Kuidas kirjutada pandeemiajärgses maailmas müüdavat koopiat: sotsiaalmeedia uurija

Kas soovite rohkem müüki? Millal viimati oma sõnumeid uuesti külastasite?

Sellest artiklist saate teada raamistiku veenva koopia kirjutamiseks, mis annab tulemusi tänapäeva FOMO-küllastunud kliima ja avastage meetod oma koopia viimistlemiseks nii, et tabaksite just õiget toon.

Miks on copywriting muutunud?

Aastatel 2020–2022 muutus kogu meie töömaailm. See ei olnud ainult üleminek reaalajas digitaalsele, kontoris töötamiselt kaugostlemisele, poes ostlemisele veebis, kuigi pandeemia on kindlasti kiirendanud tehnoloogiliste uuenduste tempot.

Ajaloos on toimunud suurem muutus. Oleme kõik koos üle elanud ülemaailmse pandeemia kogemuse ja see on muutnud seda, kuidas me üksteisega empaatiat tunneme ja üksteisega suhtleme. Oleme olnud sunnitud üksteise kaitsmiseks tegema suuri käitumismuutusi, näiteks kandma maske ja minema karantiini. Ja me oleme hirmust väsinud.

See ei tähenda, et hirm oleks kaotanud oma jõu. Hirm on endiselt tugev motivaator ja see on endiselt populaarne tööriist copywritingis. Samuti on endiselt võimalik müüa, pakkudes inimestele „meie versus nemad” mõtteviisi.

Kuid copywritingule lähenemiseks on uus, erinev viis. Meil on hirmust ja lõhestamisest küllalt. Kõigi planeedil elavate inimeste ühise tervise, jõukuse ja heaolu nimel peame edasi liikuma.

See võib tekstikirjutamise tehnikaid käsitleva artikli puhul tunduda üsna idealistlik. Kuid sisuliselt on copywriting seotud veenmisega. See kasutab inimeste kogemusi ja emotsioone, et julgustada usku tootesse või teenusesse. See tähendab, et copywriters on et olla ühenduses ajastuga. Peame teadma, kuidas inimesed end tunnevad, ja olema valmis kohanema.

Hea copywriting on võimas ja nagu me kõik filmidest teame, kaasneb suure jõuga suur vastutus. Vaatame, kuidas see praktikas töötab.

Copywriting PASTORi raamistikuga

Üks näide uuest lähenemisest tekstikirjutamisele on PASTORi raamistik, mille on välja töötanud copywriter Ray Edwards.

Hirmule keskendunud tekstikirjutamist võib kokku võtta kui "hunt ukse taga". See toimib nii, et paneb inimesed millegi ees kartma – suurt halba hunti, käest lastud võimalust, halba tulemust.

PASTORi raamistik asendab hundi karjase vastu. See juhatab inimesi, nagu pastor või karjane, tegema positiivseid otsuseid, mis neile kasu toovad.

Kuna copywriterid armastavad loendeid, jaguneb see samm-sammuliseks meetodiks ka koopiate kirjutamiseks.

P: Isik, probleem, valu

Iga koopiatükk peab algama publikust.

• Kellele sa kirjutad?
• Millise probleemi saate nende jaoks lahendada?
• Millist valu see probleem neile põhjustab?

Vaatame neid kolme punkti veidi lähemalt.

Esiteks, kuigi te räägite arvatavasti laiale publikule, peaksite kirjutama nii, nagu räägiksite ainult ühe inimesega. Pidage meeles üksikisikut. Rääkige nendega otse ja laske neil end nähtavana tunda.

Teiseks on vahe valu ja probleem. Probleem kirjeldab nende olukorda; valu on see, kuidas nad seda isiklikult kogevad.

Näiteks kui keegi broneerib puhkust, on tema probleem "logistika". Kuid keegi ei ütle: "Uh, see logistika on õudusunenägu." Nad ütlesid, "Oh, ma pean hotelli enne tähtaega helistama ja pean saatma partnerile broneeringu numbri ja ma pole kindel, mis kell pagasi ära anda avaneb…”

See on valu. See on kogemus, millele soovite kaasa tunda. Pidage meeles, et te ei ürita inimestele hirmu peale suruda. Püüate mõista, mida nad tunnevad, ja toetate neid sealt.

V: Võimenda ja püüdle

Nüüd, kui olete asetanud end lugeja kingadesse, soovite teha kahte asja.

• Tugevdage valu. Suurendage nende kaebuste helitugevust. Teadvusta inimesi oma probleemidest.
• Püüdke millegi parema poole.

Kui minna tagasi meie puhkuse näite juurde, võiksite inimestele meelde tuletada, mis tunne on lennust maha jääda, broneeringu number unustada või kohvrid kaotada. See on masendav, keeruline ja rikub pausi.

Kui olete valu võimendanud, saate pakkuda alternatiivi. Maalige pilt paremast kogemusest, kus kõik sujub sujuvalt ja teil on alati õige teave teie käeulatuses. Nüüd olete andnud oma publikule midagi, mille poole pürgida.

S: Lugu

Seega on meil klient, tema probleem ja valu ning tulevikuvisioon. See on juba päris tugev müük.

Kuid loo jutustamisega lööte asja välja. Täpsemalt, sa räägid loo kolmes osas:

• Võitlus. Rääkige oma lugu või kellegi teise lugu kõnealusest probleemist, mida pakutakse iseloomustusena. See võib olla kõike alates teie vormisoleku püüdest kuni väikese idufirma otsinguni parema raamatupidamistarkvara leidmiseni.
• Lahendus. Selgitage leitud lahendust ja kuidas see probleemi lahendas ja valu eemaldas.
• Süsteem. Tõestage, et see lahendus ei olnud ainult ühekordne. See on süsteem – protsess, teenus, toode või kursus –, millele pääsevad juurde ka teised.

Loo "süsteemi" osa on oluline. Võite lugeda, kuidas keegi teine ​​oma probleeme lahendab, ja mõelda: „Tore! Hea sulle!" Kuid pole mingit garantiid, et sama lahendus teie jaoks töötab.

Veenda lugejaid, et lahendus aitab ka neid. Olgu see siis uus toode, tõhusam teenus või ettevõtluse saladusi õpetav kursus, see peaks olema kõigile kättesaadav.

T: Muutus ja tunnistus

Kui keegi läheb probleemist lahenduse leidmiseni, on ta läbi teinud eduka muutuse. Inimesed armastus muutustest kuulmine.

Kui soovite ümberkujundamise käigus inimesi müüa, saate teha kahte asja.

Esiteks küsige inimestelt, mida nende ümberkujundamine näeks välja. Kui nad saaksid sellest valupunktist lahti saada, milline näeks nende elu välja? Võib-olla teeniksid nad rohkem raha, tunneksid end paremini või neil oleks rohkem vaba aega. Kutsuge inimesi ette kujutama paremat elu.

Teiseks näidake neile tõendit kellegi teise muutumisest. Selleks on palju võimalusi. Enne ja pärast fotod on alati populaarsed. Võite küsida ka iseloomustusi, kus inimesed kirjeldavad, kuidas nende elu muutus; näiteks oskused, mida nad kursuse käigus omandasid, ja kuidas need oskused on nende äri muutnud.

O: Pakkumine

Siiani olete teinud palju kaasaelamist ja lugude rääkimist. Nüüd on aeg asuda vasknõelte juurde.

Ärge kunagi unustage pakkumise üksikasju. Teie vaatajaskond peab kuulma müügil oleva toote üksikasju: kui palju see maksab, kuidas see kohale toimetatakse, kui kaua see aega võtab ja nii edasi.

Ärge unustage, et müüte endiselt ka transformatsiooni. Teie pakkumise ümberkujundamisjõud peaks olema loetletud tehniliste eripärade kõrval.

Võite kasutada F-A-B rusikareeglit, et kontrollida, kas teie pakkumine on kõikehõlmav.

• Funktsioonid. Mida teenus või toode sisaldab? Kuidas see töötab? Mis see maksab?
• Eelised. Miks on teie pakkumine parem kui konkurent? Kuidas kavatsete selle oma klientidele lihtsamaks või kättesaadavamaks muuta?
• Kasu. Kuidas see pakkumine teie kliente muudab? Kuidas see nende probleeme lahendab? Millised valupunktid see eemaldab?

R: Küsi vastust

See viimane punkt on see, kus paljud copywriterid kaotavad müügi.

Miks?

Sest nad unustavad vastust nõuda.

Keegi võiks teie teksti läbi lugeda – empaatiat, lugu, tähelepanu köitvat ümberkujundamist, isegi üksikasjalikku pakkumist – ja kaasa noogutada. See kõik kõlab neile suurepäraselt. Kuid neil pole õrna aimugi, kuidas tegutseda.

Rääkige oma lugejatele, mida edasi teha ja kuidas see järgmine samm täpselt välja näeb.

Järgmise sammu selgitamine on suurepärane viis inimestele kinnitada, et nad teevad õige otsuse. Näiteks kui julgustate inimesi klõpsama nuppu, mis ütleb "registreeru kohe", peaksite neile täpselt rääkima, mida registreerumisprotsess hõlmab. Nii saavad kliendid olla kindlad, et neid ei jäeta paberimajanduse, lisamüügi ja segajate hulka. Hoidke see lihtne.

Kuidas oma koopiat tõhusamaks muuta

Ükski tekstikirjutamise strateegia poleks täielik ilma redigeerimisfaasita.

Alati on hea mõte oma tööd üle kontrollida ning võimalusel kasutada toimetajaid ja korrektoreid. Kuid kui soovite tõesti kirjutada empaatilisemat ja tõhusamat koopiat, peaksite kasutama ka täiendavaid redigeerimisnippe.

Tegelikult rääkige oma klientidega

Kas mäletate, kui rääkisime oma klientide tõelisest mõistmisest? Kas kirjutate nii, nagu räägiksite konkreetse inimesega?

Sa ei saavuta seda haritud oletustega. Kui sa tahad kirjutada otse oma publikule, peate seda tegema räägi otse oma klientidele.

Helistage või korraldage veebikohtumine ja rääkige oma sihtrühmaga. Uurige, mis nende valu on. Tutvuge nende probleemide üksikasjadega. Teil on palju lihtsam kirjutada tõeliselt empaatiline koopia.

Ärge saage lihtsalt toimetajatelt tagasisidet

Koopiatoimetajad ja korrektorid on hea koopia laulmata kangelased. Kuid nende ülesanne on keskenduda tehnilistele aspektidele. Nad ei tea teie publikust rohkem kui teie.

Sellepärast tasub hankida a mitte-asjatundja aeg-ajalt teie koopiat lugeda. Valige keegi, kes ei tea midagi teie müüdavast ega midagi tekstikirjutamisest ega redigeerimisest. Paluge neil teie koopia läbi lugeda ja öelda, mida nad arvavad.

Kasutage CUB-meetodit

Siin on veel üks redigeerimistaktika, mis muudab teie koopia palju otsesemaks ja võrreldavamaks. Parim on, kui saate värvata tegelikke kliente või inimesi oma sihtrühmast. Vältige teisi copywritereid; soovite filtreerimata ja juhendamata vastust.

CUB-i kriitikameetod on väga lihtne. (Selle töötasid välja copywriters Mike Palmer ja Michael Masterson oma raamatus Kopeeri loogika.) Paluge inimestel koopia läbi lugeda ja mõelda kolmele asjale:

• Segadust tekitav
• Uskumatu
• Igav

Iga kord, kui nad loevad midagi segadust tekitavat, raskesti usutavat või lihtsalt igavat, peaksid nad selle fraasi ringi tegema ja märkima selle tähega C, U või B.

See muudab koopia skannimise ja muutmist vajavate asjade tuvastamise väga lihtsaks.

CUB-meetod töötab, kuna see tuvastab kolm kõige levinumat teksti kirjutamise viga. Kui koopia on halb, on see peaaegu alati segane, uskumatu või igav.

CUB on eriti oluline ka uue copywriting raamistiku jaoks, millest me selles artiklis räägime, kuna see on otseselt seotud empaatia küsimusega.

Kui teie koopia on segane, pole te pakkumist selgitanud. Kui teie koopia on uskumatu, siis pole teil õnnestunud kaasa tunda. Olete keskendunud valedele valupunktidele või pakkunud ebapraktilisi lahendusi. Ja kui see on igav, siis pole teil õnnestunud jutustada ümberkujundamise lugu.

Aga kui teil on asjad õigesti tehtud, on teie koopia selge, saavutatav ja põnev. Ja mis kõige tähtsam, tunneb see kaasa teie publiku valule. See on tõelise ühenduse allikas.

Muud märkmed sellest episoodist

• Võtke ühendust Michael Stelzneriga aadressil @stelzner Instagramis ja @Mike_Stelzner Twitteris.
• Registreeru selle aasta jaoks Krüptoäri konverents.
• Vaadake seda intervjuud ja muud sotsiaalse meedia eksamineerija eksklusiivset sisu saidil Youtube.

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcastid | Spotify | RSS

✋🏽 Kui teile meeldis see sotsiaalmeedia turunduse taskuhäälingusaadete osa, siis palun minge Apple Podcastide juurde, jätke hinnang, kirjutage arvustus ja tellige.