Kuidas luua psühholoogiast lähtuvat orgaanilise turunduse lehtrit: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teie turundusleht töötab nii hästi kui võiks? Huvitav, kuhu orgaaniline sisu klienditeekonda sobib?

Sellest artiklist saate teada, kuidas kasutada psühholoogiat oma orgaanilise sotsiaalse tegevuse täiustamiseks, et see arendaks ja toetaks teie publikut.

Miks on turunduslehtrid tänapäeval nii olulised?

Turunduslehtrid on brändi või ettevõtte kavandatud strateegiline tee, mis aitab suunata nende väljavaateid kliendi teekonnast järgmisele sammule - olenemata sellest, mis see samm on.

Psühholoogiapõhises turunduslehtris toetuvad turundajad ja kaubamärgid tarbijapsühholoogia; see tähendab, kuidas inimesed suhtlevad ja suhtlevad ning tarbivad sisu.

Igaüks, kes on kunagi midagi ostnud, läbib müügilehtri. Turundaja või kaubamärk on loonud tee, mis aitab potentsiaalsel kliendil mõista, et pakkumine on väärtuslik, ja suunab nad ostu sooritama. Kasutades psühholoogiapõhist müüki, hakkavad turundajad oma turundusstrateegiaid ja -protsesse kujundama vastavalt sellele, kuidas inimesed teavet loomulikult töötlevad ja ostuotsuseid teevad.

Turundusstrateegia teisel poolel on suhted. Turundaja ja kliendi vaheliste suhete loomine võtab aega. Tarbija tuli harva nulli astudes valmis ostma midagi, mida ta isegi ei teadnud, et seda vaja on.

Tavaliselt saabub periood, mil tarbija saab esmakordselt probleemist teada ja hakkab lahendust otsima enne, kui on valmis ostu sooritama. Seetõttu on tarbijaga suhtlemisele kuluv aeg esimesest kontaktpunktist kuni ostu sooritamise hetkeni selle suhte loomine ja edendamine.

See võimaldab tarbijatel teada saada, meeldida ja usaldada, et teie kui turundaja ja kaubamärk suudate nende võitlust mõista, pakkuda tõelisi lahendusi, ületada nende vastuväited ja öelda, et olete õige inimene või kaubamärk, kes neile lahenduse pakub vaja.

Seos orgaanilise turunduse ja lehtrite vahel

Huvitav asi umbes orgaaniline turundus- sotsiaalsel platvormil tehtud avalik turundus - turundajad ei saa keskenduda ainult ühele klienditeekonna etapile. Selliste asjadega nagu sihtlehed ja e -posti segmenteerimine on võimalik oma fookust kitsendada, et rääkida kellegagi kliendi teekonnal õigel sammul.

Kuid avalikul platvormil võivad potentsiaalsed kliendid vaadata teie sisu klienditeekonna erinevatest etappidest. Klienditee alguses olevad inimesed ei pruugi olla oma probleemist või lahenduse vajadusest nii teadlikud kui keegi, kes on sellel teekonnal kaugemal.

Orgaaniliste lehtrite sisu kokku pannes peate vaatama etappe, kus teie publik saab olema, ja seejärel otsustama, kus saate liiklust juhtida. Näiteks orgaanilise turunduse abil saate oma sisu paigutada lehtri ülaossa. Teil on orgaaniline sisu, mida kuvatakse sotsiaalsete algoritmide kaudu. Teil võib olla ka orgaanilist sisu, mida jagatakse suunamise kaudu.

Mõlemal juhul hõlbustab see orgaaniline sisu endiselt klienditeekonda, millest proovite oma vaatajaskonda läbi viia.

Lehtri tipp - tähelepanu

Lehtri ülaosas olevad inimesed ei tea väga palju nende probleemist, teie pakutavast lahendusest ega teie ettevõttest. Seega võiksite kaaluda, millist tüüpi sisu võiksite kellegi uue ette panna, mis võiks anda talle järgmise mõistatuse: loendiku, viktoriini või artikli. Midagi, mida on lihtne tarbida, on tarbija vähene pühendumus ja midagi, mille nad lugemiseks haaravad ja tõmbavad.

Lehtri keskel - kaasamine

Lehtri keskel on inimesed teadlikumad selle probleemi mõjust nende ärile või elule ning sellest, et lahendus on saadaval. Nad on hakanud teid tunnustama kui kedagi, kellel on lahendus, ja nad on hakanud teiega suhtlema vähemalt ühel teie platvormil.

Võiksite kaaluda, millist kontakti võiksite panna kellegi ette, kes on juba tundma õppima hakanud, ja usaldan teid järgmise sammu astumiseks - tavaliselt privaatseks platvormiks, näiteks veebisaidiks või isegi kursuseks, mis on eemal sotsiaalsest mürast meedia.

Lehtri põhi - konversioon

Inimesed, kes on läbinud lehtri põhja, on probleemist ja selle mõjust palju teadlikumad probleem puudutab nende äri või elu, mida nad peavad selle parandamiseks tegema ja et teie olete see, kes neid aitab seda. Nad on teiega kõige kauem suhelnud, teiega kõige rohkem seotud ja sidunud teie kaubamärgi vajaliku lahendusega.

Psühholoogiast lähtuv müügistrateegia, mis suunab teie publiku järgmisele tasemele

Aadama Everlaunchi strateegia on katkendliku käivitusstrateegia abielu, milles pakutakse saadaval ainult piiratud aja jooksul ja igihaljas strateegia, kus pakkumine on saadaval kõik aega.

Psühholoogiapõhise müügi puhul on see strateegia tõhus ja eetiline viis oma teabe esitamiseks ja publikule adresseerimiseks. See toimib, sest kohtub inimestega seal, kus nad on. See võtab neil käest kinni ja juhatab sinna, kuhu nad tahavad jõuda. See tuvastab nende probleemid, teeb kindlaks, kuhu nad soovivad jõuda, ja seejärel positsioneerib teid ja teie ettevõtet nende jaoks lahendusena.

Ta teeb seda, levitades oma sõnumeid. Teisisõnu, saate aidata ületada oma väljavaadete takistusi, kui need esile kerkivad, aidates oma publikut igal sammul, samal ajal pannes nad ennast identifitseerima ja võtma endale mikrokohustusi. Mängides erinevaid kognitiivseid eelarvamusi ja heuristikat, aitate tarbijal teadvustada oma probleemi ja vajadust teie pakutava lahenduse järele.

Kasutades neid teadaolevaid psühholoogilisi suundumusi, mis juhivad tarbijate otsuste tegemist, saavad turundajad aidata oma publikul oma orgaanilise müügi lehtri kaudu ühelt sammult teisele liikuda.

#1: Seisunditurg

Esimene samm on pakkuda oma publikule platvormi. Saate oma klientidele ja potentsiaalsetele klientidele ette näha, et nad hakkaksid tegutsema ja nende probleeme tuvastama. Ja teete seda, luues ühenduse, mis paneb teie kliendid tundma, et mõistate neid ja seda, mida nad läbi elavad. Sa aitad neil kõigepealt probleemi tuvastada.

Seal on huvitav psühholoogiline nähtus, mis juhtub siis, kui olete see, kes suudab täpselt kirjeldada teie publiku probleemi. Kui olete seda probleemi kirjeldanud, seostab teie publik teid loomulikult selle lahendusega.

#2: Aidake oma publikul tuvastada, et teil on probleem, mille saate lahendada

Järgmisena tuleb jätkata nõusoleku avaldamist. Selles etapis aitate oma vaatajaskonnal tuvastada, et teil on esimeses etapis kirjeldatud probleem. Üks asi on teil oma publikule läheneda ja öelda, et neil on probleem, ja hoopis teine, kui nad saavad teile otsa vaadata ja teiega nõustuda ning öelda, et neil on see probleem tõepoolest olemas.

See kokkulepe ja enesemääramine on iseenesest mikrokohustus. Nüüd on nad kinnitanud teie ja lahenduse vahelise seose ning tunnevad, et on teiega ühendatud sest olete veendunud, et mõistate mitte ainult seda, mida nad läbi elavad, vaid ka seda, mida nad peavad lahendama seda.

#3: valmistage oma vaatajaskond teie pakkumist vastu

Järgmine samm on oma vaatajaskonna esmaseks muutmine. Kellegi esmatähtis on aidata teda konkreetseks olukorraks ette valmistada, nii et kui olukord peaks tekkima, teavad nad täpselt, mida teha. Turunduses on see samm, milles me aktiivselt, kuid nähtamatult ja eetiliselt mõjutame oma klientide mõtteviisi, uskumusi ja hoiakuid.

Kui see on õigesti tehtud, saavad turundajad kasutada tõestatud teaduslikke ja inimkäitumise põhimõtteid neurobioloogiast ja psühholoogiast evolutsioonilisele antropoloogiale ja käitumuslikule majandusele kognitiivsed eelarvamused. Kui me seda teeme, peamiselt läbi jutustamine, viies kliendi meelest erinevaid skeeme, mis aitavad muuta nad avatumaks ja vastuvõtlikumaks sellele, mida me pakume.

Põhimõtteliselt võib publikule rääkimine ajast, mil pidite äkitselt pöörlema ​​hakkama, oma publikut peenelt muutma avatumaks muutustele ja vastuvõtlikumaks, kui nad peaksid tulevikus pöörduma.

#4: lahendage hirmud, ebakindlus ja kahtlused

Neljas samm on reklaamimine ja see on samm, mille poole me kõik oleme töötanud. Selles etapis olete teeninud õiguse esitada oma pakkumine otse oma vaatajaskonna ette, kes selleks hetkeks praktiliselt palub osta või registreeruda või registreeruda soovitud lahenduse jaoks.

Esimese kolme sammuga kulunud aja tõttu tunnevad tarbijad selles etapis, et olete teie poolt kuuldud, tunnustatud, austatud ja hoolitsetud. Siiski on neil veel mõningaid muresid ja kahtlusi, kas teie lahendus nende jaoks tõesti toimib.

Selle sammu ajal soovite nende vastuväidete ja küsimustega tegeleda, esitades oma pakkumise nii, et see oleks võimalik et nad saaksid oma vastuväidetest üle, suurendaksid soovi teie lahenduse järele ja tekitaksid teie suhtes veelgi suuremat ootust pakkumine.

Kõige tõhusam viis selle saavutamiseks on tuvastada kõik viletsused, valupunktid, probleemid, hirmud ja pettumused, millest teie publik üritab eemalduda. Seejärel tehke kindlaks need imed, soovid, unistused ja eesmärgid, mille poole teie publik püüab liikuda.

Selles etapis on teie kui turundaja ülesanne aidata ületada lõhe viletsustest eemal ja imede poole. Põhimõtteliselt soovite oma publikule meelde tuletada, kus nad on ja miks see neile ei meeldi, ning seejärel näidata neile, milline see saab olema, kui nad jõuavad sinna, kus nad tahavad olla.

#5: suurendage eetilist nappust

Pärast edutamist on aeg edasi lükata.

Traditsioonilise turuletoomise korral toimuks tõuge täieliku reklaamimise viimase 24 tunni jooksul, vahetult enne ostukorvi sulgemist. Igihaljas stiilis reklaamimise ajal tahavad turundajad leida viisi eetilise nappuse suurendamiseks.

Selleks on paar võimalust.

• Lisage ja eemaldage aeg -ajalt boonuspakkumisi.
• Suurendage aja jooksul oma pakkumise hinda.

Eetilise nappuse idee on luua põhjus, miks inimesed hakkavad kohe teie pakkumise alusel tegutsema. Kui valida, kas tegutseda kohe või hiljem, tegutseb enamik inimesi hiljem, kui pole antud mõjuvat põhjust tegutseda kohe. Pakkudes ainuõiguse taset või piiratud arvu, annate oma vaatajaskonnale kaaluka põhjuse tegutseda kohe.

#6: Pakkuge alternatiivseid võimalusi neile, kes ei ostnud

Kui reklaam on lõppenud, viimane tõuge tehtud ja ostukorv on suletud, pole veel aeg poodi sulgeda. Suur osa teie vaatajaskonnast ei suutnud ühel või teisel põhjusel teie pakkumist täita.

Selle publiku segmendi teenindamiseks on endiselt suur võimalus. Ja olete neid juba alustanud, nendega ühenduses ja loonud nende usalduse teie vastu, siis miks te ei tahaks seda ära kasutada?

Üks asi, mida saate praegu teha, on pakkuda sellele vaatajaskonnale alternatiivseid valikuid. Sõltuvalt teie hinnapunktist võite proovida ülemüüki, kus pakute eksklusiivsemat tehingut kõrgema hinnaga või allahindlust, kus pakute midagi madalama hinnaga. Võite minna ka ristmüügi või sidusettevõtte pakkumisega.

Pole tähtis, millisel viisil inimesi suunata, mõte on suunata nad alternatiivsele lahendusele, mis võib neile paremini sobida kui teie hiljutine edutamine.

#7: Võtke 2-nädalane jahtumisaeg

Kui kõik on öeldud ja tehtud, on aeg pausile vajutada. Tavaliselt avaldate mis tahes käivitamise või reklaamimise ajal palju sisu, ühendate paljude inimestega ja liigutate neid ühelt etapilt teisele. Selle aja jooksul kulutatakse palju psühholoogilist ja vaimset energiat.

Sõltuvalt sellest, kui kaua see reklaamiaken kestis, soovite umbes 2-nädalast jahtumist. Mine tagasi väärtuse pakkumisele, ühenduse loomisele sügavamal tasemel ja seemnete külvamiseks järgmiseks turuletoomiseks või pakkumiseks - lihtsalt vihjed, mitte midagi rasket. Idee on hoida publik teiega kursis ja soovida kuulda sellest, mis järgmiseks tuleb, ilma et nad oma järgmise pakkumisega üle pea lööks.

Muud märkused sellest jaost

• Kas otsite lihtsamat viisi oma e -kaubanduse müügi suurendamiseks? Külastage wix.com/ecommerce oma poe loomiseks ja müügi suurendamiseks juba täna.
• Vaadake videoid ja ressursse, mida Adam mainis adamerhart.com/sme.
• Lisateave Tähtaeg.
• Tutvu sotsiaalstrateegia klubiga aadressil socialmediaexaminer.com/club.
• Ühendage Michael Stelzneriga aadressil @Stelzner Instagramis.
• Vaadake sotsiaalmeedia eksamineerijalt eksklusiivset sisu ja originaalseid videoid Youtube.
• Häälestage meie iganädalase sotsiaalmeedia turunduse jutusaatega. Vaadake otsereedel Vaikse ookeani keskpäeval Youtube. Kuula kordust Apple'i podcastid või Google'i taskuhäälingusaated.