Kui nad toetavad toodet, võib see teie tulemustes tohutult muutuda.

Muud märkused sellest episoodist

• Jagu toetas Drip. Hankige oma e-posti kampaaniate seadistamiseks üksikasjalik juhend ja mallid. Proovige Drip tasuta 60 päeva jooksul.
• Ühendage Michael Stelzneriga aadressil @Stelzner Instagramis.
• Jälgi Michael Stelzner (@Stelzner) klubihoones ja järgige Sotsiaalmeedia eksamineerijate klubi.
• Registreeru sotsiaalse video tippkohtumisele aadressil socialvideosummit.live.
• Vaadake sotsiaalmeedia eksamineerija eksklusiivset sisu ja originaalvideoid Youtube.
• Häälestage meie iganädalasesse sotsiaalmeedia turundusjutsu. Otseülekanne reedeti kell 12.00 Vaikse ookeani ajal Youtube. Kuulake kordusmängu edasi Apple'i taskuhäälingusaated või Google Podcasts.