Sotsiaalse tõestuse kasutamine oma reklaamikampaaniates: sotsiaalmeedia uurija

Kas soovite oma sotsiaalmeedia reklaamidest paremaid tulemusi saada? Kas soovite teada, kuidas klienditeekonna kaalumisetapis rohkem inimesi konversiooni tuua?

Sellest artiklist saate teada, kuidas parandada oma sotsiaalmeedia reklaamikampaania tulemusi, tutvustades sotsiaalset tõestust.

Mis on sotsiaalne tõend ja miks peaksite seda reklaamides kasutama?

Sotsiaalne tõestus on sisu, mis tutvustab teie brändi, toodete või teenuste kohta midagi suurepärast, kuid mitte sisemisest vaatenurgast. Selle asemel pärineb sotsiaalne tõestus välistest allikatest, nagu kliendid, mõjutajad, ajakirjandusväljaanded või tööstusühendused.

Tegelikult on sotsiaalse tõestuse allikas üks põhjusi, miks see nii tõhus on. Isegi kui kasutate tasulises sisus sotsiaaltõestust, ei kõla see reklaamina. Selle asemel loetakse sotsiaalset tõestust objektiivseks faktiks või usaldusväärse kolmanda osapoole arvamuseks, sest see on nii.

#1: 6 tüüpi sotsiaalseid tõendeid reklaamides

Parim sotsiaalse tõendi tüüp, mida kasutada, sõltub teie organisatsiooni tööstusest ja sihtrühmast. Vaatame läbi mõned levinumad valikud.

Kliendi- või müüginumbrid sotsiaalse tõendusena

Sotsiaalse tõestuse üks mõjuvamaid aspekte on selle võime tekitada hirmu ilmajäämise ees (FOMO). Numbrid on FOMO loomisel eriti head, kuna need annavad hõlpsasti edasi nende inimeste arvu, kes on juba toote või teenuse ostnud.

Näiteks allolevas @filestage Instagrami reklaamis öeldakse, et "tuhanded ettevõtted on Filestage'ile üle läinud", enne kui loetletakse platvormi mitmed eelised. B2B otsustajate jaoks oleks iseenesestmõistetav valik lahendusega, mis on juba meelitanud tuhandeid kasutajaid.

Ekspertide kinnitused kui sotsiaalne tõend

Tunnustatud tööstuse esindajalt kinnituse saamine on suur võit ja sellest võib saada suurepärase sotsiaalse tõendusmaterjali. Tasulise sisu puhul töötavad ekspertide või kuulsuste soovitused tavaliselt kõige paremini, kui need on lühikesed ja armsad. Alustamiseks on hea tsitaat toetajalt või lihtne avaldus, mis kinnitab, et kuulsus kasutab teie toodet või teenust.

Sellest kuulsuse sotsiaalsest tõendist maksimaalse kasu saamiseks veenduge, et toetaja sobib teie sihtrühmale hästi. Näiteks võib valdkonna ekspert ideaalsetele klientidele rohkem mõju avaldada kui suur kuulsus.

Arvustused ja iseloomustused sotsiaalse tõendina

Ekspertide ja kuulsuste kinnitused võivad kindlasti muuta toote või lahenduse õiguspärasemaks. Kuid mõnikord tulevad kõige veenvamad hinnapakkumised klientidelt, nagu inimestelt, kes teie reklaame näevad.

Klientide ülevaated tõstavad sageli esile teie sihtrühma väljakutseid ja eesmärke, kasutades selleks keelt, mis vastab teie ideaalsele kliendile. Kuna videotunnistused on nii omavahel seotud, võivad need olla veelgi tõhusamad. Vastavalt Kiidelda, ostavad kaks kolmandikku inimestest suurema tõenäosusega toote või teenuse pärast iseloomustuse vaatamist.

Juhtumiuuringud ja kliendilood sotsiaalse tõendina

Ideaalne usaldusväärsuse suurendamiseks, juhtumiuuringud ja kliendilood juhatavad teie sihtrühma läbi levinud probleemi lahendamise protsessi. Tavaliselt keskenduvad nad teie sihtrühma probleemidele ja jagavad selliseid tulemusi, mida teie ideaalne klient soovib saavutada.

Kuigi juhtumiuuringud ja kliendilood pärinevad tavaliselt ettevõttesisestelt meeskondadelt, võimaldavad need klientidel enda eest rääkida, mis võib kajastuda teiste potentsiaalsete klientidega. Näiteks allolevas @Leadpages Facebooki reklaamis on lühike kliendilugu kasutajalt, kelle väljakutsed ja eesmärgid vastavad sihtlehe koostaja sihtrühmale.

 Mõjutaja või kasutajate loodud sisu kui sotsiaalne tõend

Mõjutajate sisu ja kasutajate loodud sisu (UGC) võivad teie sihtrühmale näidata ka seda, kuidas teised kliendid teie tooteid kasutavad või miks neile teie teenused meeldivad. Kuid erinevalt klientide lugudest pärinevad mõjutaja sisu ja UGC otse allikast: loojatest.

Kuna mõjutajaturunduse sisul ja UGC-l on tavaliselt madalam tootmisväärtus kui kaubamärgiga sisul, on nende eeliseks see, et nad näivad autentsemad ja suhtelisemad. Kui kavatsete tasulistes reklaamides kasutada teiste sisuloojate sisu, on oluline hankida luba. Me käsitleme protsessi hiljem selles artiklis.

Auhinnad ja tunnistused sotsiaalse tõendina

Kolmandate osapoolte organisatsioonide auhinnad, tunnustused ja sertifikaadid võivad samuti muuta teie kaubamärgi, toote või teenuse usaldusväärsemaks. Seda tüüpi sotsiaalsed tõendid kipuvad olema veelgi tõhusamad, kui need pärinevad kõrgelt hinnatud ajakirjandusest või tööstusühendusest.

Näiteks alloleval Calendly LinkedIn reklaamil on auhind juhtivalt tarkvaraülevaate saidilt G2. Tõstes esile tuntud müügikoha ja näidates ajastamistööriista oma kategoorias kõrgeimat asetust, tõstab edukalt kaubamärgi usaldusväärsust, ajendades tõenäoliselt otsustajaid tõsiselt kaaluma a tellimus.

 #2: Kust leida reklaamikampaaniate sotsiaalseid tõendeid

Iga päev kasutatavatest turundus- ja müügitööriistadest leiate palju sotsiaalseid tõendeid. Vaatame mõningaid parimaid sotsiaalsete tõendite allikaid, mida oma veebireklaamikampaaniates kasutada.

Müügi- ja kliendisuhete halduse (CRM) tööriistad

Kui soovite jagada klientide numbreid, on parim koht nende vaatamiseks teie organisatsiooni sisemised tööriistad. Kui jõuate uute klientide hankimise läveni, pange tähele, et värskendada oma reklaamiteksti, et see kajastaks täpseid numbreid.

Vaadake pistikprogrammid üle

Kui teie veebisait kogub saidi külastajatelt klientide arvustusi, ei pea te suurepäraste klientide hinnapakkumisi kaugelt otsima. Enne nende sõnade või piltide kasutamist tasulises sisus küsige kindlasti klientidelt luba.

Sotsiaalmeedia profiilid

Kui otsite UGC-d, on teie profiilid igal sotsiaalmeediaplatvormil suurepärane koht alustamiseks. Kõigepealt kontrollige oma brändi mainimisi ja silte igal sotsiaalmeediakanalil. Kui sellised platvormid nagu Twitter ja LinkedIn koondavad mainimised ja sildid ühte teavitusvoogu, nõuavad Instagram ja Facebook veidi rohkem kaevamist.

Kontrollige Instagrami rakenduses kõige parempoolsemat vahekaarti, et leida sisu, milles kliendid ja mõjutajad on teie kaubamärgi märgistanud. Avage Business Suite'is menüü Sisu ja valige vahekaart Mainimised ja sildid, et näha kõiki teie kaubamärki mainivaid postitusi. Enne UGC kasutamist reklaamides kinnitage kindlasti luba.

Brändikoostöö haldur ja loojate turu tööriistad

Kui olete oma brändi reklaamimiseks teinud koostööd mõjutajatega, hostivad mõned sotsiaalkanalid loojate sisu spetsiaalsetes tööriistades. Näiteks leiate kogu oma mõjutajate loodud sisu Facebooki ja Instagrami jaoks Meta Brand Collabs Managerist, millele pääsete juurde Creator Studio või Business Suite'i kaudu.

Kui olete TikToki kaudu mõjutajatega koostööd teinud, leiate nende sponsoreeritud sisu Creator Marketplace'ist. Pange tähele, et tasulises kampaanias looja sisu kasutamiseks peate tegema lisatoimingu. Allpool käsitleme TikToki ja Meta töövooge.

3. näpunäited sotsiaalse tõestuse kasutamiseks reklaamikampaaniates

Sotsiaalse tõestuse kasutamise protsessid ja parimad tavad on kanaliti erinevad. Vaatame näpunäiteid sotsiaalse tõestuse lisamiseks suuremate sotsiaalmeedia võrgustike reklaamidesse.

Kuidas kasutada Facebooki reklaamides sotsiaalset tõendit

Võrreldes teiste sotsiaalkanalitega on Facebookil reklaamikoopiate jaoks üks heldemaid tähemärgipiiranguid. See tähendab, et teil on kirjelduses palju ruumi sotsiaalsete tõendite, näiteks klientide arvustuste või müüginumbrite jagamiseks.

Näiteks allolev @gelatoconnects Facebooki reklaam toob esile loetelu põhjustest, miks klientidele tellitav tootmisplatvorm meeldib. Loendi lõpus on koopias kirjas "10 miljonit+ tellimust ja arv kasvab", et luua loomeettevõtete omanike seas FOMO tunnet.

Facebook muudab ka suhteliselt lihtsaks mõjutaja sisu lisamise oma reklaamidesse, kui teil on vajalikud load. Kui mõjutajad loovad teie ettevõtte jaoks sponsoreeritud Facebooki sisu, peavad nad oma postitusele lisama tasulise partnerluse sildi.

Mõjutajad saavad märgendi automaatselt lisada, kasutades Creator Studio või oma Facebooki lehel suvandit Tag Sponsor. Kui lähete Meta Ads Manageris Facebooki reklaami looma, saate sirvida kogu sponsoreeritud sisu.

Valige reklaami tasemel suvand Kasuta oma reklaami jaoks olemasolevat postitust. Minge vahekaardile Brändiga sisu ja sirvige kogu mõjurite sisu, mis hõlmab teie brändi. Valige mõjutaja postitus, mida soovite kasutada, ja avaldage oma kampaania. Mõjutaja saab teatise ja kui ta on kasutamise heaks kiitnud, võidakse teie reklaami esitada.

Kuidas kasutada sotsiaalset tõendit Instagrami reklaamides

Kui soovite Instagrami reklaamile mõjutajate sisu lisada, järgige ülaltoodud töövoogu. Seadistage oma kampaania reklaamihalduris ja valige ainult Instagrami paigutused. Seejärel sirvige reklaami tasemel kogu oma reklaami jaoks saadaolevat kaubamärgiga sisu.

Mõnel juhul saate oma sotsiaalse tõendiga reklaamide kinnitamise protsessi Instagramis kiirendada. Selle põhjuseks on asjaolu, et Instagramil on oma kaubamärgiga sisutööriist, mis võimaldab loojatel anda sponsoritele loa kasutada nende sisu tasulistes reklaamides.

Kui loojad postitavad teie sponsoreeritud sisu Instagrami, peavad nad oma Instagrami postitusel sisse lülitama lüliti Lisa tasulise partnerluse silt. Kui nad lisavad teie Instagrami konto brändipartneriks, on neil ka võimalus lubada brändipartneril Boost.

Kui nad selle lüliti sisse lülitavad, on teil automaatselt luba postitust võimendada. See tähendab, et saate selle reklaamimiseks otse Instagrami rakenduses puudutada. Kui valite kampaania asemel tõuke, on teie eesmärgid ja sihtimisvalikud piiratumad, kuid see on siiski tõhus viis sotsiaalse tõestuse kasutamiseks Instagrami reklaamides.

Instagram sobib ideaalselt ka paljude muude sotsiaalsete tõendite tutvustamiseks. Näiteks allolev @shopifyplus Instagrami reklaam jagab videoreklaami manustatud pealkirjades sotsiaalseid tõendeid – „tuhanded ettevõttebrändid valivad meiega partneriks”.

Kuidas kasutada sotsiaalset tõendit LinkedIni reklaamides

Sotsiaalvõrgustiku B2B fookuse tõttu töötavad LinkedIni reklaamid paremini koos müüginumbrite, klientide lugude ja valdkonna auhindadega. Näiteks allolev Trello LinkedIni reklaamieksemplar reklaamib brändi tohutut kasutajabaasi: "üle 2 000 000 meeskonna". Pildikarussell lisab täiendava sotsiaalse tõendi – "80% Fortune 500-st usaldab Trellot" - tagades, et kasutajad näevad muljetavaldavaid numbreid olenemata sellest, kus nad nad asuvad vaata.

Lisaks spetsiaalselt LinkedIni reklaamide jaoks mõeldud reklaamide väljatöötamisele on teil võimalus reklaamida ka orgaanilist sisu. See lähenemine on kasulik, kui te pole kindel, milline sotsiaalne tõend teie sihtrühmale resoneerib.

Orgaanilistes postitustes saate testida erinevat tüüpi sotsiaalseid tõendeid. Kui leiate sellise, mis tekitab palju kaasatust, saate seda postitust reklaamis kasutada. Valige Campaign Manageris reklaami tasemel sirvige olemasolevat sisu ja valige sotsiaalne tõend, mida soovite reklaamida.

Kuidas kasutada Twitteri reklaamides sotsiaalset tõendit

Samasugust töövoogu saate kasutada Twitteri reklaamides sotsiaalse tõendi jagamiseks. Looge orgaanilisi säutse ja jälgige, millised neist genereerivad kõige rohkem retweete ja vastuseid. Seejärel reklaamige säutse, millel on juba suurim tõmbejõud. Twitteri reklaamihalduris saate olemasoleva sisu hulgast valimiseks klõpsata reklaami tasemel linki Kasuta olemasolevat reklaami.

Reklaamide halduri abil saate luua ka kohandatud tasulist sisu, mis näitab teie kõige mõjuvamat sotsiaalset tõestust. Näiteks allolev @Integrateio Twitteri reklaam tõstab esile tarkvaraülevaate saidi G2 auhinda. Reklaam kasutab karusselli, et sundida kasutajaid sisust läbi sirvima ja sellega suhtlema.

Kuidas kasutada TikToki reklaamides sotsiaalset tõendit

Kui teie vaatajaskond kipub UGC-le ja mõjutajate sisule hästi reageerima, võib TikTokis reklaamimine olla nutikas samm. Platvormi abil on reklaamijatel uskumatult lihtne taotleda luba UGC ja mõjutaja sisu kasutamiseks, olenemata sellest, kes selle lõi.

Esmalt leidke sisu, mida soovite uuesti kasutada, kontrollides oma mainimisi ja Creator Marketplace'i kampaaniaid. Pöörduge looja poole, et küsida luba video kasutamiseks oma reklaamikampaanias. Kui nad nõustuvad, saavad nad avada oma video reklaamiseaded ja sisse lülitada reklaamide autoriseerimise. Seejärel saavad nad klõpsata nupul Loo ja videokoodi teiega jagada.

TikToki reklaamihalduris saate seadistada uue kampaania. Lülitage reklaami tasemel sisse lüliti Kasuta TikToki kontot sädereklaamide edastamiseks ja valige Kasuta muud volitatud kontot või postitust. Klõpsake linki Autoriseeri TikTok Postitus ja sisestage kood, mille looja teile andis, et taotleda autorisisu teie reklaamis kasutamiseks.

Kuidas kasutada YouTube'i reklaamides sotsiaalset tõendit

YouTube'i reklaamides võivad numbrid, soovitused ja auhinnad teie brändi usaldusväärsust tõsta. Esitage need elemendid kindlasti visuaalselt, et anda oma sihtrühmale palju võimalusi teabe vastuvõtmiseks ja töötlemiseks.

Kui soovite oma YouTube'i reklaamides kasutada muud tüüpi sotsiaalseid tõendeid, näiteks klientide lugusid, kasutajate sisu või mõjutajate sisu, saate seda kindlasti teha. Kuid erinevalt paljudest teistest suhtluskanalitest ei ole YouTube'is sisseehitatud loojate kinnitamise protsessi.

Kui kavatsete reklaamida ettevõttesiseselt loodud kliendilugudega, veenduge, et teil oleks luba teie esile tõstetud klientidelt. Kui kavatsete kasutada mõne teise looja sisu, on hea mõte täita Google Ads Autoriõiguste dokumentatsiooni veebivorm. See vorm kinnitab, et teil on autoriõiguste omaniku luba, ja see võib takistada teie Google Adsi konto märgistamist.

Järeldus

Sotsiaalne tõestus võib lisada tasulistele kampaaniatele usaldusväärsust ja autentsust, mis võib anda teie digitaalsele turundusele väga vajaliku tõuke. Kasutage ülaltoodud töövooge, et alustada kõige tõhusama sotsiaalse tõendi otsimist ja lisada see oma tasulistesse sotsiaalmeedia turunduskampaaniatesse.