Kuidas kasutada turunduse mõju mõõtmiseks Facebooki omistamisvahendit: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite oma kliendi teekonda seadmete ja kanalite kaudu paremini mõista? Kas olete kuulnud Facebooki omistamise tööriistast?

Sellest artiklist saate teada, kuidas kasutada oma reklaamide tõhususe mõõtmiseks Facebooki uut omistamisriista.

Mis on Facebooki omistamise tööriist?

Enne kui sukeldume Facebooki omistamise tööriista, tasub seda vaadata omistamine digitaalse turunduse laiemas kontekstis. Kui küsite ühelt digitaalturundajalt suurimaid probleeme, millega nad praegu silmitsi seisavad, on kindlasti üks vastustest omistamine.

Lihtsamas vormis on omistamine protsesside, näiteks ostude sobitamine konkreetse turundusega kanaleid, et saaksite mõõta nende kanalite mõju oma ettevõttele ja määrata investeeringutasuvuse (ROI).

Kuid siin on küsimus: inimesed ei osta tooteid ainult ühe seadme abil ühe seansi jooksul. Sageli tuleb ostmisel arvestada rohkem - mitu korda külastatakse veebisaiti pikema aja jooksul, eriti kõrge hinnaga kaupade või teenuste puhul.

Kui mitu reklaamiplatvormi konkureerib teie lõpptulemuse, näiteks müügivihje või müügi eest vastutamise eest, võib olla keeruline lõplikku toimingut omistada ühele konkreetsele kanalile.

Oletame, et keegi otsib Google'is toodet, külastab veebisaiti, kuid ei osta esmalt külastada ja seejärel klõpsata sama toote Facebooki veebisaidi uuesti turundamise reklaamil ja jätkata seda osta. Kas selle ostu eest vastutab Facebook või on Google (kuna see avastati seal kõigepealt)?

Praegu omistatakse viimase kliki omistusega see ost Facebookile, kuigi algne liikluse allikas oli Google.

Facebooki omistamise tööriist võimaldab teil seda korralikult teha hinnake oma ettevõtte jaoks kõige olulisemate sündmuste täielikku konversiooniteed. Sellega saate analüüsige oma turunduse tegelikku mõju kanalite ja seadmete lõikesja tõhusalt mõõta ROI-d.

Nüüd, kui teate, mis on omistamistööriist, saate selle abil oma kliendi teekonda paremini mõista ja nende tulemuste põhjal tõhusamaid reklaamikampaaniaid luua.

# 1: seadistage oma ettevõtte jaoks Facebooki omistamise tööriist

Esimene samm Facebooki omistamise tööriista kasutamisel on selle konfigureerimine vastavalt teie ettevõtte tüübile. Aastal Reklaamihaldur peamenüü, liikuge veergu Mõõda ja aruanne ja klõpsake omistamist.

Pärast Omistamistööriista juhtpaneel laaditakse, näete tervitusekraani. Klõpsake nuppu Alusta ja kuvatakse uus aken, kus saate valida oma ettevõtte korralduse.

Facebook annab teile mitu võimalust: Üksikettevõte; Eraldi kaubamärgid, vertikaalid või piirkonnad; ja agentuur. Selles artiklis uurime, kuidas seda ühtse ettevõttena luua valige Üksikettevõte ja klõpsake nuppu Kinnita.

Grupeerige oma reklaamikontod ja andmeallikad

Järgmisena näete rida ja mitut veergu, mis ütlevad, et reklaamikontot, pikslit või valuutat pole valitud. Klõpsake pliiatsiikoonil ja sisestage oma tegevusala nimi. Siis klõpsake käsul Seadista ärivaldkond.

Ilmub uus aken koos kolmeastmelise protsessiga, et valida oma reklaamikontod, andmeallikad, valuuta ja ajavöönd.

Esiteks valige oma reklaamikonto reklaamikontode loendist, millele teil on juurdepääs, ja seejärel klõpsake nuppu Edasi.

Nüüd valige oma reklaamikontoga seotud piksel. Kui te pole pikslit veel installinud, klõpsake ja õppige, kuidas õigesti seadistada ja installige Facebooki piksel oma veebisaidil.

Pärast valiku tegemist klõpsake nuppu Edasi.

Lõpuks määrake ajavöönd ja valuuta. Neid seadeid ei saa hiljem muuta, seega veenduge, et need oleksid õiged.

Näpunäide: klõpsake nuppu Kasuta soovitatut ja Facebooki tahe tõmmake lingitud reklaamikontolt ajavöönd ja valuuta.

Pärast seadistamist klõpsake nuppu Kinnita.

Seejärel suunatakse teid tagasi põhivaate juurde, kuid seekord näete oma reklaamikonto, piksli, valuuta ja ajavööndi teavet. Klõpsake nuppu Lõpeta.

Järgmisel lehel vaadake oma seaded üle ja kui kõik tundub korras, klõpsake nuppu Lõpeta. Teie äriliin laaditakse (see võib võtta paar minutit) ja siis näete seadete vahekaarti Seaded koos olekuribaga.

On kolme staatusetappi: loodud tegevussuund; Klõpsud, näitamised ja külastused; ja teisendused. Näete äriliini kõrval linnukest, seejärel näete kahe järgmise etapi ootamist.

Oodake, kuni teie kampaaniates ja pikslites on andmeid täis. Andmete vastuvõtmise alustamiseks võib kuluda tund või rohkem.

Kontrollige, kas saate andmeid

Teie andmete õigesti vastuvõtmise kontrollimiseks, navigeerige omistamistööriista juhtpaneelil vahekaardile Seaded ja Otsiroheline riba, mis kinnitab andmete vastuvõtmist. Selle all näete rida sündmuse toiminguid ja külastusi, mis said selle kontrollimise päeval.

# 2: vaadake oma Facebooki omistamisriista andmeid

Omistamise tööriist võimaldab teil tulemusi analüüsida konversioonisündmuste põhjal. Kui olete alustanud andmete kogumist, valige konversioonisündmus, mida soovite analüüsida paremas ülanurgas olevast rippmenüüst.

Rippmenüüs kuvatud konversioonisündmused sõltuvad sellest, millised sündmused, mille olete oma veebisaidile installinud. Kui jälgite müügivihjeid, näete veebisaidi müügivihjete valikut. Kui olete e-kaubandusettevõte, näete erinevaid e-kaubanduse toiminguid, näiteks Lisa ostukorvi, Alusta kassat ja Ostu.

Andmete analüüsimiseks määrake ajakava

Kui olete konversioonisündmuse valinud, valige kuupäevavahemik, mida soovite vaadata.

Omistamise tööriist täidab andmeid ainult selle seadistamise ajast; see ei sisalda ajaloolisi andmeid. Nii et nädala või kuu perioodi andmete analüüsimiseks peate omistamise seadistamisest ootama 7–30 päeva, et neid tegelikult analüüsida.

Kuid võite andmeid analüüsida esimese 24–72 tunni jooksul, sõltuvalt teie päevastest reklaamikulutustest ja registreeritud konversioonisündmuste arvust.

Määrake omistamismudel ja omistamisaken

Viimane komponent, mis omistamisandmete vaatamisel tuleb määrata, on teie omistamismudeli ja omistamisakna valik.

Siin läheb huvitavaks. Facebook on laiendanud omistamismudelite arvu kaugemale viimase kliki vaikemudelist, mida näete tavalises Ads Manageri aruandes.

Samuti on nad kasutusele võtnud uued lühemad ja pikemad omistamisaknad. Kui teil on suured päevaeelarved, saate oma andmete analüüsiga üksikasjalikumalt tutvuda. Kui teie päevaeelarve on väiksem, saate pikema aja jooksul saada üldpildi.

Facebook pakub 7 erinevat omistamismudelit ja 17 erinevat omistamisakent. Valige, millised neist valida, võib olla hirmutav, kui te ei tea, kuidas ja millal neid kasutada. Valitud omistamismudel mõjutab teie andmeid ulatuslikult, sest see määrab, kuidas varem valitud konversioonisündmuse puutepunktidele krediiti antakse.

Erinevad omistamismudelid jaotavad teie reklaamides erinevaid krediidisummasid. Mõni annab teie konversioonitee esimesele ja viimasele puutepunktile rohkem au, teised aga vaatavad lihtsalt viimast või konversioonini viinud puutepunkte. The seitse omistamismudelit on:

• Isegi krediit
• Viimane klõps või külastus
• Viimane puudutus
• 30% positsioon
• 40% positsioon
• Time Decay 1-päevane
• Time Decay 7-päevane

Valitud omistamisaken määrab, milliseid puutepunkte omistamismudel arvestab. Näiteks on 1-päevane klõps / 1-päevane näitamine kõige lühem aken ja see hõlmab ainult klikke ja vaatamisi, mis toimusid konversioonisündmusele eelnenud päeval.

Reklaamihalduri tavapärases aruandluses saate valida ainult 1-, 7- või 28-päevase, kuid Facebooki oma Omistamisriist on laiendanud valikuid, lisades 14-päevase, 30-päevase ja kuni 90-päevase aken. See on ülimalt kasulik ettevõtetele, kellel on pikk konversiooniaeg tavapärase 28-päevase akna jooksul.

Omistamismudelite võrdlemiseks ja kanaliteülese turundustegevuse üldpildi nägemiseks peate seda tegema alustage kontrollmudelist. Valige vaikevalik Viimane puudutus, mis annab 100% krediidist teie müügilehtris toimunud viimase kliki või külastuse konversiooni eest. Kui klikki või külastust ei toimunud, annab see viimase mulje.

Kuna olete just omistamise tööriista seadistanud, pole teie valitud aken praegu oluline. Niisiis valige aruandluse vaikeaken 28-päevane klõpsamine ja külastamine, 1-päevane kuvamine.

Pärast sind klõpsake nuppu Rakendalaadib teie juhtpaneel asjakohaste andmetega.

# 3: analüüsige oma andmeid

Juhtpaneeli ülaosas saate vaadake, kui palju teie valitud sündmuse konversioone teie valitud kuupäevavahemikus oli. Selle all saate vaadata konversioonide kanali järgi jaotust, samuti konversioonide, külastuste ja andmeallikate koguarv.

Allpool olevaid andmeid vaadates näete, et 75% tulid tasulistest kanalitest, 14% orgaanilistest ja 11% otse. Viiest erinevast allikast 526 külastuse põhjal tehti 103 müügivihjekonversiooni.

Parimate allikate vaate kuvamiseks kerige alla, mis toob esile teie konversioonide ja külastuste allikad. Alloleval pildil sai Facebook kõige rohkem konversioone, 77, kuid Google külastas seda saiti kõige rohkem, 264.

Kerige juhtpaneeli ülaosani tagasi üles jaotage tulemused kanalitüübi järgi, antud juhul tasuline ja orgaaniline.

Jaotises Tasuline olete teie vaadake kampaaniate jaotust, kus tuuakse esile populaarseimad kampaaniad, mis said teie valitud sündmuse jaoks kõige rohkem konversioone.

Kasutage seadmeülest aruandlust, et näha, kuidas teie konversioonid eri seadmetes toimusid

Üks omistamistööriista kasulik funktsioon on see, et see näitab teile, kas inimesed teie reklaamidega suhtlevad mitmes seadmes ja kui suur protsent neist, kes suhtlesid mobiilseadmes, konverteerisid hiljem töölaual ja vastupidi vastupidi.

Allpool toodud andmeid vaadates näitab ülemine konversioonivoog, et mobiilseadmest ei registreeritud ühtegi konversiooni seadmetes pärast seda, kui nad olid lauaarvutis reklaamidega suhelnud, mis tähendab, et enamik konversioone olid mobiilsed ainult.

Teine konversioonivoog näitab, et 15 registreeritud töölauakonversioonist toimus 27% (4) pärast interaktsiooni reklaami abil mobiilseadmes või mitmes seadmes. See tähendab, et inimesed vahetasid seadmeid mobiilseadmetelt lauaarvutitele, kuid enamikule, kellele näidati lauaarvutireklaame, konverteeriti neid töölaual.

Võrrelge positsioonilise omistamise mudeleid täieliku konversioonitee vaatamise juhtimisega

Kui olete viimase puudutuse omistamismudeli abil oma kontrollandmed saanud, saate seda teha täieliku konversioonitee analüüsimiseks valige muud positsioneerimis- ja ajalangusmudelid esimesest kuni viimase puutepunktini.

Asukoha omistamise mudeleid on kaks, 30% ja 40%. Asendimudel annab kaalutud krediidi esimesele ja viimasele puutepunktile, kusjuures keskmised puutepunktid saavad vähem krediiti.

See mudel kajastab paremini seda, kuidas kõik puutepunktid aitavad viia teie mõõdetud konversioonisündmuseni, ning olulist rolli avastamise esimeses puutepunktis ja viimases enne konversiooni.

Kui muudate omistamisakna positsiooniliseks 30%, mis annab esimesele ja viimasele 30% krediidist puutepunktid ja ülejäänud 40% keskmistest puutepunktidest, muutub konversioonide maht iga kanalid.

See omistab rohkem konversioone tasulistele kanalitele (antud juhul Facebookile) ja suurendab konversioone 77-lt 83-le. Seetõttu vähendab see orgaanilist 15-lt 12-le ja otsene 11-lt 8-le. See näitab, et Facebooki reklaamidel oli suurem mõju, kui seni arvati.

Võrdle aja lagunemise omistamise mudeleid viimase puudutuse juhtimisega

Lõpuks soovite võrrelda aja lagunemise omistamismudelit oma kontrolli - viimase puudutuse - mudeli ja ka positsioonimudeliga. Aja lagunemise mudel annab teie konversioonisündmuse krediidi kasvava protsendi puutepunktidele, kui need aja jooksul konversioonile lähemale jõuavad.

Aja lagunemise mudeleid on kahte tüüpi: 1-päevane ja 7-päevane. Pikem poolväärtusaeg, näiteks 7-päevane, viib krediidi ühtlasema jaotumiseni teie puutepunktide vahel, samas kui lühem 1-päevane annab rohkem krediiti kõige uuematele puutepunktidele.

Selle visualiseerimiseks saab 1-päevase aja lagunemisega puutepunkt, mis toimub 1 päev enne konversioonisündmust, 50% kaalumine, 2 päeva enne saab 25% ja nii edasi, kuni kogu krediit on teie omistamise põhjal jaotatud teie puutepunktide vahel aken.

Viimase puudutusega võrreldes toob see paremini esile, kuidas kõik puutepunktid teie konversioonisündmuseni viivad, kuid kaalub neid sellisel viisil vastab täpsemalt teie sihtrühmade suhtlemisele ja kaalub reklaame, mida lähemale nad konversiooni tegemisele jõuavad otsus.

Eespool esitatud andmetes on see kaalunud rohkem tasuliste kanalite krediiti, kui võrrelda seda viimase puudutuse juhtimisega. Tasuline on suurenenud 77-lt 83-le ja orgaaniline ja otsene on vähenenud vastavalt 15-lt 12-le ja 11-lt 8-le.

Jällegi, nagu ka positsionaalse mudeli puhul, näitab see mudel, et tasulistel Facebooki reklaamidel oli suurem mõju konversioonidele, eriti konversioonile kõige lähemal olevates puutepunktides.

Järeldus

Saate kasutada tööriista Facebook Attribution tulemusi oma reklaamikampaaniate ja laiemate turundustegevuste täiustamiseks, lähtudes erinevate kanalite tõhususest ja nende allikatest.

Attributsiooni tööriista kasutamine sõltub sellest, mida reklaamite. Selles artiklis kasutatud juhtnäide on tasuta osalemiseks, mis ei nõua nii palju kaalumist. Seetõttu on kõige tõhusama kanali ja allika osas vähem puutepunkte ja üks selge võitja.

Kui teie toote või teenuse pakkumine nõuab selle keerukuse või kõrge hinna tõttu suuremat arvestamist, on puutepunkte rohkem. Nii et täieliku kanaliteülese omistamise jaoks tasub esialgse avastamise ja lõpliku teisendamise hindamiseks kasutada positsioneerimismudelit ning võrrelda seda aja lagunemise mudeliga.

Lõpuks peate omistamise juhtpaneeli järelduste suhtes tagasiulatuvalt tegutsema, kuna te ei saa oma tööriistu veel kampaanias kohandada. See sarnaneb tööriistaga Test & Learn.

Mida sa arvad? Kas olete kasutanud tööriista Facebook Attribution? Kuidas kasutate andmeid oma kampaaniate täiustamiseks? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Veel artikleid Facebooki reklaamide kohta:

• Avastage seitse täpsemat nõuannet oma Facebooki reklaamikampaaniate toimivuse parandamiseks.
• Siit saate teada, kuidas seadistada Facebook Ads Manageri aruanne, mis näitab kiiresti, millised reklaamid hästi töötavad ja mida peate kohandama.
• Uurige kolme viisi, kuidas oma Facebooki reklaamikulusid vähendada ja paremaid tulemusi saavutada.