Kuidas kasutada oma sotsiaalse meedia meeskonda ainult turunduseks: sotsiaalmeedia eksamineerija
Varia / / September 25, 2020
Kas kasutate täielikult oma sotsiaalse meeskonna jõudu?
Kas olete kaalunud sotsiaalse kasutamise kasutamist mitte ainult turundamiseks?
Teie sotsiaalne meeskond saab teha enamat kui hallata teie veebikogukonda. Teie meeskond saab toetada ka teie ettevõtte teiste osakondade eesmärke ja funktsioone.
Selles artiklis saate avastage neli viisi, kuidas teie sotsiaalmeedia meeskond saab teie ettevõtte edule kaasa aidata.
Kuula seda artiklit:
Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS
Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.
# 1: teavitage planeerimisotsuseid
Olenemata sellest, kas teie ettevõte töötab iga-aastaste või hooajaliste kampaaniate kaudu traditsioonilistes või digitaalsetes kanalites, saab teie sotsiaalmeeskond pakkuda kasulikke andmeid ja teavet järgmise kohta:
- Positsioneerimine ja võimalus täita lünki turul
- Andmed ja teave, mis võivad innustada uusi ideid või positsioneerimist
Paluge briifing aegsasti ette, nii et saate anda oma meeskonnale aega saate kindlalt aru teabest, mis on planeerimiskoosolekul kasulik.
Näiteks kui teie ettevõte plaanib puhkusekampaaniat, võtke endale oma meeskonna liikmed kasutage sotsiaalse jälgimise vahendeid uuringute läbiviimiseks, mis valgustavad õnnestumisi ja väljakutseid varasemate puhkusekampaaniate, konkurentsimaastiku ja kindla kategooria või kampaania üldise meeleoluga.
Või kui arutatakse uue kaubamärgi positsiooni, saab teie kogukonna juht seda teha sirutama käe võtmemõjutajad kes on aktiivsed ja lojaalsed, et testida kavandatud lähenemisviiside taju ja vastuvõtlikkust. Lisaks saab teie meeskond kujundada sotsiaalmeedia uuringu ja sihtida suuremat hulka asjakohaseid vaatajaskondi, et testida, kas uued ideed ja sõnumside on õigel teel ja kas neid positiivselt tajutakse.
# 2: toetage uusi algatusi
Kui see on integreeritud teiste levitamismeetoditega, nagu programmiline meedia ja otsingumootorite turundus, võib sotsiaalmeedia suurendada teadlikkust uute algatuste, näiteks toote turule toomise kohta.
Teie sotsiaalmeeskond saab luua käivitamiseks nähtavus läbi tasulised sotsiaalmeedia reklaamid potentsiaalsete klientide hüpermärkimiseks, samuti partnerluse kaudu mõjutajate ja brändikaitsjatega.
Brändikaitsjatega töötamise hõlbustamiseks võite kasutada selliseid tööriistu nagu Rahvarohke kuni tuvastada isikud, kellel on varem kihlatud oma sisuga "like" -st kaugemale, et saaksite neid täiendava vaatajaskonnani jõudmiseks.
Sõltumata sellest, milliseid meetodeid kombineerite, pidage meeles Mõju suurendamiseks joondage sõnumside ja ajastus.
# 3: pikendage peamiste sisuvarade eluiga
Brändid kulutavad tohutuid ressursse sisu loomiseks ja ei sea levitamist sageli esikohale. Teie suhtlusmeeskond on ideaalses olukorras, et õiged inimesed saaksid seda sisu õigel ajal näha ja jagada.
Pange see prioriteediks jagage pikavormiline sisu või reklaam lühivormis sisujuppudeks ja jagatavateks fotodeks see tahe ringluses püsida kaua pärast esialgset väljaande väljaandmist.
Hankige YouTube'i turunduskoolitus - võrgus!
Kas soovite parandada oma seotust ja müüki YouTube'is? Seejärel liituge YouTube'i turundusekspertide suurima ja parima kogunemisega, kui nad jagavad oma tõestatud strateegiaid. Teile antakse samm-sammult reaalajas juhendamine, millele keskendutakse YouTube'i strateegia, videote loomine ja YouTube'i reklaamid. Saage oma ettevõtte ja klientide jaoks YouTube'i turunduskangelaseks, kui rakendate tõestatud tulemusi saavutavaid strateegiaid. See on teie veebisaidi Social Media Examiner sõprade otseülekanne.
Täpsema teabe saamiseks klõpsake siin - müük lõpeb 22. septembril!# 4: arendage mõttejuhtimise positsioneerimist
Paljudel kaubamärkidel on võimalus kasutada sotsiaalset jõudu mõtlemisliidrite loomiseks kaubamärgile kuuluvate kanalite kaudu või peamiste sisejuhtide kaudu, kes võivad olla tööstuse kaubamärgi pooldajad.
Ehtsus võib olla keeruline. Alustuseks kasutatakse kaubamärgita lähenemist, kus sisu asetatakse reklaamimise asemel väljakutsetele ja lahendustele.
Sotsiaalmeedia meeskondade juhid saavad sisemiselt jälgida mõttejuhtimise koolitust ja juhtimist tagama, et kui juhtidel tekib sotsiaalne kohalolek, on see korralikult juhitud ja loodud pikaajalise edu saavutamiseks. Koostöö kommunikatsioonimeeskonnaga on oluline rollide ja vastutuse selge piiritlemise tagamine.
Jagage strateegilist vaadet
Brändid otsivad jätkuvalt parimaid viise oma klientidega ühenduse loomiseks kõigis digitaalkanalites, kohtudes nendega seal, kus nad juba veebis elavad. Kuna ülekaalukalt palju platvorme ja turundusvahendeid on võimalik valida, on väljakutse endiselt: kuidas kaubamärgid seda ütlevad ühtsed lood digitaalsetes kanalites, mis loovad tarbijale sujuva kogemuse, maksimeerides samas iga kanali oma potentsiaalne?
Tõhus sotsiaalne kohalolek on võrgus klientidega suheldes võtmetähtsusega. Sellisena on brändistrateegia elemente, mis peavad avalduma ühiskondlikus plaanis, nagu brändi platvorm, loominguline visioon ja üldine sisustrateegia, et häält ja tooni täpselt kajastada. Sotsiaalmeedia meeskond peaks olema nende kaubamärgi keerukustega põhjalikult tuttav tagada klientidega suhtlemisel vastavus üldise sõnumside ja tooniga ja nendega kampaaniate kaudu suhtlemine.
Sellise lähenemise võimaldamiseks peaksid sotsiaalmeedia juhid seda tegema panna alus edukale kohalolekule, alustades sellest, kuidas meeskonnaliikmeid koolitatakse, hariduse omandamiseni kogu ettevõttes, näidates, kuidas sotsiaalne võib ettevõtet toetada, ja isegi kinnitades turule mineku positsiooni.
Kui teie sotsiaalmeedia meeskonnaga liitub uus inimene, on see ülioluline esitage kontekst oma ettevõtte üldise brändistrateegia, selle kohta, mida teie ettevõte tähistab, ja selle üldise missiooni kohta. Uute suhtlusmeeskonna liikmete jaoks peaksite lisama lisakihte, mis tagavad teie meeskonna edu. Võtke aega selleks vaata üle oma sotsiaalne strateegia ja jagage täpselt, kuidas sotsiaalmeediat kasutatakse ettevõtte üldiseks toetamiseks.
Katke kindlasti:
- Iga kanali funktsioonid seoses ärieesmärkidega
- Sisustrateegia
- Keelenüansid klientidega suheldes, sealhulgas piirkondlikud eristajad ja viisid kohalike turgudega suhtlemiseks
- Mõjutaja infrastruktuur
- Kaasamistavad
- Tööriistad, mida iga päev kasutate
- Mõõtmine ja KPI struktuur
Looge nende ressursside jaoks avatud teadmistebaas ja see hõlbustab tõhususe suurendamist ning selgitab brändil püsimise heakskiitmisprotsessi.
Selle sihtasutuse varajane seadmine aitab uutel meeskonnaliikmetel edukalt püsida brändis, kui nad võtavad vastu sotsiaalmeedia turunduse ülesandeid.
Järeldus
Kuigi sotsiaalmeedia on digitaalse turunduse ökosüsteemi üks komponente, on tarbijate lobisemisest saadav teadmine tohutu ja võib märkimisväärselt mõjutada äri- ja kaubamärgiotsuseid.
Olles ennetav ja viies need teadmised laiemale turundusmeeskonnale, saab sotsiaalmeedia meeskonna liikmeid positsioneerida kui brändi laiemat väärtuslikku vara.
Mida sa arvad? Kas teie sotsiaalmeeskond osaleb mõnes neist tegevustest? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.