Sotsiaalmeedia sisustrateegia: kuidas reageerida muutuvale turule: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teil on sotsiaalmeediaturunduse jaoks sisustrateegia? Ei tea, kuidas sisu ja sotsiaalmeedia strateegiad omavahel kokku sobivad?

Uurimaks, kuidas sisu strateegiliselt kasutada aastaks 2020 ja pärast seda, intervjueerin Jay Baerit sotsiaalmeedia turunduse podcastis.

Jay on turundus- ja kliendikogemuste strateeg. Ta on ettevõtte Convince & Convert asutaja ja raamatu kaasautor. Jutu käivitajad. Ta on ka sotsiaalprofiilide podcastide ja Standing Ovationi saatejuht - uhiuus podcast, mis keskendub rääkimisele ja üritustele.

Jay paljastab mõned suured trendid, mida ta täna sotsiaalmeedia turunduses näeb, ning arutleb sisu olulise rolli üle teie sotsiaalmeedia strateegias.

Suurenenud tumeda sotsiaalse suhtluse ja sõnumside levimus

Sotsiaalmeedia hakkab ringhäälingust eemalduma - rääkima võimalikult suure publikuga - ja muustki kitsama castingu suunas või üritatakse pidada produktiivsemaid vestlusi pigem 75 inimesega kui 500,000.

Sellest on kindlasti suur osa ka Facebooki grupid, nagu ka tumedad sotsiaalsed kanalid nagu Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram ja DM.

Tume sotsiaalne

“Tume sotsiaalne” tähendab tavaliselt kõiki erinevaid sotsiaalseid suhtlusi; mainitakse linke, tooteid, teenuseid; ja muud kommentaarid, mida te ei leia mingisuguse sotsiaalse kuulamise tarkvara või tööriista abil. See on "pime", kuna see on analüüsi jaoks läbipaistmatu. Vestlus Skype'is, a sõnum teenuses WhatsAppvõi suhtlus Facebook Messengeris on kõik tumedad.

Need on kohad, kus sotsiaalse kuulamise tarkvara ei suuda jälgida, mitu korda räsimärki kasutati, ega vaadata, kas keegi mainis mõnda brändi. See seab kaubamärgid veidi ebasoodsamasse olukorda; nad tahavad osaleda nendes vestlustes, kuid saavad osaleda leitud vestlustes. Lisage pimedasse suhtlusse sellised asjad nagu vestlusrobotid ja veebivestlus ning saate seda, mida mõnikord nimetatakse vestlusturunduseks.

See avab küsimuse. Kas see on turundus, kui suhtlete lihtsalt ühe inimesega? Turundust määratletakse traditsiooniliselt kui vahetust üks-paljudele.

Kui klient läheb veebisaidile ja suhtleb robotiga ning see robot aitab neil konkreetset eset valida, kas see on siis turundus? See erineb täielikult sellest, mille jaoks oleme arvanud, et digitaalne turundus on mõeldud teabe levitamiseks paljudele inimestele korraga. See pole vestlusturundus või tume sotsiaalne. Kuid see ei tähenda, et see oleks tingimata vähem tõhus. Peame lihtsalt muutma strateegia mõtlemist.

Otsemüük, klienditugi ja seda tüüpi asjad sulanduvad tänapäeval kokku turundusega. Twitter on võib-olla kasutamise järgi USA-s suuruselt seitsmes suhtlusvõrgustik. See ei ole ühegi kujutlusvõime poolest nimekirja tipus. Kuid klienditeeninduse ja klienditeeninduse seisukohast on Twitter vaieldamatult esimene või teine. Mõnikord kipuvad kasutusjuhtumid platvormidele sobima ja aja jooksul arenema.

Turunduse sõnumside tulevik

Isiklikud suhted, nagu Messengeri robotid, veebirobotid ja reaalajas vestlus, on tehnoloogiaga skaleeritavad.

Facebook teatas, et nad ühendavad kõigi oma sõnumside omaduste taustaprogrammi: WhatsApp, Facebook Messenger ja Instagrami DM-id. Praegu soovitab Jay oma klientidel end kurssi viia Facebook Messengeri robotid ja vestlusrobotid, kuid mitte selleks, et teha tõeliselt märkimisväärseid samme, kuni näeme, kuidas see "ülim sõnumside rakendus" välja näeb. Facebookil on sõnumite ja selle kohta, mida me nüüd nimetame tumedaks sotsiaalseks, selline kägistus, et ükskõik, mida nad otsustavad teha, juhib seda tööstust.

Aastaid tagasi palkasid kaubamärgid paljudel juhtudel kogukonnajuhte inimestega suhtlemiseks üks-ühele. Pendel on läinud tagasi üks-ühele, kuid avalikumal viisil, sest see kõik on seal Twitteris ja Facebookis. Läheme tagasi inimestega suhtlemisele ükskõik millisel meediumil, mille nad valivad. Twiitidele vastamine ja klientidele WhatsAppi sõnumite saatmine on praegu sama mis kogukonna haldaja töö. Üks on privaatne, teine ​​on avalik, kuid see on sarnane efekt.

Autentsuse kauplemise skaala, ringhäälingu ringhäälingu jaoks ja sotsiaalmeedia jaoks võib strateegiate ja konsultantide töö veidi raskemaks muuta, kuna need vestlused pole nii jälgitavad. Kuid inimlikul tasandil muudab see ühiskonna isikupärasemaks, väiksemaks ja jälle naaberlikumaks, nagu vanasti.

Kui vaatate, kuidas lapsed sotsiaalmeediat kasutavad, näitab see teile tulevikku, kuidas kõik seda kasutavad. Jayl on kaks last, kes on üliõpilased. Nad kasutavad Instagrami kogu aeg, kuid postitavad oma Instagrami seintele väga harva. Nad kasutavad Instagrami sõnumsidet suheldes 30 inimesega maailmas, kellest nad tegelikult hoolivad. See on nende e-posti versioon, mis on sotsiaalselt väga huvitav kasutus.

Lühem videosisu sotsiaalsetes kanalites

Sisu on aastaid lühenenud ja trend ei näita aeglustumise märke. Andmed näitavad, et mida lühem on video, seda paremini toimib see sotsiaalmeedias peaaegu universaalselt. Keskmine ärivideo on nüüd alla 2 minuti. Tõus Tikk-takk on avaldanud sisule veelgi suuremat survet, et see oleks tihedam.

Jay ennustab, et lõpuks on ainus pikavormiline sisu video voogesitus ja taskuhäälingusaated. Kõik muu saab olema 45 sekundit või vähem, mis on väga huvitav viis brändi loo edastamiseks.

Sellel on paar erinevat põhjust. Esiteks on sisu üldiselt rohkem, nii et kui kellelegi midagi ei meeldi, saavad nad järgmise asjaga väga kiiresti edasi liikuda. Sama juhtus aastaid tagasi, kui Google'i otsingud hakkasid esimest korda mobiilseadmetes õhku tõusma.

Kui nutitelefonid esmakordselt kasutusele võeti, vähenes Google'i orgaanilisest otsingust pärit inimeste keskmine veebisaitide külastuse pikkus. Inimesed otsisid midagi üles, klõpsasid esimesel tulemusel ja klõpsasid siis kiiresti eemale, kui see polnud see, mida nad otsisid, sest järgmise tulemuse juurde oli nii lihtne liikuda. Google'i külastajate keskmine veebisaidi seansi kestus oli umbes 5 sekundit, liikudes edasi-tagasi, kuni nad leidsid õige lingi.

Sama juhtub nüüd ka sotsiaalsega. Ükskõik millisesse sisusse võiksite oma varba pista, kui te pole kohe haaratud, teate, et muu võimalik parem sisu on lihtsalt kerimise kaugusel.

Teine potentsiaalne põhjus on see, et nii suurt protsenti sotsiaalmeedia sisust kulutatakse mobiilseadmetele, kus teil on mänguautomaadi efekt pöidla kerimisega. Teie silmadest mööda minev aknakatt, mis teeb palju asju kiiresti, sisse, välja, sisse, välja, saab lihtsalt rituaaliks.

Kolmas seletus on see, et üsna lihtsalt töötab lühike sisu. Paljud edukad sotsiaalmeediasisu loojad teevad lühivormiga suuri asju. Kõigile teistele avaldab see lihtsalt suurt survet, et sõnum ja tegutsemiskutse oleks nii lakooniline ja selge. Kui kõigil teistel on 1-minutiline video ja teie video on 7 minutit, oleks parem olla uskumatu. Vastasel juhul tekib vaatajatel küsimus, miks peaksid nad teie vaatamiseks kulutama veel 6 minutit, kui see pole parem kui teised minutilised.

Miks on enamik sotsiaalseid videoid lühem?

Enamasti ei lähe inimesed Facebooki ega LinkedIni videot vaatama. See ei kuulu nende kavatsuste hulka, kui nad rakendusi käivitavad. Selle asemel lähevad nad sinna vaatama, mis toimub, tapavad mõnda aega või jõuavad sõpradele järele ja sirvivad palju sisu.

Sama asi ka Instagrammiga. Nad ei lähe sinna videot vaatama ja kui nad kasutavad oma mobiiltelefoni, on nad sageli avalikus kohas ega saa videot tegelikult vaadata, kui see pole vaigistatud. See tekitab neil raskusi pikema sisu tegelikult tarbimisel, nii et nad seda ei tee, kui see pole uskumatult hea.

Eriti Facebooki jaoks on teine ​​väljakutse see, et video ei võta kogu ekraani, nii et on häireid. Facebookil on igasuguseid hüpikmärguandeid inimestelt, kes kommenteerivad muid asju, kui proovite videot vaadata. See on peaaegu nagu nad ei tahaks, et te seda vaataksite.

Trendi erandid

Youtube

Youtube on koht, kus inimesed vaatavad mõnel põhjusel veidi pikemaid videoid. Esiteks on YouTube'i käitumisdünaamika, mis sarnaneb palju televisiooniga. Vaatajad asuvad elama ja vaatavad YouTube'is videoid, sest nad teevad seda.

YouTube sarnaneb oma käitumisdünaamikaga ka palju rohkem Google'ile. Suur osa inimesi otsib teavet YouTube'is. Sel hetkel vaatavad nad nii kaua, kui palju see video üldiselt on. Nii et YouTube'is on põhjus ja tagajärg, mida mujal lihtsalt pole. Teistes suhtlusvõrgustikes inimesed kerivad, satuvad 45-sekundilise video juurde ja otsustavad seda vaadata. See pole sama, kui minna YouTube'i ja küsida: "Kuidas integreerida müük ja turundus?" Üks on tõuk ja teine ​​on tõmme.

Lood

Selle üks erand on Lood. Inimesed jäävad jutusilmadesse kinni ja nad jäävad mõnda aega kinni. Lood on suurepäraselt kureeritud ja loodud selleks, et inimesi sellesse mänguautomaadi efekti kaasata. Kõik on tõesti kiire. Kui lugu on valmis, laaditakse kohe järgmine lugu. Päästmiseks pole võimalust; lahkumiseks peab olema otsus.

Selle illustreerimiseks võib öelda, et kui üks osa on Netflixis valmis, on kutse „Esita järgmine episood” vaid hetkeks üleval ja siis algab selle saate järgmine osa lihtsalt. Lood toimivad samamoodi. Kui olete seal sees, peate sihilikult välja minema. Loomulikult pole loomulikku pausi. See on väga loodud selleks, et teid selles naabruses hoida. Ja ilmselgelt on sellest kasu ka platvormi reklaamijatele.

Lühem video pika tekstiga

Erinevalt videost ei pruugi tekst tingimata lüheneda. Sageli töötab kõige paremini sotsiaalses a lühike video pikema tekstiga. Vaadake Instagrami, kus foto on foto. Mis tegelikult kipub hästi toimima, on ülipikad, südamlikud, 500-sõnalised pealdised, mis on praktiliselt blogipostitused.

LinkedInis on Jay oma meeskonnale öelnud, et ärge isegi proovige kedagi klõpsama panna. Neil tuleb lahendus lihtsalt seal postituses ära maksta. Siin on küsimus, siin on vastus. Facebook töötab samamoodi.

Platvormid soovivad, et kasutajad püsiksid platvormidel. Vanad ajad blogipostitustega linkimise ajal on kadunud. Inimesed teevad seda endiselt, kuid piiratud haardega, kuna algoritmid piiravad neid postitusi. Pikad pealdised on viis pakkuda publikule väärtust ilma platvormilt eemale saatmata.

Algoritmiliselt vaatavad platvormid tegelikult seda, kui kaua pöidlad peatuvad. Kui kaua peatab kasutaja selle mänguautomaadi tähelepanu, et suhelda selle konkreetse sisuga? Kui tekst on pikem, võtab selle lugemine kauem aega. Paus on pikem, seetõttu näitavad platvormid seda sisu rohkematele inimestele. See saab rohkem algoritmilist armastust ja see õnnestub ning rikkad saavad rikkamaks.

Sel põhjusel on oluline kirjuta midagi veenvat enne linki "veel ..." postituse avamiseks ülejäänud teksti nägemiseks. Kui saate midagi pikemat kirjutada, kui see inimestele korda läheb, peaks see paremini toimima.

Sisustrateegia vs. Sotsiaalse meedia strateegia

Jay teeb sisuturunduse strateegiat ja sotsiaalmeedia strateegiat suurte kaubamärkide jaoks kogu maailmas, kuid suuresti on see erinevus vahet tegemata. Mõni aasta tagasi oli YouTube tõesti seotud sisustrateegiaga, kuid nüüd võib see olla sotsiaalmeedia strateegia, sest seal on rohkem suhtlemist. Kas Instagrami lood ja IGTV on sotsiaalmeedia või sisu esitamine?

Inimesed teevad Facebook Live'i, LinkedIn Live'i, Facebook Watchi saateid ja pikki LinkedIni blogipostitusi. Kas need on sisu- või seltskonnamängud? Sisuturunduse strateegia ja sotsiaalmeedia strateegia vahelised erinevused - niivõrd kui neid kunagi oli - on suures osas kadumas.

Kui keegi tuleb Jay juurde ja küsib konkreetselt ühte või teist, väidab ta, et nad tõesti tahavad mõlemat, sest nad on umbes sama asi. See, kuidas Jay strateegiadokumentides neid kahte tavaliselt eristab, on see, et sisustrateegia on vihmavari ja sotsiaalne strateegia on viis seda sisustrateegiat kinnistada, levitada ja võimendada. Kuid varem oli sisu ja sotsiaalse eristamine palju selgem. Täna on see kogu sisu ja sotsiaalne on lihtsalt üks viis seda teha.

Sotsiaalmeedia sisu sarnaneb televõrgu programmeerimisega

Jay mõtleb sotsiaalsele sisule nagu televõrk. Peate üles ehitama nii palju episoodilist sisu kui võimalik, et see saade oleks esmaspäeviti, see saade oleks teisipäev ja nii edasi. See saade võib YouTube'is olemas olla, IGTV, LinkedIn või TikTok; see pole tegelikult oluline.

See seisneb selles, et sama tegelaskuju ja sama sihtrühmaga tehakse regulaarselt sama tegevusele kutsudes sarnaseid asju. See mitte ainult ei anna algoritmile mõningaid näpunäiteid, vaid võimaldab ka publikul häälestuda ja aimata, mida organisatsioonilt oodata.

“Saade” on korratav sisu või sotsiaalse teostuse tüüp. Üks Jay klientidest on ülikool ja igal teisipäeval lasevad nad vilistlasel üle võtta oma Instagrami lood ja rääkida oma taustast, sellest, mida nad praegu karjääris teevad, ja suhetest asutusega. See juhtub igal teisipäeval. See on saade. Inimesed võivad seda oodata, nad saavad selle järgi oma kella seada.

See ülikool teeb igal teisipäeval sama asja, alati Instagrami lugudes. Nii nad seda täidavad. Jay soovitab eemalduda juhuslikest sisutegudest ja juhuslikest sotsiaalaktidest.

Iga natukese aja tagant saate Facebooki postitada midagi, mis on puhas kaasamine ja vestluskaitse. Kuid liiga paljud kaubamärgid ja üksikisikud teevad lihtsalt juhuslikult midagi iga natukese aja tagant ja seal pole võimalust edukaks saada. Jay soovitab teha viis asja ja korrata neid viit asja igal nädalal.

Jay on tuvastanud kolm konkreetset tüüpi saateid:

Hädavajalikud saated

Hüppa-väärilistel etendustel on piisavalt lavastusväärtust, piisavalt tasuvust publikule või on need huvitavad ja piisavalt dünaamiline, et vaataja tahaks - ja saaks seda vaadata - korraga vaadata mitu selle saate mitut „episoodi” aeg.

Taskuhäälingusaade on üliväärtuslik sisu. Enamik YouTube'i toodangut on sisutihedat sisu. Paljud Facebooki otsevideod sobiksid sellesse kategooriasse. Mõnikord võivad Instagrami asjad selle arve isegi täita. Rõõmsameelne sisu on teie organisatsiooni telgitaguste show. See peab olema midagi, mida saate vähemalt paar korda kuus käivitada, et saaksite tõesti mõnda episoodi üles ehitada.

Jay soovitab klientidel panna seda tüüpi saated kõigepealt oma toimetuskalendritesse, sest see on tavaliselt nii nõuab selle valmistamiseks kõige rohkem tootmisaega, järjepidevaid jõupingutusi ja järjepidevat reklaamikulu töö.

Kui see on jõuline, võib see tõenäoliselt veidi pikem olla, kuid on palju asju, mis on üsna pingulised, kuid siiski kummarduvad. Convince & Convert korraldab Oracle'i jaoks saadet "On The Fly", mis koosneb reisil olevate mõjutajate poolt pakutavatest väikestest turundusnõuannetest. Mõjutajad salvestavad selle saate sisu oma nutitelefonidesse - pole midagi uhket, pole suurt lavastust -, kuid see peab olema lühem kui 3 minutit ja tarnitud, kui nad on aktiivselt transiidil. See on mõeldud olema üsna toores.

See saade käivitatakse kord nädalas ja iga osa on 3 minutit. See on suhteliselt lühike ja täiesti kummarduv. See saade elab kolmes kohas: Oracle'i YouTube'i kanal, Oracle Marketing Cloudi LinkedIn ja Oracle Marketing Cloudi ajaveeb.

YouTube'i üks toredatest külgedest on see, et sellel on järgmise episoodi kadents, mille tõttu mõned teised sotsiaalplatvormid ei sobi veel mehaaniliselt. Facebooki-sugusel platvormil avaldamise suur eelis, eriti kui teil on tõesti palju jälgijaid, on aktsia komponent. Facebooki probleem on see, et inimesed ei kipu videot eriti vaatama, kui neil pole tegelikult soovi ja kavatsust seda vaadata.

Ühekordsed saated või erisündmused

Spetsiaalsed ürituste showd võivad olla suur foorum või otseülekanne B2B saidil, turu-uuringute teostamine või suur veebiseminar. Need saated võivad juhtuda nii sageli kui 60 või 90 päeva tagant ja hõlmavad palju tähelepanu suunamist ühele sisule. See on suurem kohustus, mistõttu seda ei tehta igal nädalal ega igal teisel nädalal, vaid pigem umbes igal kvartalil. Seda ei tehta tavaliselt kogu aasta jooksul kogu episoodide vältel.

Neid saateid juhtub B2B-s veidi rohkem kui B2C-s, kuid need võivad hästi töötada ka B2C-s. Üks parimaid näiteid on nüüdseks kadunud Victoria’s Secreti moeshow. See ei ole sotsiaalmeedia näide, kuid see on sama idee: nad tõmbavad kõik peatused iga kord välja selle asja jaoks, mis nõuab tähelepanu sellepärast, mis see on ja kuidas nad suunavad tähelepanu seda.

Uudised ja värskendussaated

Uudiste ja värskenduste tüüpi saateid on ülekaalukalt kõige sagedamini kõigi toimetuste kalendris.

See on tavalise rütmiga flotsam ja jetsam, mille panete oma publikuga suhtlemiseks sotsiaalseks. Kõik, mida te tegelikult proovite teha, on lihtsalt kihluse oliivipuu välja panna. Te ei püüa tingimata juhtida sõnumsidet, te ei püüa jutustada lugu ega üritage luua kutset tegevusele; sa lihtsalt ütled tere.

Sotsiaalse meedia sisu planeerimine (programmeerimine)

Tavaliselt juhtub see, et keegi otsustab, et tahab Instagramis midagi teha, ja siis mõtleb ta välja saate. Parem viis seda teha on vaadata äristrateegiat ja millist rolli mängib selles sotsiaalne sisu. Kes on publik? Millistele sotsiaalsetele kanalitele või sisuhoidlatele nad nende vaatajaskondade olemuse tõttu tõenäoliselt rohkem aega kulutavad? Ja siis alles lõpus otsusta, kus see saade peaks olemas olema.

Parim viis sellele mõelda on ärieesmärgid, seejärel sisu ja sotsiaalsed eesmärgid, seejärel publik, seejärel üleskutsed tegevusele ja soovitud käitumisviisid, seejärel kanalid, seejärel saade. Viimane asi, mida välja mõelda, on see, kuhu saade läheb, sest kõige tähtsam on saate lugu ja miks keegi peaks sellest hoolima. Seejärel mõelge välja, kuidas seda kohandada mis iganes sotsiaalse võrgustiku jaoks on mõtet.

Pärast nende otsuste tegemist kaardistage oma sisu toimetuse kalendrisse. Pange kõigepealt ülesöömise väärilised etendused, sest teete neid järjekindlalt. Eriüritused on teised, kuna need võtavad üsna palju aega ja vaeva, kuid te ei kavatse neid nii tihti teha. Uudistesündmused, mida soovite kogu aeg teha, kuid te ei soovi neid liiga vara kavandada, kuna teil on ruumi spontaansusele.

Mõne kuu jooksul saate oma toimetuse kalendris hea käepärase ja erilise sündmuse sisu, kuid uudiste ja värskenduste jaoks hoidke seda suhteliselt lahti.

Sotsiaalmeedia eksamineerija saab seda teha kahel viisil. Igal reedel on meil iganädalane uudistesaade, kuhu kutsume eksperte, et lihtsalt uudistest rääkida. See saade töötab ka taskuhäälingusse nimega Social Media Marketing Talk Show. Me ei tea kunagi, mis päevakava liiga ette jõuab, sest see on uudis. Saime sellest aru paar päeva enne etendust.

Kuna meie uudistesaade on nii järjepidev, peetaks seda klassikalises plaanis vääriliseks. Ainus põhjus, miks see pole liigne, on see, et selle taga on nädala uudised, mis vähendab võimalust, et keegi vanu vaatab. Enamasti, kui keegi teeb iganädalast etendust, ei põhine see ilmtingimata nädala uudistel ja seega on see rohkem väärt. Oleme natuke hübriid, kuna nende saadete mehaanika ja tootmine on rohkem väärt, kuid teema muudab need rohkem uudiste ja värskenduste stiilis.

Kui Mark Zuckerberg teatas juba 2018. aastal oma suurtest „Facebooki apokalüpsise“ muudatustest, läksin otseülekandesse oma Facebooki lehele ja ütlesin lihtsalt: „See on see, mida ma arvan, et see tähendab.“ Video läks viirusesse; seda nähti üle 600 000 korra. Olin kogu BBC uudistes ja kõik see hull värk juhtus.

Nii et kui juhtute olema õigel ajal õiges kohas ja teil on oma arvamus, võite mõnikord kasutada uudiste tsüklit. Sellepärast panite uudised ja värskenduste sisu oma toimetuskalendrisse viimaseks. Kui teil on selleks võimalust, soovite ajalehetoimetusi teha.

Teine asi, mida me sotsiaalmeedia turundusmaailma reklaamimiseks teeme, on kaasata mõned meie esinejad konverentsile eelnenud 60–90 päeva, et rääkida teemal, millest nad konverentsil räägivad sündmus. See kõik on osa strateegilisest plaanist tutvustada mõnda oma esinejat oma publikule lootuses, et mõni neist otsustab konverentsile tulla. Teeme seda ainult umbes kaheksa korda ja see on kõik. Nii et see on meie eriline sündmuse sisu.

Kus peaksite oma sisu levitama?

Tuleb esitada argument, et sisu ristpostitamisel pole kahju. Kui teil on kena video ja panite selle Facebooki, LinkedIni ning YouTube'i ja Twitteri - pole kahju, pole viga. Jay teeb tõepoolest seda ise, kuid ta ütleb ka, et oleks raske nimetada tõeliselt suurepärase, vapustavalt efektiivse ja õnnestunud sisu näidet, mis on postitatud. Peaaegu iga tõeliselt hämmastav näide pärineb platvormilt ja jääb sinna.

Kui kavatsete oma sisu paigutada rohkem kui ühte kohta, veenduge, et saaksite aru, et igal sotsiaalvõrgustikul on oma rütmid ja edutegurid. See, mis töötab ühes sotsiaalvõrgustikus võrreldes teise suhtlusvõrgustikuga, eristub tegelikult rohkem kui sarnasem. Kui kavatsete sisu postitada, ärge tehke seda lihtsalt sellepärast, et see on mugav; tee seda, sest tegelikult on sellel mõtet.

Sotsiaalse meedia eksamineerija otsustas juba üle aasta tagasi lubada videosisul YouTube'is ja kujundage see spetsiaalselt YouTube'i jaoks, teades hästi, et YouTube soovib, et inimesed püsiksid platvorm. See tähendas video lõpus tegevusele kutsumise kavandamist, kus ma osutasin alla ja ütlesin: "Vaadake järgmist videot sõna otseses mõttes just siin."

Kui otsustasime strateegiliselt, et on mõni video, mille jaoks ma tahan end kaubamärgiks panna, otsustasime katsetada nende videote erinevaid lõppe. Selle visualiseerimiseks on videod, kus ma jagan, kuidas peatumisega edukalt hakkama saada, Facebookis ja LinkedInis teistsuguse üleskutse kui YouTube'is.

Facebookis ja LinkedInis soovitame inimestel oma sõber sildistada ja / või seda jagada ning lõikasime video selle osa välja, kus ma käskin neil järgmist videot vaadata. See on rohkem tööd ja žürii on endiselt väljas, kas see töötab. Strateegia oli viia mind oma publiku ette, sest suur osa meie vaatajaskonnast ei ela veel YouTube'is.

Iga platvorm on täiesti erinev. Kui proovite luua midagi tõeliselt kõrge toodanguväärtusega, soovite veenduda, et see mängiks. Nii et peate sellega pisut lisapingutusi tegema.

Jay ja tema meeskond kaaluvad enam isegi fraasi "sotsiaalmeedia strateegia" kasutamist. Ta arvab, et see eeldab laia sotsiaalset strateegiat, mis töötab kõikjal ja seda pole. Parem viis öelda, et see võib olla: "Meil on sisuturundusstrateegia ja selle alla kuuluvad Instagrami strateegia, YouTube'i strateegia, LinkedIni strateegia jms."

Täpselt seetõttu pole sotsiaalmeedia eksamineerija IGTV-s veel all-ini jõudnud. Kuigi IGTV võtab 6 × 9 videot, pole see selleks loodud. See töötab, kuid ei näe hea välja. Saate kohe öelda, kui keegi selle kuskil mujal pildistas ja lihtsalt IGTV-sse üles laadis. Meil on täis videot tootev meeskond, kuid selle redigeerimine IGTV jaoks on meie jaoks palju lisatööd ja praegusel hetkel pole me lihtsalt veel kohal.

Kuidas alustada sotsiaalmeedia sisuga

Oluline on kaaluda sisu ja sotsiaalseid strateegiaid sobivas järjestuses. Asjaolu, et olete olemas, asjaolu, et teie ettevõte tegeleb äritegevusega, pole piisavalt asjakohane lugu. Parim viis alustamiseks on lihtsalt võtta kõik, mida teate, ja anda see üks näksimine korraga seltskonda.

Pole tähtis, mis ettevõttega tegelete, pole vahet, kas tegelete lilleäriga või sanitaartehniliste või kinnisvaraäriga; teate asju, mida keegi ei tea. Võtke lihtsalt see, mida teate, jagage see väga väikesteks tükkideks ja andke see episoodiliselt ära. Kui olete torulukksepp, tehke Instagramis või Facebookis kord nädalas video, kus öeldakse lihtsalt: "Siin on mõned viisid majapidamises kasutatavate sanitaartehniliste asjade tegemiseks." See ei pea olema keerulisem kui see.

On väga oluline mõista, et platvormid hakkavad linke väljaspool saidi piirama. Sa tead, et pead olema publiku ees ja tead, et need vaatajaskonnad on olemas. Kuid Facebook, LinkedIn ja kõik muud platvormid ei näita teie sisu sellele vaatajaskonnale, kuna te ei loo selle platvormi jaoks.

Kui loote platvormi jaoks, olete selle vaatajaskonna ees ja kui olete selle vaatajaskonna ees, mõtlevad nad teie peale. Nad evangeelselt teie eest ja soovitavad teile teisi. Ja kas pole see, mida me lõpuks tegelikult tahame?

Palju sotsiaalse sisu tegevuskutse peaks ilmselt olema „Leidke meid Google'ist”, sest kui lisate oma veebisaidile tegeliku lingi, kaasneb sellega tavaliselt algoritmiline karistus. Suhtlusvõrgustikud ei taha, et te oma sisule linke väga sageli lisaksite ja reaalsus on see, et inimesed leiavad tõenäoliselt teie veebisaidi.

Vanasti kuulutati raadioreklaamides: „Leidke meid kollastelt lehtedelt. Kui teie ettevõtte nime pole võimatu meelde jätta, öelge oma sotsiaalses sisus lihtsalt: „Leidke meie veebisait Google'ist”. Ärge sisestage oma URL-i sinna; nad saavad sellest aru. Inimesed pole rumalad. Või võib-olla lihtsalt öelda: "Hei, selle sisu on rohkem sisu. Vaadake meid siit. " Või kui see on episoodiline, siis "tulen järgmisel kolmapäeval tagasi uue episoodiga."

Selle osa põhilised väljavõtmised:

• Lisateavet Jay kohta leiate tema kohta veebisaidil.
• Järgige Jay edasi Youtube ja Twitter.
• Loe Jay raamatut, Jutu käivitajad.
• Kontrollige Veenda ja teisenda.
• Kuula Sotsiaalsed plussid podcast.
• Kuula Seisev ovatsioon podcast.
• Kontrollige Sotsiaalmeedia turundusmaailm 2020.
• Vaadake sotsiaalmeedia eksamineerija eksklusiivset sisu ja originaalvideoid Youtube.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Rahvaülekanne.

Mida sa arvad? Milline on sisu roll teie sotsiaalmeedia strateegias? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.