Kuidas kasutada Instagrami reaalajas videovestlust ettevõtetele: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite Instagrami kasutada isikupärastatud klienditeeninduse pakkumiseks?

Kas soovite teada, kuidas reaalajas videovestlus aitab?

Selles artiklis saate saate teada, kuidas kasutada Instagrami reaalajas videovestluse funktsiooni ärisuhete parandamiseks.

Miks kasutada Instagram Live Video Chat for Business'i?

Kui kliendid pöörduvad video Toodete või teenuste kohta vastuste saamiseks aitab Instagrami live-videovestlus teil konkurentidest eristuda. Otsevideo loob usalduse ja loob usaldusväärsuse ning Instagrami reaalajas videovestluse funktsioon on veel üks teie käsutuses olev tööriist.

Siin on mõned loomingulised viisid, kuidas seda funktsiooni oma ettevõtte jaoks kasutada:

• Pakkuda kasutajatugi. Plaanige või seadistage klientidega kõned, et vastata nende küsimustele või lahendada probleemid kaameras oleva reaalse inimesega.
• Sulgege müük. Kui potentsiaalsel kliendil on küsimusi teie toote või teenuse kohta või kui ta on ostmisega seotud, võib kiire otsekõne olla lahendus ja tõsta ostuvajadust.
• Tehke toote demosid. Ükskõik, kas pakkuda esimest pilku väljavaated või aidates klienti äsja ostetud tootega, võib demo näidata neile, kuidas teie toodet kasutada, kiirendades protsessi kõigi jaoks.
• Seadistage kliendikonsultatsioonid. Kui teie kliendid vajavad juhendamist või tuge, võib videokõne kaudu selle pakkumine tekitada selle kliendi suhtes usalduse ja lojaalsuse.
• Pidage meeskonna koosolekuid. Skype'i või muude raha maksvate videotööriistade asemel kasutage väikeste meeskondade koosolekute jaoks Instagrami videovestlust, olenemata sellest, kus te maailmas asute.

Kuna Instagrami videovestlustööriist nõuab, et mõlemad (või kõik) osapooled oleksid kõne ajal kohal, on kõige parem ajastage kõned ette. Valige aeg, mis sobib kõigile osalejatele et kõned ei jääks vastuseta.

Nüüd, kui teate videovestluse kasutamise viise, saate selle kasutamise alustamiseks teha järgmist.

# 1: teadke, kellega saate videovestluse kaudu ühendust võtta

The reaalajas videovestluse funktsioon laieneb nüüd kõigile Instagrami kasutajatele. Et teada saada, kas teil on see veel olemas, avage mis tahes otsene sõnumivestlus ja otsige videokaamera ikooni paremas ülanurgas.

Instagrami videovestluskõned võivad kaasata vestlusse kuni neli inimest. Siiski ei saa te helistada kellelegi.

Sa saad videovestlus kasutajatega, kellega olete Instagramis tavalisi otsesõnumeid jaganud. Videovestluseks kellegagi, keda te pole Instagramis otse saatnud, peate alustage kõigepealt otsesõnumi lõime. Siis saate teie (või teine ​​inimene) algatada videovestluse.

Samuti, kui olete kellegi blokeerinud või keegi on teid blokeerinud, ei saa te nende kontode vahel videovestlust pidada.

# 2: algatage reaalajas videovestlus

Kui olete valmis alustama videovestlust ühe või mitme inimesega, avage selle inimese või rühma jaoks otsene sõnumivestlus.

Siis puudutage videokaamera ikooni videovestluse alustamiseks ja teistele osalejatele helistamiseks. Teie kaamera avaneb ja algatab videokõne.

Teises otsas olev adressaat saab teate kõne saabumise kohta.

Märguanded ilmuvad teie otsesõnumite loendis või selle inimese või rühmaga peetud otsesõnumivestluses.

Kui helistate inimeste rühmale, saavad kõik selles grupivestluses osalejad videovestluse märguande. Kui videovestlus on otseülekandes, muutub videokaamera ikoon siniseks, mis näitab, et videovestluses on osalejaid.

Kahe inimese videovestluse jaoks kuvatakse kaks helistajat ekraanil üksteise kohal. Kui osaleb kolm inimest, on teie video ülaosas ja ülejäänud kaks osalejat jagunevad alloleval ekraanil. Nelja osaleja puhul on kõigil helistajatel ekraanil võrdne veerandala.

# 3: navigeerige reaalajas videovestluse funktsioonides

Kui olete oma videovestluse käivitanud ja teised osalejad kohal, on vestluses või isegi muudes mobiilseadme piirkondades navigeerimiseks mitu võimalust.

Video vestluste jaoks on video vaikimisi ette suunatud isekaamera. Ühel või kõigil osalejatel on võimalus seda teha lülituge tahapoole suunatud kaamerale mis tahes ajal vestluse ajal. Selleks puudutage topeltnoolega ikooni ekraani paremas ülanurgas.

Kasutage navigeerimisnuppe ekraani allosas lülitage kaamera välja või uuesti sisse, mikrofoni vaigistamine või sisselülitamineja videovestlusest lahkuma.

Kui sa lülitage kaamera välja, siis saab ekraani täitmiseks suurendage teise osaleja videot või video paigutuse muutmine mitme osaleja jaoks.

Teil on ka võimalus minimeerige videovestlust, jäädes samal ajal kõne juurde ja navigeerige oma mobiilseadmes. Saate sirvida oma otsesõnumeid või oma Instagrami konto.

Teine võimalus on minimeerida Instagram ja uurige oma seadme muid alasid. Ainult teie näete ekraanil kuvatut. Teised osalejad näevad jätkuvalt ainult seda, mida teie videokaamera kuvab.

Videovestluse minimeerimiseks puudutage ruut-ruut-ikooni ekraani vasakus ülanurgas.

To lahkuge videovestlusest, lihtsalt puudutage punast lahtiühendamise nuppu ekraani allosas. Kui vestluses on ainult kaks osalejat, lõpeb kõne mõlema inimese jaoks. Kui vestluses on rohkem kui kaks inimest ja üks inimene lahkub kõnest (olenemata sellest, kes kõnet alustas), jäävad teised osalejad videovestlusse seni, kuni nad ka selle lõpetavad.

Instagrami äritegevuse kohta lisateabe saamiseks klõpsake siin.

Mida sa arvad? Kas olete proovinud Instagrami reaalajas videovestlust? Kas olete põnevil, kui proovite seda uut funktsiooni oma ettevõtte jaoks kasutada? Palun jagage oma mõtteid või näpunäiteid allpool toodud kommentaarides.