Ettevõtete sotsiaalmeedia turunduse juhend: sotsiaalmeedia eksamineerija

[Viimati värskendatud 7. mail 2019]

Ligikaudu 40% maailma elanikkonnast ehk ligi 3 miljardit inimest on 2019. aastal aktiivsed sotsiaalmeediavõrgustikes. Nende võrkude kaudu turustamine on loomulikult kriitiline kõigi organisatsioonide jaoks, kes müüvad tooteid või teenuseid kas kohalikul, piirkondlikul, riiklikul või kogu maailmas.

Erinevalt traditsioonilistest platvormidest, nagu televisioon või raadio, ei paku sotsiaalmeedia kõigile ühesugust lahendust, vaid toimib sõltuvalt eesmärgist. Turundusstrateegiate arv on sama palju kui sotsiaalmeedia võrgustike arv ise - ühe valimine eeldab teie sihtrühma sügavat mõistmist, et väärtust suurendada ja luua teie jaoks kõige tugevam mõju sõnumside.

Edukas sotsiaalmeedia turundus saavutatakse siis, kui organisatsioonid luua selged eesmärgid, mõista, mida nende publik soovib, luua asjakohast ja kaasahaaravat sisu, valida endale sobivad sotsiaalmeedia platvormid toote või teenuse kaudu, võimaldavad kõigil nende kanalitel suhtlusvõrgustikes jagada ja kohustuvad muutma iga turunduskampaania selliseks, mille ajendiks on sotsiaalne.

Sotsiaalse meedia turundamise eelised ettevõtetele

Ettevõtetele pakub sotsiaalmeedia suuri võimalusi oma toote või teenuse reklaamimiseks. Nii nagu populaarsed sotsiaalmeedia saidid võimaldavad kasutajatel kaugetes kohtades sõprade ja perega suhelda, on need ka turundajatele võimsad võimalused luua kahepoolseid vestlusi potentsiaalsete klientidega.

Kasutajad loodavad nüüd suhelda kaubamärkidega, mis tähendab, et turundajatel on uskumatud võimalused luua võimalusi nõudluse suurendamiseks ja nende müüdava katvuse laiendamiseks.

Sotsiaalmeedia kaudu saavad turundajad:

• Kaasake nende publik. Kaasamine on suurepärane võimalus luua klientidega usaldus ja luua suhe, mis võib aja jooksul areneda.

• Soodustage brändilojaalsust. Kaasamine viib brändini lojaalsuseni. Kasutajad saavad brändi lähemalt tundma õppida uudistevärskenduste, informatiivsete ja meelelahutuslike videote kaudu.

• Integreerige teiste kanalitega. Kuna sotsiaalmeedia integreerub nii hästi teiste kanalitega, annab see turundajatele võimaluse kampaaniaid edendada viisil, mis varem ei olnud võimalik.
• Sõnumi juhtimine. Kriisi saabudes saavad turundajad olla oma uudistetoimetus, avaldades väljaandeid, mis kontrollivad nende lugu.
• Looge uusi müügivihjeid. Turundajad saavad tõsta teadlikkust ja tekitada liiklust tavakasutajate seas ning osa sellest buzzist võib areneda käegakatsutavaks müügivihjeks.

Orgaaniline versus tasuline sotsiaalmeedia turundus

Sotsiaalmeedia turundust on kahte tüüpi: orgaaniline sotsiaalne ja tasuline sotsiaalne. Nende kahe erinevus on seotud peamiselt eelarvega.

Orgaaniline sotsiaalne on see, kui kasutajad kasutavad ära sotsiaalmeedia tasuta elemente, näiteks postituste jagamine Facebookis või kahepoolsed vestlused kasutajatega Twitteris. See võib olla ideaalne sõltumatutele ettevõtetele, kes soovivad turundusdollareid venitada.

• Selle stsenaariumi korral saavad ettevõtted luua oma sotsiaalse kogukonna ja seejärel suunata neid veebisaitidele edasiseks kaasamiseks.

Tasuline sotsiaalne hõlmab sotsiaalsetes võrgustikes kuvatavate, tasuliste või tasuliste reklaamide sisu piltide, videote ja karussellreklaamide kujul. Sõltuvalt platvormist reklaame saab sihtida kasutajatele asukoha järgi, ostuharjumused või isiklikud huvid.

• Erinevalt orgaanilisest küljest paneb tasuline sotsiaalmeedia teie sisu otse nende kasutajate ette, kes tõenäoliselt huvi üles näitavad.

Sotsiaalse meedia turunduskampaaniate tüübid

Turundajatel on selle osas erinevad võimalused kampaaniate kavandamine sotsiaalmeedias. See, mille nad valivad, peaks sõltuma soovitud tulemusest. Parimad kampaaniad toetavad ja tugevdavad teiste kanalite kampaaniaid, nii et turundajad alustavad tarbijatega peetavaid vestlusi. Peamised kampaaniad, mis seda kõige paremini teevad, on:

Uurimiskampaania

Prospekteerimine on seotud jõuda täiesti uute klientideni, kes pole varem teie toote või teenusega suhelnud. Neid kampaaniaid juhib sisu levitamine, mis paneb kasutajad lisateabe saamiseks pausi pidama. Ideaalne tulemus selles etapis ei ole ost, vaid lihtsalt see, et need uued väljavaated teie kogukonnaga liituksid.

Siin on mõned näpunäited kliendikampaania edendamiseks:

• Uuringud väljavaadete kindlakstegemiseks. Looge loend märksõnadest, mis meeldivad sellele sihtrühmale, ja kinnistage need oma postituse räsimärkidena. Otsige lehti ja koostage potentsiaalsete väljavaadete loend ning jälgige nende sotsiaalse meedia käitumist, et teha kindlaks, kuidas neile kõige paremini läheneda.
• Ole asjakohane. Ärge lähenege väljavaadetele kõvasti. Looge sisu, näiteks ajaveebipostitused või videod, mis võivad olla nende jaoks asjakohased ja kutsuvad neid teie poole. Avatud vestlused, millega neil on mugav suhelda.
• Näita huvi väljavaadete vastu. Jälgige nende postitusi ja vastake lahke sisuga, mis võib neile kasulik olla. Nii esitlete ennast lahenduste pakkujana, mitte kellegagi, kes soovib lihtsalt kiiret müüki.
• Ole järjekindel. Looge hääl, mis jääb samaks. Muutke see autentseks, siiraks, kuid alati veenduge, et pakuksite alati väärtust ja mitte ainult ei üritaks lobiseda ega oma aega raisata.
• Ole reageeriv. Kui olete kontakti loonud, ärge kaduge. Neil võib olla küsimus või kommentaar selle kohta, mida te nendega jagasite. Pange tähele, et nad räägivad teiega ja reageerige õigeaegselt, et neil oleks hea meel olla kuuldud.

Uuesti sihitav kampaania

Selles etapis otsingukampaaniast saab kasutajate ümbersuunamise kampaania kellega olete suhelnud, kuid kes on jätnud edasised toimingud tegemata. Uuesti sihtimine on kasutajate tuvastamine, kes tundsid huvi teie toote või teenuse vastu sotsiaalmeedias ja ringeldes nende juurde õrnalt tagasi, et näha, kas saate neid kaasata viisil, mis paneb neid tegelema sügavamal tasandil.

Üldiselt on sihitud kasutajad need, kellel on:

• Külastasite oma saiti kunagi varem.
• Klõpsati varasemate postituste linkidel.
• Alustas vestlusi või vastas neile teie sotsiaalmeedia lehel.
• Lisas toote oma veebisaidi ostukorvi, kuid ei teinud seda kunagi välja.
• Hakka oma sotsiaalmeedia lehe fänniks.
• Telli oma turundusmeilid.

Veebisaidi uuesti sihtimiseks saab struktureerida järgmiselt:

• Pange oma veebisaidile väike kooditükk, mida tavaliselt nimetatakse piksliks.
• Iga külastuse korral viskab kood küpsise nende brauserisse.
• Kui teie külastajad veebis sirvivad, näevad nad teie uuesti sihitud reklaame.
• Seejärel suunatakse nad teie saidile.

Konversioonikampaania

Konversioonikampaania on keskendunud ainult kasutajate muutmisele kas maksvateks klientideks või nende tegutsema panemiseks muul viisil, näiteks:

• Valge raamatu, esitluse või juhtumianalüüsi allalaadimine.
• E-posti loendiga liitumine.
• Vormi või uuringu täitmine.
• Veebivestluses osalemine kliendi esindajaga.

Need konversioonid on väärtuslikud mitte ainult sellepärast, et see näitab sügavamat seotust, vaid seetõttu, et kasutajad pakuvad väärtuslikku teavet, näiteks e-posti aadresse ja muud. Need andmed aitavad täpsustada teie veebisihtimist, kuid annavad ka rohkem võimalusi oma sotsiaalse meedia levitamiseks vestlused, mille eesmärk on suurendada usaldust, tundma toodet ja teenust ning viia need lõpuks müügilehtrisse ostmine.

Sotsiaalse meedia turundusstrateegia loomine

Enne sotsiaalmeedias väljavaadete kaasamise praktiliste üksikasjade juurde asumist on oluline luua strateegia. See hõlmab aega, et mõista oma vaatajaskonda ja seda, millest nad hoolivad. Nii saate:

• Tehke kindlaks, milline sisu töötab, olgu see video, graafika, pildid või tekst.
• Pange paika sisu toon, stiil ja isegi kordus.
• Mõelge välja, millised teemad teie publikule kõlavad. Võite teada, et teie publikule meeldivad videod, kuid te ei pruugi teada, millised videod neid köidavad.
• Saage aru, kuidas nad sisu tarbivad. Kas neile meeldib sügav sukeldumine pikkadesse valgetesse paberitesse või lihtsalt kiireid tabamusi? Demograafiline teave aitab teil keskenduda sisutüüpidele, mis viivad parimate tulemusteni.

Kui olete oma vaatajaskonna personali üles ehitanud, veetke aega, et välja mõelda, mida te neilt lõpuks tahate. Muud küsimused:

• Mis on teie lõppeesmärk nende jaoks oma kampaanias?
• Mis on selle kampaania konversiooni määratlus? Kas see on bränditeadlikkus, brändikaitsjate ostmine või arendamine?
• Kuidas soovite jätkata oma jälgijatega suhtlemist kampaania ajal ja kui see on läbi?

Sotsiaalmeedia platvormi valimine

Järgmine samm turundajate jaoks on valida, millised sotsiaalmeedia platvormid sobivad nende sihtrühma jaoks hästi. Esimene samm on kasutajaprofiili loomine, kuid kuna enamik juhtivaid platvorme, eriti Facebook ja Instagram, on mõeldud nii üksikutele kasutajatele kui ka ettevõtetele, on oluline kindlaks teha, milline neist teile sobib.

Ettevõtte profiili plussid on ilmsed: need on suurepärane võimalus leida uusi sidemeid, kliente ja partnereid. Teie kogukonna liikmed on sihitud, väga vastuvõtlik publik.

Teie ettevõtte profiil annab teile juurdepääsu analüütikale, tööriistale, mis võimaldab teil sihtrühmadele sõnumeid täpsustada. Ettevõtte profiili ja analüüsi kasutamine Facebooki või Instagrami kaudu annab teile võimaluse:

• Tutvuge oma vaatajaskonnaga, näiteks ostjate käitumisegaja demograafiline teave.
• Kasutage neid teadmisi oma sisu optimeerimiseks, et õige publik näeks õiget sisu õigel ajal.
• Lugege aruandeid, mis pakuvad teavet iga teie postitatud reklaami, sündmuse ja muu tagatise kohta, mis kokku viib sihipärasema strateegiani.
• Parimate konversioonimäärade väljaselgitamiseks looge kanaliteülesed lehtrid.
• Määrake sotsiaalmeedia kaudu oma turunduskulude konkreetne investeeringutasuvus.

Ettevõtte profiili omamiseks on vähem miinuseid: Ärilehe haldamine võib olla aeganõudev ja teie ettevõte lehele kehtivad automaatselt platvormi reklaamieeskirjad, mis tähendab, et teie reklaamid võivad olla heaks kiidetud või mitte seda.

Mis on teie turunduskampaania jaoks õige sotsiaalmeedia platvorm? Siin on teie võimalused:

Facebook

Facebook on domineeriv sotsiaalmeedia platvorm maailmas ning on Google'i ja YouTube'i taga veebis enim külastatud sait. Ettevõtetel on võimalus turustada Facebookis iga kuu 2 miljardit inimest.

Facebook võimaldab ettevõtetel sihtida vaatajaskondi selliste iseteenindustööriistade abil nagu Facebook Analytics, mis annab neile aruandeid, mis jälgivad iga reklaami toimivust. Kättesaadavus ja nähtavus võivad aidata luua võrdsed võimalused sõltumatutele ettevõtetele, kes soovivad konkureerida palju suurema eelarvega ettevõtetega.

Tööriistade hulgas, mida Facebook turundajatele pakub:

Facebooki grupid. Facebooki grupi funktsioon aitab teil näidata oma ettevõtte asjatundlikkust teemas ning ühendab mõttekaaslasi ideede ja teadmiste jagamiseks. Siin saavad brändid juhtida vestlusi, mis hõlmavad nende endi huve. Mida rohkem teie rühma liikmeid, seda enam reklaamitakse gruppi nende sõprade ja võrgustike seas, suurendades selle katvust.

Facebooki teadmised. Facebook Insightsis sisalduvad andmed aitavad teil teada saada, kuidas teie vaatajaskond on teie turundusele reageerinud. Kuid selle analüüsimine võib olla keeruline ülesanne. Statistikaandmed hõlmavad allikaid "meeldivad" ja "meeldivad", uusi "meeldivaid" vs. „Mittemeeldivad” ja videostatistika. Samuti on postituse andmefail, mis annab teavet üksikute Facebooki postituste katvuse ja seotuse kohta.

Facebook Analytics. Facebook Analyticsi juhtpaneel annab teile juurdepääsu oma ettevõtte ja selle vaatajaskonna kohta käivatele teadmistele, näiteks varasemale ostukäitumisele / -harjumustele, veebitegevusele, asjakohastele huvidele ja muule. Aruanded on igasuguse analüütikatarkvara leivavõi, seega pole üllatav, et Facebookil on ulatuslikud aruandlusvõimalused. Juhtpaneelilt saate luua aruande, mis sisaldab teavet peaaegu iga tegevuse või sündmuse kohta. See võimaldab teil luua ka kanaliteülesed lehtrid, et selgitada välja parimad konversioonimäärad.

Facebooki video. Facebook Video võimaldab teil suhelda väljavaadete ja klientidega intiimsel tasandil. Facebook võimendab seda lähedust isikliku suhtluse kaudu nii kohalike kui ka otsevideote kommentaarides. Reaalajas voogesitatav Facebooki reaalajas video on veel üks funktsioon, mida saab Facebooki reklaamidega kombineerida.

Facebooki reklaamid. Facebooki reklaamid võimaldavad igas suuruses ettevõttel reklaamida oma tooteid ja teenuseid kohalikule ja ülemaailmsele publikule. Ükskõik, kas olete algaja või kogenud turundaja, saate seda teha luua Facebooki reklaamikampaania müügivihjete kogumiseks, veebisaidi liikluse suurendamiseks, müügi suurendamiseks ja brändi tuntuse suurendamiseks. Need reklaamid hõlmavad videoid, pakkumisi, müügivihjeid ja karusselli.

Instagram

Instagram võimaldab kasutajatel fotosid ja videoid jagada ja on laienenud, et anda ettevõtetele võimalus oma tooteid ja teenuseid kogu maailmas turustada. 2018. aasta juuniks jõudis võrk 1 miljardi igakuise aktiivse kasutajani, võrreldes 800 miljoniga 2017. aasta septembris.

Igal aastal muudab Instagram äriturunduse lihtsamaks ja sihipärasem, kasutades laialdast funktsioone ja analüüsitööriistu, mis aitavad ettevõtte omanikel profiile luua, meelitada järgijaid, luua seotust ja arendada teadmisi oma kliendibaasist ning loomulikult müüa oma tooteid ja teenuseid kiiruse ja efektiivsusega.

Vahendite hulgas, mida Instagram turundajatele pakub:

Instagrami ülevaade. See on platvormide analüüsi tööriist, mis võimaldab teil vaadake üksikasju näitamiste ja katvuse kohta oma Instagrami postitustest ning veebisaidi klikkide arvust saate oma profiililt. Need lingivad teie Instagrami ärikonto nii et saate hinnata oma turundustegevuse mõju, saada lisateavet oma jälgijate kohta, millal nad Instagramis suhtlevad, millised on teie kõige populaarsemad postitused ja millised ei kõla üldse.

Instagrami juhtreklaamid. See on platvormi reklaamitööriist, mis kogub potentsiaalsetelt klientidelt väärtuslikku kontaktteavet, ilma et nad neid platvormilt tõrjuks. Need integreeruvad Facebookiga, ilmudes Facebooki uudistevoogudesse.

Instagrami lood. Lood ilmuvad kasutaja Instagrami voo kohal ja on saadaval vaatamiseks ainult 24 tundi. Reklaamid lugudes Instagramis sobivad suurepäraselt brändi ja toote tuntuse suurendamiseks, kasutajate loodud sisu kutsumiseks ja soodusmüügi väljakuulutamiseks.

Instagrami video. Teie Instagrami lugude otsevideovoog on suurepärane viis jälgijate ligimeelitamiseks, põnevuse tekitamiseks ja teabe edastamiseks. Instagram Live on voogesitusfunktsioon, mis paneb teie video 24 tunniks kasutajate voogude kohale, mis tähendab, et see on kindlaim viis, kuidas teid lühikese aja jooksul märgata. Saate kiusata uusi tooteid, reklaamida sotsiaalset võistlust ja koguda küsimusi otseste küsimuste ja vastuste jaoks. Kõik need aitavad teil koguda e-kirju ja tekitada tõelist põnevust, mida saate järelkontrolliks kasutada.

Twitter

Twitter käivitas 2006. aastal ja täna on sellel üle 321 miljoni aktiivse kasutaja kuus. Postitused või säutsud lubavad ainult 280 tähemärki. Need annavad ettevõtetele võimaluse vestelda kasutajatega, suurendada teadlikkust tootest või reklaamist ning osaleda avalikes aruteludes.

Tööriistade hulgas, mida Twitter turundajatele pakub:

Säutsud. Need võivad olla meelelahutuslike, harivate ja reklaamide segu, kuid peamine on regulaarselt postitada, et need ilmuksid jälgijate voogude ülaosas. Turundajad saavad suunata järgijaid tutvustuste, demode, allalaaditavate failide, oma veebisaidi juurdeja palju muud, samuti kaasata ükshaaval jälgijatega.

Twitteri vestlused. Need on avalikud vestlused, mida ühendab ainulaadne räsimärk. Sõltuvalt sellest, kuidas nad strateegias töötavad, saavad vestlused keskenduda erisündmustele või võivad need korduda. Mõlemal juhul on need head võimalused kaasata järgijaid kõrgemal, otsesemal ja intiimsemal tasandil.

Twitteri hashtagid. Ainulaadsete räsimärkide loomisega saavad ettevõtted meelitada jälgijaid teemade kaupa, muutes selle avastamise lihtsaks. Räsimärgid on suurepärane viis kampaaniate reklaamimiseks ja jälgimiseks ja ühendada potentsiaalsete väljavaadetega.

Kasutaja mainimine. See on abivahend otsingukampaaniate jaoks, sest see võimaldab turundajatel seda teha mainida ja suhelda Twitteris konkreetsete Twitteri kasutajatega. Mainides nende Twitteri käepidet (mis kõik on tähistatud @ sümboliga), antakse neile jälgijatele märku, et nad kutsutakse vestlusesse.

Twitteri loendid. Need võimaldavad turundajatel kureerige sisu spetsiaalsetele kasutajagruppidele, püüdes neid spetsiaalse sisuga sihtida. See muudab sisu leidmise lihtsamaks ja loob rohkem otseseid suhteid ka jälgijatega.

Periskoop. Periscope on Twitteri otsevideote voogesituse platvorm, mis võimaldab kasutajatel oma telefonist eetrisse minna. Brändid saavad võtke kasutajatega kohe ühendust, mis töötab küsimuste ja vastuste otsevestluste ja muu jaoks. Nagu Snapchats, kaovad videod kindla aja möödudes.

Youtube

YouTube on videopõhine sotsiaalmeedia võrgustik, mis on alates selle loomisest 2005. aastal muutunud domineerivaks viisiks, kuidas inimesed videoid veebis avaldavad. 2016. aasta lõpus YouTube'i ostnud Google'i omanduses on platvorm nüüd 11% kogu ülemaailmsest videoliiklusest, jäädes alla vaid Netflixile. Praegu on YouTube'is rohkem kui miljard kasutajat ja enam kui pooled vaatamised pärinevad mobiilseadmetest.

YouTube'i domineerimine tähendab, et ettevõtetel on nüüd võimalus luua ja peigelda oma kaubamärki interaktiivsete videote abil, mis suudavad järgijaid luua.

YouTube pakub kasutajatele:

• Oma kanalid, mida nad saavad kasutada turundusstrateegia väljatöötamiseks ja elluviimiseks.
• Viis reklaamida YouTube'is videosisu, mis voogesitatakse kanalitel lisaks oma kanalile.

Google Analytics töötab koos YouTube'iga teie reklaamide konversioonide mõõtmiseks. Teisisõnu, inimeste jälgimise jälgimine enne, kui nad teie veebisaidile jõuavad. Lisaks Google Analyticsile on YouTube'i toimivuse mõõtmiseks veel kaks võimalust:

• Video vaatamise käitumise hindamine. Need võimsad analüüsiandmed võimaldavad teil hinnata oma videote toimivust. Sellele pääseb juurde Creator Studios. Seal saate läbi vaadata vaatamise aja aruannetes leiduvaid andmeid
• Publiku kaasatuse hindamine. See on kõige otsesem viis teada, kuidas teie video toimib. Lihtsalt loendage tellijate, meeldimiste ja mittemeeldimiste, jagamiste ja kommentaaride arv.

YouTube on ka kasulik müügivihjete generaator. Platvormil on mitu tööriista müügivihjete kogumiseks ja kogumiseks, et teaksite, kes teie sisu vaatab, aga ka seda, kes võiksid olla huvitatud teie ettevõtte toodetest või teenustest.

Näiteks, YouTube'i kaarte saab videotele lisada, luues klikitava kutse tegevusele, mis kutsub vaatajaid reageerima. Kaardid võimaldavad teil lisada rohkem visuaalseid komponente, et need oleksid interaktiivsemad ja vaatajatega haaravamad, meelitades seeläbi rohkem silma. Samuti võivad need ilmuda teie video ajal ja võivad sisaldada allalaaditavat sisu ja väliseid linke.

LinkedIn

LinkedIn on professionaalne võrgustike platvorm, mis käivitati 2003. aastal professionaalse arengu ja võrgustike loomiseks. Ehkki see teenindab üksikuid spetsialiste, pakub see ettevõtetele ka profiili loomise võimalusi, sisu jagamine, uute toodete ja teenuste tutvustamineja võrguga potentsiaalsed väljavaated. Sõnumside funktsioon võimaldab kasutajate vahel ka kahepoolset suhtlust.

Ettevõtete jaoks on LinkedIn tõhus vahend koostööks, parimate tavade jagamiseks ja suunatud turundustegevuseks. Sõltumatud organisatsioonid saavad oma võrgustiku laiendamiseks osaleda erinevates rühmades ning juhid ja ettevõtete omanikud võivad end positsioneerida oma valdkonna mõttejuhina.

LinkedIn on abiks uute potentsiaalsete klientide loomiseks kampaaniate otsimine.

• Müüginavigaator. See annab turundajatele eelise platvormi juhtpositsioonide loomisel, äri arendamisel ja bränditeadlikkusel. Seadistamiseks kulub umbes tund ja kui see on valmis, pakub see ennustavat otsingut, nii et mida rohkem te seda kasutate, seda kiiremini töötab see teie tulemuste kohandamiseks teie vajadustele.
• LinkedIn Elevate. See platvorm võimaldab ettevõttel juhtida ja mõõta oma töötajate kaitsekampaaniate mõju.

Snapchati

Snapchat (teise nimega Snap) käivitati 2011. aastal ja sellel on päevas ligi 190 miljonit aktiivset kasutajat. Platvorm võimaldab kasutajatel saata sõnumeid, pilte ja videoid, mis kaovad mõne sekundi pärast. Turundajad saavad Snapchati kasutada järgmistel viisidel:

• Platvormi funktsioon „Minu lugu” kogub 24-tunnise ajavahemiku järel katkendeid, mis võimaldavad ettevõtetel rääkida konkreetse reklaami või üritusega seotud ühtset lugu.
• Geofiltrid võivad aidata ettevõtetel suurüritusi brändida kus kasutajad saavad ettevõttega suhelda oma võrgus.
• 3V ehk vertikaalsed videovaated on reklaamid, mis ilmuvad esmaklassilises ja kureeritud sisus, mis võimaldab ettevõtetel oma kaubamärki kogu ekraani ulatuses reklaamida.

Pinterest

Pinterest on digitaalne külalisteraamat, mis käivitati 2010. aastal. Praegu jõuab platvorm igal kuul 250 miljoni aktiivse kasutajani. Ettevõtted saavad kureerida visuaalset sisu videotest infograafikute ja piltideni. Turundajad saavad Pinteresti kasutada järgmistel viisidel:

• Laske nende Pinteresti lehtedel olla topelt e-posti kampaaniate või esitluste sihtlehed.
• Kasutage funktsiooni Reklaamitud tihvtid sihtida kasutajaid märksõnade põhjal samuti kasutajate huvid, asukoht, keel, seade ja sugu.
• Kasutage funktsiooni Ostetavad tihvtid, et võimaldada kasutajatel Pinteresti rakenduse kaudu tooteid osta.
• Suurendage teadlikkust, kuna Pinterest võimaldab kasutajatel sisu otsida, mis võib sisaldada teie toodet.
• Postitage sisu, alates informatiivsest kuni meelelahutuseni, nii toodete kui teenuste reklaamimisel koos.

Muude turundajatele vähemal määral kättesaadavate sotsiaalmeedia platvormide hulka kuuluvad:

Reddit. See foorumi majutamise veebisait annab turundajatele võimaluse korraldada foorumeid "Küsi minult midagi", kus nad saavad vastata kasutajate küsimustele ja reklaamida linke. Sihtturunduse võimalused on olemas nišiteainete või teemade foorumitest "subreddits", foorumitest leitud kasutajateni jõudmiseks.

Quora. Platvorm, mis optimeerib teavet küsimuste ja vastuste vormingu kaudu.
Iseteenindusega reklaamifunktsioon võimaldab turundajatel sihtida kasutajaid asukoha, seadme ja küsimuse teema järgi.

Sotsiaalmeedia algoritmide mõistmine

Sotsiaalmeedia algoritmid on see, kuidas sotsiaalmeedia platvormid, näiteks Facebook või Instagram, filtreerivad, järjestavad ja korraldavad sisu nende platvormidele ainuomaste kriteeriumide alusel. Kõigi platvormide jaoks pole universaalset standardit ja need muutuvad sageli, nii et turundajad peavad õppima strateegiaid, et oma sotsiaalse meedia strateegiast maksimumi võtta. Näiteks:

Instagrami algoritm hõlmab kolme põhielementi:

• Huvi: kui huvitatud on kasutajad teatud postitustest otsinguajaloo ja seotuse põhjal.
• Värskus: viimase tunni jooksul avaldatud postitusi vaadatakse tõenäoliselt erinevalt vanematest postitustest.
• Suhe: kõige rohkem mängitakse postitusi, millega tegeletakse kõige rohkem.

Vähem asjakohane on see, mitu kontot kasutaja jälgib või kui kaua nad konkreetse postitusega aega veedavad.

Facebooki algoritmid on mõeldud tõsta esile sisu, mis tekitab kõige rohkem vestlusi.

See võib hõlmata järgmist:

• Sisu, mis saab kõige rohkem kommentaare, jagab või meeldib.
• Facebook Live video mis kipub Facebookis kõige rohkem huvi pakkuma kui enamik sisu.
• Sisu, mille on tootnud kasutajad, kes ise kaasavad kogu Facebookis aktiivselt muud kasutajate sisu.

Twitteri algoritmid põhinevad:

• Värskus: uuemad postitused tähendavad, et suurema tõenäosusega näevad kasutajad seda oma voogudes.
• Kasutajate usaldusväärsus: need kontod, mis on osutunud kõige usaldusväärsemaks, on kasutajatele kõige nähtavamad.
• Kohalik sisu: enim reklaami saavad postitused, mis on loodud töötama eranditult Twitteri jaoks ja ei viita ainult välistele veebisaitidele.
• Kaasamine: mida rohkem kasutajaid konkreetse kontoga suhtleb, seda rohkem näevad nad selle konto postitusi.

LinkedIni algoritmid põhinevad:

• Asjakohasus: sisu, mis sisaldab märksõnu, mis on ka kasutaja profiilil, tähendab, et kasutaja näeb seda sisu.
• Usaldusväärsed allikad: usaldusväärsete veebisaitide linke jagav sisu saab rohkem nähtavust kui peavooluvälistest veebilehtedest pärit sisu.
• Laialdaselt jagatud sisu: laialdaselt jagatud postitused, kui jõuate kasutajateni väljaspool oma võrku, muudavad selle postituse teistele paremini nähtavaks.
• Kaasamine: Meeldib, kommenteerib ja jagab postitusi tunni jooksul on saidi kõrgeim koht.

Viise, kuidas turundajad saavad sotsiaalse meedia algoritme kasutada suurendada nende sisu nähtavust hulka kuuluvad:

• Looge sisu, mis palub suhtlust, näiteks küsitlused, küsimused, küsitlused ja palju muud.
• Märgistage kasutajad nii, et nad näeksid postitust ja julgustatakse vastama.
• Embed sisu räsimärkidega nii et sisu näeb suurem hulk inimesi.
• Veenduge, et teie jagatav teave oleks usaldusväärne, asjakohane ja värske.
  Kasutage otsevideot alati, kui see on asjakohane; see töötab eriti eriürituste või üks-ühele intervjuude jaoks.
• Veenduge, et vähemalt 80% teie sisust on sotsiaalmeedia platvormi enda emakeel ja see ei viiks inimesi lihtsalt teistele saitidele.
• Looge jälgijate võrgustik, kellel on olnud sisu jagamise ajalugu, nii et see, mida jagate, liigub kõige kaugemale.

Sisu loomine oma sotsiaalse meedia turundusstrateegia jaoks

Kui olete kindlaks teinud kampaania tüübi, strateegia ja sotsiaalmeedia platvormi, mida kavatsete selle elluviimiseks kasutada, vajate õiget sisu, et kõik toimima panna. Sotsiaalmeedias kõige paremini toimiv sisu pakub kasutajatele väärtusi ostja reisi igas etapis.

Selleks, et eristada oma sisu lõputust sõnumite hulgast, peab see olema:

• Asjakohane
• Informatiivne
• Kasulik
• Meelelahutuslik
• Jagatav

Nii nagu sotsiaalmeedia platvormid ise, on ka siin palju erinevaid sisuvalikuid. Ettevõtte turundamiseks sobivad kõige paremini:

• E-raamatud
• Valged raamatud
• Juhtumiuuringud
• Mõttejuhtimise artiklid
• Blogipostitused
• Infograafika
• Viktoriinid ja küsitlused

• Slaidiseansid
• Infograafika
• Podcastid

Foto- ja videosisu väärtus aitab ettevõtetel luua pilte, mis räägivad nende lugusid, samuti võimalusi esitleda erisündmuste salvestatud dokumente. Isegi traditsioonilisest tekstipõhisest sisust võimaldab video- ja fotosisu turundajatel:

• Looge kasutajatega lähedust. Visuaalne sisu on kõige tõhusam viis selleks humaniseerida brändi.
• Pakkuge toodete või teenuste kohta iseloomustusi. Need võivad pärineda kaasklientidelt, palgalistest pressiesindajatest ja ettevõtete juhtidelt.
• Kasutajatega suhtlemine läbi visuaalne sisu nagu viktoriinid ja konkursid või kasutajate saadetud fotod ja videod.

• Pöörduge kasutajate emotsioonide poole. Erinevalt tekstist jõuab foto või video lihtsus sõnumi keskmesse.
• Looge toodete või teenuste demosid.

Mõistmine, millal turundussisu postitada

Komplekti pole nädala või kuu aeg, millal on kõige parem postitada teksti- või pildipõhist sisu. Ilmselgetel põhjustel soovivad turundajad veenduda, et nad vastaksid postituste kommentaaridele, küsimustele või muredele võimalikult kiiresti, sest see on kindel viis oma kasutajate usalduse kinnitamiseks.

Teie sotsiaalse meedia strateegia ajastamine peaks olema rohkem seotud järjepidevusega. Kasutajad võtavad teie sisu teadmiseks, kui neil on eeldus, et see ilmub kogu päeva jooksul kindlatel kellaaegadel.

Kuid need postitused tuleb kooskõlastada, et need tooksid kasutajad teekonnale kaasa.

• Näiteks: Paljud turundajad järgivad standardset reeglit „4-1-1”: iga nelja postituse puhul, mis on kas harivad või meelelahutuslik, saavad nad jagada ühte lahenduskeskset sisu ja teist otsesemat sisu, näiteks a demo.

See muster on kasulik selleks, et nad tunneksid, et neid turustatakse oma sotsiaalmeedia voogude kaudu liiga palju.

Lihtsalt veenduge, et teie sisu on levitatud viisil, mis hoiab kasutajaid piisavalt huvitatud ja kaasatud, et neil võiksid isegi järgmise postituse nägemisel isegi oma ootused tõusta.

Kui saate seda teha, olete loonud ainulaadse, dünaamilise ja jätkusuutliku suhte.

Hääletage end kursis YouTube'i taktika ja uudistega

Sotsiaalse meedia eksamineerija pakub kaks iganädalast audio-taskuhäälingusaadet ja iganädalast videovestlust otse-eetris, et oma turundusalaseid oskusi suurendada ja hoida end kursis sotsiaalmeedia pidevalt muutuva maailmaga.

The Sotsiaalmeedia turunduse podcast, top 10 turundus podcast iTunes'is, on iganädalane 45-minutiline intervjuusaade, mida juhib meie asutaja Michael Stelzner. Kui soovite teada saada, kuidas edukad ettevõtted kasutavad sotsiaalmeediat, õppida uusi strateegiaid ja taktikaid ning saada praktilisi näpunäiteid oma sotsiaalse meedia turunduse parandamiseks, tellige podcast iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Õmbleja | Häälestama | RSS.

The Sotsiaalmeedia turunduse vestlussaade on pikim iganädalane sotsiaalmeedia turundusele pühendatud jutusaade. Etendus on otseülekanne igal reedel ja on saadaval a podcast. Avastage sotsiaalmeedia turunduse uusimad uudised, mille on teile toonud sotsiaalmeedia eksamineerija.