Suhete loomine otsevideoga: sotsiaalmeedia uurija

Kas soovite otsevideoga rohkem ära teha, kuid vajate paremat plaani? Kas soovite kasvatada lojaalsemat jälgijaskonda?

Sellest artiklist saate teada, kuidas otsevideo abil paremaid suhteid luua. Lisaks saate teada, kuidas voogesituse ajal kaasatust suurendada.

Tänapäeval pakub iga platvorm otseülekannet, nii et seda pole enam raske kasutada otsevideo osana teie sisustrateegiast. Kus iganes veebis kohalolekut seadistate, saate seda kasutada oma vaatajaskonnaga suhete loomiseks, kui nad pakuvad otseülekannet.

Video otseülekande üks suurimaid eeliseid on see, et see lõikab läbi kõik. See toob teie vestluse esiplaanile ja hostib seda reaalajas. Te ei avalda enam sisu ega oota, kas see kajastub teie vaatajaskonnaga. Saate kohe tagasisidet. Ja saate hetkes tõelise vestluse pidada.

See reaalajas suhtlemine aitab teil oma vaatajaskonda kiiremini ja sügavamalt tundma õppida. Kui inimesed tulevad teie otsevideote juurde ikka ja jälle tagasi, saate teada nende nimed, konkreetsed võitlused, võidud ja selle, mille kallal nad praegu töötavad. Paljud ettevõtete omanikud ihkavad seda teavet, kuid neil on raske leida viise selle kogumiseks.

Otsevideo kullaauk on see, kui jõuate punkti, mil publik hakkab omavahel rääkima. Inimestele meeldib aega veeta seal, kus on nende sõbrad. Kui nad teavad, et nende sõbrad on teie otseülekandes, ilmuvad nad palju tõenäolisemalt ise kohale.

See on siis, kui teate, et teie publikust on saamas kogukond. Nad räägivad üksteisega, ilmuvad üksteisele, märgivad üksteist ja vastavad kommentaaridele, lisaks räägivad teiega kui kaubamärgiga.

Siit saate teada, kuidas teie ettevõte saab otsevideo abil kogukonna loomist alustada.

#1: arendage oma otsevideo sisuideid

Üks parimaid asju reaalajas video lisamine oma ettevõtte turundusstrateegiasse on see, et selle toetamiseks ei pea te välja pakkuma eraldi sisustrateegiat. Peaaegu kõike, mida jagate sotsiaalmeedias, oma vestlustes, alati, kui keegi teile küsimuse esitab, või isegi lihtsalt midagi, mille üle te arvate ja mille üle meistrikursusel läbite, saate otseülekande kaudu edastada video.

Nii et te ei pea muretsema uute sisuideede pärast; pigem proovite lihtsalt vaadata sisu, mida juba loote, ja leida viis selle reaalajas edastamiseks.

Turundajad saavad reaalajas videot kasutades oma vaatajaskonnaga paremaid suhteid luua mitmel viisil. Esiteks oma struktureerimine live-videosaated Nii et nad järgivad alati sarnast vormingut, aitavad teie vaatajaskonnal teada, mida oodata.

Turundajad ja kaubamärgid saavad kasutada kolme väga spetsiifilist otseülekande vormingut, mis suhete loomisel väga hästi toimivad.

Haridussisu ning küsimused ja vastused

Enamik brände ja ettevõtteid saavad kasu, kui nad avaldavad otse oma vaatajaskonda. Seda saab teha toote kasutamise, toote hooldamise või kaitsmise või isegi konkreetse toote ühe aspekti toimimise demonstreerimisega. Näiteks kui müüte ehteid, võite otseülekande näidata, kuidas teatud ehteid puhastada või parimaid viise nende esemete hoidmiseks. Kui müüte tolmuimejat, saate otseülekandes rääkida, kui lihtne on tolmuimejat puhastada või hooldada.

See strateegia töötab ka teenusepakkujate jaoks. Kui pakute sotsiaalmeedia haldamist, saate otseülekandes arutada, kuidas luua sotsiaalmeediakontosid või kuidas neid kontosid linkida.

Hariduslikul sisul on otseülekande ajal kaks kasu.

Esiteks aitab see pakkuda teie vaatajaskonnale väärtust ja õpetab neid kasutama või tegema seda, mida neil on vaja õppida. See aitab näidata teie autoriteeti ja annab neile põhjust tagasi tulla ja teie vastu usaldust suurendada.

Teiseks julgustab see sisu teie publikuliikmeid, kes pole veel päris kohal. Kellelgi, kes pole teie tootest vaevu teadlik, võivad hirmud leeveneda, kuna nad nägid, kui lihtne on seda toodet teie otseülekande ajal kasutada ja hooldada.

Sisuliselt pealegi otseülekanne oma toodete müümiseks, võib teie otseülekanne aidata ka uusi kliente koolitada. Saate kasutada reaalajas videoid võimalusena oma vaatajaskonda harida ja neist paremaid kliente muuta.

Kulisside taga sisu

Inimestele meeldib näha oma lemmikbrändide kulisside taha. Nad tahavad teada, kus maagia toimub, kuidas asju tehakse või kust inspiratsioon tuli. Kui juhite restorani, armastavad inimesed uurida, kust toit pärit on. Kui olete treener, meeldib inimestele teada, milliseid tööriistu te neile iga päev sisu toomiseks kasutate.

Kaadritagune sisu tõmbab eesriide ette ja võimaldab publikul näha sügavamale. Ja tänapäeval, mil tarbijad lähtuvad ostuotsuste tegemisel sellest, kui palju nad arvavad end ettevõttest või kaubamärgist teadvat, andes neile sügavam pilk ja läbipaistvus võivad tähendada erinevust selle vahel, kas nad peatuvad, et kuulda, mida teil on öelda, või kerivad otse teie otsevideost mööda.

Esiletõstetud külalised

Külaliste toomine otseülekandesse on veel üks suurepärane viis oma vaatajaskonnale väärtust lisada, suhteid publikuga süvendada ja isegi kogukonda luua. Teie külaliste hulka võivad kuuluda valdkonnaeksperdid, seotud huvilised või kliendid, kes on teie tooteid või teenuseid kasutanud ja armastavad.

Tegelikult on õnnelikud kliendid sageli teie kaubamärgi suurimad eestkõnelejad. Kui teil õnnestus nad oma otseülekandesse külalistena kaasata, saavad nad teie klientidega suhelda viisil, mida teised eksperdid ei pruugi teha, sest nad on pärit sarnasest kohast.

#2: otsustage, kes teie ettevõtte jaoks otseülekande teeb

Sest me räägime otsevideo kasutamisest teie ja teie vahelise suhte loomiseks ja loomiseks vaatajaskond, oleks peaaegu igaüks, kes teie brändi esindab, hea kandidaat teie kaameras oleva reaalajas video jaoks sisu. Vähemalt igaüks, kes saab aidata seda suhet luua.

Näiteks võib olla kasulik teha otseülekandeid oma klienditeenindajatega, kelle ülesandeks on kliendisuhteid hoida kas enne müüki või selle ajal. Või teie meilitöötleja, kontorijuht või tõesti keegi teie kaubamärgist, kellel on avalikkusele suunatud roll.

Võite mõelda sellele nagu restoranist: kui inimesed sisenevad ja istuvad, armastavad nad sama palju tähelepanu, kui restorani omanik läheneb neile ja tervitab neid, samuti meeldib neile väga, kui kokk tuleb välja rääkima neid. Nad tahavad luua ühenduse inimesega, keda nad usaldavad oma toidu valmistamisel. See loob sügavama suhte brändi kui tervikuga, et olla ühenduses iga kontaktpunktiga teel.

Need suhted võivad olla kasulikud ka üldisele kaubamärgile. Näiteks autokauplustes on pealetükkivatele müügiinimestele omajagu häbi. Iga kord, kui sõidate autokauplusse, eeldate, et see toimub igal teisel nende müügil partnerid pöörduvad teie poole ja hakkavad teiega rääkima autost, mida võite või mitte ostma. Suhe tundub sel hetkel veidi agressiivne ja ühepoolne.

Kujutage aga ette, kui edasimüüja kasutaks otsevideot, eriti kui nende müügipartner aitas nende reaalajas videostrateegiat ellu viia. Kui nüüd selle esinduse juurde sõidame, on seal juba teatav seos. Võime küsida müüjalt, kes meile rehvivahetust näitas. Saame küsida müüja käest, kes meile näitas, mida küsida, kui läheb sinu järgmise auto otsimiseks.

Kuigi kliendid pole veel ühegi müüjaga isiklikult kohtunud, tekkis suhe enne selle esinduse külastamist otsevideo vahendusel. Ja paljudel juhtudel võis see otsevideo kaudu toimuv suhe isegi viia selleni, et klient valis selle esinduse.

Ja te ei pea jääma müüjate juurde. Võite minna ka kulisside taha kaugemale, et näidata, kes tegelikult rehvi vahetab, kes töötab kapoti all rääkida, kui auto on hooldatavas esinduses või laenuga tegelevad finantsinimesed rakendusi. Kui inimesed suudavad luua suhte kõigi nende kokkupuutepunktidega, tunnevad nad sügavamat suhet brändi endaga tervikuna.

Mis puutub otseülekandes esinevate isiksuste valimisse, siis tegelikult võib igaüks õppida veebivideos suurepäraseks saama. Igaühel on oma tugevad küljed ja ta saab otsevideosse tuua oma isikupära viisil, mis toetab esindatavat kaubamärki. Siiski on ütlematagi selge, et mõned inimesed tunnevad end kaamera ees loomulikult mugavamalt kui teised. Mõned inimesed suudavad rääkida ilma pikkade, ebamugavate pauside või täitesõnadeta, samas kui teised on animeeritud.

Seetõttu võib olla kasulik alustada nende inimestega, kes juba tunduvad kalduvat avalikule esinemisele. See ei tähenda, et vähem animeeritud esinejad või närvilised kõnelejad ei annaks suurepäraseid otseülekandeid, kuid esitledes inimesi oma otsevideotes, annate neile aimu, mida otsite.

Sageli kalduvad inimesed millegi tegemisest kõrvale, kuni näevad selle kohta näidet. Kui nad seda näidet näevad, mõistavad nad, et see polegi nii raske, kui nad arvasid, see tundub veidi lihtsam ja nende enesekindlus kasvab veidi.

See kehtib ka otseülekande külaliste valimisel. Alustades loomulikumatest avalikest esinejatest, kes ei karda kaamera ees, ja tehes kindlaks, kui lihtne see on teiega koos elamine, mis aitab välja tõmmata häbelikumaid külalisi, kes ei pruugi muidu nõustuda koos esinema sina. Kuid nähes, kui lihtne see on, kasvab nende enesekindlus.

#3: looge seotust otseülekande ajal

Üks esimesi asju, mida soovite sotsiaalmeedias otseülekannet alustades meeles pidada, on see, et kui kui te pole otse-eetris uus, siis on loogiline, et teie vaatajaskond on teie vaatamises uus elada. Ja sellisena ei pruugi teie publik teada parimat viisi teiega suhtlemiseks või teie toetamiseks. Nii et ärge kartke öelda oma publikule, et nad kommenteeriksid, et teaksite, et nad on teiega.

Seda tehes võite olla loominguline. Näiteks saate oma teemat esitledes esitada oma publikule lihtsa küsimuse ja paluda neil oma vastus kommentaaridesse jätta.

Teine võimalus edendada kaasamist otsevideoga on premeerida saadud kihlust. Kuigi te ei soovi oma sisu sisu katkestada, peatute hetkeks, et öelda tere inimestele, kes kommenteerivad ja loevad kommentaarid või isegi nende kommentaaride ekraanile tõmbamine, kui kasutate otsevideo jaoks voogesituse rakendust, võib teie kaasatust suurendada saada.

Inimeste puhul, kelle kommentaare te välja kutsute, jätkavad nad palju tõenäolisemalt kommenteerimist. Teiste inimeste jaoks, kui nad näevad ekraanile kellegi teise kommentaari või nad näevad teid premeerides kommentaari isikliku tähelepanuga, lisavad nad palju tõenäolisemalt oma kommentaari segada.

Muud märkmed sellest jaost

• Episoodi sponsoreerib The Blogging Millionaire podcast. Kuulake ja järgige praktiliste SEO ja liikluse suurendamise näpunäidete jaoks.
• Otsige üles ressursid, mida Melanie mainis www. MelanieDyann.com/SME.
• Kontrollige Streamyard.
• Lisateavet sotsiaalmeedia turundusmaailma 2022 kohta leiate aadressilt SocialMediaMarketingWorld.info.
• Võtke ühendust Michael Stelzneriga aadressil @Stelzner Instagramis.
• Vaadake sotsiaalse meedia eksamineerija eksklusiivset sisu ja originaalseid videoid Youtube.
• Kuulake meie iganädalast sotsiaalmeedia turunduse vestlussaadet. Vaadake otseülekannet reedeti keskpäeval Vaikse ookeani piirkonnas Youtube. Kuula kordust edasi Apple'i taskuhäälingusaated või Google Podcastid.

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcastid | Spotify | RSS

✋🏽 Kui teile meeldis see sotsiaalmeedia turunduse taskuhäälingusaadete osa, siis palun minge Apple Podcastide juurde, jätke hinnang, kirjutage arvustus ja tellige.