Sotsiaalse kaubanduse tõus: ostlemine Facebookis ja peale selle: sotsiaalmeedia uurija

Üha enam ostavad tarbijad tooteid oma nutitelefonidega. Paljud ostavad otse Facebookist ja Instagramist väliseid veebisaite külastamata või rakendustest lahkumata.

See analüüs uurib mobiiliostlemist ja sotsiaalse kaubanduse trendi. Saate teada, millist tüüpi kliendid sotsiaalvõrgustikes oste teevad, millised platvormid on juhtivad ja kuidas sotsiaalne kaubandus teie strateegiaga sobib.

Mobiilne ostlemine tõusuteel

mCommerce hõlmab nutitelefonide ja tahvelarvutite kaudu tehtud veebimüüki. Nagu alltoodud diagramm näitab, kasvavad nutitelefonide tehingud tohutult ja nende arvele langeb ainuüksi USA-s 2025. aastaks 660 miljardit dollarit.

Mobiil on ka koht, kus see on sotsiaalmeedia platvormidega.

Võtke suurim mängija, Facebook. 2021. aastal kasutab enam kui kaks kolmest Facebooki kasutavast inimesest seda ainult oma mobiiltelefonis.

M-kaubanduse suundumus selgitab, miks Facebook hakkab kiiresti pakkuma ostufunktsioone Instagram, Facebook, ja WhatsApp.

Sotsiaalse kaubanduse tõus

Sotsiaalne kaubandus on toote otsene ostmine sotsiaalmeedia platvormi kaudu platvormilt lahkumata.

eMarketeri andmetel on Hiina sotsiaalse kaubanduse ülemaailmne liider ja eeldatavasti teenib Hiina 351,65 dollarit miljardit müüki 2021. aastal, millele järgnesid USA 36,62 miljardi dollariga – see on 35,8% rohkem kui 2020!

Kus toimub sotsiaalne kaubandus?

Pole üllatav, Facebook juhib sotsiaalses kaubanduses:

Uurime sotsiaalseid platvorme, millelt tarbijad kaaluksid ostmist. Vastavalt Wunderman Thompsoni Future Shopperi aruanne 2020, teevad enam kui pooled ostjatest tehingu Facebooki või Instagrami kaudu.

Aruandes leiti ka, et 44% ülemaailmsetest ostjatest on juba teinud ostu sotsiaalplatvormi kasutades.

Kes teeb sotsiaalkaubanduse oste?

Kui vaadata neid, kes teevad tehinguid sotsiaalplatvormidel, siis kõige tõenäolisemalt sooritavad oste 25–44-aastased inimesed. Siin on sotsiaalkaubanduse ostude jaotus vanuse järgi.

• 16-24: 49% on ostnud sotsiaalplatvormilt.
• 25-34: 55% on ostnud sotsiaalplatvormilt.
• 35–44: 50% on ostnud sotsiaalplatvormilt.
• 45–54: 48% on ostnud sotsiaalplatvormilt.
• 55 ja vanemad: 26% on ostnud sotsiaalplatvormilt.

56% neist, kes on osalenud sotsiaalses kaubanduses, ütlesid, et teeksid seda ka tulevikus.

Mis võiks motiveerida inimesi sotsiaalkaubanduses ostma? Edetabeli tipus on pakkumised ja allahindlused (37%), millele järgneb ostmise lihtsus (31%), eksklusiivsed pakkumised (27%) ja rohkem klientide arvustusi (24%).

Kui palju tarbijad kulutavad?

eMarketeri andmetel kulutavad sotsiaalses kaubanduses osalenud 2021. aastal keskmiselt veidi rohkem kui 400 dollarit (see on umbes 34 dollarit kuus, jaotades aasta peale).

Umbes 90 miljonit ameeriklast kulutavad 2021. aastal eeldatavasti 36,62 miljardit dollarit. Kuigi tehingute maht on täna väike, näib, et seal on palju positiivset.

Uuring Facebookist leidis, et 66% ülemaailmsetest veebiostlejatest ütleb, et nende mobiiltelefonist on kiiresti saamas nende kõige olulisem ostutööriist.

Siin on hea lugemine Snapchat kaubandustrendide kohta, mida platvorm näeb.

Mida see kõik tähendab?

Esiteks, kui müüte odavamaid tooteid tarbijatele, kes veedavad palju aega sotsiaalplatvormidel, võiksite kaaluda poe loomist mõnel suuremal sotsiaalsel platvormil.

Teiseks, tulevikku planeerides pidage meeles, et sellised platvormid nagu Instagram ja Facebook soovivad kasutajaid nendel platvormidel hoida. Kui saate aru, kuidas sotsiaalset kaubandust omaks võtta, võite saada osa kasvavast võimalusest.

Hankige rohkem nõuandeid sotsiaalmeedia turunduse kohta

• Looge psühholoogiapõhine orgaanilise turunduse lehter.
• Kasutage oma sotsiaalmeedia turunduses ostja isikuid.
• Uurige oma võistluste reklaame Facebookis, Instagramis, LinkedInis ja Twitteris.