7 viisi turu-uuringute tegemiseks LinkedIniga: sotsiaalmeedia uurija

Kas teie ettevõte kasutab LinkedIni? Kas soovite teada, kas teie LinkedIni jälgija on teie toodetest ja teenustest tõeliselt huvitatud?

Sellest artiklist saate teada, kuidas teha LinkedInis turu-uuringuid, sealhulgas vaadata läbi kohalike analüütika oluliste vihjete leidmiseks.

Miks peaksid turundajad turu-uuringuteks LinkedIni kasutama?

Kui teete LinkedIni turu-uuringut, võib mitmesuguste allikate kasutamine aidata teil koguda põhjalikumaid andmeid. Business-to-business (B2B) turundajatel võib LinkedIn aidata juurdepääsu teabele, näiteks:

• Teie vaatajaskonna asukoht, tegevusala ja professionaalsed üksikasjad
• Kui hästi teie LinkedIni vaatajaskond sobib teie ideaalse kliendiprofiiliga
• Uued vaatajaskonnasegmendid, mida kaaluda
• Kuidas võrrelda teie ettevõtte ja teie konkurentide LinkedIn-i kohalolekut
• Kuidas LinkedIni liikmed teie kaubamärgist, toodetest ja teenustest räägivad

7 viisi LinkedInis turu-uuringu tegemiseks

Vaatame seitset sisseehitatud tööriista, mida saate oma LinkedIni kohalolekuga turu-uuringute tegemiseks kasutada.

#1: vaadake üle LinkedIni ettevõtte lehe vaatajaskonna ülevaade

Teie turundusmeeskonnal peaks olema selge ettekujutus potentsiaalsetest klientidest, keda teie organisatsioon soovib oma LinkedIni lehtedele meelitada. Enamikul juhtudel saate oma meeskonna sisustrateegia suunamiseks viidata oma organisatsiooni ostja isikule.

Kuid kavatsused ja tegelikkus ei ole alati kooskõlas. Kes siis teie ettevõtte lehte tegelikult jälgib ja sellega suhtleb? LinkedIn pakub laiaulatuslikku analüüsi, mis aitab teil mõista, kas meelitate ideaalseid kliente, ja tuvastada vaatajaskonnasegmendid, mis võiksid olla väärt.

Nendele andmetele juurdepääsemiseks minge oma ettevõtte lehele ja klõpsake rippmenüül Analytics. Seejärel valige Külastajad või Jälgijad. Nendest ülevaadetest saate välja lugeda järgmist.

LinkedIni ettevõtte lehe külastajate analüüs

LinkedIni külastajate analüüs annab ülevaate sellest, kes teie ettevõtte lehele klõpsab. Lühidalt näete oma lehe vaatamiste arvu, unikaalseid külastajaid ja nupul tehtud klikke ning saate kiiresti võrrelda praeguseid mõõdikuid eelmise perioodi näitajatega.

Lisaks sellele, et näete, millal inimesed teie lehte külastasid, on kasulik märkida, milliseid seadmeid nad kasutavad. Kui teie ettevõtte lehe külastajad on väga kaldu lauaarvutite või mobiilide poole, võiksite oma sisu kohandada vastavalt seadmele, mida teie vaatajaskond eelistab.

Kas teie ettevõtte lehe külastajad sobivad teie ostja isikuga? Kerige alla, et näha oma lehe külastajate demograafilisi andmeid. Diagrammi kuva muutmiseks kasutage rippmenüüd. Saate lülituda tööfunktsioonide, staažitasemete, tegevusalade ja muude kategooriate vahel.

Need andmed aitavad teil mõista, kes teie ettevõtet LinkedInis otsib. Kuid pidage meeles, et mõned need kasutajad võivad olla külastanud üks kord ja leidnud, et see ei ole nende vajaduste jaoks asjakohane, mistõttu ei pruugi andmed kajastada teie põhiolemust publik.

LinkedIn ettevõtte lehe jälgijate analüüs

Parema ülevaate saamiseks sellest, kes on lubanud teie ettevõtte lehe värskendusi saada, valige Analyticsi rippmenüüst Jälgijad. Lühidalt näete oma jälgijate koguarvu ja valitud perioodi jooksul kogunenud arvu.

LinkedIn võrdleb praeguseid andmeid automaatselt eelmise perioodiga, et saaksite trende tuvastada. Kas teie jälgijate arv on järsult kasvanud? Teie toodete ja teenuste, avalike suhete või turunduskampaaniate tõttu võib huvi teie ettevõtte vastu kasvada.

Kasutage jälgimisdiagrammi, et tuvastada tegevuses ebatavalisi mustreid või suundumusi. Lülitage sponsoreeritud ja orgaaniliste mõõdikute vahel või vaadake neid koos, et võrrelda, kuidas teie tasustatud ja tasustamata pingutused on mõjutanud ettevõtte lehe kasvu.

Sarnaselt platvormi külastajate analüüsiga pakub LinkedIn ka jälgijatele demograafilist teavet. Kasutage rippmenüüd, et valida ettevõtte suuruse, asukoha ja muude mõõdikute vahel, et saada lisateavet oma ettevõtte lehe jälgijate kohta. See teave aitab teil hinnata, kui täpselt need teie ideaalse kliendiprofiiliga ühtivad.

Selle asemel, et võtta andmeid nimiväärtusena, mõelge sellele, mida need teie ettevõtte jaoks tähendavad. Näiteks võite märgata, et teie ettevõtte lehe jälgijate staažitase on palju madalam kui teie sihtkliendil. See võib tähendada, et teie sisu on teie sihtrühma jaoks liiga elementaarne või tutvustab teile kasutamata kliendisegmenti.

#2: hinnake LinkedIni sisuanalüüsi

Nii kasulik kui ka ettevõtte lehtede analüüs võib olla, räägivad need vaid osa loost. Sisuanalüüsi kontrollides saate paremini aru, mis tüüpi postitused teie vaatajaskonnale vastukajavad ja millised inimesed (st potentsiaalsed kliendid) nendega suhtlevad.

LinkedIni ettevõtte lehe postituse analüüs

LinkedIni ettevõtte lehtede analüüsi abil saate hõlpsalt jälgida kogu teie meeskonna avaldatava sisu toimivust. Oma ettevõtte lehe vahekaardil Analytics valige rippmenüüst Värskendused, et näha jaotisi Esiletõstetud, mõõdikud ja muud.

Kerige alla diagrammini ja kasutage rippmenüüd, et vaadata üle selliseid mõõdikuid nagu näitamised, reaktsioonid, seotuse määr ja klikid. Otsige ebatavalist tegevust, näiteks tohutut seotust või klikkide arvu suurt langust.

Seejärel kerige alla, et vaadata üksikute postituste mõõdikuid. Saate võrrelda diagrammi tegevusi asjakohaste postitustega, et teha kindlaks, mis tekitab teie sihtrühmas suurimat seotust ja huvi.

Lisaks kõige populaarsemate ja kõige vähem populaarsete postituste väljaselgitamisele pange tähele teemasid, mida need postitused hõlmavad, ja nendes kasutatavaid lähenemisviise. Millist turunduslehtri etappi teie kõige paremini toimivad postitused sihivad?

Kas teie publik reageerib usaldusväärselt teatud tooteid, teenuseid või pakkumisi puudutavale sisule? Kui teie uurimus näitab, et teatud teemade vastu on suur huvi, kuid teie müüginumbrid ei ühti, võiksite kaaluda, milliseid lehtri etappe sihite, ja luua rohkem kogu osturedelit hõlmavat sisu.

LinkedIn isikliku profiili analüüs

Enamikul juhtudel on teie LinkedIni ettevõtte lehe värskenduste analüüs turu-uuringute jaoks kõige kasulikum. Inimesed, kes teie ettevõtte lehte jälgivad ja selle sisuga suhtlevad, on ju kõige tõenäolisemad potentsiaalsed või olemasolevad kliendid.

Aga mis siis, kui avaldate palju asjakohast sisu ka oma isiklikul LinkedIni profiilil? Näiteks võite jagada ettevõtte lehe sisu oma isiklikule profiilile või postitada teie ettevõttega seotud mõttejuhtimise sisu.

Kui olete LinkedIni loojarežiimi sisse lülitanud, pääsete juurde oma isikliku analüüsi kasulikele kokkuvõtetele. Kui te pole seda valikut veel lubanud, saate seda teha vaid mõne sekundiga. Minge oma LinkedIni profiilile, kerige alla jaotiseni Ressursid ja lülitage sisse loojarežiimi lüliti.

Seejärel naaske oma profiilile ja kerige alla vahekaardile Analytics. Siin näete ülevaadet oma profiilivaadetest, otsingus esinemistest ja postituste näitamistest. Analüütika üksikasjalikumaks vaatamiseks klõpsake mõnda neist kolmest valikust.

Vahekaart Sisu toimivus on eriti kasulik turu-uuringute jaoks, kuna see võtab kokku muljed ja seotust teie isiklike postitustega ning pakub demograafilist teavet kasutajatele, kes teiega suhtlesid sisu.

Lisaks ametinimetuste ja tegevusalade ülevaatamisele, mis teie sisuga kõige rohkem suhtlevad, näete ettevõtteid, kus teie kõige rohkem kaasatud jälgijad töötavad. Võrreldes neid andmeid oma ettevõtte lehe analüüsiga, saate täpselt kindlaks teha uued kliendivõimalused ja tuvastada segmendid, mida võiksite oma ettevõtte lehe kaudu sihtida.

LinkedIn isiklik postitusanalüüs

Kas soovite teada, milline sisu teie publikule kõige paremini mõjub? LinkedIn pakub ka isiklike profiilide jaoks sisu toimivuse analüüsi, mis võimaldab hõlpsasti näha, millisele sisule teie publik reageerib ja mida eesmärkide tõhusaks saavutamiseks avaldada.

Sisuanalüüsi vaatamiseks minge oma isiklikule profiilile ja kerige alla vahekaardile Tegevused. Klõpsake nuppu Kuva kõik tegevused ja valige artiklite, postituste või dokumentide voog. Seejärel valige sisu, mida soovite üle vaadata. Pange tähele, et näete ainult oma profiilil avaldatud sisu analüüsi, mis ei hõlma uuesti postitusi.

Mis tahes postituse või artikli näitamiste ja seotuse vaatamiseks klõpsake mis tahes üksuse all nuppu Kuva Analytics. Valige mis tahes tüüpi kaasamine, et näha üksikasjalikku teavet, sealhulgas parimaid ametinimetusi, tööstusi ja asukohti kaasatud kasutajate seas. Kas leiate huvitavaid pealkirju? Mõnda võib-olla tasub sihtida tulevase tasulise või orgaanilise sisuga.

Sarnaselt ettevõtte lehe sisuga saate vaadata ka nende inimeste demograafilist teavet, kuhu teie isiklik sisu jõudis. Minge tagasi oma postituse põhianalüüsi lehele ja kerige alla, et liikuda kõigi demograafiliste valikute vahel.

#3: Kontrollige LinkedIni mainimisi

Mõistmine, kuidas LinkedIni kasutajad teie ettevõtte lehele ja teie avaldatavale sisule reageerivad, on turu-uuringute jaoks hindamatu väärtusega. Kuid kasulik on ka näha, kuidas kliendid ja potentsiaalsed kliendid teie ettevõttest räägivad.

Ettevõtte lehe mainimiste leidmiseks minge vahekaardile Tegevus ja valige Mainimised. Seejärel vaadake sisu üle, et hinnata sentimenti, tuvastada levinud teemad ja leida populaarsed küsimused. Saate neid andmeid kasutada oma sisustrateegia teavitamiseks, klienditeeninduse parandamiseks ja isegi tootearenduse suunamiseks.

#4: võrrelge LinkedIni konkurentide analüüsi

Oma ettevõtte lehe, vaatajaskonna ja postituste analüüside ülevaatamine on turu-uuringute jaoks ülioluline. Kuid oluline on arvestada ka konkurentide tegevust ja jõudlust LinkedInis.

Konkurentsiuuringute abil saate parema ülevaate sellest, kui hästi teie ettevõte klientide vajadusi rahuldab ja kasulikku sisu avaldab. Neid andmeid kasutades saate hinnata ka seda, kas kasvate konkurentidega samas tempos või peaksite oma jõupingutusi suurendama.

LinkedIni sisseehitatud konkurentide analüüsile juurdepääsu saamiseks minge oma ettevõtte lehele ja avage vahekaart Analytics. Valige rippmenüüst Konkurendid ja kohandage vastavalt vajadusele ajavahemikku.

Kui te pole veel alustanud teiste ettevõtte lehtede jälgimist, klõpsake nuppu Muuda konkurente ja otsige teist ettevõtet. Konkurendi analüüside juhtpaneelile saate lisada kuni üheksa ettevõtte lehte.

Kasutage jälgijate mõõdikuid, et võrrelda ettevõtte lehe kogumahtu ja vaatajaskonna kasvu. Vaadake üle orgaanilise sisu mõõdikud, et võrrelda kogu seotust ja postituste koguarvu.

Seejärel kaaluge selliseid küsimusi nagu:

• Kas mõned teie konkurendid on kaasanud palju rohkem kui teie ettevõtte leht? Võite klõpsata nende ettevõtte lehtedele, et vaadata üle nende postitused ja tuvastada käsitsi need, mis põhjustavad kõige rohkem reaktsioone ja kommentaare.
• Kas teie konkurendid kasvavad kiiremini kui teie ettevõtte leht? Lisaks orgaanilise sisu ülevaatamisele saate sirvida nende tasulist sisu, et näha, kuidas see jälgijaid meelitab. Minge mis tahes ettevõtte lehel vahekaardile Postitused ja valige Reklaamid.

#5: korraldage küsitlusi ja esitage küsimusi LinkedIni postitustes

Paljudel juhtudel võib teie LinkedIni sisuga seotus teile palju öelda, mida teie publik arvab. Näiteks võib teil olla võimalik hinnata huvi uue toote või teenuse vastu kommentaaride või seotud postitusel tehtud klikkide põhjal.

Kuid kui te ei esita oma vaatajaskonnale konkreetseid küsimusi, ei pruugi kogutavad andmed olla kuigi põhjalikud. Õnneks saate küsimusi esitada LinkedIni küsitlustööriistaga, mis võimaldab teie publikul valida kuni nelja vastuse hulgast ja muudab teie andmete töötlemise palju lihtsamaks.

LinkedIni küsitlused võivad olla kasulikud:

• Nõudluse mõõtmine uue toote, teenuse või värskenduse järele
• Hinnake oma vaatajaskonna toote, teenuse või lahenduse tundmist
• Teie vaatajaskonna kasutusjuhtude ja kasutajatüüpide mõistmine
• Saate teada, mis klientidele teie brändi juures meeldib või ei meeldi

Kui loote oma ettevõtte lehel postituse, klõpsake küsitluse lisamiseks. Seejärel andke oma publikule kaalumiseks kuni neli võimalikku vastust. Samuti saate kutsuda kasutajaid kommenteerima täiendava vastuse või lisakontekstiga. Määrake kestuseks 1 päev kuni 2 nädalat ja seejärel avaldage küsitlus oma lehel.

Kui küsitlus on lõppenud, vaadake tulemused üle. LinkedIn paljastab iga vastuse häälte arvu ja protsendi, samuti selle, kuidas iga osaleja vastas. Tulemused võivad aidata suunata tootearendust, sisustrateegiat ja muid turundustegevusi.

#6: Osalege LinkedIni gruppides

Kuigi te ei saa oma ettevõtte lehena LinkedIn gruppidega liituda, võivad need siiski olla kasulikud teie isikliku profiili kaudu uurimiseks. Kui juhite LinkedIn gruppe, mis on teie ettevõtte või valdkonna jaoks asjakohased, saate ülaltoodud töövoo abil luua küsitlusi.

Kui te ei ole administraator, saate standardsete postitustööriistade abil siiski küsimusi esitada ja arvamusi hinnata. Näiteks võite küsida grupi liikmetelt nende eelistatud lahendusi levinud probleemidele või nende kaubamärgi kohta ruumis. Võite küsida ka avatud küsimusi grupiliikmete kõige püsivamate probleemide või lahenduste kohta, mida nad soovivad.

#7: analüüsige LinkedIni räsimärke

Hashtagid pole LinkedInis nii välja töötatud kui teistel platvormidel, nagu Instagram ja Twitter. Kuid need võivad turu-uuringute jaoks siiski kasulikud olla, eriti kui kasutate räsimärke, mis tõmbavad palju tähelepanu.

Kui teie ettevõttel on kaubamärgiga hashtag, alustage sellest. Otsige hashtagit või klõpsake sellel oma ettevõtte lehelt. Seejärel kerige läbi ja vaadake sisu üle. Selle protsessi võimalikult lihtsaks muutmiseks sortige Hiljutiste järgi ja vaadake sisu regulaarselt, näiteks iga nädal või kuu.

Tehke kindlaks sentiment, et saaksite hinnata, kuidas LinkedIni kasutajad teie ettevõtet näevad. Kui koostate need andmed aja jooksul diagrammi, näete, kuidas sentiment muutub, ja saate teada, miks. Abi on ka teemade täpsest määramisest ja suundumuste koostamisest aja jooksul. Näiteks võite avastada, et LinkedIni kasutajad rääkisid teie uuest tootest kuu aega enne turuletulekut.

Sarnaseid analüüse saate teha ka teiste hashtagide jaoks, mis on seotud teie ettevõtte, toodete, valdkonna või konkurentidega. Pange tähele, et kui kasutate LinkedIni, peate kõiki neid andmeid käsitsi töötlema. Teise võimalusena võite andmete kogumise ja töötlemise automatiseerimiseks kasutada kolmanda osapoole tööriista.

Järeldus

Kuna te ei leia LinkedInist kõiki oma sihtkliente, on sellest sotsiaalvõrgustikust kogutav teave loomulikult piiratud. Kuid need on endiselt kasulikud B2B turundajatele, eriti kui otsite allikat olemasolevate plaanide kinnitamiseks, sisuarenduse juhendamiseks või uute ideede inspireerimiseks.