Meta Business Suite'i kasutamine: sotsiaalmeedia uurija

Kas otsite kõikehõlmavat tööriista Facebooki ärilehe haldamise parandamiseks? Kas soovite teada, kuidas oma meeskonna jaoks Meta Business Suite'i seadistada?

Sellest artiklist saate teada, kuidas kasutada Meta Business Suite'i, et saaksite oma organisatsiooni Facebooki ettevõttelehte ja Instagrami kontot tõhusamalt hallata.

Mis on Meta Business Suite ja Meta Business Manager?

Varem tuntud kui Facebook Business Suite ja Facebook Business Manager, Meta Business Suite ja Meta Business Manager on Meta sisseehitatud sotsiaalmeedia haldustööriistad. Igaüks neist on tsentraliseeritud koht Facebooki ärilehtede ja Instagrami kontode haldamiseks ning mõlemat saab tasuta kasutada.

Kuigi need kaks tööriista on sarnased, on neil mõned olulised erinevused. Vaatame, mis eristab neid kahte tööriista, ja uurime, kuidas need saavad parandada viisi, kuidas teie meeskond sotsiaalmeedia haldab.

Mis on Meta ärijuht?

2014. aastal käivitatud Meta Business Manager on platvorm, mis võimaldab hallata selliseid varasid nagu Facebooki ärilehed, Instagrami kontod ja reklaamikontod isiklikust profiilist eraldi. Business Managerist pääsete juurde Meta Business Settings, mis võimaldab määrata rolle, taotleda juurdepääsu kontodele ja teha koostööd meeskonnaliikmetega.

Business Manager pakub kiiret juurdepääsu sellistele sotsiaalmeedia haldamise ülesannetele nagu sisu avaldamine ja analüüside ülevaatamine. Business Manageri kaudu pääsete juurde ka Meta Events Manageri, Brand Collabs Manageri ja Brand Rights Protection tööriistadele.

Mis siis ei tee seda Ärijuht teeb? Alustuseks ei tööta Business Manager nagu enamik sotsiaalmeedia haldustööriistu. Ärge oodake, et saate hõlpsalt kontode vahel lülituda või sisu luua, reageerida kaasamisele ja vaadata üle kõigi oma Facebooki lehtede ja Instagrami kontode statistika ühel vahekaardil. Teil on vaja iga lingitud tööriista jaoks eraldi vahekaarti.

Ärijuht ei tee ka kolleegidega koostööd eriti lihtsaks. Näiteks ei saa te Business Manageris hallata postituste mustandeid ega jagada ülesannete loendeid. Sellel platvormil puudub ka orgaanilise sisu kalendri tööriist, mis võib muuta kampaaniate planeerimise keeruliseks.

Mis on Meta Business Suite?

2020. aastal käivitatud Meta Business Suite on täielik sotsiaalmeedia haldustööriist Facebooki ja Instagrami jaoks. Selle natiivse tööriistaga saate teha kõike alates sisu loomisest ja ajastamisest kuni kaasamisele reageerimiseni kuni statistika analüüsimiseni. Samuti saate planeerida orgaanilisi kampaaniaid, esitada reklaame ja korraldada varasid.

Kuna Business Suite toimib rohkem nagu tavaline sotsiaalmeedia haldustööriist, saate kõiki ülaltoodud ülesandeid (ja palju muud) teha ühel vahekaardil. Business Suite võimaldab teil ka kontode vahel lülituda, et saaksite Facebooki ja Instagrami sujuvalt hallata.

Business Suite pakub ühe klõpsuga juurdepääsu peaaegu kõigile Meta tööriistadele, mida vajate oma ettevõtte juhtimiseks. See tähendab, et saate tööriista peamenüüst hõlpsasti konversioonisündmusi tähtsuse järjekorda seada, e-kaubandust seadistada ning rolle ja õigusi hallata.

Kuidas seadistada ja kasutada Meta Business Suite'i Facebooki lehe ja Instagrami konto haldamiseks

Facebooki ja Instagrami kontode haldamiseks Meta Business Suite'iga järgige allolevaid juhiseid. Kuigi saate enamiku neist ülesannetest täita mobiilirakenduses, võib töövoog olla kohmakas. Seetõttu kasutame selle õpetuse jaoks Business Suite'i töölauaversiooni.

#1: kutsuge Töökaaslased Business Suite'i

Alustuseks kutsuge oma meeskond teiega Business Suite'is koostööd tegema. Avage Business Suite ja kasutage vasakus ülanurgas olevat rippmenüüd, et valida õige Meta ettevõttekonto. Seejärel klõpsake konto seadete avamiseks vasakus alanurgas hammasrattaikoonil.

Klikkige vahekaardil Inimesed, et vaadata üle või lisada oma meeskonda. Teise meeskonnaliikme kutsumiseks klõpsake paremas ülanurgas nuppu Lisa inimesi. Pidage meeles, et igal ettevõttekontol peab olema vähemalt kaks administraatorit. Lisaks sellele on tavaliselt kõige parem määrata inimestele töötajate juurdepääs või mõni muu piiratud juurdepääsuga roll.

Kui olete juba oma ettevõtte kontole lisanud Facebooki ettevõttelehti või muid varasid, saate valida juurdepääsutaseme, mille soovite igaühele määrata. Kui te pole veel valmis varasid määrama, klõpsake käsul Saada kutse ja konfigureerige ülejäänud osa hiljem. Soovituste saamiseks vaadake allpool sammu 6.

#2: lisage Business Suite'i Facebooki lehed

Facebooki ettevõtte lehe haldamiseks Business Suite'is valige vahekaart Ärivarad. Seejärel klõpsake valikul Leheküljed, et vaadata üle lehed, mis teie ettevõtte konto juba omab või kasutab. Oma kontole teise lehe lisamiseks klõpsake paremas ülanurgas nuppu Lisa varad. Seejärel valige Facebooki leht.

Siin saate luua oma ettevõttele täiesti uue lehe või teisaldada olemasoleva lehe oma Meta ettevõtte kontole. Kui töötate agentuuris, saate taotleda ka kliendi Facebooki lehe jagamist, mis annab teie meeskonnale juurdepääsu ilma seda täielikult üle võtmata.

Kui olete oma kontole Facebooki ettevõtte lehe lisanud, saate juhtida, millised meeskonnaliikmed saavad juurdepääsu. Täieliku ülevaate saamiseks vaadake allpool sammu nr 6.

# 3: lisage ettevõttele Instagrami kontod Sviit

Vaid mõne klõpsuga saate lisada Business Suite'i ka Instagrami kontosid. Klõpsake vahekaardil Ärivarad nuppu Lisa varad. Seejärel valige Instagrami konto ja nõustuge tingimustega.

Kui klõpsate nupul Nõua Instagrami kontot, palutakse teil sisse logida Instagrami kontole, mille soovite Business Suite'i lisada. Seejärel saate vajaduse korral juurdepääsu meeskonnaliikmetega jagada.

#4: linkige WhatsAppi kontod Business Suite'iga

Business Suite'i saate lisada ka WhatsAppi ettevõttekontosid. Klõpsake nuppu Lisa varad ja valige WhatsAppi konto. Seadistamise lõpuleviimiseks suunatakse teid automaatselt ümber ettevõtte seadetesse.

Klõpsake nuppu Lisa ja sisestage selle WhatsAppi kontoga seotud telefoninumber, mida soovite linkida. Seejärel sisestage oma WhatsAppi kontole saadud kinnituskood. Saate kinnituse ja seejärel näete Business Suite'is WhatsAppi kontot.

#5: Hallake Ad AccBusiness Suite'is

Business Suite võimaldab teil taotleda ja jagada oma ettevõtte või klientide reklaamikontosid. Klõpsake nuppu Lisa varad ja avage menüü Reklaam. Seejärel valige Reklaamikonto ja valige, kas soovite taotleda, jagada või luua uue konto.

Saate taotleda või luua reklaamikontosid Business Suite'ist lahkumata. Kuid kui teil on vaja reklaamikontot jagada, suunatakse teid automaatselt ettevõtte seadetesse. Seal saate kliendikontodele juurdepääsu taotlemiseks järgida juhiseid.

#6: määrake kolleegidele rollid ja load

Nüüd, kui olete lisanud Business Suite'i Facebooki ettevõtte lehe, Instagrami konto ja muud varad, saate määrata igale meeskonnaliikmele rollid. Esiteks vaatame, kuidas saate igale varale õigusi määrata.

Valige Business Suite'i vahekaardil Ärivarad leht või konto, mida soovite hallata. Seejärel valige vahekaart Lehekülje juurdepääs ja klõpsake nuppu Lisa inimesi. Saate lülitada lülitit Halda lehte, et anda kolleegidele kontole täielik juurdepääs. Või saate valida kogukonna halduritele, reklaamijatele ja analüütikutele individuaalsed load.

Teise võimalusena saate hallata oma meeskonna iga inimese õigusi. Kui teil on uuele meeskonnaliikmele määrata palju vara, on see töövoog palju kiirem.

Avage Business Suite'i seadetes vahekaart Inimesed ja valige meeskonnaliige. Uue rolli määramiseks klõpsake paremas ülanurgas nuppu Määra varad. Vaadake üle iga vara tüüp ja märkige varad, mida soovite määrata.

Valige iga vara jaoks õige juurdepääsutase. Seejärel klõpsake sätete rakendamiseks nuppu Salvesta.

#7: Business Suite'i teenuste loend

Kui juhite teenusepõhise ettevõtte turundust, on teil võimalus kõik oma pakkumised oma Facebooki ettevõtte lehele loetleda. Nii saate suurendada tähelepanu ja meelitada ligi rohkem kliente.

Teenuste konfigureerimiseks Business Suite'is avage menüü Kõik tööriistad ja valige Teenused. Seejärel klõpsake nuppu Lisa teenus.

Lisage nimi ja kirjeldus, laadige üles pilt ning määrake hind ja kestus.

#8: võtke Business Suite'is vastu kohtumise taotlusi

Business Suite'iga saate teha enamat kui lihtsalt oma teenuste loetlemist. Samuti saate vastu võtta kohtumistaotlusi ja broneerida teenuseid. Kohtumise broneerimise seadistamiseks avage Business Suite'is menüü Kõik tööriistad ja valige Kohtumised.

Seejärel avage kohtumiste konfigureerimiseks vahekaart Seaded. Saate määrata saadavuse, määrata kohtumiste kinnitamise ja teavitamise eelistused ning automatiseerida meeldetuletusi. Kui kliendid broneerivad aegu, saate need üle vaadata ja kinnitada vahekaardil Kohtumised.

#9: Ärirakenduste konfigureerimine Business Suite'is

Meta Business Suite pakub teile palju sisseehitatud tööriistu oma ettevõtte turundamiseks. Kuid paljudel juhtudel saate Meta ärirakenduste valikuga kokku leppida rohkem kohtumisi, müüa rohkem tooteid või toota paremaid reklaame.

Oma valikute sirvimiseks avage Business Suite'is menüü Kõik tööriistad ja valige Ärirakendused. Näiteks saate kalendris aja lukustamiseks kasutada rakendusi Acuity või salongi- ja spaakohtumiste haldamiseks selliseid rakendusi nagu Fresha. Restoranide broneerimiseks saate kasutada ka selliseid rakendusi nagu Reserveout ja Resy.

Business Suite ühendub ka disainirakendustega, nagu Canva ja Vimeo, et aidata teil välja töötada köitvamaid loomingulisi varasid. Nende rakenduste kasutamise alustamiseks avage see ärirakenduste menüüst, klõpsake nuppu Ava rakendus ja järgige oma konto konfigureerimiseks juhiseid. Pange tähele, et paljud neist rakendustest on tasuta, kuid mõned nõuavad tasulist tellimust.

#10: Struktuurifailihaldur ja Creative Asset Access Business Suite'is

Olenemata sellest, kas otsustate kasutada mõnda loomingulist ärirakendust, saate reklaamivarade korrastamiseks kasutada Business Suite'i tööriistu. Business Suite'i failihalduri kasutamine aitab hoida silma peal kinnitatud reklaamidel ja tagada, et kõik teie meeskonnaliikmed kasutavad õigeid varasid.

Menüüst Kõik tööriistad valige Failihaldur. Seejärel klõpsake alustamiseks nuppu Loo kaust. Andke kaustale nimi ja lisage valikuline kirjeldus. Saate luua kaustu kampaaniate, teemade, hooaegade, suhtluskanalite või muude kategooriate jaoks, mis aitavad teie meeskonnal korras hoida. Fotode või videote üleslaadimiseks klõpsake nuppu Lisa failid.

Saate luua postitusi või lugusid otse failihaldurist või valida failihaldurisse üles laaditud varad otse Business Suite'i sisu loomise tööriistast (lisateavet leiate altpoolt).

Failihalduri kaustade jagamiseks oma meeskonnaga klõpsake paremas ülanurgas nuppu View FolderSettings ja seejärel valige Redigeeri kausta õigusi. Teid suunatakse ettevõtte seadetesse, kus saate inimesi kausta lisada. Teise võimalusena võite minna Business Suite'i seadete vahekaardile Business Assets ja lisada inimesi kausta Business Suite'ist lahkumata.

#11: plaan, mustand, avaldamine ja kavadule sotsiaalmeedia sisu Business Suite'is

Koos meeskonnaga sisu loomiseks avage Business Suite'is vahekaart Planner. Võite klõpsata paremas ülanurgas nuppu Loo või valida kalendrist mis tahes päeva. Seejärel saate luua Facebooki ja Instagrami postitusi kas korraga või eraldi.

Kui soovite kasutada failihalduris korraldatud reklaame, kasutage jaotises Lisa foto või Lisa video olevat rippmenüüd ja valige Lisa failihaldurist. Kui te ei suuda otsustada, millist loomingut või koopiat kasutada, kasutage sisseehitatud A/B-testi valikut (saadaval ainult Facebooki jaoks). Saate luua kuni neli versiooni ja lubada Metal võitja välja selgitada.

Olenemata sellest, kas seadistate A/B-testi või mitte, saate postituse ajastada, avaldada või mustandina salvestada. Saate kasutada ka Business Suite'i funktsiooni Optimal Times, et ajastada sisu oma vaatajaskonna jaoks ideaalsel ajal.

Sisu planeerimise protsessis abistamiseks kasutage planeerija funktsiooni Moments. Teemakohase postituse loomise alustamiseks klõpsake suvalist automaatselt genereeritud hetke. Teise võimalusena klõpsake nuppu Vaata malle, et pääseda juurde Vimeo videomallidele, mida saate alustada.

Oma ettevõtte jaoks hetkede loomiseks võite klõpsata ka plussiikoonil. Teie meeskond saab neid hetki kasutada teie organisatsiooni jaoks asjakohase hooajalise sisu meeldetuletustena. Seejärel saate sellel klõpsata, et alustada kohe postituse loomist.

#12: hallake Facebooki ja Instagrami kaasamist Business Suite'is

Business Suite'iga saate hallata nii Facebooki kui ka Instagrami seotust. Vahekaart Postkast koondab kõik kommentaarid ja sõnumid kahelt platvormilt ühte kausta. Saate valida ka üksikuid kaustu, et käsitleda eraldi Messengeri, Instagram Directi või kommentaare.

Business Suite'i postkasti tõhusaks haldamiseks kasutage valikut Vestluse määramine, et veenduda, et iga postkasti üksus läheks õigele inimesele. Saate kasutada ka sisseehitatud siltide ja märkmete süsteemi, et jälgida kliente, mõjutajaid ja kasutajate loodud sisu.

#13: vaadake Business Suite'i sotsiaalmeediaanalüüsi üle

Vaatajaskonna toimivuse ja vaatajaskonna kasvu ülevaatamiseks klõpsake Business Suite'is vahekaarti Insights. Kasutage vahekaarti Ülevaade, et näha oma toimivust linnulennult ning tuvastada katvuse ja kasvuga seotud trende.

Seejärel klõpsake läbi vahekaartide Tulemused, Sisu ja Vaatajaskond, et näha, mida olete saavutanud. Näiteks võimaldab vahekaart Sisu sortida valitud mõõdiku järgi, muutes kõige paremini toimiva sisu leidmise hõlpsaks katvuse, klõpsude, kommentaaride, jagamiste või muude teie meeskonna jaoks oluliste andmete põhjal.

Saate kasutada ka Business Suite'i sisseehitatud eesmärkide seadmise tööriista, et hoida oma meeskonda õigel teel. Klikkige nupul Uus eesmärk ja määrake vaatajaskonna või kasvuga seotud eesmärk, milleni soovite järgmise 28 päeva jooksul jõuda. Seejärel kontrollige edenemise jälgimiseks regulaarselt vahekaarti Insights.

Järeldus

Selle Meta Business Suite'i õpetuse abil saate hõlpsasti seadistada oma meeskonna jaoks sotsiaalmeedia haldustööriista. Kui olete oma meeskonna lisanud ja seadistamise lõpetanud, võite hakata kasutama Business Suite'i, et hallata nii orgaanilisi kui ka tasulisi kampaaniaid oma Facebooki ettevõtte lehe ja Instagrami konto jaoks.