Kas Klout on teie sotsiaalmeedia mõju hea kohtunik?: Sotsiaalmeedia kontrollija

Kas olete Klouti kasutanud? Kas see võib tõesti öelda, kui mõjukad inimesed on veebis? Kas seda saab mängida? Lugege minu arvustust ja otsustage ise.

Mis on Klout?

Klout nimetab ennast "teie üldise veebimõju mõõtmiseks", kuid mida nad tegelikult teha üritavad? Klouti eesmärgi mõistmiseks peate seda tegema mõista mõju ise ja sotsiaalse meedia investeeringutasuvuse mõõtmise raskusi. Alguses mõõdeti sotsiaalmeediat jälgijates ja fännides ning mõnda aega oli elu hea.

Kuid kui ettevõtted ühinesid sotsiaalmeedia saitidega kümnete tuhandete kaupa, järgnesid kõik ja lõpuks trikid, tarkvara ja muud rämpspostikontod jooksis metsikult. Uustulnukad suutsid luua suuri jälgijaid ja sotsiaalmeedia teenuse kliendid ei osanud öelda, kes on seaduslik ja kes on ostnud suurepärase tarkvaraprogrammi „sõbra lisaja“.

Kui me ei saa loota toorarvudele, et öelda, kes on veebis populaarne, siis mida me saame teha? Sisestage Klout.

Kuidas Klout töötab?

Klout kasutab peamiselt Twitterit ja Facebooki (plaanides integreerida LinkedIni) koos enam kui 35 erineva muutujaga

määrake oma päris sotsiaalmeedia jõudmine. Klout rühmitab teie skoori kolmeks erinevaks mõõdikuks: tõeline ulatus, amplifitseerimise tõenäosus ja võrgu mõju.

True Reach

True Reachi eesmärk on vastata küsimusele, kelle vaatajaskond on tegelikult kihlatud ja kes lihtsalt jälgis hunniku rämpspostikontosid. Klout kõrvaldab tegelikult passiivsed ja rämpspostikontod nende algoritmist ning uurib, kuidas ülejäänud publik reageerib sisule, mida jagate oma Twitteri ja Facebooki voogudes. Täiendavad mõõdikud hõlmavad seda, kui palju inimesi olete jälginud ja kui palju loendeid teid on lisatud.

Võimendamise tõenäosus

Seda mõõdikut mõjutab see, mis juhtub teie sisuga pärast selle saatmist. Kas seda ignoreeritakse? Kas see on retweetitud? Kas teie sõnumid alustavad vestlusi või räägite lihtsalt iseendaga? Lisaks varasematele mõõdikutele mõõdab Klout ka teie väljaminevat vs. sissetulevate sõnumite sagedus, eelistades nii nõutavaid kaubamärke kui ka aktiivselt vestlusi.

Võrgu mõju

Võrgu mõju skoor on veebiversioonKui lahedad on teie sõbrad?"See mõõdik annab teile teada, kui mõjus on teie kaasatud vaatajaskond, ja määrab, kas mõjutate" lahedaid lapsi " platvorm või kui olete lihtsalt oma sõprade kajakambris, kes ei pruugi olla eriti oluline (vastavalt Klout).

Siinkohal saab Klout natuke veresauna. Klout kasutab oma Klouti skoori, et otsustada, kas teie võrk on mõjukas. Mõelge sellele: kuidas otsustas Klouti algoritm esimese Klouti skoori, kui osa skoorist otsustasid teiste Klouti skoorid? Kas see on saatuslik viga süsteemis? Ma lasen sul olla kohtunik.

Miks on Klout oluline?

Klout on asjakohane lihtsalt sellepärast, et turundajatena palutakse meil asju mõõta. Kliendid tahavad teada investeeringutasuvust, juhid - kampaania katvust jne. Klout on kõige lähem (loe: kõige populaarsem) asi, mis meil on sotsiaalmeedia krediidiskoor^TM (jah, ma mõtlesin selle välja).

Mõtle selle üle. Kui te ei saa oma klientidele öelda, et vaatate nende jälgijate või sõprade arvu nende profiil on viis teada saada, kas nende sotsiaalmeedia strateegia töötab, siis mida saate teha teha?

Olulisi mõõdikuid on mitu, kuid pole olemas vanasõna "üks number, mis neid kõiki valitseks". Klout töötab palavikuliselt selle nimel viige meid selle ühe mõõdiku lähedale, mis annab kiire ülevaate sellest, kuidas meil võrgus läheb. Turundajad on õnnelikud, juhid ja C-taseme juhid rõõmustavad ning Kloutist saab Veebikogeja. Lõpp…

Kas peaksite Klouti ignoreerima?

Mõni teist ei osta sõna, mille ma just eelmises lõigus trükkisin, ja ma tean, miks. Mõni teist juba teab Klouti süsteemi vigu. Ärge nüüd vaadake, aga Klouti saab täiesti mängida kõrge skoori saamiseks. Nii palju kui nad süsteemi loomisel vaeva nägid, on seda üsna lihtne murda.

Teiseks on mõnel teist probleeme integreeritud digitaalse turunduse tõhususe hindamiseks ühe numbri kasutamisega. On olnud mitmeid juhtumeid, kus inimesi märgistati mõjukateks teemadel, mille kohta nad pole kunagi isegi säutsunud. Isegi minu enda Klouti profiil ütleb, et olen mõjutaja "linnumaja" teemal. Arva ära, mitu korda olen kunagi lindudest rääkinud? Üks kord. Ma säutsusin, et linnud olid rumalad, kui tee peal autode ees vehkisid. Ekspertide analüüs tõepoolest.

Minu viimased mõtted

Klouti on täna raske hinnata, sest see on kindlasti pooleliolev töö, kuid ma saan täiesti aru, mida nad üritavad teha. Tegelik küsimus on, kas see on efektiivne?

Kahjuks peate selle sõna määratlema tõhus oma brändi jaoks. Ühest küljest annab Klout teile hulga „kuldreegleid“, mille abil veebis elada. Liituge vestlusega, suhelge oluliste inimestega, veenduge, et saadaksite väärtuslikku teavet ja oleksite seal pidevalt. Kes saab sellele vastu vaielda? Kui olete kaubamärk, mis lihtsalt seob publikut ja soovib teada, kas olete õiges palliväljakul, ei näe ma Klouti puudujääke põhjusena, et kogu näitajat vältida.

Kui olete kaubamärk, kes kavatseb Klouti abil jõuda teatud nišis olevate mõjutajateni, peaksin teid Klouti eest hoiatama. Nende algoritm on hea, kuid mitte suurepärane. Täpselt nii peaksite maksma ka kiirtoidurestoranide eelarves teatud protsendi ulatuses nende varudest oodake, et mõned inimesed on "läbi lipsanud" ja jõudnud teie mõjutajate nimekirja viga. Kui sellega saate Klouti süsteemi täiustades kaasa elada, siis jätkake. Kui ei, siis võiksite veidi oodata.

Kas olete kunagi Klouti oma brändi või kliendi mõõdikuna kasutanud? Jätke oma kommentaarid allolevasse kasti.