14 võimalust Meta Business Suite'ist kasu saamiseks: sotsiaalmeedia uurija

Kas soovite oma Facebooki ja Instagrami turundustegevust tõhusamalt hallata? Kas soovite teada, kuidas Meta Business Manageri eeliseid kasutada?

Sellest artiklist leiate 14 Meta Business Suite'i funktsiooni, mis aitavad turundajatel tõhusamalt töötada ja koostööd teha. Lisaks saate teada, kuidas neid parimate tulemuste saavutamiseks kasutada.

#1: ülesannete loend

Business Suite'i funktsioon To-Do List, mis asub vahekaardi Avaleht ees ja keskel, aitab teil seada prioriteediks teie ettevõtte jaoks kõige olulisemad ülesanded. Ülesande käsitsi lisamiseks ülesannete loendisse klõpsake allanoolt ja tippige ülesanne. Saate lisada valikulisi üksikasju või juhiseid kolleegidele.

Pärast nupu Salvesta ülesanne klõpsamist näete ülesannet teie ja kõik, kes haldavad lehte Business Suite'is. Igaüks, kes selle täidab, võib selle loendist välja märkida.

Business Suite lisab sellesse loendisse dünaamiliselt ka ülesandeid. Näiteks kui teil on Facebooki sõnum või Instagrami mainimine, mis vajab vastust või postituse mustand, mille peate ajastama, kuvatakse see automaatselt teie ülesannete loendis. Kui leiate, et olulised sõnumid ja mainimised kipuvad segamise käigus kaduma, võib see automatiseeritud funktsioon olla elupäästja.

#2: kõrge prioriteediga teatised

Kui teie Facebooki leht või Instagrami konto saab palju teateid, on oluline eraldada signaal mürast. Keskendudes kõige mõjuvamatele interaktsioonidele (nt kommentaarid ja sõnumid), saate oma brändi sotsiaalmeedia kaasamisest rohkem väärtust hankida.

Business Suite seab märguanded prioriteediks automaatselt. Kui avate vahekaardi Märguanded, näete ülaosas esmatähtsat seotust. Nii saate vaadata kommentaare, mainimisi, otsesõnumid (DM-id)ja jagab tõhusalt. Allpool näete kõiki teisi märguandeid, sealhulgas reaktsioone ja meeldimisi, mis ei vaja vastamist.

Kuigi prioriteedimärguanded on teoreetiliselt kasulikud, võtke neid ettevaatlikult. Mõned kõrge prioriteediga teatised võivad sisaldada sõnumeid või jagamisi, millele olete juba vastanud, kuid Business Suite ei paku võimalust neid loendist välja jätta.

#3: mainimised ja sildid

Kummalisel kombel on vahekaart Teatised oluliste mainimiste ja siltide tuvastamiseks palju paremini loodud kui Business Suite'i vahekaardi Postitused ja lood jaotis Mainimised ja sildid. Aga jaotis Mainimised ja sildid on abi otsimisel ja jagamisel kasutaja loodud sisu.

Selles jaotises kuvatakse kõik Facebooki ja Instagrami postitused, kus teie kaubamärki on märgitud või mainitud. Sisu ei ole üheski eristatavas järjekorras. See tähendab, et see pole suurepärane teie viimaste mainimiste või kõige enam kaasatud sisu leidmiseks.

Siiski saate seda kasutada erinevatel viisidel, kuidas fännid on teie tooteid esile tõstnud või sisu jaganud. Saate klõpsata mis tahes üksusel, et vaadata kogu postitust, kommenteerida oma lehena või jagada oma lehel. Samuti võite pöörduda algse looja poole, et taotleda luba tema pildi või video uuesti avaldamiseks kaubamärgiga postituses.

#4: postkasti automatiseerimine

Business Suite koondab kõik teie Facebooki ja Instagrami sõnumid ja kommentaarid ühte postkasti, et saaksite seotust tõhusalt hallata. Vahekaardil Postkast saate hallata kõike korraga või vaadata igat tüüpi seotust ükshaaval.

Kui teie konto saab palju kommentaare ja sõnumeid, saate haldamise lihtsustamiseks kasutada Business Suite’i automatiseeringuid. Nende kasulike töövoogude seadistamiseks klõpsake paremas ülanurgas nuppu Automatiseeritud vastused.

Siin on teie valikute kokkuvõte:

• Vahetu vastus: vastake kellelegi, kes saadab teie kontole esimest korda sõnumeid.
• Eemal teade: andke inimestele teada, millal olete uuesti võrgus ja kuidas vahepeal abi saada.
• Korduma kippuvad küsimused: looge kuni neli KKK-d, mida inimesed saavad automaatsete vastuste saamiseks küsida.
• Kommenteeri sõnumile: määrake kuni neli märksõna, mille inimesed saavad teie kontolt automaatse sõnumi saamiseks kommentaaridesse sisestada.

#5: postituste ja lugude ajakava

Sotsiaalmeedia sisu eelnev ajastamine on kriitilise tähtsusega, kuid ajalooliselt ei ole Meta kohalikud tööriistad võimaldanud kõikehõlmavat ajastamist. Business Suite'iga saate enamiku Facebooki ja Instagrami sisu tüüpide kuvamise aegsasti ajastada.

Uue postituse loomise tööriista avamiseks klõpsake vahekaardil Avaleht nuppu Loo postitus. Sealt saate kirjutada pealdise või üles laadida foto või video. Business Suite toetab ka Instagrami karussellid, mis võib sisaldada kuni 10 fotot.

Kas tunnete survet toota rohkem lühivormilisi videoid tänu Instagrami hiljutisele üleminekule Reelsi poole? Klõpsake nuppu Loo video, et muuta pilt mõne sekundiga videoks, ilma asjatundlikke videotöötlusoskusi vajamata. Pildi ja teksti ülekatte lisamiseks saate valida ühe lihtsatest mallidest.

Kuigi Business Suite'i töölauaversioon toetab tehniliselt lugude loomist ja ajastamist, on mobiilirakendus palju parem valik. Business Suite'i mobiilirakendust kasutades saate lisada mainimis- ja hashtag-kleebised, looge küsitlusi ja sisestage ülespühkimislingid. Saate ajastada lugusid ka mobiilirakendusest, et veenduda nende postitamises teie eelistatud ajal.

#6: Optimaalsed avaldamisajad

Kui soovite maksimeerida ulatust ja kaasatust, on Facebooki ja Instagrami sisu õigel ajal postitamine hädavajalik. Kuid ajalooliselt on ainus viis postitamise aja kindlakstegemiseks olnud Facebooki või Instagrami ülevaated, et teada saada, millal teie vaatajaskond on võrgus.

Et suurendada teie võimalust postitada õigel ajal, pakub Business Suite automaatseid soovitusi sisu avaldamise aja kohta. Sellele teabele juurdepääsu saamiseks klõpsake postituse loomise tööriistas nuppu Optimaalsed ajad. Seejärel valige üks soovitatavatest aegadest või sisestage käsitsi mõni muu kellaaeg. Selle automaatseks avaldamiseks klõpsake nuppu Ajasta postitus.

#7: räsimärgi korraldaja

Hashtagid Instagramis ja Facebook sobivad suurepäraselt teie postitustele konteksti lisamiseks ja sisu leitavamaks muutmiseks. Kuid räsimärkide leidmine ja kasutamine kohalike tööriistade abil on alati olnud kohmakas protsess, vähemalt kuni Business Suite'i käivitamiseni.

Räsimärkide leidmiseks, salvestamiseks ja taaskasutamiseks avage Business Suite'is postituste loomise tööriist. Klõpsake väljal Tekst hashtag sümbolil. Seejärel tippige otsinguribale märksõna. Näete palju soovitusi koos nende kasutamise koguarvuga, et aidata teil hinnata selle populaarsust Facebookis või Instagramis.

Räsimärgi lisamiseks loodavale postitusele märkige vasakpoolne ruut ja klõpsake nuppu Lisa. Räsimärgi salvestamiseks hilisemaks kasutamiseks klõpsake paremal oleval järjehoidjaikoonil. Kõik järjehoidjatesse lisatud räsimärgid kuvatakse hashtag-liidese vahekaardil Salvestatud. Saate valida mis tahes salvestatud räsimärgid, et need oma sisule lisada.

Teoreetiliselt saate avastamiseks leida ja kasutada ka populaarseid hashtage. Vahekaart Populaarsus näitab aga praegu, et räsimärgid pole saadaval.

#8: A/B testid

Turunduseesmärkide saavutamiseks on oluline luua sisu, mis resoneerib teie vaatajaskonnaga. Kuid on lugematul hulgal võimalusi oma sõnumi edastamiseks pealdises või loomingus. Kuidas siis teada saada, mis on teie publikule ideaalne?

Business Suite'i A/B-testi funktsiooniga saate ühest postitusest käitada kuni neli versiooni, et näha, mis kõige paremini töötab. Avage vahekaart Postitused ja lood ning valige A/B testid. Seejärel klõpsake nuppu Loo A/B test.

Looge postituse esimene versioon, sealhulgas pealkiri, reklaam, link ja hashtagid. Seejärel kerige postituse loomise tööriista allossa ja klõpsake nuppu Loo A/B test.

Nüüd looge postitusest teine ​​versioon, muutes oma sõnumit või muutes oma reklaami. Kokku kuni nelja valiku loomiseks klõpsake nuppu Lisa uus versioon.

Seejärel klõpsake testi viivitamatuks avaldamiseks või ajastage see mõneks muuks ajaks. Meta käivitab testi automaatselt 30 minutit, jagades postituse erinevaid versioone erinevatele jälgijate rühmadele. 30 minuti pärast määrab platvorm automaatselt kindlaks, milline versioon tekitas kõige rohkem kaasamist, ja avaldab võiduversiooni teie lehel.

Saate vaadata oma A/B-testide tulemusi, et saada paremini aru, mis tüüpi reklaamid teie vaatajaskonna tähelepanu köidavad. Samuti saate katsetada erinevaid kutseid tegevusele (CTA-d) või viipasid ja seejärel teha rohkem seda, mis kõige paremini töötab. Pange tähele, et A/B-testi tööriist töötab praegu ainult Facebooki uudistevoo postitustes.

# 9: failihaldur

Kui loote sisu koostöös kolleegide või klientidega, võib Business Suite'i failihaldur teie aega säästa. Selle tööriistaga saate korraldada sisu kaustadesse kanali, kampaania, teema või mõne muu meelepärase elemendi järgi.

Seejärel saate üles laadida loomevarad, mida kavatsete avaldada, ja paigutada need vastavatesse kaustadesse. Teie ja teie meeskonnaliikmed saate klõpsata mis tahes pildil või videol, et luua postitus või lugu otse failihaldurist.

#10: sisuplaneerija

Kas soovite saada oma sotsiaalmeedia sisust suuremat pilti? Business Suite'i vahekaardil Postitused ja lood loetletakse kogu sisu, mille olete avaldanud, ajastanud või koostanud. Kuid vahekaardil Planner kuvatakse kogu teie sisu kalendrivaates, mida on lihtsam kasutada.

Klõpsake vahekaarti Planner ja lülituge nädala- ja kuuvaate vahel. Lisaks ajastatud või avaldatud postituste ja lugude kuvamisele soovitab kalender päevi ja kellaaegu tulevase sisu avaldamiseks. Postituse ajastamise alustamiseks võite klõpsata mis tahes soovitatud aegadest.

Vahekaardil Planner kuvatakse ka suuremad pühad ja teemapäevad, mis aitavad teil luua asjakohast sisu. Neid päevi näete ka kalendrist paremal asuvas vidinas Hetked. Seotud sisu loomise alustamiseks klõpsake mõnda neist pühadest.

Pange tähele, et Business Suite ei paku teie sisu loomise juhendamiseks asjakohaseid viipasid. Kuid see lihtsustab ajastamisprotsessi ja soovitab teie postituse või loo mõju maksimeerimiseks optimaalseid aegu.

#11: sisu inspiratsioon

Kas otsite rohkem ideid oma vaatajaskonna jaoks köitva sisu loomiseks? Business Suite'i postitussoovitused võivad teid inspireerida ja jagamist lihtsustada. Sisu inspiratsiooni saamiseks kerige vahekaardi Avaleht allossa. Seal näete sarnaste ettevõtete postitusi ja lugusid.

Kuna Meta isikupärastab neid soovitusi teie ettevõtte tüübi ja tavaliselt jagatava sisu tüübi alusel, on need tegelikult üsna kasulikud. Lugude soovitused on eriti kasulikud, kuna need näitavad, kuidas teised ettevõtted kasutavad interaktiivseid funktsioone ja kleebisetüüpe.

Kui leiate kasuliku postituse, saate seda otse vahekaardil Avaleht jagada. Klõpsake nupul Jaga postitust, et lisada oma ettevõtte kordumatu sisu sisu kohta, ja klõpsake nuppu Jaga, et see kohe oma lehel avaldada. Pange tähele, et see töövoog ei võimalda teil ajastada sisu hilisemaks jagamiseks.

Vahekaardil Postitused ja lood näete täiendavaid soovitusi Facebooki ja Instagrami voo sisu kohta. Pange tähele, et need postitused ei näi olevat kohandatud üksikute ettevõtete jaoks ega pruugi olla teie lehe või konto jaoks asjakohased. Tõenäoliselt võib neid vahekaardi Avaleht soovituste kasuks ignoreerida.

#12: Facebooki ja Instagrami ülevaated

Vahekaardil Insights saate vaadata oma Facebooki ja Instagrami kontode analüüse. Vaikimisi kuvab Business Suite mõlema kanali mõlema analüüsi, et saaksite kõrvuti vaadata mõõdikuid ja kasvu.

Ülevaate aruanne annab kiire ülevaate konto katvuse, sisu toimivuse ja vaatajaskonna kasvu kohta. Saate klõpsata, et vaadata iga jaotist eraldi aruandes. Siin on, mida saate õppida:

• Tulemused: hankige igapäevane ülevaade konto katvuse, profiilikülastuste ja uute jälgijate kohta.
• Sisu: vaadake iga postituse, loo ja reklaami katvust, seotust ja kulu tulemust. Sellel vahekaardil saate ka orgaanilisi Facebooki postitusi suurendada.
• Publik: vaadake vaatajaskonna jaotust vanuse ja soo järgi. Samuti näete oma publiku jaoks parimaid linnu ja riike.

Business Suite'i aruandeid pole eriti lihtne kolleegide või klientidega jagada. Kuid aruande PNG-, PDF- või CSV-failina salvestamiseks võite klõpsata mis tahes aruande paremas ülanurgas nuppu Ekspordi. Seejärel saate failid edastada kolleegidele või lisada need klientidele kohandatud aruandesse.

#13: Eesmärgi seadmine

Ükskõik, kas soovite meelitada ligi rohkem jälgijaid või jõuda rohkemate inimesteni Facebookis ja Instagramis, on eesmärkide seadmine ja nendest kinnipidamine sageli raskem, kui tundub. Business Suite'i eesmärkide seadmise funktsiooniga saab teie meeskond aga koostööd teha, et jälgida eesmärkide saavutamise edenemist.

Leidke Business Suite'i vahekaardil Avaleht ülemisest paremast nurgast vidin Eesmärgid. Seejärel klõpsake oma esimese eesmärgi seadmiseks nuppu Alusta. 28 päeva jooksul saate oma Facebooki lehel, Instagrami kontol või mõlemal katvust suurendada või jälgijate arvu suurendada.

Seejärel saate valida, kui agressiivselt soovite oma eesmärki saavutada. Näiteks Starter tase võimaldab teil saavutada eelmise perioodiga võrreldes 5% paranemise. Edasijõudnute tase püüdleb eelmise perioodiga võrreldes 50% tõusu poole.

Kui olete taseme ja alguskuupäeva valinud, võite alustamiseks klõpsata nupul Määra eesmärk. Seejärel saate igal ajal klõpsata nupul Vaata edenemist, et näha, kui hästi teil oma eesmärgi saavutamisel läheb. Pange tähele, et Business Suite ei paku kohandatud strateegiajuhiseid. Kuid see pakub põhilisi näpunäiteid, nagu ambitsioonikamate eesmärkide saavutamiseks reklaami esitamine.

#14: sageli kasutatavad tööriistad

Business Suite teeb lihtsaks juurdepääsu tööriistadele, mida vajate oma ettevõtte turundamiseks. Hõljutage Business Suite'is saadaolevate valikute laiendamiseks kursorit vasakpoolse menüü kohal ja seejärel klõpsake tööriistade loendi allosas nuppu Redigeeri.

Näete hüpikakent, mis kutsub teid valima kuni kuus tööriista, mis kuvatakse püsivalt teie Business Suite'i menüüs.

Pange tähele, et menüüs kuvatakse alati Avaleht, Teavitused ja Kõik tööriistad. Lisaks nendele vaikevalikutele saate valida tööriistu, mis aitavad teil:

• Hallake oma postkasti
• Planeeri sisu
• Postituste avaldamine
• Konversioonisündmuste seadistamine
• Müüa tooteid või teenuseid
• Analüüsige teadmisi
• Käitage reklaame

Samuti saate tööriistu pukseerida teie jaoks sobivas järjekorras. Kui klõpsate nuppu Salvesta, pääsete ühe klõpsuga juurde mis tahes valitud tööriistale.

Järeldus

Lisaks paljudele ülaltoodud integreeritud funktsioonidele annab Business Suite teile juurdepääsu Meta täielikule tööriistade loendile. Saate avada menüü Kõik tööriistad, et liikuda jaotistesse Ads Manager, Events Manager ja palju muud – sisuliselt kõik tööriistad, mida oma ettevõtte käitamiseks vajate.

Hankige rohkem nõuandeid Facebookis ja Instagrami turunduses

• Seadistage Facebooki või Instagrami pood.
• Reklaamige Facebookis ja Instagramis välkmüüki.
• Parandage Facebooki ja Instagrami reklaamide väsimust.