3 sotsiaalmeedia taktikat ettevõtetele, kes võitlevad sotsiaalvaldkonnaga: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas olete hädas sotsiaalmeedias oma publikuga ühenduse loomisega?

Kas tunnete, et sotsiaalmeedia ei tööta teie ettevõtte jaoks?

Iga ettevõtet pole lihtne sotsiaalmeediasse panna, kuid õige lähenemine aitab ka kõige raskematel juhtudel klientideni jõuda.

Selles artiklis saate avastage kolm võimalust, kuidas iga ettevõte saab sotsiaalmeediat kasutada.

# 1: Rääkige väljaspool pakutavat lugu

Paljud turundajad loovad sisu teemade ümber, mis on seotud nende väärtuspakkumisega, kuid seda võib olla keeruline teha, kui olete „igava” tööstusharu esindaja. Hea uudis on see, et isegi kui teie tegevusala pole oma olemuselt põnev, saate seda siiski teha sisu looma mis meeldib teie publikule.

Vaadake õlgade nišše

Oletame, et olete puidukaupmees. Võite alustada puidu kvaliteeti käsitleva sisuga, KKK puidu kohta ja soovitustega, mida puidu ostmisel jälgida. Need ideed võivad aga minna ainult nii kaugele.

Siit tulevad sisse “õlanišid”.

Mõelge oma tööstusega seotud niššidele. Näiteks võite luua üksikasjalikud blogipostitused ja videod mis näitavad, kuidas eri tüüpi mööblit ehitada. Seda tüüpi sisu meelitab lehtrivälist liiklust ja julgustab teie katvuse suurendamiseks sotsiaalset jagamist.

To oma ettevõtte jaoks sisuideede genereerimine, haarake pliiats ja paber ja kirjutage oma tööstus üles lehe keskel. Siis lisage oma valdkonna märksõna ümber seotud märksõnu ja teemasid kuni sa leidke idee, mida saate edasi uurida. Puidu näite jaoks võite lõpuks leida midagi sellist:

Meisterda ainulaadne jutustus

Teine võimalus oma sihtrühma poole pöördumiseks on öelda a lugu. Zendesk muutis tõhusalt “igavat” klienditeeninduse ruumi oma tugipileti nr 24 looga.

See kergemeelne video näitab tugiteenistuse esindaja ja tema kliendi õitsvat ühendust. Video tekitas tohutult meediatähelepanu ja sotsiaalseid jagamisi, kuid mis kõige tähtsam, meelitas Zendeski ideaalseid kliente.

Seda tüüpi sisu tulemuste mõõtmine sõltub vormingust. Kui olete video loonud, soovite mõõta vaatamisi, seotust ja suunamisliiklust. Pika vormiga blogipostituse puhul jälgige seotuse mõõdikuid, nagu aeg lehel ja kasutajate arv. Veenduge sisaldab ülitähtsat üleskutset tegevuseleja jälgida konversioonimääralugejaid tellijatele ja müügivihjetele.

# 2: Kiire tegevusele kutsumine mikrosisu kaudu

Inimeste tähelepanu on lühike. Uuringud näitavad, et 50% kasutajatest viibib veebisaidil vähem kui 10 sekundit. Abiks võib olla lühivormiline hariv ja meelelahutuslik sisu, mida nimetatakse mikrosisuks meelitada hajameelset publikut.

Kuidas luua mikrosisu, millel on suur tõenäosus saada viirus? Muutke sisu lühikeseks, hoia teksti minimaalsenaja kindlasti kaasas seda visuaalidega.

Lisage alati kutse tegevusele samuti. Ühendus oma vaatajaskonnaga peaks olema esimene samm käegakatsutavate ärieesmärkide saavutamiseks. Mikrosisu peaks viima mikrojahuni, olenemata sellest, kas klõpsatakse lingil või antakse e-posti aadress.

See Raamatud-miljon Instagrami postitus köidab tähelepanu loomingulise visuaaliga, teksti on kerge seedida ja sellel on selge üleskutse tegutseda.

Kui teie kutsed tegevusele on paigas, on toimivuse mõõtmine lihtne. Iga kampaania jälgimiseks kasutage UTM-koode ja lühendage linke. Sa saad tehke seda aastal Google Analytics jaotises Omandamine> Kampaaniad> Kõik kampaaniad.

# 3: ühendage reaalajas reaalajas video abil

Otsevideo on võimas täiendus klientide hoidmise tööriistakomplektile, mis muudab üks ühele ühendused veelgi tugevamaks. Kui Periscope on võtmemängija, siis Facebook Live muutub üha populaarsemaks. Kui lähete Facebookis otseülekandesse, teavitatakse teie olemasolevat fännibaasi.

Millist sisu peaksite otseülekandes edastama? Hoidke otseülekandeid anda klientidele platvorm reaalajas küsimuste postitamiseks ja vastuste saamiseks. Ringhäälingutoode esitatakse otseülekandes et publikul oleks võimalik uudiseid ja funktsioone piiluda, pannes nad end tundma millegi eksklusiivse osana.

Sa saad ka näidata klientidele, kuidas teie ettevõte suletud uste taga välja näeb. Lubage töötajatel väljendada oma isikupära, et nad saaksid klientidega sidemeid luua. See on sotsiaalse meedia klientide lojaalsuse suurendamise alus.

General Electric on rakendanud Facebook Live'i täieliku olemuse, jagades kulisside taga toimuvat oma publikuga. Nad kasutasid 2016. aasta Rio olümpiamängude ajal Facebooki otseülekannet drooninädala jaoks. Läbi a droon, andsid nad Facebook Live'i vaatajatele harva nähtud perspektiivi sellest, kuidas GE infrastruktuur aitas olümpiamängud käima panna.

Reaalajas video seotuse mõõtmine sellistel platvormidel nagu Facebook on lihtne ja vaatajate arv kuvatakse sisus.

Järeldus

Sotsiaalmeediaturundus nõuab kannatlikkust, kui proovite orgaaniliselt veojõudu saavutada. Seetõttu täiendavad paljud ettevõtete omanikud ja turundajad neid jõupingutusi tasuline sotsiaalmeedia reklaam.

Enne suurendamist on väikese eelarvega reklaamide testimiseks mitu võimalust. Esimene on oma kõige paremini toimiva sisu võimendamine. Vaadake oma Google Analyticsi aruandeid ja käivitage oma domeen BuzzSumo. Looge kampaaniad, mis levitavad kõrgeima seotuse ja konversioonimääraga sisu.

Teine lähenemisviis on minna üle sisu ja testida kampaaniaid, mis keskenduvad lehtrialu eesmärkidele. Tasuta prooviversioonide või sooduskupongide jagamine Facebooki või Twitteri kaudu aitab teil kvalifitseeritud müügivihjeid luua kõigis müügitsükli etappides.

Reklaamide sihtimine on ala, mida paljud väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted alahindavad. Twitter, Facebook ja LinkedIn pakuvad üksikasjalikku teavet demograafilise ja psühhograafilise sihtimise kohta. Näiteks kaugtöötajate nende poodi tervitamiseks võiks kohvik reklaamida inimesi vanuses 16–30, kellele meeldivad äri- ja idufirmade juhtide juhid.

Testige kindlasti erinevaid lähenemisviise A / B ja vahetage oma reklaame regulaarselt. Vaadake, milline koopia, kutsed tegevusele ja kujundused kõige paremini toimivad, ja seejärel kahekordistage neid, millel on kõrge konversioonimäär.

Mida sa arvad? Kuidas luua sisu, mis meeldiks teie sihtrühmale? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.