Orgaaniline Facebooki sisu kohalikele ettevõtetele: lojaalse jälgija loomine: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite luua Facebookis lojaalset kohalikku vaatajaskonda? Ei tea, mis tüüpi sisu postitada?

Et uurida, kuidas luua orgaanilist Facebooki sisu, mis loob lojaalse jälgija, kellest saab klient, küsitlen Allie Bloydi veebisaidil Sotsiaalmeedia turunduse podcast.

Allie on ettevõtte asutaja Allie Bloyd Media, ettevõte, mis on spetsialiseerunud kohalike äriturundajate koolitamisele, ja turundustoodete turundus. Tema kursuse nimi on Remodel Your Marketing.

Allie jagab, kuidas oma orgaanilise postituse sisu arendamiseks kategooriaid tuvastada. Samuti saate teada, kuidas meelitada erinevaid kliente sõnumite saatmisega, mis vastavad nende konkreetsetele vajadustele.

Miks on orgaaniline Facebooki sisu praegu oluline?

Salvestame selle 2020. aasta juunis COVID-19 pandeemia ajal ja paljud inimesed töötavad kodus. See kujutab endast probleemi kohalikele ettevõtetele, kes on varem klientide hankimisel tuginenud isiklikele võrgustikuüritustele, traditsioonilistele siltidele või reklaamtahvlitele ja jalgsi liiklusele.

Nende allikate vähenedes on olulisem kui kunagi varem jääda tarbijatele meeltmööda, et nad mäletaksid teid, kui asjad hakkavad taas avanema. Kuidas? Peate ilmuma kohale, kus inimesed oma aega veedavad - võrgus - ja arendama nendega suhet kahepoolsete vestluste kaudu.

Praegu veedavad paljud inimesed suure osa ajast Facebookis, mis muudab platvormi selle suhte loomiseks ideaalseks. Orgaaniline sisu mängib selles protsessis võtmerolli.

Orgaaniline sisu, mis näitab teie asjatundlikkust ja usaldusväärsust, tekitab usaldust ja tekitab inimestes põnevust mida teete või kes olete ettevõtte omanik või meeskond, muudab tasuliste reklaamidega inimeste teisendamine palju suuremaks tõenäoline.

Orgaanilise sisu arendamine teie ettevõtte jaoks

Otsustamine, millest oma sisuga rääkida või öelda, on olulisem kui sotsiaalmeedias veedetud aeg või mitu korda nädalas postitate.

Paraku on paljude ettevõtete omanike suurim väljakutse see, et neil pole aimugi, mida sotsiaalmeedias öelda. Liiga sageli postitavad nad sisu, mis pole hästi läbimõeldud. Naljakad kassivideod ja “Head reedet!” pildid ei tee midagi, et viia ettevõte lähemale sellise eesmärgi saavutamisele nagu müügivihjete genereerimine või müük.

Selle asemel soovite luua sisu, mis näitab teie sihtrühmale just seda, kui palju nad vajavad, olenemata sellest, mida te pakute.

Allie on välja töötanud protsessi, et uurida ülispetsiifilisi, individuaalselt kujundatud teemasid, mis pakuvad huvi igale publikule. Ja kui olete aru saanud, mida need teemad võimaldavad teil oma vaatajaskonnaga seoses teha või teada, olete avastanud tõeliselt võimsa asja.

Esitage oma üldised põhikategooriad

See esimene samm sõltub teie valdkonna, kliendi ning pakutavate toodete ja teenuste tundmisest. Esitage endale paar erinevat küsimust:

• Mis on teie tooted ja teenused?
• Millised on teie tööstusharud või nišid?
• Millest teie ideaalsed kliendid tegelikult hoolivad või millele keskenduvad?

Liiga paljud ettevõtted usuvad, et nende otsesed tooted ja teenused on ainsad asjad, millest nad rääkima peavad. Kuid sisu võib sellest kaugemale minna.

Jooksupood võiks ilmselgelt rääkida jooksmisest ja innustada olemasolevaid kliente rohkem jooksujalatseid ostma. Kuid nad peaksid looma sisu ka täiesti uute tarbijakategooriate kasvatamiseks.

Hea näide on inimesed, kes teevad trenni ja soovivad teha 5K, kuid on mures vahemaa pärast. Kui need inimesed ei pea jooksmisest kinni, ei külasta nad tõenäoliselt jooksupoodi. Kuid kui pood postitab sisu, mis on mõeldud nende inimeste julgustamiseks ja nende jooksude vahemaade suurendamiseks, on pood kasvatanud uusi kliente.

Need uued jooksjad on suurepärane võimalus, sest nad vajavad kõige rohkem abi ja haridust ning soovivad, et keegi neid juhendaks. Nad võiksid ettevõttele loota mitte ainult kingade jaoks; sellest võiks saada nende jooksev konsultant.

Niisiis, pidades silmas vastuseid kolmele esimesele küsimusele, alustage 10–15 peamise üldkategooria loendi koostamist, mis teie ettevõttele kehtivad. Nendel üldkategooriatel võib olla otsene seos teie toodete ja teenustega ning ka teemad, mis teie ostjaid huvitavad. Need võivad sisaldada isegi mõnda kõrvuti asetsevat kategooriat - asju, mis erinevad, kuid on kuidagi seotud teie tegemistega.

Jooksupoe kategooriate loetelu võib alguse saada kingadest ja seejärel lisada pikamaajooks, liikumine, toitumine, ohutus, üldine tervislik seisund, enesehooldus jne. Kuna aktiivsed inimesed hoolivad nende linnas toimuvatest erinevatest, väga lokaliseeritud asjadest, võib kogukonna tegevus olla suurepärane kategooria igale kohalikule ettevõttele.

Nende kategooriate abil saate tuvastada potentsiaalselt sadu konkreetseid sisuteemasid, mis tekitavad ideid tasulise ja orgaanilise sisu jaoks. Allie järgmine samm aitab teil saada väga individuaalsete teemadega ülispetsiifiline.

Kui teie jaoks on keeruline loetleda 10–15 väga üldist kategooriat, mis on seotud teie tegevusega, pöörduge tagasi ja uurige lisateavet oma ettevõtte, klientide ja muude neile huvipakkuvate asjade kohta.

Arendage alamkategooriaid

Järgmisena looge iga põhikategooria alla kolm kuni viis alamkategooriat.

Jooksupoe näite abil võivad alamkategooriad olla jooksuvorm, jooksurajad, jooksujalatsid või jooksjate venitused.

Alamkategooriate ja seotud põhikategooriate vahel võib olla mõningane kattuvus ja see on okei. Püüate lihtsalt asju võimalikult konkreetselt lahti jagada, et nende viimaste teemade väljamõtlemine oleks lihtsam. Kui toitumine oli põhikategooria, võite selle jaotada hommiku-, lõuna-, õhtusöögi ja suupistete alamkategooriatesse.

Tehke kindlaks konkreetsed teemad

Nüüd on aeg uurida väga konkreetseid teemasid, millest räägite. Kui jooksmine on teie põhikategooria ja jooksujalatsid on üks neist alamkategooriatest, võib-olla küsida midagi sellist: "Millised jooksujalatsid on minu jaoks parimad?" saab teema teema fookusesse tuua.

Kui postitate selle kohta, kuidas leida parimaid jooksujalatseid, hakake endalt küsima: „Mida inimesed minult tegelikult küsivad? Kuidas ma tean, milline king sobib kõige paremini? Kas jooksujalatsid peaksid olema tihedamad või lõdvemad? Kas on olemas teatud tüüpi kingapaelu, mis takistavad mind jooksmise ajal komistamast? Millised jooksujalatsite kaubamärgid on jooksjatele kõige paremad? Millised jooksujalatsid survestavad mu põlvi vähem? Millised jooksujalatsid sobivad kõige paremini lamedate jalgadega inimestele? "

Seda loetelu jätkub ja jätkub. Teavet jooksujalatsite kohta saate jaotada stiili, suuruse ja kaubamärgi järgi. Võiksite rääkida konkreetsetest täiendustest või erinevatest jooksujalatsite šokkidest ja vedrudest.

Ettevõtte omanikuna olete potentsiaalsete klientide ja praeguste klientidega palju suhelnud. Rohkem kui keegi teine, teate, mida nad küsivad. Teate, mis neid huvitab. Ja sa tead, mida nad ei tea. Mõnikord pole asi selles, et anda kellelegi juba otsitud vastus. See võib olla neile vastuse andmine küsimusele, millest nad isegi aru ei saanud.

Mõelge oma alamkategooriate alla kolm kuni viis teemat. Kui teil on viis alamkategooriat ja viis teemat kummalegi, on see 25 konkreetset sisuideed, mis on rohkem sisu, kui enamik inimesi kuu aja jooksul välja pani. Kui teete nädalas kolm sisu, piisab sellest kahekuulise postituse jaoks. Selle protsessi läbimisel jõuate lõpuks sadade erinevate üksikute teemadeni.

Kvalifitseeritud müügivihjete ligimeelitamiseks ja tuvastamiseks kasutage orgaanilist sisu

Kohalikel ettevõtetel pole üldiselt meeletuid reklaamieelarveid. Neil pole ka kogu aeg maailmas. Nende eesmärk ei ole tingimata piiramatute müügivihjete hankimine, kui küsida enamuselt neist, vaid kvalifitseeritud müügivihjete hankimine, kes tegelikult vajavad müüdavat ja kellel on võimalus seda osta.

Kõige kvalifitseeritum müügivihje saab keegi, kes on selle ettevõtte sisu tarbimisega käe tõstnud. Kasutage oma sisu ja küsige: "Kas see näitab mulle - kas nad tarbivad minu sisu või tegelevad sellega -, et nad on minu jaoks kvalifitseeritud potentsiaalsed väljavaated?"

Kui jooksev pood annab välja sisutüki pealkirjaga “Viis suurepärast taastumistoitu jooksjatele”, võib igaüks, kes seda videot märkimisväärse aja jooksul vaatab; klõpsab selle artikli lugemiseks lingil; või selle postituse jagamine, meeldimine või kommenteerimine on tõenäoliselt jooksja või wannabe jooksja. Miks? Sest igaüks, kes pole jooksmisest huvitatud, ei hooliks ka jooksjate taastumistoitudest. Seda tüüpi sisu loomisega saate tõepoolest aidata leida teie jaoks suurepäraseid väljavaateid.

Kasutage oma sisuloome teavitamiseks klientide avatare

Näite jätkamiseks võiksid meie jooksupoe klientide avatarid hõlmata kogenud jooksjaid, inimesi, kes pole kunagi jooksnud, kuid mõtlevad selle üle, ja algajaid, kes soovivad selle välja jätta.

Teemad, mis neile kolmele rühmale meeldivad, on väga erinevad; iga teema ei tööta kõigile. Näiteks maratonijooksjat ei pea koolitama jooksmise eeliste osas ega vaja näpunäiteid 5K jooksmiseks. Sellepärast on tegelikult mõistmine, kellele te alguses müüte, selles protsessis nii oluline osa.

Pöörake tähelepanu sündmuste käivitamisele

Käivitav sündmus on see, kui keegi saab kõigepealt teada, et ta vajab sind, või muutub vastuvõtlikumaks teie pakutavale.

Kui suudate oma vaatajaskonnaga suhteid luua kõige varem, kui nad abi vajavad, on teil selleks potentsiaali nendega väga pikka aega ja süvendage seda suhet, enne kui nad teie ettevõttes muid ettevõtteid otsivad tööstuses. Õige sisuga õigel ajal saate konkurentsi blokeerida, suhteid tugevamaks muuta ja tegelikult uue tarbijate rühma oma ettevõtte juurde juhtida.

Üks Allie õpilastest on pulmafotograaf, kes teeb ka rasedus-, vastsündinu- ja perefotosid. Nende käivitav sündmus on see, kui keegi kihlub, sest just sel hetkel mõtlevad enamik inimesi - esimest korda elus - professionaalse fotograafia peale. Kui see fotograaf suudab neid sellel kihlus-foto etapil jäädvustada, luua suhteid, pakkuda neile väärtust ja näidata, kui suurepärased nad on üldiselt, ei pruugi see klient neid kunagi jätta. Miks nad peaksid?

Kui olete rahul kellegagi, kes teenust pakub või kellelt toodet ostate, olete ostud ringi teinud. Seega on suhte loomine, kui huvi on suur ja konkurents minimaalne - käivitava sündmuse ajal - tohutu.

Igas ettevõttes toimub teatud tüüpi käivitav sündmus. Alustuseks on suurepärane koht aru saada, miks kliendid teie juurde tulevad. Kuula nendega peetud vestlusi. Esitage inimestele selliseid küsimusi: „Mis teid täna tulema pani? Mis pani teid seda kohtumist ajastama? Mis ajendas teid täna seda kõnet tegema? " Hoidke nende vastuste loendit, sest need vallandavad sündmused võivad olla sisu loomiseks uskumatult võimsad asjad.

Reklaamide kohandatud vaatajaskondade arendamiseks looge oma sisu

Kas mõtlete: „Kas mul on vaja oma videoid luua? Kas ma pean linkima oma sisu? Kas ma saan linkida kellegi teise videoga või kellegi teise videot jagada? Kas ma saan linkida kellegi teise sisuga, seda kureerida ja saavutada samu eesmärke? "

Allie ütleb, et saate, kuid oma sisu, eriti videosisu loomine on võimsam. Teie videol ei pea olema omanikku ega haldurit; saate esile tõsta kõiki oma ettevõtte esindajaid, kes tunnevad end mugavalt jutuks sisuteemadel, mida soovite kajastada.

Kui linkite teiste inimeste sisule, peaks see looma seotuse, mis loob Facebooki kohandatud vaatajaskonna. Kuid Allie sõnul peaksite oma kohandatud vaatajaskonnad segmenteerima väljastatava sisu tüübi järgi, mida saate teha ainult originaalsisuga. Selle visualiseerimiseks, kui teil on video parimate viiside kohta, kuidas oma Ironmani jooksuaega raseerida, on see selgelt arenenud jooksja jaoks. Sisu umbes kolmest võimalusest miili jooksmiseks ilma loobumata on uhiuue jooksja jaoks.

Kui linkite teiste inimeste sisuga, pole kuidagi võimalik neid kahte tüüpi sisuga seotud inimesi eraldi vaatajaskondadeks jagada. Kuid kui loote oma sisu, saate segmenteerida inimesed, kes on sisuga tegelenud kogenud jooksjad ühest publikust ja inimesed, kes tegelevad sisuga uute jooksjate jaoks teise publikuga publik.

See muudab õige reklaami õige publiku sihtimise palju lihtsamaks. Isegi kui teie pakkumine on sama, räägite nende kahe kliendisegmendiga erinevalt, lähtudes sellest, mida teate nende hirmudest ja soovidest, lootustest ja väljakutsetest.

Facebooki reklaamide vaatajaskonna sihtimine

A veebisaidi kohandatud vaatajaskond võimaldab teil sihtida kõiki, kes külastavad teie veebisaidi kindlat lehte, veedavad seal teatud aja või külastavad ühte lehte, kuid mitte teatud aja jooksul. Maksimaalne ajavahemik on 180 päeva.

An kaasamispublik võimaldab teil sihtida kõiki, kes on kindla aja jooksul teie Facebooki ärilehe või Instagrami ettevõtte profiiliga tegelenud. Neile oleks võinud postitust meeldida, kommenteerida, jagada või sellel klõpsata, kuid pole täpselt teada, mida nad tegid. Maksimaalne ajakava on 1 aasta.

Videopublikud on hämmastavad, eriti kui kajastate igas videos väga konkreetseid teemasid, sest teil on võimalus täpselt valida, millisesse vaatajaskonda videovaataja läheb. See tähendab, et saate sihtida inimesi, kes vaatasid videot X teatud aja jooksul reklaamiga, mida ainult nemad näevad.

Valik „25% sellest videost vaadatud” on hea koht alustamiseks, kui proovite luua sooja vaatajaskonda. Videopubliku maksimaalne ajakava on samuti 1 aasta.

Orgaanilise sisu ja reklaamide seos

Enamik kohalikke ettevõtteid ei jõua orgaaniliselt piisavalt inimesteni, et põhjendada sisu loomiseks kuluvat aega. Kui soovite tõsiselt keskenduda sotsiaalmeedia turundusele, peaksite panema a sisu taga on minimaalne summa raha.

Kui teete jõupingutusi sotsiaalmeedia jaoks sisu loomiseks, küsige endalt siiralt: „Kas see on väärt raha investeerimist? Kas ma selle sisu välja panen, kas ma saan midagi teada oma vaatajaskonna kohta või kui vastuvõtlikud nad on minu vastu on pakkuda? " Kui vastus on eitav, ei peaks te alustuseks tõenäoliselt selle sisu loomisele aega kulutama koos.

Kui otsustate investeerida vaid 10 dollarit iga sisutüki reklaamimiseks, jõuate paljude uute inimesteni. Teie kohalik kogukond hakkab teid palju rohkem nägema. Saate testida reklaami, teemasid ja koopiaid. Saate oma vaatajaskonna kohta väärtuslikku teavet.

Ja kui osa teie reklaamitavast sisust on tõsiselt seotud - olgu selleks kommentaarid, meeldimised, jagamised või vaated -, võite võita palju kohalikku tunnustust. Kuid kui te midagi ei investeeri, ei saa te kunagi seda tähelepanu, sest te ei jõua piisavalt orgaaniliselt regulaarselt piisavalt inimesteni.

Isegi kui kõik, mida saate praegu teha, on investeerida iga loodud teose juurde 10 dollarit, kui olete valmis kui hakkate rohkem investeerima oma tegelikele müügivihjete genereerimisele keskenduvatesse reklaamidesse, on teil need vaatajaskonnad ka olemas koht. Teil on kogukonna tunnustus. Teil on see usaldus ja usaldusväärsuse tegur üles ehitatud ning selle tõttu saate palju edukamaks.

Selle osa põhilised väljavõtmised:

• Lisateavet Allie kohta leiate temalt veebisaidil.
• Jälgi Alliet edasi Facebook ja Instagram.
• Liitu Allie's Uuendage oma turundus - kohaliku kasvu kogukond Facebooki grupp.
• Kuula Allie’sid Turundustint: suured ideed kohalikele ettevõtetele podcast.
• Laadige alla Sotsiaalmeedia turundussektori aruanne.
• Vaadake sotsiaalmeedia eksamineerija eksklusiivset sisu ja originaalvideoid Youtube.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeedia turunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Youtube.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted Facebooki orgaanilise postituse sisu arendamiseks oma kohaliku ettevõtte jaoks? Palun jagage oma kommentaare allpool.