Täiendage oma Facebooki turundusstrateegiat 2022. aastaks: sotsiaalmeedia uurija

Kas soovite Facebookis paremaid tulemusi? Kas kasutate ära kõike, mis platvormil on?

Sellest artiklist leiate viis viisi oma Facebooki strateegia täiendamiseks.

#1: kaasake lühivormis sisu

Looge Facebooki rullide jaoks lühivormiline video

Laenates veel ühe Instagrami funktsiooni, käivitas Facebook 2021. aasta septembri lõpus Reelsi. Need lühivormingus videod tekitasid silmapaistvuse, kui need aasta varem Instagramis lansseeriti, nii et pole üllatav, et need on juba hakanud Facebookis kõlama.

Facebooki rullid võivad kesta kuni 30 sekundit ning sisaldada nii video-, heli- kui ka loomingulisi efekte. Sarnaselt lugudele ilmuvad need oma spetsiaalsel paneelil kasutajate Facebooki voogude ülaosas, integreerituna uudistevoogudesse ja isegi Facebooki gruppidesse.

Kuigi rullidel pole lugude linkimisvõimalust, sobivad need ideaalselt avastamise suurendamiseks, samuti vaatajaskonna suurendamiseks ja kogukondade loomiseks. Kuna Facebook katsetab praegu lisavõimalusi, nagu Instagrami rullide jagamine, rullides reklaamimine ja rullide monetiseerimine, on see funktsioon, mida soovite vaadata.

Oma ettevõtte jaoks Facebooki rullide loomiseks avage mobiilirakendus ja navigeerige oma lehele. Puudutage ekraani allosas nuppu Rull ja looge kuni 30 sekundi pikkune video. Kasutage loomingulisi tööriistu muusika lisamiseks, eriefektide sisestamiseks või kiiruse reguleerimiseks enne oma lehel avaldamist.

Koostage Facebooki lugusid

Kas olete seda Instagrami esimest funktsiooni Facebookis juba testinud? Kuigi Facebooki lood eksisteerivad vaid 24 tundi, enne kui need vaateväljast kaovad, on neid palju turundajate lahendused seotuse tekitamiseks, nähtavuse parandamiseks ja autentsemaks loomiseks sisu.

Kuid Facebooki lugude ajastamine on alati olnud keeruline, muutes nende loomise ja avaldamise väljakutseks hõivatud sotsiaalmeedia turundajatele. Kuigi mõned kolmanda osapoole rakendused on lubanud brändidel lugusid planeerida, pole nende automaatse avaldamise ajastamine olnud valik.

Vähemalt ei olnud see võimalik enne Facebook käivitas lugude ajastamise kaudu Ärisviit 2021. aasta keskel. Nüüd saate lugude eeliseid kasutada, tehes samal ajal edasisi plaane.

Facebook Business Suite'i mobiilirakendusega on lugude loomine ja ajastamine lihtne. Avage rakendus, liikuge oma lehele ja puudutage uue sisu loomiseks sinist plussikooni. Valige hüpikmenüüst Lugu ja alustage loomist äsja toodetud video või galeriis olemasoleva sisuga.

Seejärel lisage oma loo köitvamaks muutmiseks teksti, graafikat või interaktiivseid kleebiseid. Saate lisada ka lingi, mida jälgijad saavad puudutada teie veebisaidi külastamiseks, toote ostmiseks või tasuta kingituse allalaadimiseks.

Kui olete loo loomise lõpetanud, puudutage paremas alanurgas valget nuppu Jaga sees. Valige, kas soovite avaldada Facebookis, Instagramis või mõlemas. Seejärel puudutage valikut Ajakava hiljem ja määrake aeg.

Pärast lugude avaldamist võtke aega analüüside ülevaatamiseks. Tehke kindlaks parimad avaldamisajad, et saaksite lugusid ajastada siis, kui teie jälgijad on kõige tõenäolisemalt seotud.

#2: lisage kolmanda osapoole sisu

Hankige ja jagage kasutajate loodud sisu Facebookis

Kui mõtled kasutaja loodud sisu (UGC), on hea võimalus, et Facebook ei ole esimene sotsiaalmeediakanal, mis meelde tuleb. Selle asemel on hashtag-põhised kanalid, nagu Instagram, Twitter ja TikTok, palju laiemalt tuntud oma UGC võimaluste poolest.

Facebookist on aga saanud UGC leidmise ja jagamise peamine kanal, mis võib täiustada praktiliselt iga ettevõtte 2022. aasta sotsiaalmeedia strateegiat. Kui lisate UGC oma avaldamisrutiini, saate jagada autentset sisu, mis kõlab, tugevdada suhteid klientidega ja potentsiaalselt isegi vähendada oma tootmiskulusid.

UGC leidmiseks Facebookis on parim valik lihtsa töövoo seadistamine.

Looge oma Facebooki postkastis sildid potentsiaalsete ja heakskiidetud UGC jaoks. Lisage potentsiaalne UGC silt kõikidele mainimistele või arvustustele, mis sisaldavad tarbijate loodud sisu, mida soovite jagada.

Foto või video jagamise loa saamiseks pöörduge algse looja poole. Kui olete loa kinnitanud, asendage potentsiaalne silt heakskiidetud etiketiga.

Kui jagate algset postitust või sisu Facebookis, mainige looja pealkirjas, et anda talle täielik tunnustus.

Hallake mõjutajate partnerlussuhteid

Mõjutajate partnerlussuhted on ka 2022. aastal teie ettevõtte Facebookis turundamisel üha olulisemad. Õnneks on Facebookil Brand Collabs Manager, sisseehitatud tööriist mõjutajate turunduse tõhustamine. See pakub mitmesuguseid kasulikke funktsioone, alates projekti jaoks õige looja leidmisest kuni teie suhte õige avalikustamiseni.

Brändikoostöö haldurile juurdepääsuks navigeerige Creator Studios oma lehe monetiseerimistööriistade juurde. Sealt saate leida mõjutajaid, kellega koostööd teha, veenduda, et nende vaatajaskond ühtib teie omaga, ja kiita partnereid heaks. Samuti saate jagada projekti lühikokkuvõtteid ja vaadata läbi mõjutajate koostöö analüüsid – ilma aruandeid küsimata.

Kuid pidage meeles, et Facebook võib kavandada selles tööriistas olulisi muudatusi. Kui suhtute tõsiselt mõjutajate turundusse, hoidke silm peal uutel partnerlusfunktsioonidelInstagram teatas 2021. aasta oktoobris – kuna Facebook võib tulevikus sarnase lähenemisviisi kasutusele võtta. Instagram testib partnerluste jaoks mõeldud DM-kausta ja ettevõtetele mõjurite leidmise tööriista, mis võib oluliselt parandada nii loojate kui ka brändide kasutuskogemust.

#3: investeerige platvormi kogukonda

Kui olete märganud oma Facebooki lehel orgaanilise katvuse ja seotuse vähenemist, võib rullikute ja lugude loomine aidata teil neid numbreid ümber pöörata. Kuid oma lehel rohkema sisu avaldamine ei ole iga ettevõtte jaoks õige lahendus.

Selle asemel on Facebooki grupid muutumas üha olulisemaks kaubamärkide jaoks, kes otsivad loomingulisemaid lahendusi kaasamise suurendamiseks. Mis vahe on gruppidel ja lehtedel? Põhimõtteliselt sobivad lehed ideaalselt teie ettevõtte reklaamimiseks, samas kui rühmad on mõeldud selleks oma ettevõtte ümber kogukonna loomine.

Kindlasti võivad teil olla mõlemad, kuid on oluline teada, kuidas neid kahte eristada. Kuigi teie ettevõttel on täielik kontroll lehe sisu üle, sõltuvad rühmad palju rohkem liikmete panusest.

Et aidata oma rühmal oma täit potentsiaali realiseerida, mõelge, kuidas saaksite osalemist julgustada – näiteks esitades läbimõeldud küsimusi või korraldades iganädalasi üritusi. Samuti saate kutsuda liikmeid postitusi looma ja arutelusid alustama, et anda oma rühmale oma elu.

Oma rühma võimalikult nähtavaks muutmiseks linkige see oma lehele. Avage oma leht Business Manageris ja navigeerige seadete juurde. Klõpsake Mallid ja vahelehed ning lülitage sisse vahekaart Grupid.

Seejärel klõpsake uuel vahekaardil ja linkige olemasolev rühm või looge uus.

Näiteks @elemntor Facebooki lehel on vahekaardil Rühmad kaubamärgi ametlik Elementori kogukond. Rühm täiendab lehte, võimaldades liikmetel küsida küsimusi, jagada näpunäiteid ja isegi otsida ressursse ekspertide palkamiseks, kasutades brändi veebidisaini tarkvara.

Olenemata sellest, kuidas te oma rühma korraldate, kasutage kindlasti kõiki saadaolevaid tööriistu ja hoidke silm peal uutel. Novembris 2021Facebook teatas mitu uut funktsiooni, sealhulgas kogukonnavestlused, rahakogumised ja poed, mis aitavad administraatoritel oma rühmadega rohkem ära teha.

#4: suurendage oma tulu Facebookist

Korraldage tasulist veebisündmust Facebooki otseülekandega

Kas otsite veelgi rohkem võimalusi katvuse ja seotuse parandamiseks? Facebook Live jätkab hoogu, suuresti tänu otsevideo autentsele veetlusele. Facebook Live'i kaasamispotentsiaal pole naljaasi. A Socialinsideri uuring näitab, et reaalajas videoseostumine ületab eelsalvestatud videoseotuse, mõnikord rohkem kui kahekordselt.

Kui olete selle kunsti valdanud Facebooki otseürituste korraldamine või otseülekanne kolmanda osapoole veebiseminari tööriistade kaudu, kaaluge Facebooki uusima monetiseerimisvõimaluse kasutamist. Facebook võimaldab nüüd loojatel korraldada tasulisi veebisündmusi, et saaksite oma raske tööga seotud kulusid tagasi teenida.

Alustamiseks liikuge Facebooki ärihalduris oma lehe vahekaardile Sündmused ja klõpsake nuppu Tasulised veebisündmused. Peate taotlema monetiseerimist ja looma väljamaksekonto. Pärast töötlemist saate luua oma esimese tasulise veebisündmuse.

Klõpsake Business Manageris või Creator Studios sinist nuppu Loo tasuline veebisündmus. Andke oma üritusele nimi ja kirjeldus ning määrake kuupäev ja piletihind. Saate pakkuda varajase ostu allahindlusi, et ergutada osalejaid või piirata võimsust eksklusiivsema sündmuse jaoks. Saate oma sündmust korraldada ka Facebook Live'is või välise lingi kaudu.

Pange tähele, et Facebook ei kavatse koguda tasulisi veebisündmusi kuni 2022. aastani. See tähendab, et saate praegu 100% oma teenitud summast, mis annab teile veelgi rohkem põhjust seda tööriista kohe testida. Alates 2023. aastast võib see muutudaFacebook teatas see kogub tasusid teiste platvormidega konkurentsivõimelise määraga.

Müüge tooteid Facebooki poe kaudu

Kui teie ettevõte müüb tooteid veebis, pole kunagi olnud paremat aega oma e-kaubanduse integreerimiseks Facebookiga. Sotsiaalne kanal toetab e-kaubanduse platvorme, nagu Shopify, BigCommerce ja WooCommerce, et saaksite oma veebipoe hõlpsalt ühendada.

Isegi kui teil pole e-kaubanduse saiti, saate selle ikkagi seadistada Facebooki poed ja müüa otse oma lehe kaudu. Sest Facebook on loobunud standardsed müügitasud kuni 2022. aasta juunini ja ei nõua liitumistasu, ei pea te muretsema täiendavate üldkulude pärast.

Facebooki poodide seadistamiseks minge aadressile Facebooki kaubandusjuht ja valige makseviis. Lisaks madala hõõrdumisega kassale Facebooki või Instagrami kaudu saate kassasid sooritada Messengeri, WhatsAppi või kolmanda osapoole saidi kaudu. Seejärel saate lisada oma tootekataloogi, linkida oma veebisaidi ning lisada tarne- ja tagastuspoliitika.

Kui teie Facebooki pood on aktiivne, saate selle oma lehel esile tõsta, et näha rohkem teavet. Kui postitate oma lehele sisu, saate tooteid ka sildistada, et kliendid saaksid sujuvalt sirvida ja kontrollida. Lisaks, kui või kui Facebook teeb reaalajas ostlemise lõpuks kõigile lehtedele laialdaselt kättesaadavaks, olete valmis müüma otseülekande kaudu.

Näiteks see @FranksRedHot Facebooki postitus sisaldab sisseostetavaid tooteid. Kui kliendid klõpsavad interaktiivsel ikoonil, lähevad nad otse kaubamärgi Facebooki poodi. Sealt saavad nad klõpsata brändi veebisaidi sirvimiseks või ostu sooritamiseks.

#5: täiustage klientidega 1–1 sõnumivahetust

Vestlusbotid, WhatsApp ja Messenger on hakanud üha enam kasutusele võtma kaubamärgid, kes soovivad luua tarbijatega kiiremaid klienditeenindus- ja turunduskanaleid. Kaaluge neid kolme võimalust, et lähikuudel oma suhtlust värskendada.

Seadistage Facebook Messengeris automaatsed vastused

Vestluste alustamine postituse kommentaarides on suurepärane. Kuid kui kaasamine on teie ettevõtte jaoks oluline, soovite kasutada ka Facebooki uusi tööriistu Messengeri jaoks – kus saate teha kõike alates korduma kippuvatele küsimustele (KKK) vastamisest kuni maksete vastuvõtmiseni.

Kui saate palju korduvaid küsimusi, saate seda teha automatiseerida Messengeris märksõnapõhiseid vastuseid. Minge Business Manageris oma Facebooki postkasti ja klõpsake vahekaarti Automatiseeritud vastused. Seejärel klõpsake oma kohandatud vastuse loomiseks.

Sisestage märksõnad, millele soovite vastuse käivitada, ja tippige sõnum. Saate oma sõnumile lisada ka isikupärastamise või hüperlingitud nupu, et suurendada probleemi lahendamise võimalust automaatse vastuse kaudu. Nii saab teie meeskond kulutada vähem aega samade vastuste kirjutamisele ja rohkem aega kõrgema taseme ülesannetele.

Selleks, et klientidel oleks vastuste saamine veelgi lihtsam, seadistage oma lehe jaoks KKK. Kui keegi klõpsab teie lehele sõnumi saatmiseks, näeb ta kõiki teie küsimusi vestlusaknas. Seejärel saavad nad klõpsata, et saada kohene vastus ühele või kõigile teie KKK-dele.

Näiteks @Zatarains Facebooki lehel on paremas ülanurgas ja Messengeris kaubamärgi KKK-d. Kliendid saavad puudutada ükskõik kumba kohta, et esitada küsimus ja saada vajalikku teavet kohe.

Lisage oma veebisaidile Messengeri vestlusbot

Põhiliste klienditeenindusülesannete automatiseerimine Facebook Messengeriga võib säästa palju aega. Aga miks seal peatuda? Vestlusbotiga saate oma automatiseerimisest veelgi rohkem läbisõitu.

Kui te pole vestlusrobotidega veel katsetanud, võite sellest ilma jääda, kuna see tehnoloogia on viimastel aastatel märgatavalt kasvanud. Tegelikult vastavalt Drifti uurimus, on peaaegu 60% ettevõtetevahelistest ettevõtetest selle tehnoloogia juba kasutusele võtnud.

Hea uudis on see, et Facebook muudab Messengeri vestlusroti veebisaidile lisamise lihtsaks. Avage Business Manageris oma Facebooki postkast ja minge vahekaardile Chat Plugin.

Sisestage oma ettevõtte veebisaidi URL ja tervitus saidi külastajate tervitamiseks.

Seejärel lisage vestluse alustamiseks KKK. Võite kasutada samu küsimusi, mille lisasite Facebook Messengeri või luua täiesti uue loendi.

Seejärel vajutage nuppu Avalda ja viige seadistamine oma veebisaidil lõpule.

Integreerige WhatsAppi sõnumside oma Facebooki lehega

Koos 2 miljardit igakuist aktiivset kasutajat, edestab WhatsApp hõlpsalt Facebook Messengeri 1,3 miljardit kasutajat. Arvestades seda suurt kasutajaskonda, pole üllatav, et Facebook on hakanud mõnda WhatsAppi funktsiooni Facebooki lehtedele integreerima.

Oma WhatsAppi ettevõttekonto linkimiseks oma Facebooki lehega avage Business Manager ja liikuge lehele Seaded. Klõpsake vahekaarti WhatsApp ja sisestage ühenduse loomiseks oma ettevõttekontoga seotud telefoninumber.

Kui soovite saada WhatsAppi sõnumeid orgaanilise sisu kaudu, avage oma leht Business Manageris. Klõpsake nupul Hangi WhatsApp sõnumeid, et lisada see kutse tegevusele (CTA) oma postitusele ja avaldada oma sisu. Kui see on reaalajas, näevad jälgijad teie postituse all WhatsAppi viipa.

Veelgi enamate tulemuste saamiseks looge Facebooki reklaamihalduris tasuline sõnumite kampaania. Valige oma sõnumsiderakenduseks WhatsApp ja käivitage reklaamikampaania, mis on loodud vestluste alustamiseks ja potentsiaalsete klientidega suhtlemiseks.

Järeldus

Olenemata sellest, kas te ei saa oma lehelt soovitud tulemusi või soovite lihtsalt oma lähenemisviisi optimeerida, võivad need Facebooki turundustrendid suunata teie 2022. aasta planeerimist. Alates reaalajas ja lühivormis videotest kuni kogukonna loomise ja monetiseerimisvõimalusteni – Facebookil on palju võimalusi, mis aitavad teil tipptasemel püsida.

Hankige rohkem nõuandeid Facebooki turunduse kohta

• Optimeerige oma Facebooki leht uusimate funktsioonide jaoks.

• Looge Facebookis soojaid uuesti sihtivaid vaatajaskondi.

• Valige oma ärieesmärgi saavutamiseks õige Facebooki kampaania eesmärk.